RePhone
Address
Nizhniy Novgorod, Beketova Street, 8этаж цокольный
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Gorkovskaya
3.1 km
Музыкальное училище
184 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Monitor repair
Gift certificate
Service maintenance
Data recovery
Guarantee
Repair of game consoles and accessories
Quadcopter and drones repair service
Brand mobile phone:Samsung, Nokia, Apple, Acer, Huawei, LG, Meizu, Motorola, Outfone, Sony, ZTE, Xiaomi, Honor, Vivo, Tecno, Infinix, itel, Oneplus, Oppo, realme
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment
Wheelchair accessibility:unavailable
Payment method:cash, payment by card, bank transfer
Information verified by owner
Similar places nearby
77 reviews
June 16
Не советую обращаться в RePhone. 05.06.2024 года принесла смартфон на диагностику и замену Sim- лотка. Мне сообщили, что будет готово на следующий день. Пришла на следующий день, оказалось что мастер заболел. Ладно, всё понимаю, всякое бывает, но в таком случае звонят и сообщают клиенту, а не когда клиент пришёл и тогда говорят об этом. Сказали, что всё будет готово в пятницу, 07.06.2024. Пришла в пятницу в 18:00, "поцеловалась с дверью", уже закрылись. Позвонила по номеру, указанному в контактах, сообщили, что мастер уже ушёл, слот заказали, будет всё готово 10.06.2024. Пришла 10.06.2024 ,сказали что слот ещё не привезли, приходите 11.06.2024,будет всё готово. Пришла 11.06.2024, наконец-то всё сделали, но слот не соответствует цвету смартфона. Я всё понимаю, но диагностика и замена слота в течении недели - это слишком долго.
В субботу, 16.06.2024 мне позвонил мастер и спросил как можно исправить ситуацию, я ответила, что ничего не нужно. Дальше он спросил, что не так было сделано. Я начала высказывать свою претензию. И тут началось: меня стали перебивать, применять нецензурную лексику. Когда я сказала, что при возникновении форс-мажоров, нужно сообщать клиентам об этом по телефону, а не когда клиент пришел в салон мне ответили, что я должна была позвонить и уточнить все ли в силе.
Сотрудники Rephone, может быть я для вас открою большую тайну, но при возникновении форс-мажоров, звонить и сообщать, что ремонт техники задерживается обязаны вы. Научитесь сначала общаться с клиентами.
1
1
April 9
Парни молодцы!!!
Отличная контора, не в первый раз выручают, делают качественно за нормальные деньги, а главное всё по-честному!
Ранее сдавал планшет, поменяли плату питания и дополнительно усилили разъём зарядки на новой плате.
Сегодня отвозил телевизор, Филипс 43 дюйма, заменили подсветку, отрегулировали блок питания, в обед отдал и уже вечером забрал, все в лучшем виде!
Огромное спасибо!!!
1
October 21
Ремонтировала здесь телефон несколько раз. Устроило и по срокам, и по цене. И что главное, мастер всегда гредлагал несколько вариантов деталей с их плюсами и минусами. Не рвался заработать. Советую.