Excellent service. They took my Gaggia coffee machine themselves, promptly did a full MAINTENANCE at a very reasonable cost (in other services they called me a higher cost). They also gave detailed recommendations on the care of the coffee machine, and in general, there was a very pleasant impression of the company and the services provided.
See original · Русский
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Я просто не могу не поделиться своим восторгом от сервиса ремонта кофе-машин Doctor Coffee! Наша любимая кофемашина Delonghi сломалась несколько недель назад, и мы были в отчаянии. Кофе - это наша утренняя рутина, и мы не представляли свою жизнь без свежесваренного ароматного напитка.
К счастью, нам посоветовали обратиться в Doctor Coffee, и это оказался настоящий спаситель! С самого начала нашего обращения в сервис мы были приятно удивлены дружелюбным и профессиональным отношением персонала. Они проявили глубокие знания в области кофе-машин и сразу поняли, в чем заключается проблема с нашей Delonghi.
Ремонт прошел очень оперативно. Нам предложили возможность доставки кофе-машины в сервис, и мы воспользовались этой услугой. Кофе-машина была доставлена вовремя, и через несколько дней нам позвонили, чтобы сообщить, что она уже готова к возврату. Мы были приятно удивлены скоростью выполнения работ!
Когда мы забрали нашу Delonghi, она выглядела и работала как новая! Весь процесс ремонта был проведен профессионально, и каждая деталь была восстановлена с большим вниманием к деталям. Мы были уверены, что наша кофе-машина находилась в надежных руках.
С самого первого глотка кофе, приготовленного на нашей отремонтированной Delonghi, мы знали, что сделали правильный выбор, обратившись в Doctor Coffee. Кофе получился невероятно вкусным, ароматным и идеально приготовленным. Мы снова наслаждаемся своим утренним ритуалом и будем рекомендовать Doctor Coffee всем нашим друзьям и знакомым.
Большое спасибо команде Doctor Coffee за их профессионализм, оперативность и качество работы! Если у вас есть проблемы с кофе-машиной, не стесняйтесь обращаться в этот сервис - они точно знают, как вернуть вам утреннюю чашечку счастья!
Show business's response
Ольга Александровна
Level 12 Local Expert
June 17
The coffee machine was repaired very well.
However, I had to wait a week.
And not cheap...
See original · Русский
Show business's response
Роман К.
Level 10 Local Expert
June 2, 2023
Официальный дилер не брал в ремонт мою машинку. Эти ребята взялись. Все в сроки. За умеренную плату. Жаль только что гарантия всего 3 месяца. Но обещали что проработает намного дольше. Поживем - увидим. А так- рекомендую. Если привозишь машинку сам- диагностика бесплатно
Show business's response
А O
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
10 кофеинок из 10
Продиагностировали кофеварку бесплатно, посоветовали, что можно с ней сделать, как решить проблему. Хотя они не специализируются на кофеварках, а только на кофемашинах. Грамотные специалисты.
1
Show business's response
Igor Z.
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Реальная мастерская. Я 2 года возил свою кофемашину в другую мастерскую, проблема не решалась. Здесь решили не только - слишком мелкий помол - , но и заменили бойлер ( я не говорил , но проблема была ) , прокладки поменяли и машинка внутри сухая . Спасибо , и , важно, запчасти ( насос и бойлер ) - ОРИГИНАЛЬНЫЕ !!
1
Show business's response
Никита К.
Level 5 Local Expert
August 14, 2022
Обращался с перегревом машины, произвели замену детали, но в течении 3 месяцев проблема повторилась. При повторном обращении "решили" проблему включением режима энергосбережения, которым я ранее не пользовался.
То ли проблему реально так и не решили, то ли развели меня на ненужный ремонт, а может и то и другое - больше сюда не буду обращаться.
Show business's response
Кирилл Шевченко
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Отличный ремонт, профессиональные мастера, буду рекомендовать знакомым!!!
Show business's response
Sergio
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Машинка перестала лить кофе, посоветовали перед привозом сделать декальцинацию, может помочь решить проблему. Все заработало! Идеальный сервис!))) Спасибо!
1
Show business's response
Олеся Князюк
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Самые лучшие и честные мастера. При приёмке машинки в ремонт озвучили примерную сумму в 280 руб, а в итоге заплатила только 37.
Show business's response
Александр Г.
Level 6 Local Expert
March 6, 2023
В один из дней моя Nivona CafeRomantica в процессе приготовления кофе выдала сообщение «добавить» с пиктограммой трубки. Зёрна были засыпаны, вода залита. Перезагрузка, сброс к заводским и продувка не помогали - сразу после включения висела та же ошибка. Собирался везти к этим ребятам, но предварительно созвонился. Среди вариантов мастер озвучил «недостаточный проток воды» - попробуйте добавить средство от накипи в бак для воды. Помогло! Сейчас запустил полный сервис со всей химией, после того, как кофемашина отвисла 🙂Спасибо большое сервису!
1
Show business's response
Александр Борисюк
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Самый лучший ремонт кофемашин в Минске,обращался в разные мастерские и к часникам,но тут делают качественно и цены умеренные. Спасибо.
1
Show business's response
jozefingo
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Огромная благодарность за быстрое устранение неполадок с кофемашиной, за отличный сервис и консультацию! За год я со своим Бош обращалась в 3 разных места, так вот тут однозначно специалисты и профи своего дела, мигом все решили и настроили! Спасибо!
