Хорошая страховая компания, отзывчивый персонал, на месте провели осмотр и оценку,менеджер который обслуживал оперативно на месте оформил все документы и детально проконсультировал. Рекомендую!
Show business's response
Алексей П
Level 12 Local Expert
May 28, 2024
Адекватные цены на страховые продукты, постоянным клиентам индивидуальные предложения. Страховые агенты внимательно относятся к своим клиентам и практически всегда идут навстречу пожеланиям. Свой автоэксперт, который спокойно и внимательно выполняет свою работу быстро и качественно. Если есть вероятность что имеются скрытые повреждения - по согласованию приедет и оформит дополнительный акт осмотра.
1
3
Show business's response
Наталья Лукьянчук
Level 6 Local Expert
October 7, 2024
Неоднократно обращались в страховую компанию и всегда оставались довольны от того как работают специалисты. Очень компетентны ,вежливы и все быстро оформляют. Советую эту страховую компанию
1
Елена Чаркина
Level 7 Local Expert
August 14, 2024
Оформила страховой случай 09.08.2024 года (затопление квартиры). Сказали в течении суток направят специалиста для осмотра, сегодня 14.08.2024 года специалиста нет по сей день. Звоню ежедневно на горячую линию и в офис в Оренбурге. Ответ один, ожидайте, сегодня назначим. А вчера выдали, что специалист один работает и ему некогда!!!! Более халатного отношения не видела
1
Show business's response
Виктория Тронева
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
При обращении за консультацией и расчетами по страхованию , ответили максимально полно , цена устроила полиса , рекомендую компанию , обратилась по рекомендации знакомых , которым страховая выплаты произвела очень оперативно при затоплении дома во время стихии . По осаго кстати полис дешевле чем в другой страховой
Show business's response
Kanat. K.
Level 14 Local Expert
November 19, 2024
Делал страховку на авто, быстрое обслуживание и приемлемые цены,
Спасибо большое страховому агенту Виктории, провела полную консультацию по осаго
Владимир чикризов
Level 9 Local Expert
October 11, 2024
Мне всё понравилось, быстро, цена одна из приемлемых в Оренбурге. Мне всё понравилось. Рекомендую!
1
ОЛЬГА ВЛАСОВА
Level 5 Local Expert
January 7
Страховая компания виновника ДТП в котором я оказалась, сотрудники приветливые оформили все быстро, выплату одобрили в этот же день 👍
Саша Попов
Level 11 Local Expert
September 11, 2024
***!!! При дтп надо обращаться только к авто юристам. Считают копейки. Потом ничего не доплатят. Наихудшая компания с которой связывался!!!
1
Show business's response
Карим Карим
Level 13 Local Expert
September 2, 2024
Оформлял отцу страховку, очень дорого, персонала нет, оформляла стажëр (очень долго). Не рекомендую!!!
1
Надежда Б.
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Страхую там ипотеку уже не первый год. Все очень нравится. Отдельное спасибо Евгении Васильевне за её работу! Все подробно объяснит и расскажет!
1
2
Show business's response
Андрей Б.
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Добрый день. Отличная компания. Хотелось бы поблагодарить работников данной страховой:Мурванидзе Инну Юрьевну, Францеву Ирину Евгеньевну, Стуколову Татьяну Александровну, Ерёменко Людмилу Владимировну, Больших Линду Павловну. Благодаря работе данных сотрудников, я надеюсь количество клиентов будет постоянно расти. Всем советую эту компанию! Спасибо за добросовестный труд!
3
5
noizz-orb
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Оформление быстрое. Оценку повреждений провели тут же. Размер ущерба рассчитали в течение 20 минут. Деньги поступили через неделю. По скрытым дефектам оценщик выезжает в сервис. После этого составляют дополнительное соглашение по выплате. В целом всё проходит довольно быстро. Единственный минус - начисление производится по минимальным тарифам. Поэтому в любом случае полное возмещение за ремонт и запчасти не получишь.
3
2
Show business's response
Евгений Жиляев
Level 5 Local Expert
February 10, 2024
Деньги в течении 10 дней не вернули. Сказали сбой системы ждите еще три дня. В течении трех дней вернут. Вчера должны были вернуть и опять тишина. Позвонтла и сказали ничего не знаем мы работаем до обеда звоните в понедельник. Что это за прикол? Больше 20 дней не возвращают деньги! Ужас!!!!
