RESO-GARANTIA

Rating 4.2
368 ratings
Rate this place

140 reviews

Level 3 Local Expert
January 31
Спасибо за оперативность сотрудникам РЕСО-Гарантия. Произошло ДТП перед Новым годом, агент была на связи и подсказывала как и что. Спасибо ей за это, просто в такие минуты не каждый может сориентироваться и понять, что делать. Далее по европротоколу обратилась в отдел компенсации убытков. Там всё сфотографировали ещё раз, составили акт. Через неделю мне позвонили, сказали сумму оценки ущерба. Приехала подписала согласие и получила выплату. Всё предельно понятно.
Level 4 Local Expert
February 25
Люди им интересны только пока платят деньги, как нужно решать о выплатах всё становится иначе . Страхуемся 10 лет , перевели сюда два предприятия, о чём в данный момент жалеем. Сейчас Ресо осматривает машины после дтп на проезжей части улицы раюиновича, т.к парковке для осмотра у них не. ,а дорога в этот офисок с тракторный колеса, ноги можно переломить. Руководитель Евгений и и его директор кабинетные работники , людей не слышат, придумали свой миром со своими правилам. Не думали , что прийдётся с таким столкнулся и писать такой отзыв. Но увы это реальность. Люди нашли офис по принципу где больше откат , а не где есть парковка . Будем искать другие компании для сотрудничества, так как тут видимо системные кризис и сложные времена .
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Спасибо РЕСО! Страховал дачу 3 года, цена за страховку адекватная. И как иногда бывает случился пожар. Оформили все быстро. Выплатой доволен!
Level 4 Local Expert
November 22, 2024
Более 7 лет страховал две машины и мотоцикл ОСАГО в РЕСО ,думая,что это более менее приличная страховая. ОШИБАЛСЯ!!! Просто ДНО. Предлагают СТО РОТОР …такое же днище (по отзывам)или выплату ,но настолько нелепую(покраска трех деталей с заменой брызговика 19.000))))) на Ленд Крузер 200. Не РЕКОМЕНДУЮ! (Почему отклонили отзыв?? Для доказательства выплатное дело # ПР14948502)
2
Level 8 Local Expert
November 12, 2024
Давно сотрудничаю с Ресо. Но вот что-то пошло не так. По несчастью моё авто зацепили. Итог: две двери под покраску, снизу две пластиковых накладки под замену. Машина 21 г. в. Hyundai Tucson. Прошёл осмотр, после чего был сделан предварительный расчёт - 23т.р!!! Сейчас конечно буду пробовать оспорить. Но в дальнейшем наше сотрудничество заканчивается.
2
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Все хорошо, не правильно оформили ОСАГО, быстро переделали на новый и оформили возврат на неправильный. Ольга Львовна хороший и тактичный специалист
Level 10 Local Expert
September 25, 2024
Сотрудники с кем я сталкивалась в офисе очень компетентны и вежливы. Выплаты по страховке по травмам на следующий день .
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Новая машина, оформленна страховая каско и осаго, произошло ДТП по вине другого, страховая отказывает в ремонте с сылаясь на то, что такие повреждения не могли быть полученны в аварии, хотя вызывалось ГАИ был составлен протокол и фото, но супер специалистам я ещё должна доказывать как именно человек умудрился поцарапать мне крыло. Я даже не думала, что с каско у меня будут проблемы с ремонтом авто, сотрудничать с такими специалистами не планирую это точно!!! Страховать в дальнейшем авто там ,точно никогда не буду!!!
5
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
пригнал авто на доп осмотр,(скрытые повреждения), все осмотрели, были предоставлены поврежденные запчасти, после чего получил по электронной почте расчет..... на этом все. полный отказ оплачивать доп работы. на данный момент готовится исковое заявление в суд. страхую автомобили( ! ) в РЕСО больше 20 лет. при этом без аварийная езда, все ДТП были не по моей вине. с подобным отношением сталкиваюсь впервые возникает вопрос, к чему спектакли с доп осмотрами, если никакой оплаты нет ???
4
Level 2 Local Expert
September 14, 2024
Обманщики, не хотят нормально выплачивать страховки, ремонт машины предлагают в у частников в гаражах. Ремонт и работа стоят на много дороже не считая запчастей. Делайте выводы стоит у них страховать или нет
4
Level 9 Local Expert
December 5, 2024
Мне понравилось всё делают быстро и чётко класс
Level 12 Local Expert
December 26, 2024
Очень плохое обслуживание. Не компетентные сотрудники. По выплатам все хорошо.
