RESO-GARANTIA

Rating 4.3
297 ratings
Rate this place

115 reviews

Level 4 Local Expert
June 5
Уже много лет пользуемся услугами по страхованию в РЕСО. Огромное спасибо за работу выражаю Меркулову Ярославу! Оперативность, знание своего дела на высоте! Всегда быстро, четко, и всегда напомнит об окончании страховки. Грамотные консультации по страхованию. Большое спасибо вам!
1
Level 3 Local Expert
June 13
Хочу выразить огромную благодарность РЕССО гарантия в лице его сотрудника Меркулова Ярослава Андреевича за качественную, добросовестно работу. Уже не первый год страху свою машину, оформление всех документов быстрое и оперативное!!!
1
1
Level 6 Local Expert
June 7
Мне как новичку автовладельцу, было сложно вписаться в страховой полис ОСАГО. То сумму загадают просто космос, то стаж нулевой-отказ. В Рессо, обратилась и цена прекрасная и условия, обслуживание на высшем уровне, персонал всегда вежливый и приветливый.Особая благодарность агенту Ярославу, спасибо! 😊
1
Level 3 Local Expert
January 10
Много лет (15) страховал в этой компании и машину по ОСАГО и приобретал другие виды страховок. И компанией был доволен, но наступил страховой случай по ОСАГО. И получил 1/3 от суммы на которую можно восстановить автомобиль. Претензии как и многолетнее "сотрудничество" компании безразличны. Понимаю, что в других компаниях не лучшее но рессо-гарантию буду впредь обходить стороной, чего и всем советую. Гарантировать она может только наплевательское отношение к своим клиентам. Рессо гарантия можете не утруждать себя ответом мнения своего я не поменяю. Писать вам не буду, но может хоть кто-то откажется от сотрудничества с вашей компанией.
8
2
Level 3 Local Expert
May 23
Попал в ДТП , страховая рессо-гарантия , задний бампер и дверь багажника под замену, покраска , работа , оценка страховой 40700 руб , хотите бегать по судам , вам в рессо !!! ПР 14501819
1
Level 8 Local Expert
May 6
В РЕСО застраховалась впервые и наступил страховой случай. Получила удовлетворение от сотрудничества, хотя вначале настороженно относилась из-за отрицательных отзывов здесь. Спасибо сотрудникам за работу, ответы на телефонные звонки, дополнительное обследование, сумма вполне достаточна для возмещения ущерба. Благополучия вам и адекватных клиентов, уважаемые сотрудники организации!
2
Level 14 Local Expert
June 26, 2023
Страховая компания РЕСО-Гарантия моя любимая компания! Мне очень помогает во всем разобраться страховой менеджер Лариса Яковлевна. Она с первых минут обращения всегда на связи. Во всём поможет и подскажет, быстро рассчитает стоимость страховки и мат.выплаты. Страховая компания честная. Лариса Яковлевна лучший менеджер в этой компании!
1
1
Level 8 Local Expert
April 5
Уже лет 20 пользуюсь услугами РЕСО. Есть только слова благодарности сотрудникам. Все вопросы решаются оперативно и в срок. Менять не собираюсь...
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Не советую приобретать в "Ресо-гарантия" страховой полис "Антиклещ". Он не включает в себя перечень необходимых обследований при наступлении страхового случая . На каждое дополнительное необходимое действие иркутские клиники требуют гарантийное письмо, даже на осмотр врача инфекциониста. Непродуманный и недоделанный перечень услуг, включенных в этот полис. При возникновении проблемы все равно придется платить, в т.ч. за анализы и лекарства. Для получения гарантийных писем (общение по телефону) необходимо длительное время общаться по телефону с сотрудниками страховой компании, которые вежливы, доброжелательны, но результат общения минимальный.
3
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Не знаю почему....но пользуюсь услугами только данной компании..... Может быть дорого......, Но вопросы решаются (не дай Бог) быстро. (был один раз дт..) Если не прав-буду рад если подскажите другую компанию...
