RePhone

Rating 5.0
107 ratings
Rate this place

82 reviews

Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Ремонтировала здесь телефон несколько раз. Устроило и по срокам, и по цене. И что главное, мастер всегда гредлагал несколько вариантов деталей с их плюсами и минусами. Не рвался заработать. Советую.
Level 3 Local Expert
April 9, 2024
Парни молодцы!!! Отличная контора, не в первый раз выручают, делают качественно за нормальные деньги, а главное всё по-честному! Ранее сдавал планшет, поменяли плату питания и дополнительно усилили разъём зарядки на новой плате. Сегодня отвозил телевизор, Филипс 43 дюйма, заменили подсветку, отрегулировали блок питания, в обед отдал и уже вечером забрал, все в лучшем виде! Огромное спасибо!!!
1
Level 3 Local Expert
February 27
Взяли планшет на замену АКБ и разъема, больше 3 недель ни слуху ни духу, позвонила узнать, дак цена ремонта поднялась в полтора раза ((( очень недовольна, отказалась от ремонта, взяли за диагностику 800 р. Отнесла к напротив сделали за пару часов
1
Level 3 Local Expert
June 16, 2024
Не советую обращаться в RePhone. 05.06.2024 года принесла смартфон на диагностику и замену Sim- лотка. Мне сообщили, что будет готово на следующий день. Пришла на следующий день, оказалось что мастер заболел. Ладно, всё понимаю, всякое бывает, но в таком случае звонят и сообщают клиенту, а не когда клиент пришёл и тогда говорят об этом. Сказали, что всё будет готово в пятницу, 07.06.2024. Пришла в пятницу в 18:00, "поцеловалась с дверью", уже закрылись. Позвонила по номеру, указанному в контактах, сообщили, что мастер уже ушёл, слот заказали, будет всё готово 10.06.2024. Пришла 10.06.2024 ,сказали что слот ещё не привезли, приходите 11.06.2024,будет всё готово. Пришла 11.06.2024, наконец-то всё сделали, но слот не соответствует цвету смартфона. Я всё понимаю, но диагностика и замена слота в течении недели - это слишком долго. В субботу, 16.06.2024 мне позвонил мастер и спросил как можно исправить ситуацию, я ответила, что ничего не нужно. Дальше он спросил, что не так было сделано. Я начала высказывать свою претензию. И тут началось: меня стали перебивать, применять нецензурную лексику. Когда я сказала, что при возникновении форс-мажоров, нужно сообщать клиентам об этом по телефону, а не когда клиент пришел в салон мне ответили, что я должна была позвонить и уточнить все ли в силе. Сотрудники Rephone, может быть я для вас открою большую тайну, но при возникновении форс-мажоров, звонить и сообщать, что ремонт техники задерживается обязаны вы. Научитесь сначала общаться с клиентами.
2
1
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Сотрудник помог в сложной ситуации, при этом ничего не попросил в замен, в свою очередь другие сервисные компании даже не хотели слушать проблему. Большая благодарность !!
Level 3 Local Expert
September 21, 2024
Появилась проблема с телефоном - постоянно уходил в перезагрузку. Специалист сказал, что крайний срок ожидания - сутки, но на деле уже через час получил звонок с итогами диагностики, а ещë через пару часов забрал отремонтированный телефон. Крайне порадовало не только качество, но и сроки работы
1
Level 3 Local Expert
March 31, 2024
Ремонтировал у ребят телевизор в конце 2020 г. – работает до сих пор. В марте 2024 г. принес в ремонт уже немолодой планшет Huawei с проблемами дисплея. Смогли найти редкую версию дисплея на планшет, за который в других мастерских не брались, работоспособность девайса восстановили. Все дружелюбно, профессионально, без накруток.
1
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Были проблемы с портом зарядки, очень быстро заменили, в день обращения. Мастер доброжелательный, в целом - рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Сдавали в ремонт телефон с разбитым дисплеем. Впервые обращались сюда, очень понравилось и отношение к клиентам, и сроки ремонта не заставили себя долго ждать. Будем обращаться ещё)
1
Level 3 Local Expert
March 7
ребята подвели с ркмонтом айфона xs max, отдавали на замену дисплея нп оригинал, поставили копию
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Прекрасный мастер, очень качественно делает работу. Все работает. У меня было разбито стекло без повреждения дисплея, работа отличная. Спасибо большое 🔥
1
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Всё понравилось. Нужно было почистить ноутбук и отремонтировать телефон. Встретили дружелюбно, работу сделали за 3 дня. В процессе ремонта звонили, говорили о ходе работы. Цены с другими сервисными центрами не сравнивал. Сделали всё качественно и быстро, поэтому 5 баллов
2
1
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
хороший сервис ремонта. рекомендую
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Ужасное хамское отношение к клиенту, делал айфон 7, всё сроки затянули, ничего не сообщали, в придачу на хамили, мимо
1
Level 4 Local Expert
June 29, 2023
Отдал ноутбук на починку матрицы. Говорили дня два-три, но сделали на следующий же день. Хорошие и вежливые работники. Приятные в общении. Профессионалы своего дела.