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание. Страховка осаго дешевле чем у конкурентов, второй год страхую авто в этой организации.
2
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Быстро и без проблем оформили заявление по страховому случаю Каско. Предварительно записался приняли без задержек по времени записи. Посмотрим как насчитают.
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Машина с автосалона новая. ДТП по вине другого водителя. Сотрудники страховой все быстро оформили, были внимательны, все обьяснили. Машину отремонтировали у диллера хорошо. Из минусов долго согласовывали стоимость деталей и ремонт.
Level 13 Local Expert
November 1, 2023
Много лет пользуюсь услугами данной компании от осага страховка недвижимости страховка здоровья для меня ясно это профи знающие свое дело и выплаты всегда одекватные и своевременно рекомендую !!!
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2024
Каско. Машина 5млн+. Въехали взад очень очень прилично . Приняли заявление, "обнадежили" что ждать ремонта полгода+. Жду. Между тем подходит продление полиса - уже на 30% подняли цену полиса. Просто из за того что мне въехали в зад и я подал заявление по страховому случаю и непонтяно когда теперь получу ремонт и получу ли!
2
Level 5 Local Expert
March 10, 2024
Снесли бампер, повело кузов машины, бампер на место как прежде не встаёт. Появились зазоры Приехали на доп осмотр, на скрытые повреждения. Списывают на прежние аварии ( которые были до меня). Выплачивать страховку не хотят, еще и хамят.
4
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Выплаты копеешная уже больше время потратил на выяснения однозначно буду менять компанию на другую правды не добиться нечего не говорят молчат Сроки огромные просто 21 день что не предложили Офис сейчас сменился меняют адреса
1
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Страхую тут имущество, в офисе на 5 этаже. Очень приветливый персонал, сделают все быстро и четко! Очень гибкий подход к каждому клиенту! Ушла с улыбкой, спасибо)
1
1
Level 2 Local Expert
May 20, 2022
В компании Ресо я на протяжении многих лет страховал своих детей. Когда наступил страховой случай, специалисты медицинского отдела грамотно проконсультировали, рассказали о необходимых документах для выплаты. После сбора мной пакета документов, выплата прошла сразу в этот же день. Не ожидала такой оперативности от компании, была приятно удивлена! Сумма по страховой выплате меня устроила. Огромное спасибо специалистам компании Октябрьского офиса Наталье Александровне, Наталье Константиновне и Наталье Сергеевне за оперативную и профессиональную работу! Только положительные отзывы!
3
2
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Самый большой недостаток- отсутствие места для парковки автомобиля. Вежливо разговаривают с теми у кого КАСКО и пропускают без очереди.
1
2
Level 10 Local Expert
July 6, 2023
Быстрое решение проблеммы. Парковки нет от слова совсем . На осмотр приходиться машину ставить с трудом а для начинающих водителей задача неосуществимая . Впрочем для всех кто в центре и ВСК и др. это обыденно .
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Люди, не страхуйте свой автомобиль в этой компании, когда вам понадобится к ним обратиться, они вас не услышат
3
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Я застрахован в этом филиале, после аварии мне насчитали копейки. Весной заканчивается страховка, буду уходить. 👎👎👎
5
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Страхую транспортные средства более 10 лет. Реальная оценка и быстрая выплата ущерба. Трудно дозвонится в ЦУУ.
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Посещаю это место 1-2 раза в год - оформить страховку. Из плюсов могу отметить то, что за год ничего не меняется, всегда легко найти это место. Обслуживание отличное: качественно и быстро
1
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Страховая не выполняет свои обязательства, не оплачивает независимую экспертизу, и занижает суммы страховых выплат на 50% ровно, после подачи претензии с расчётом от независимой экспертизы, выплатили тоже ровно половину, при всём этой не заплатили за услуги сто, разбора и сбора при осмотре эксперта, никому не советую, бегите от туда
5
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Отличная компания! Много лет остаюсь вашим клиентом! Все благодаря страховому агенту Светлане Л. Офис г.Омск ул. 10 лет Октября, 74а! Спасибо, процветания и успехов!