Level 8 Local Expert
April 27
Сидит в офисе 4 сотрудника , клиентов нет , работать не хотят , не могут ответить на вопросы по страховке , грубят
1
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
сотрудники с Грязнова 4 нарушают КоАП РФ Статья 15.34.1. Необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования. Сотрудники с ул. Розы - Люксембург 176 работают на много професионалнее и качественее настоящие профессионалы.
2
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Делала сегодня полис ОСАГО на Грязнова 4 , сотрудник Меркулов Ярослав , сказал мне сумму 4496 , я заплатила , сказал , что полис от клеща в подарок , а на самом деле оказалось , что осаго стоит 3396 , клещ 500 , который он получается навязал . Будьте бдительнее с этим сотрудником . А я видимо пойду клещей в лес собирать
4
Level 7 Local Expert
August 19
Являюсь клиентом много лет,пока устраивает.
Level 2 Local Expert
October 13, 2023
больше не буду у них страховаться. много лет страховал все свои машины. решил купить старый грузовик для реставрации, отказывают в страховке.
2
4
Level 2 Local Expert
January 27
Всё сделали быстро и недорого. Заранее позвонили и на помнили.
3
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Сегодня был в офисе на Грязнова 4. Я остался очень доволен работой. Индивидуально подошли к моей проблеме и помогли разобраться. Дело в том ,что в другой страховой компании где из года в год страховался человек. Неправильно была указана дата рождения. Огромное спасибо агенту Елене Лушиной. Она взялась за это дело и разобралась во всем. Я сам страхуюсь ежегодно у этой страховой. И и другим теперь буду советовать. Ещё раз спасибо и успехов в работе!
3
3
Level 3 Local Expert
August 2
Очень быстрое оформление страховки
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
ГОВОРЯТ ОФОРМЛЯЙТЕ ОСАГО через личный кабинет - уже несколько дней оформляю - тех. ошибка ...объект не найдет... и тому подобное, приехала в офис на Грязнова, 4 , - говорят - оформить не может ошибка с вами какая-то...у меня большой стаж безаварийной езды, видимо из-за того что коэф. по проживанию - не город, а район , полис дешевле...что не выгодный клиент? но и расходов я вам мне принесла) просто возьмите деньги и застрахуйте... а их агенты говорят + ДОП ОСАГО -и все норм. застрахуем. Хотела там застраховать - так как есть хорошие отзывы по выплатам - считали и выплачивали честно и это +.
4
Level 9 Local Expert
August 15, 2023
Самая отстойная компания по страховке грузят сумму по полной оформляют на другую машину если неточности в документах по страховке тяжело догнать деньги Лучше там не страхуйтесь
1
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Позвонила проконсультироваться по поводу уже оформленного полиса,что-то невнятное в трубку сказали и бросили трубку. Что же будет,если наступит страховой случай. Ужас. Никогда не буду страховать у вас больше
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Попал в дтп, виновник оказался застрахован в этой страховой. Позвонил, записался, все вроде бы нормально, приезжаю на оценку, оценили, записали ремонт и покраска заднего правого крыло, заднего бампера. Сказали ожидайте звонка. Через пару дней поступает звонок, озвучивают сумму в 14 тысяч рублей, 14 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. Был занят, через некоторое время перезвониваю, трубку никто не берет, гуглю время обеда, обед через пару часов, звоню ещё раз, опять никто не берет, через 10 минут ещё раз, берет трубу женщина, рассказываю ей всю ситуацию, что у меня только покраска выйдет больше 15 тысяч, на что она мне ответила, сервис поменяйте.
5
Level 12 Local Expert
August 6, 2022
Оформляю здесь ОСАГО уже 6 лет. Иногда агенты не знают всей информации по страховкам. При смене места жительства с городской на сельскую "навязали" доп. страховку (на случай, если при аварии у виновного нет ОСАГО). На второй год такого дополнительного страхования наступил такой случай. Оказалось, что обещанный эвакуатор не приезжает, ремонт только в их сервисе, деньгами не дают. А так работой компании довольна.
