RESO-GARANTIA
Directions
ТРЦ Серпантин
180 m
Similar places nearby
36 reviews
September 18
Визит 17.09.2024 г. Абсолютно не компетентна в работе сотрудница, которая оформляет мед.страховки. Во-первых, никаких правил приличия она не знает, здороваться не умеет и разговаривать нормально тоже. Ведет диалог на повышенных тонах сразу, как только ты пришел. Хотя абсолютно никакого повода не было. Отказалась оформлять мед.полис МО, по причине того, что регистрация у меня по г. Москве. На вопросы не отвечала, корректного ответа не дала, возмущалась и была, извините, просто отвратительна! Я беременная после ухода проревела минут 20, далее позвонила на горячую линию Ресо и мне подсказали поменять регион полиса на сайте Госуслуг, что мне сделать удалось. И регистрация МО при этом не потребовалась. Итого: работу свою человек не знает, структурированно и хотя бы спокойно отвечать не может, в решениях проблем О, клиентоориентированности 0. Долго тебя не забуду, женщина. Спасибо за внимание.
October 22
Время работы офисы подразумевает только продажу страховых полисов, если вам необходимо подать документы по урегулированию рисков, заявления о выплатах по договорам КАСКО- то график для Вас = подача документов. Оценка демонстрирует качество работы страховой компании в целом, так как получив направление в данный офис через кол центр, приехал в субботу и вынужден был отправиться домой без разрешения моей проблемы.
April 27
Ранее кампания была вполне приличная. Выплаты по страховым случаям производила достойные и достаточно быстро в отличии от Росгосстраха с которым приходилось практически судиться. Но в 2024 году ситуации поменялась. Нас залило сверху (была протечка кровли) и хоть квартира застрахована от залива нам сказали что раз залив не по вине соседей то это не страховой случай и про деньги забудте. Здорово да? Так самое интересное что изначально зная ситуацию нам сразу это не сказали а назначили осмотр экспертом и мы его ждали. Далее он пришёл и всё зафиксировал и взял документы и только через пару недель (видимо это время нужно было чтобы решить под каким предлогом не выполнять свои обязательства) нам отказали. Далее недавно наша река разлилась и затопила застрахованный частный дом. Всё так же ждали эксперта, предоставили документы и случай то страховой но через неделю страховая пишет что мы должны полностью оплатить страховку (она подорожала в этом году и мы разбили её на два платежа) и пока мы это не сделаем со можем забыть про выплаты по страховке. Иными словами господа - обходите РЕСО гарантию за км. На обещают вам много чего а в случае чего найдут тысячи причин не выполнять свои обязательства