В принципе все адекватно, специалисты нормальные, на ремонт отправляют достаточно быстро. Один большой минус - расположение в центре, где платные парковки, а ждать возможно придется до осмотра не 1 час, на свою парковку запускают только при осмотре.
Show business's response
Земфира С.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Огромное спасибо менеджеруЭльвире за профессионализм, проконсульт ировала, помогла решить мой вопрос с правками в ОСАГО , осталась очень довольна сервисом. А вот сервису на Проспекте победы далеко до менеджеров на Петербургской, надо поднять их мотивацию))
1
Show business's response
Татьяна Д.
Level 11 Local Expert
April 4
ОСАГО..пропади вы пропадом, увы, произошел страховой случай, и увы лицо я пострадавшее. От выплат дс отказалась сразу, написав заявление исключительно ремонт тс. Ресо не имеет контрактов с СТО в Туле, но и здесь было написано заявление, что готова на любое сто, предложенное ими и предложила в качестае альтернативы свою, ресо зачем то начила считать сумму на возмещение ущербов... Зачем, если я не давала согласие на возмещение?! Не понятно, но ознакоиившись с суммой, что в 5 раз меньше реальных затрат, даже если ремонтировать запчастями с разборок и в гаражном корпоративе... Опять же мне сумма не интересна, и если у ресо нет этих договоров, вв на законном уровне не имеете право платить мне деньгами! Требую ремонт!!! Посмотрите как за 24000 вы отремонтируете... Но и по закону, если вы будете ремонтировать, запчасти все должны быть новые и оригинальные. В общем сейчас пишется досудебка и обращение в суд. Дело: АТ15592725.
Совет: никогда никогда не пользуйтесь услугами Ресо, все СТО так сказали.... Они назвали ряд других малоизвестных для меня страховых, которые работают с ними и в рамках страховки ОСАГО машины действительно ремонтируются....
А ресо, извините но безуензурно тяжело выразить своё отношение... Это шлак!