1
2
Level 2 Local Expert
March 26, 2023
Самая ужасная страховая , сегодня оплатил страховку , в личном кабинете но как окозалось ее делал агент , о чем мне некто несообшил , и теперь я ее скачать немогу , и по факту отправил 12 тысячь бох знает кому , несвязывайтесь , я не знаю проше под чесное слово застраховать что либо у первого прохожего но только не у них
6
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Как всегда одно наедалово, без шума и пыли тебе деньги не дадут. Попробую другую компанию 🤷‍♂️. Да и спецы я понял там те ещё, вин искали через интернет 🤭
4
Level 8 Local Expert
June 5, 2023
Отлично, приехали по времени, всё быстро, по сумме отзвонились через 10 минут, после нашего отъезда, просто молодцы!
1
1
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Мне нравится! Девчонки всегда приветливые, дружелюбные, весёлые. Выплаты (тьфу, тьфу) ни разу не получала, но оно и есть лучшему! 😉
3
Level 12 Local Expert
July 29, 2023
Скромный офис, но обслуживание быстрое и вежливое. Обращался по вопросу расторжения договора ОСАГО, деньги получил сразу в кассе.
1
Level 13 Local Expert
April 28, 2023
Просто наглые! Считают и оценивают по коммунистическим меркам. Бампер шел под замену и покраску насчитали 5т.р. да я с удовольствием сделаю за такую сумму только скажите где?!!!! Подала в суд....
3
March 6, 2023
Ужасное обслуживание кидают друг на друга и никто не может объяснить как полагается специалисты неучи на прямой вопрос какие документы нужны отвечают что незнают и переключают на такого же неуча
3
1
Level 16 Local Expert
August 19, 2024
Очень странный режим работы, отдела разоров ДТП
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Отвротительное отношение сотрудницы Елены Артуровны к клиентам, обратился по оформлению полюса так как скоро заканчивается полюс, получил отказ без какой либо причины, вчера повторно обратились к ней же вписать человека в полюс так как нужно было срочно вечером выехать в командировку на авто, до сегодняшнего дня не какого ответа не получили от Елены Артуровны, из за ее халатности не смогли вовремя выехать на работу! Отвратителтный сотрудник, за деньги делает всё, без денег не чего не делает даже не в писывает в полюс, только любовьможет предлогать клиентами что бы перемонить к себе!
6
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Неплохая страховая, после ДТП выплатили неплохо, ущерб полностью покрыло. Отзывчивые сотрудники и нету огромных очередей. В общем данный отдел выплат меня полностью устроил.
1
Level 10 Local Expert
July 18, 2022
Являюсь клиентом компании долгие годы. Прекрасное сотрудничество, но поставил 4 звёзды , только потому, что очень не удобное помещение отдела выплат. Приходится ютится у столов с образцами бланков и мешать другим клиентам, которые ждут своей очереди.
2
2
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Особо без очереди! Заключить договор юр. Лицу проблемно, но с выплатами по страховым случаям вопросов нет
1
1
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Надёжная страховая компания!
Level 3 Local Expert
January 16, 2023
Насчитали страховку 15200 хотя красная цена 10000 неправильно оформили стажёры платят в два раза меньше не учли мои старые права новые сотрудники хотят красиво жить
3
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
вежливо, быстро. Приняли по времени. документы все оформили быстро.
2
Level 11 Local Expert
January 15, 2024
Страхуемся в Ресо -Гарантии . Хорошая страховая компания.
1
Level 7 Local Expert
May 4, 2023
Сплошной обман при возмещении ущерба при дтп, занижают оценку на восстановительные работы, больше сюда ни за что! Не советую.
3
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Эта страховая не выплатила компенсацию по внутренним повреждениям, за внешние насчитали копейки (в 3 раза меньше стоимости запчастей и ремонта), хамский персонал, не рекомендую!Судимся 2й год, машина так и не отремонтирована.
4
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Попал в ДТП получил выплату по страховой 5000 рублей 🤦
2
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Приветлиаый персонал, быстро качественно, без очередей, всё устраивает, спасибо.
2
3
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Удивилась, когда столкнулась с одной из специалистов. клиентов "кормит обещаниями"В ватсапе говорит одно и тоже. Проходит время, звоню. Обещает перезвонить,но не перезванивать. Моё испорченное ею настроение смог улучшить только их начальник отдела. Вот ему спасибо.
1
1