2
1
Show business's response
Станислав У.
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Добрый день! Увлекаюсь горными лыжами, 4 года назад самостоятельно оформил полис Подорожник и продляю его каждый год. Скажу, честно, я оформил его у своей мамы, которая работает в Ресо г. Оренбург уже лет 10, а может и больше. Но переговоры по оформлению провел по ватцапу с номера друга. Написал, что я получил рекомендацию от маминого клиента и предпочитаю общение в чате и мне нужен полис защиты здоровья. С анологичным вопросом я обратился и вдругие страховые компании. Мне было интересно сначала разобраться в данном вопросе и объективно выбрать компанию и страховку. Я был поражен на сколько моя мама быстро и профессионально провела "переговоры", аргументировано, подобрала несколько вариантов и "отправила" меня думать и решать. На руках у меня было 6 предложений, разных по цене. Но я понял, чем дороже полис, чем больше суммы на которые я буду застрахован, тем выше защита. Прошло дня три, я уже определился, каждый день спрашивал друга, не писала ли мама. И когда решил, что про меня забыли, получил сообщение от друга. Мама спрашивала, достаточно ли прошло времени для принятия решения, нужно ли еще раз все обговорить. И тут я открылся...
3
2
Anonymous review
August 16, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Делают страховку в день обращения без всяких заморочек. Цены адекватные, делал и каско и осаго, сейчас страхуюсь только у них. По выплатам тоже претензий нет, быстро, ответственно, оценкой очень доволен!
3
2
Ольга К.
Level 6 Local Expert
February 22, 2023
Страхую в РЕСО еженедельно грузы по работе, стала со временем страховать в РЕСО дом и жизнь для ипотеки, мою машину, машину мужа, машину родителей. К сожалению, попала в ДТП, пострадавшая сторона. Понравилось, как среагировала страховая компания. При визите в офис оформили все быстро, приехала в пятницу почти под закрытие, а в понедельник уже озвучили сумму к возмещению. Не могу сказать, что прям много насчитали, но если ужаться, то нам хватает. Деньги перечислили через два дня. Прям молодцы, я довольна, буду продолжать страховать имущество у них
1
Алексей Гальцов
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
На мой взгляд РЕСО-гарантия - самая лучшая страховая компания в Оренбурге. Раньше страховался в "Максе", РосГосСтрахе, Согласие, Согазе. Если в других страховых агенствах я сталкивался либо с безразличием, либо с банальным хамством (стразу предупрежу, что это не касается Согаза), то в РЕСО некая другая атмосфера обходительности и заботы о клиенте. Может быть на первый взгляд и покажется, что так во всех страховых агенствах, не скажите. Страхуюсь уже длительное время у страхового агента Ольги Ивановны, при наступлении страхового случая (не каждый день такое происходит, много ньюансов не знал, а может не интересовался) обратился сразу к ней, - всё сразу доступно объяснила, по-этапно рассказала, что необходимо сделать (был оформлен европротокол, согластесь не каждый знает, как его правильно оформить беря во внимание ситуацию попадания в ДТП). После обращения в страховое агенство, через три дня деньги на ремонт автомобиля по ОСАГО были переведены мне на счёт, а через неделю машина была как новая. Так что если Вам нужна надёжная страховая компания, рекомендую РЕСО-гарантия Оренбург.
1
4
Слава В.
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Самая поганая страховая оргагизация из всех существующих! не рекомендую
Show business's response
Константин Антонов
Level 11 Local Expert
July 8, 2024
Некоторые сотрудники без отвественные, очень хлопотно было у них страховать, цена качество не соответствует..
Show business's response
Aleks
Level 26 Local Expert
June 25, 2022
Если у Вас встал выбор в страховой фирме-ни когда не обращайтесь в Ресо-гарантия!
