Оформлял осаго на мотик, страховщик даже не спросил на сколько по времени делать страховку а просто зафигачил ее на 1 год, и когда я это увидел понял почему она такая дорогая, вернулся к нему что бы спросить зачем? так он начал оправдываться типо он с другими пробывал оформить прога не дает и так далее! Но как только попросил телефон его руководства сразу же все получилось! в итоге потерял из за этого ***** больше час времени так как пришлось писать кучу бумаг на возврат средств которые переплатил. В общем остался неприятный осадок от этого места
Show business's response
PW
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Помогли и несмотря на наличие сложностей упорно занимались с моей страховкой ипотеки по вторичке, есть офис несколько комнат, в целом все ок, менеджеры как я понял разные (был лично только раз, остальное решали без бюрократии по телефону и через интернет) и в офисе только дежурная менеджер и иногда и директор данного агентства.
Иван Я
Level 5 Local Expert
March 8, 2024
Офис как офис, доброжелательные сотрудницы, всегда готовые проконсультировать, но сама компания с каждым годом делает всё, чтобы от неё отказывались не только клиенты из-за высоких тарифов, но и даже агенты много лет посвятившие этой компании из-за уменьшающихся % и ухудшающихся условий.
Юлия
Level 9 Local Expert
November 21, 2023
Сегодня посетила офис РЕСО-Гарантия. Понравились сотрудники. Вопрос был не в рамках работы данного офиса, но сотрудники все разьяснили, посоветовали куда обратится и даже как удобнее пройти. Спасибо большое. Успехов в работе.
1
Ekaterina Pushkina
Level 23 Local Expert
December 3, 2021
Давно сотрудничаю с компанией РЕСО, мой агент Якубива Ольга Николаевна высококлассный специалист своего дела. Более 5 лет безупречного взаимодействия. Всегда на связи, никогда не делает ошибок, оперативно оформляет все документы. Это очень здорово иметь своего страхового агента, который знает и понимает всю специфику. Оформляю документы для автотранспорта и поездок за границу для себя и моих клиентов. Спасибо большое за помощь и многолетнее сотрудничество !!!!!
2
Аня Л.
Level 13 Local Expert
February 5, 2024
Хорошее месторасположение, приятные сотрудники
Сергей Поротиков
Level 16 Local Expert
June 6, 2023
Отличный офис. Пришёл сделал полис Осаго.Планирую застраховать квартиру, сделали хорошее предложение.
1
Ринат
Level 10 Local Expert
June 5, 2022
Отвратительное обслуживание .
Зашёл хотел сделать страховой полис ОСАГО на мототехники . Прекрасно понимая что все СК сливаются , предполагал дадут направления на осмотр . Но в ответ получил ой мы не делаем программа не работает «МОЖЕТЕ ИДТИ ДАЛЬШЕ». Менеджер вообще сидел занимался личными делами . Не советую если и хотите сделать в Ресо найдите другой офис . Тут неприятное ощущение как минимум вам обеспечено.
1
Show business's response
Елена Селезнева
Level 16 Local Expert
July 6, 2023
Хорошее место. Быстро выписали полис. Все объяснили и оставили контакты на непредвиденный случай.
Диана Самвеловна
Level 5 Local Expert
July 30, 2023
Не адекватная женщина работает за компьютером. Её место на рынке
2
Show business's response
николай михайлов
Level 18 Local Expert
April 4, 2023
хорошее обслуживание. отзывчивые сотрудники
Андрей Т.
Level 15 Local Expert
February 26, 2020
С 2017 по 2019 (трижды) делал ОСАГО у менеджера Ракчеевой Натальи. Делал не глядя, целиком и полностью доверяя ей. Перед окончанием срока действия каждого полиса Наталья в лучших традициях профессионального менеджера "интересовалась" как у меня дела, поздравляла с праздниками и т.п. Одним словом была "предельно вежлива". В 2020г. прислала мне стоимость на новый полис (5323р.) с учётом изменения места прописки у меня. Я удивился, что повышение небольшое, т.к. новое место прописки не провинциальный городок, а областной центр с населением более 1 млн.чел. Т.е. коэффициент и, соответственно, стоимость должны быть выше. Решил проверить в других офисах ОСАГО, где мне выставили счёт в 7000р. Я решил, что цифра в 5323р. лишь приманка, где меня в итоге поставят перед фактом в 7000р. Главное - чтоб приехал. Она знала, что ехать мне далеко. В итоге несколько раз уточнял по телефону в обоих офисах РЕСО и в каждом повторяли разные цифры - 5323 и 7000р. После разговора Натальи с агентом другого офиса РЕСО, который говорил о 7000р, в телефонном разговоре уже со мной Наталья сбрасывала трубку, но после кое-как согласилась со мной поговорить. В разговоре она дерзила, хамила и нехотя призналась, что стоимость, всё-таки, будет 7000р. А ведь я всего лишь хотел правды. Я так и не понял, почему же в итоге ко мне пропало всякое уважение просто как к человеку, и куда же делась вся её вежливость ко мне как к потенциальному клиенту?