2
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Нормальная страховая компания.Особую благодарность хочется выразить сотрудникам на ул.Грязнова,4. Лушиной Елене и Меркулову Ярославу.Страхуюсь в этой компании уже 11 лет, все сотрудники вежливые, очень качественно и быстро выполняют свою работу.Честно говоря у них не лёгкий труд, психологически напряженная работа с потоком клиентов.Так держать!!!
3
5
Level 18 Local Expert
July 29, 2022
Сама ужасная страховая, два года страховались здесь, пока не попали в ситуацию. Сейчас обращаемся в суд, так как у машины снесена вся правая сторона, мы пострадавшая сторона, а выплата просто копейки! Осмотр и оценка была просто смех! Якобы "эксперт" в упор не видел повреждения, приходилось ругаться и тыкать носом в повреждения, обращение хамское просто, что в поведении, что в разговоре!
7
1
Level 2 Local Expert
April 14, 2022
Страхуюсь в Ресо 5 лет, ничего плохого сказать не могу.Хорошая страховая компания.Было ДТП выплатили быстро без проблем.Отдельно хочу поблагодарить Елену Алексеевну Лушину на Грязнова,4.Очень компетентная, всё объясняет,быстро и качественно оформляет полис.Никаких нареканий.Страховая на высшем уровне,по сравнению с другими(есть с чем сравнить).
3
1
Level 11 Local Expert
November 17, 2022
Норм компания, две машины страховал у них и сейчас поеду третью страховать, были выплаты в мою сторону все быстро за 1 день. Размеры выплаты вполне устраивали, рейтинг компании тоже норм, рекомендую...
1
3
Level 16 Local Expert
February 10, 2023
Сама страховая нормальная. Приветливы, быстро, вроде платят. Не нравится парковка, будний день нереально найти место (
Level 10 Local Expert
October 27, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Время ожидания чуть затянуто, менеджер который должен работать с людьми не должен выполнять другую, возможно чужую работу! Разберитесь! Парковки в принципе нет! Расположение плохое.
2
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Пользуюсь услугами этой страховой компании 8 лет, все устраивает, года 3 назад была небольшая авария, въехали в задний бампер, деньги выплатили быстро, без проволочек.
2
1
Level 15 Local Expert
April 11
Всё, всегда чётко. Молодцы.
Level 2 Local Expert
March 18, 2022
Ныне мне отказали в страховке автомобиля, потому что у меня иркутске сельская прописка, хотя у меня рейтинг водителя очень высокий. То есть у меня оплата дешевле, чем город. Нарушены мои права, подталкивают на штрафы ГИБДД и тогдалее. Теперь сомнение в этой страховой компании. Либо зажрались , а скорей стали махинаторами. Разочарован и всем рекомендую задуматься.
6
3
Level 3 Local Expert
April 27
Операторы горячей линии не владеют информацией своё фирмы
Level 3 Local Expert
December 28, 2021
Звонил на Грязнова 4 с вопросом о базовом тарифе ОСАГО, сказал марку и год авто, на что сказали что для всех клиентов тариф разный, приезжайте, по телефону не скажем ничего! Это как вообще? Надо на меня посмотреть? На кошелёк? На что? Разводня какая то, не нормальное отношение к клиентам. Естественно туда ни ногой, пусть даже там дешевле всех будет страховка! Возможно компания страдает от таких горе-сотрудников, которые не могут даже идущего к ним клиента обслужить. А полностью отвращают от себя и компании.
6
8
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Хорошая страховая компания, мне лично понравилось. Перед тем как как страховой полис закончится за 5 дней позвонили предупредили, приехал заняло у меня 5 минут купил и уехал
3
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Менеджер Ярослав быстро всё подготовил. Я просто отправил фото и приехал забрал полис
Level 8 Local Expert
August 14, 2023
Приятный и внимательный персонал, третий год там оформляю страховку!