Псевдогарантии я лично испытал на себе по выплате своего автомобиля. Автомобиль мой не был виновником ДТП но сумму ту которую предложила стразовая вышеупомянутая организация не хватит даже на 20% всех испорченных деталей моего авто. На заявление от меня чтобы стразовая «Ресо-гарантия» выдала мне направление на ремонт в автосалон был проигнорирован злодейским и хамским образом. Мизерная сумма выплаты была перечислена на мой Расчетный счёт. Думаю, и уверен на все сто процентов что такая участь происходит с каждым клиентом который обращается именно в эту воровскую организацию. Ни кому не советую и не рекомендую обращаться в ресо….»гарантия». Гарантия слово здесь выглядит смешно и глупо!
Добиваться только через наш гуманный российский суд и +неустойку!
5
5
Адель Ш.
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Оформляют быстро, приятные сотрудники
Show business's response
Mary
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Полностью соглашусь с предыдущим отзывом, по поводу псевдокомпании. Расскажу свою ситуацию - произошел страховой случай в апреле, обратилась в страховую. После того как приняли все документы, в этот же день позвонили сказали- вам расчитана выплата в размере 9700₽, но если вы согласны от нас доплата и вам выплачивается 10600₽, но нужно будет соглашение написать. Если соглашение не подпишите выплатят без доплаты. Делаю независимую эксп и насчитывают сумму ремонта с/у износа 22 тыс с чем-то. В итоге "эти Олёши" забыли про выплату, набежала пеня. Выплатили с моим напоминанием только в конце мая совершенно другую сумму не которую обещали- 11600. Далее приношу им независимую с уклоном на то, что вы допустили ошибки в расчете, вот вам независимый отчет. В заключение они выплатили мне в общем итоге вместе в расходами независимой 25800, это ещё без учёта фин.санкций и пени.
По окончании страховки делаю новую, естественно не в этой шарашке, и мне агент говорит, а почему у вас скидки КБМ нет? В итоге когда мне вносили изменения, по причине смены фамилии и замене прав, эти псевдоспецы сидящие в окошке, а конкретно Кольцова, не сохранили изменения по старым правам. И теперь я числюсь по КБМ как новичок.
Вот такие "спецы" и бездари работают в этой богодельне. Начиная от агентов, спец-ты по убыткам заканчивая оценщиками.
Про оценщика это отдельный "баян" - я девушка понимаю, что таких н/ч не существует по стандартам 0.5 н/ч он стоял усир*лся, что да за пол часа можно выпрямить и покрасить дверь. Просто шоу-клоуной в данной организации
8
Show business's response
Оксана Карпова
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Просто тихий ужас. Замену, окраску зеркала, ремонт и окраску двери, окраску стойки наша "многоуважаемая" Ресо-гарантия оценила аж 7.600 р... Это вообще как называется? На сайте Рса одно оргинальное зеркало стоит 9100р... Сейчас окраска одной детали в сервисе меньше 7 тысяч не найдёте.... Это что получается я ещё должна и доплатить? Отвратительный расчёт 😠 номер дела Пр12785129
6
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Очень прекрасный отзыв написала ниже Анастасия Банникова...все бы хорошо, но вот она сама сотрудник этой страховой компании, поэтому отзыв получается хорошей пиар-рекламой самим себе. Ну да ладно. Я тут, чтобы оставить свой. А я правда довольна, именно она быстро сделала страховку, без лишних моих усилий. Я посетила офис один раз-чтобы уже забрать готовые документы и оплатить. Быстро, просто, никаких очередей, обращаюсь не в первый раз, на мой взгляд недорого. И очень жалею, что не обратилась сразу к ним. Вот правда, большое спасибо за оперативность, слаженность, вежливость и лёгкость. А отзывы мы вам и так напишем, ваша компания этого стоит, зачем же самим то этим заниматься....
5
1
Alex S
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Спасибо большое за внимание и чуткость к проблемам клиента, а когда застрахован в данной компании то и проблем у вас нет!!! Огромное спасибо всем работникам, особая благодарность Людмиле Николаевне и Марии, девочки знают свое дело и очень преданно работают на благо компании. Спасибо вам большое 💐💐💐
1
2
Алексей М.
Level 18 Local Expert
December 10, 2023
Всё отлично. Очень быстрое обслуживание, минимум потери времени.
1
Show business's response
Анна
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Благодарю Ольгу за сотрудничество и профессиональные консультации относительно страховых случаев. Работаем в такси, обращаемся часто в страховую компанию.