1
1
Level 9 Local Expert
June 4, 2023
Четко, быстро и качественно. Но дорого, да и диагностика только 1000р стоит, что бьёт по бюджету. Так что стоит посмотреть и в других местах
4
1
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
делал замену стекла, осталась пыль и пузыри. оченб расстроена, т.к. говорили что все будет идеально
1
Level 9 Local Expert
March 31, 2023
На все вопросы всегда отвечали. Поменяли матрицу на ноутбуке asus за несколько дней. Очень дружелюбные сотрудники! Предоставили гарантию на оказанные услуги
3
2
Level 8 Local Expert
December 10, 2021
Супер контора. Очень хорошие и отзывчивые сотрудники. Сделали мне все в лучшем виде. Посоветовали, что лучше. Еще радует, что можно заказать у них что угодно. И придёт все к ним. Адекватные цены.
2
2
Level 17 Local Expert
November 9, 2021
Были проблемы с портом зарядки смартфона, очень быстро заменили, в день обращения. Из минусов, расположение, а именно, отсутствие парковочной зоны, во внутреннем дворе все заставлено и разбитая дорога. Сотрудники доброжелательные, в целом - рекомендую.
3
2
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Ребята большие молодцы и очень меня выручили! Заменили матрицу у моего рабочего ноутбука Xiaomi, поставили новый аккумулятор, почистили все и заменили термопасту меньше чем за 4 часа (время ремонта было самым критичным фактором для меня). При этом качество - выше всяких похвал, ноутбук выглядит и работает как новый. Однозначно рекомендую эту компанию!
5
2
Level 3 Local Expert
November 3, 2020
Отличный сервис. Ребята помогли перенести учетную запись на Новый айфон, поменяли стекло, сделали все качественно, оперативно и не дорого. Рекомендую. Большой спектр услуг по приемлемым ценам. Класс! Сотрудники приветливы и дружелюбны, а главное, профессионалы своего дела.
2
2
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Сказали цену в 2 раза выше рыночной!!! Ещё и по времени чуть ли не месяц ужасный персонал!
2
1
Level 2 Local Expert
March 9
Отлично!
Level 2 Local Expert
February 6, 2023
Пришёл ,отдал на ремонт и не пожалел. Быстро качественно и недорого
2
2
Level 4 Local Expert
January 12, 2021
Ремонтировал у ребят свой iPhone SE. Менял аккумулятор и дисплей. Качеством работы и ценой очень доволен. Ребята очень профессиональны и приятны в общении. И самое главное - ЧЕСТНЫ !!! Видно , что приоритет в работе- качество и репутация, а не содрать с клиента по-максимуму. Рекомендую жителям НН !!!
4
2
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
В первый раз я обратилась в "Рефон" полгода назад, чтобы поменять аккумулятор телефона. Сделали очень быстро и хорошо, до сих пор никаких проблем. Второй раз - буквально на днях сломался ноутбук. В субботу вечером, когда почти никто уже не работает! Успела в "Рефон" за полчаса до закрытия, Мне перенесли на флешку нужную рабочую информацию, без которой я как без рук. Уже этим меня спасли. ) А сегодня я уже забрала отремонтированный ноутбук. Огромное спасибо, очень выручили! Однозначно рекомендую и по ценам и по качеству.
4
2
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Все ок
Level 7 Local Expert
October 24, 2020
Великолепный сервис, работают отличные и приветливые специалисты. Приносил в ремонт смартфон; полностью убитый древний ноутбук. Ребята выполнили, казалось бы просто невозможный, ремонт, достали необходимые комплектующие, которые давно уже сняты с производства. Цены вполне приемлимы. Спасибо огромное за такую работу. Ребята всё толково расскажут и объяснят. Рекомендую всем, кто нуждается в ремонте такой техники.
2
2
Level 7 Local Expert
December 3, 2022
Доброжелательный и вежливый персонал, все честно без лишних накруток
2
2
Level 3 Local Expert
April 25, 2020
Благодарю молодых людей из сервисного центра RePhone за качественно выполненную работу по ремонту ноутбука, подобрали необходимые запчасти, полностью проверили работоспособность ноутбука. Работу завершили быстро, стоимость работ не завышена. Работают добросовестно и быстро ,сразу видно высокий уровень квалификации Стоит отметить приятный бонус в виде бесплатной установки программного обеспечения. Рекомендую
2
2
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Пропала зарядка на телефоне. Ремонт выполнен очень быстро (менее 2х часов), выдан гарантийный талон.Обращаюсь не первый раз. Всё без нареканий. Рекомендую. Заслуженные 5 звёзд. Спасибо.