Level 5 Local Expert
July 25, 2021
Столкнулись с потопом квартиры, обратились в компанию. По телефону озвучили необходимый пакет документов, на месте потребовали ещё дополнительные, когда пришли в следующий раз понадобились ещё новые документы, но благо я взяла уже все что было. Делаю вывод, что это такой подход в компании, выжать с вас все соки, в надежде на то, что вам надоест туда ходить и вы забьете. Потребовали даже копию свидетельства на квартиру предыдущего собственника и договор купли-продажи(хотя квартира в моей собственности 20 лет)такие документы имеют право требовать только при переходе права собственности на квартиру! Благо они у меня сохранились. В итоге документы приняли, обещали произвести выплату в течение недели, вот ждём до сих пор. Я в шоке от работы данной компании!!! Видимо все положительные отзывы о данной компании написаны сотрудниками и из родственниками!
8
2
Level 3 Local Expert
November 25, 2022
Ужасные сотрудники в городе Иркутске ,абсолютно не компетентные . Разговаривают по хамски , переводят на других сотрудников , где просто сбрасывают звонок .
3
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Ужасная кампания меня сбила машина которая была на ресо застрахована и мне всего лишь выплатили 250р хотя я все предоставила все выписки с больницы и чеки все затраты
4
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Страховался в Ресо лет 14-15. Больше не буду. Оценка по дтп мизер, просто мизер. Добро пожаловать в суд
2
1
Level 3 Local Expert
May 22, 2022
2 раза строхавали но больше не будем делать и не советую делать не кому отношения говно к клиенту и не платить полностью ущерб если у мая машины стоит только фары 48000 они читали за бампер крыло всё замен одобрили 45 копейками издевательство
3
1
Level 18 Local Expert
September 25, 2021
Очень давно все страху с этой командой. Стабильность, слаженность, отзывчивость, профессионализм, оперативность-девизы вашей работы. Спасибо, что вы есть!
1
3
Level 19 Local Expert
July 23, 2022
Не знаю про саму страховую но часто вижу машины которые стоят на фотоконтроль дабы обсудить ненужные повреждения видимо ребята хорошо работают потому что наблюдаю не первый год
1
Level 12 Local Expert
December 29, 2022
Только долго делают осмотр после ДТП, не могу дождаться, в котором я не виноват, и ещё не знаю как оценят ремонт моего автомобиля?
1
1
Level 24 Local Expert
November 27, 2021
Надо выводить публичные места и заведения из центра. Что толку, что почти на карла маркса находится.? Машину пришлось оставить за два квартала, и то повезло. Причем обочины заставлены работающими в этих заведениях. Клиенты побоку. Об этом не думают.
1
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2021
Огромное спасибо Ступиной Ольге за качественную работу и быструю помощь в оформлении спортивной страховки на детей. Был страховой случай, выплата денежных средств осуществляется без задержек.
3
2
Level 16 Local Expert
April 6, 2022
Отвратительная компания. Звонил по оформлению Осаго. Бесполезно.Сидят там переключают с одного на другого и в итоге третий трубки бросает. Как будто им это не надо. Ради бога. Фирм много. Отстой Ресо.
4
1
Level 11 Local Expert
May 12, 2021
Сотрудники при оформлении Полиса ОСАГО навязывают страхование жизни. Без него отказываются страховать машину. На следующий день обратился с заявлением о расторжении навязанной услуги. Менеджер начала придумывать, что он бесплатный, хотя за него оплачено 1500 р. Сейчас отказывается расторгнуть договор, говоря, что сделать это можно только после начала его действия. В итоге вывод такой, что настроено это все на уровне компании, а сотрудникам приходится исполнять.
7
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Не советую тут страховать авто.Выплаты капейки.Мне пол морды снесли а пощитали 43000р.Одни ланжероны вытянуть сервис загадал 50000р.
3
1