2
Show business's response
Татьяна Лагодюк
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
В данную фирму обратились из-за удобного месторасположения и не пожалели. В обещенный срок устранили неполадки, подробно и простым языком все обьяснили. Ребята настоящие профессионалы своего дела, обязательно порекомендую знакомым при случае!
1
1
Show business's response
Татьяна Щуко
Level 2 Local Expert
January 17, 2021
Очень благодарна мастеру данного центра за быструю и квалифицированную помощь. Кофемашина работает замечательно. Всем рекомендую: профессионально, быстро, а также, что очень важно для меня, корректны.
1
1
Александр Мельников
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Обслуживаюсь у них уже 4-5 лет, есть вся история ремонтов. Делают хорошо, но недешево.
1
Show business's response
Кир Кокуев
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Ребята очень помогли, нужно было поменять вилку на зарядном устройстве для электромобиля (ни разу не на кофемашине к слову). Все сделали в лучшем виде еще и напоили кофе!
1
Show business's response
Александр Порошин
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Быстро и профессионально. Рекомендую!!!
Show business's response
Анастасия Шиляева
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Отличный сервис, спасибо им за ремонт кофемашины Saeco, а то уже не знали что и делать без кофе, так же угостили кофе и проконсультировали как ухаживать за ней и какие средства использовать 😁
Show business's response
Igor Moroz
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
На одном форуме посоветовали как "высокопрофессиональных специалистов". Наученный жизненным опытом, предварительно позвонил уточнить возьмутся ли за ремонт. Назвал марку и номер модели кофеварки, в чем проявляется неисправность. Жизнерадостный женский голос ответил - Конечно, привозите, диагностика бесплатно. Через весь город приехал, привез - Посоветовали же, профессионалы же. И уже там на месте выяснилось, что машины такого типа они не ремонтируют. Почистить от накипи там, от мусора они могут, а вот деталей для ремонта нет. Зачем тогда приглашали, я ведь заранее по телефону марку кофеварки сообщил. "Профессионалы" в кавычках. С накрученными отзывами
3
Show business's response
Egor R.
Level 4 Local Expert
January 23, 2020
Отличный сервис. Профессионально, доходчиво и с расстановкой объяснили причины и следствия, предложили варианты решения, а также чашку кофе. Человеческое отношение уже редкость для Минска, поэтому у этих ребят всегда будет работа.
P.S. При этом цена ниже конкурентов с первой страницы Google.
Рекомендую!
3
Show business's response
Julia D
Level 2 Local Expert
October 4, 2023
Excellent service.
See original · Русский
Show business's response
оксана дробат
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Сделали быстро, я доаольна
1
Show business's response
Юлия Широкая
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Тут не первый раз. Ребята хорошо разбегаются в своём деле. Дружный и хороший коллектив.
2
3
Show business's response
Alexey Tsyvunchyk
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Сегодня обращался с кофе машиной Bosch, стояла полтора года, и перестала набирать воду. Продиагностировали, продули и не взяли денег. Спасибо большое, если понадобится буду ещё обращаться.
3
Show business's response
Вадим Луговой
Level 6 Local Expert
March 7, 2021
Выражаю благодарность сотрудникам за оперативность и вежливость.
2
1
Show business's response
Solgammer P.
Level 2 Local Expert
January 27, 2018
Чинил както купленную у них же кофемашину саеко - дорого, дороже вышло чем в среднем по городу раза в два, на замечание о цене получил ответ, что мол вы хотели, запчасти - работа и тд и тп стандартная лапша на уши, когда по существу сказать нечего. Обычные операции по промывке расценены так, как будто действие происходит на луне. Мало того проблемы начались сразу после их " ремонта " пришлось везти к ним обратно, опять типа не по их вине там что- то, опять денег взяли. И в этот раз не все гладко, ну тут уже решали по телефону, типа там посмотрите и там, если повториттся везите к нам. В итоге промучались месяца четыре - то работает, то пишет что завоздушена, а теперь потекла. К этим товарищам больше ни ногой. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Баблодеры беспонтовые.
2
1
Show business's response
Денис Анисько
Level 6 Local Expert
January 15, 2020
обращался починить кофемашину delonghi, починили, пока работает, только вот гарантию можно было бы побольше давать, а не на 3 месяца, как они дают
1
Show business's response
Влада Владько
Level 9 Local Expert
September 15, 2019
Оперативно приехали, забрали машинку, все починили и вернули! Отличный сервис! Посоветовала нескольким друзьям!
2
Show business's response
Генрих Сасаи
Level 4 Local Expert
April 2, 2023
Молодци.
1
Show business's response
Олег Гриценко
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Машинка снова работает
1
Show business's response
maks show
Level 3 Local Expert
September 11, 2021
Лучщий сервис в городе!
1
Show business's response
Василий З.
Level 2 Local Expert
March 2, 2016
Ребята работают на уровне, уровень профи. Мастера своего дела! Всем советую, привез с сервис свою кофемашнку, проблемы были с заварным блоком, в течении суток все готово!!!
2
Олег К.
Level 2 Local Expert
January 10, 2017
Не советую. Денег за простейшую поломку кофемашины содрали 400 руб. Итог: потеряли (или украли) запчасти от кофемашины, кофемашина вышла из строя через полгода.