3
3
Дмитрий Кравцов
Level 9 Local Expert
April 14, 2023
Страхую здесь уже больше 5 лет машину, квартиру и дом. Есть персональный менеджер. Все вопросы решаются быстро и без проблем.
3
Евгений Енгалычев
Level 12 Local Expert
August 31, 2023
Ну все супер. Девочки молодцы. Оперативно и без лишних хлопот
Я Я
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Отвратительная компания на новый машине ремонт занизили в край . Не одного дтп не было потеря утс вообще копейки насчитали. Больше не буду страховать осаго в этой компании
3
1
Show business's response
Малоок Надеждп
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Очень внимательные и уважительное сотрудникт
1
1
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Пользуюсь услугами компании не один год. Грамотные специалисты. Проблемные вопросы очень быстро решаются.
Griepy
Level 12 Local Expert
February 9, 2024
Нужно было аннулировать полис по осаго. Оперативно решили вопрос. Рекомендую.
Кузя Пупкин
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Зачем платить ОСАГО????!!!! Если страховая выплачивает копейки после ДТП, даже если ты не виноват!!! Кто придумал законы выплаты по ОСАГО набивает до сих пор свои карманы, а люди страдают!!! Худшая страховая компания города!
Единственная девушка, кто кбм мне правильно посчитала, но с условием страхования жизни в дополнение к осаго, иначе не хотят мото страховать, а в остальном, все хорошо
1
2
Александр
Level 7 Local Expert
December 30, 2023
Пробыл на больничном 2 недели по травме (кто страховой случай) а заплатили .... На проезд не хватит. Больше справки собирал. Не рекомендую
Оптимальные цены на страхование, быстрое оформление страховки, полное предсотавление информации на заданные вопросы
1
3
Алла Б.
Level 4 Local Expert
July 5, 2021
Одна звезда только за то, что меньше нельзя поставить. Ужас дикий!!!! 1.5 месяца я не могу отремонтировать автомобиль по каска!!! Сдвигов ни каких!!!! То они не видят, что им пришло, а что не пришло на электронку, то подписать документ не могут, то согласование жду уже 10 дней вместо 5. Вообще работать не хотят!!!!! Никогда в жизни, не буду страховать у вас машину!!! Как брать деньги за страховку так это в сею же секунду, а как что то случилось, так тянете резину!!! Всем расскажу, какие вы недобросовестные!!!!
7
3
П. В.
Level 4 Local Expert
September 2, 2021
Лучшая страховая компания, все виды страхования! Классный и профессиональный коллектив, четкое быстрое и адекватное урегулирование убытков!!!
3
4
Асель Науменко
Level 7 Local Expert
November 15, 2022
Отличное страховое агентство,всегда напомнят о необходимости продления полиса. Рекомендую
1
2
Оваким Багдассарян
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Много лет пользуюсь спасибо персоналу 💐
1
Vladimir D.
Level 14 Local Expert
May 29, 2022
Быстрые выплаты и оценка на месте. Не думаю что выплачивают меньше чем в других страховых без подачи в суд. Выплатили за 5 дней. Оформили все за 2 часа и сообщили сумму.
3
1
ВЛАДИМИР ИЗ ОРЕНБУРГА
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Огонь
Алексей Селичев
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Все довольно быстро, качественно, добрые сотрудники, вежливые
3
1
Сергей Буянкин
Level 17 Local Expert
November 7, 2022
Рсположение не в центре, зато оперативное и профессиональное обслуживание.
1
Андрей Касаткин
Level 8 Local Expert
June 20, 2020
До того момента пока я страховаться в этой компании, добросовестно вносил деньги, все было хорошо. Но как только у меня возник страховой случай(не по моей вине) появились проблемы. Начались попытки диктовать мне условия по финансовым вопросам и где мне ремонтировать автомобиль. Пришлось подключать сторонние ресурсы и объяснять, что они не правы. В моем понимании, страховая компания. если она взяла на себя какие то обязательства, не должна парить мозги своему клиенту, а выполнять свои обязательства, в независимости от того, выгодно ей это или нет. Но это общая тенденция для всех страховых компаний работающих в России. Поэтому, РЕСНО не хуже и не лучше других страховых компаний.