2
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
Сервис супер! Сдавала смартфон - замена разъема зарядки. Сделали за 1,5 часа. Гарантия 6 мес. На время ремонта дали подменный смартфон:) Рекомендую :) Только цена немного кусается - 2300р Год назад там же ремонтировали видеорегистратор. До сих пор работает без нареканий. Спасибо!
4
2
Level 9 Local Expert
November 17, 2021
Очень качественно , даже раньше обозначенного времени отремонтировали телефон. Отдельное спасибо мастеру за то, что остался после рабочего времени и дождался чтоб отдать телефон
2
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Отличное место, отличные сотрудники! Оживили мой телефон, когда надежды на восстановление уже не было! Отдельное спасибо менеджеру Илье! Все объяснил, рассказал! Буду рекомендовать всем своим знакомым, если нужна будет помощь в ремонте!!!!
3
2
Level 4 Local Expert
May 23, 2020
Лучший сервис , где я был. Вежливые, приветливые ребята . Принёс 2 телефона , I Pad и ноутбук. Сделали диагностику, одни телефон не подлежал ремонту. Всё остальное починили за 3 дня! Грамотные и цены хорошие.Всегда буду у них чинить..пока сынишка ломает))) Очень рекомендую.Настоящий клиентоориентированный подход.Ребята работают для людей , а не для ежеминутной выгоды.Спасибо им большое.
3
1
Level 13 Local Expert
May 9, 2021
Насколько качественно выполнена работа, конечно, я узнать не могу, но отношение на 5 с плюсом, мастер все показал, на все вопросы ответил, даже сфотографировал поломанный шлейф, хотя я об этом не просил. Остались лучшие впечатления.
3
2
Level 3 Local Expert
April 20, 2020
Обратилась по рекомендациям своих знакомых в этот сервисный центр и нисколько не пожалела!😉 Всё сделали очень качественно, быстро и недорого! Ps: Марк, большое спасибо)
1
2
Level 12 Local Expert
December 3, 2019
Очень доволен что попал в эту мастерскую! Долго искал кто может поменять один светодиод в линейке для подсветке ТВ. Цены начинались от 6500 рублей. Мастер поменял светодиод за 180 рублей за 15 минут. Очень доволен. Рекомендую. Обращайтесь не пожалеете, проконсультируют, помогут подобрать запчасти. Привез через неделю ещё один ТВ, отремонтировали за 1 день. Ещё раз убедился что работает очень хороший специалист. Очень оперативно работают! Доволен!
3
1
Level 2 Local Expert
March 5, 2020
Искал мастерскую по ремонту телефонов. Зашел в яндекс и наткнулся на "Рефон". Почитал отзывы и сразу определился. И не ошибся - получил исчерпывающие ответы на вопросы. Отдал в ремонт два телефона. Ремонт одного из них требовал высокой квалификации. Все сделали качественно и быстро. Спасибо огромное за проделанную работу! Видно, что человек на своем месте. Доброжелательность и отзывчивость подкупают - это не маловажно. Такой подход к делу - залог успеха. Удачи..!
3
1
Level 6 Local Expert
January 26, 2020
Вызвали мастера на дом. Приехал быстро. Профессионально оценил неисправность и отремонтировал телевтзор. Была сложная неполадка ( другие мастера лаже не брались за ремонт). Огромное спасибо. Цены приемлемые , качество работы СУПЕР!
4
1
Level 3 Local Expert
February 10, 2020
Вежливый квалифицированный персонал. Пояснения к работе простым и доступным языком. Качественный ремонт с гарантией. Цены ниже, чем у конкурентов. Очень доволен. Рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
August 8, 2021
Мне понравилось. Делают быстро, качественно. Все телефоны в семье там делали. А не дай бог еще чего поломается - туда пойдем.
3
1
Level 6 Local Expert
May 1, 2020
Отличный ремонт, все быстро, качественно, а главное недорого, вообщем все, что нужно для полного счастья.
4
1
Level 3 Local Expert
November 10, 2021
Вежливый персонал. Всё сделали быстро и качественно.
2
1
Level 4 Local Expert
September 16, 2020
Обращалась к мастеру за очисткой компьютера и заменой пасты. Выполнил работу быстро и цена недорогая. Компьютер стал перегреваться не сильно. Советую данную мастерскую.
4
1
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Сдал в ремонт компьютерный монитор. Сделали буквально за день, сервисом доволен. Можно было воспользоваться услугами курьера, но я пожадничал.)
4
1
Level 2 Local Expert
April 2, 2020
Великолепный сервис! Супер-быстро заменили мне аккумулятор на 6ке и заодно динамик почистили, дали рекомендации! Ребята - профи, очень довольна! рекомендую обращаться к ним!
3
1
Level 19 Local Expert
August 24, 2021
Отличный сервис, выполняют все в срок, качественно, без накруток
3
1
Level 2 Local Expert
August 4, 2020
Быстро, качественно, не заламывают цены. Ребята очень доброжелательные и профессиональные. Рекомендую.
5
1