Если уж решите оформлять у них ОСАГО, то тщательно и полностью проверяйте Заявление, т.к. ответственность за подачу информации о себе полностью лежит на Вас и Вы будете подписывать это заявление.
3
Юрий Амосов
Level 17 Local Expert
June 3, 2022
Компетентные сотрудники. Очень быстро оформили мне зеленую карту.
Ильдар
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
5 лет с Ресо. Не пожалел, всегда оперативно решают вопросы и адекватно оценивали сумму ремонта при ДТП. Цена страховки меня устраивает. Надеюсь все так и останется.
1
1
Michael VIP (да, пафосно...)
Level 16 Local Expert
April 8, 2019
По старой памяти (был несколько лет назад - тогда все понравилось) зашел оформить гринкарту. "Не здрасьте - не досвиданья". Мадам, оформляющая страховки, бегает по офису и перешучивается с молодыми людьми в соседних кабинетах. периодически звонит по телефону. У ее стола сидит клиент (а похоже что и не клиент - сидит молчит). На вопрос по страховке - сквозь зубы - "оформляю только я" и дальше бегать. пришел мужчина, помялся у ее стола. На ее вопрос "что угодно" он ответил , что пришел за готовыми документами. Мадам стала искать его бумаги... Пожал плечами и ушел... Застраховался в другой страховой - благо их много... Жалко потраченного времени.
П.С. Раз потратил время в пустую - потрачу еще немного - отпишу в службу качества РЕСО.
3
1
Таисия
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Отлично все: от А до Я. Все чистое, зеркало напротив машины(!!!!). Все на высоком уровне. Внимательно осмотрят и подскажут. Так держать!
1
Константин
Level 18 Local Expert
April 29, 2021
Оформлял в 2020 году ОСАГО. Подождал 5 минут. Потом приступили к заполнению ОСАГО. Затем проверил правильность записи, получил, оплатил. Быстро и без проблем.
1
2
Екатерина К.
Level 6 Local Expert
August 20, 2021
Очень приятный офис, отзывчивые сотрудницы, все оформили быстро👍🏼
1
SR
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
ОМС не оформляют. Висит обьявление перехали . Просто потратил свое время.
2
1
lunin100368
Level 4 Local Expert
October 19, 2019
Ужасно то что тратишь время едешь и натыкаешься на закрытую дверь , ладно всё бывает опоздания ,проспал ждёшь ещё час всё закрыто,звоню в кол центр говорят открыто. Потратил время так и не сделал страховку.
2
1
Anonymous review
May 22, 2019
Для клиентов одна неспешная очередь.
Оформить ОСАГО так и не дождался.
Про ДСАГО узнал новые "замечательные" условия - нужно предъявить машину. Где бы про них заранее можно было узнать?
3
Лиза Волкова
Level 10 Local Expert
July 10, 2021
Сложно оценить, страхуемся не первый год, на всякий случай.
1
2
Сергей Булганин
Level 9 Local Expert
March 27, 2020
Оформляю только ОСАГО, постоянно в этом офисе, не на одну машину, всегда очень четко и быстро
2
1
Екатерина Р.
Level 8 Local Expert
December 13, 2018
Приятный офис и не менее приятный коллектив. Рядом с метро.
2
2
Оксана Мелешко
Level 10 Local Expert
June 21, 2020
Удобное местоположение
1
Олег Д
Level 6 Local Expert
November 23, 2018
Очень оперативно, вежливо, внимательно
3
3
Александр К.
Level 2 Local Expert
April 19, 2017
Отказались застраховать мотоцикл, со страховкой на машину тоже, какие то непонятки. Компания вроде солидная, может офис такой?!