RESO-GARANTIA

4.7

759 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Место,где компания не уважает ни себя, ни клиентов. Там оформляют полисы разные категории граждан, включая инвалидов и детей-нет пандусов! Все стулья с оторванными сиденьями. До единого! Сиденья заботливо уложили к основанию , садясь на них, вы можете оказаться на полу. Такое свинское отношение к клиентам я вижу впервые ! Один плюс, там был кондиционер. P.S. Поступил ответ на мой отзыв. В ответе указали, что мой отзыв не соответствует действительности, что является неправдой ! Вы сделали пандусы ? Починили стулья?

Show business's response

VIKTOR S.

Level 4 Local Expert

Страхуюсь в РЕСО около 20-и лет. Начинал посещения на выплату ещё на ул. Гашека в Москве. Данный офис с годами менялся как внутри, так и значительно отношение персонала. 28 ноября посетил отдел выплат. Вежливый приём. Всё чётко, понятно и быстро. Оценка, по записи, прошла быстро. Информацию о сумме выплаты получил через 25 мин. Много лет без сменно оформляю страховку у Ирины Ивановны Останиной. Лучший страховой агент в РЕССО!!!

Меле

Level 5 Local Expert

Наталья Давыдова спасибо что помогли быстро оформить Полис ОСАГО на автомобиль все на лучшем уровне в следующий раз буду знать к кому обращаться всем советую этого профессионала Еще раз спасибо

Ирина Грекова

Level 7 Local Expert

Замечательные сотрудники. Работают в этом отделении. Всегда спокойно и д+ходчиво объясняют, Куда пройти, что написать... Больше 10 лет. Пользуюсь. Услугами ресо. гарантии. Из них. 8 лет мой страховой агент, Роман. Самый симпатичный, замечательный, внимательный. И тактичный. Молодой человекспасибо за работу всей команде. И бухгалтера, и расчётному отделу и кассиром. Всем здоровья благополучия с наступающим новым годом..

Светлана коновалова

Level 18 Local Expert

Пришлось сменить менеджера, т.к.сотруднийа была не компитентна, да ещё и под неё подстраиваться надо ято бы на месте была

Марина С.

Level 3 Local Expert

Три недели назад обратились по поводу выплат после ДТП. Кроме слов благодарности даже сказать нечего! Предварительно звонила не один раз, все подробно обьяснили. При непосредственном посещении все четко, ясно и быстро. На следующий день приехал эксперт на осмотр авто. Свою работу знает, огромное спасибо! Выплату получили вовремя! Сотрудники РЕСО просто большие профессионалы своего дела!!!

Show business's response

Anton Nikolaev

Level 9 Local Expert

В целом есть вопросы к РЕСО-Гарантия почему нельзя было решить вопрос дистанционно, а пришлось ехать в к ним в офис. Уже не удобно. А у этого конкретно офиса есть большой плюс, у них можно записаться на приём по телефону и приехать ко времени, а не приезжать и попадать в живую очередь. Правда к ним пришлось ездить дважды, т.к. в первый приезд они выполнили процедуру номер 1 и записали на ближайшее время на процедуру номер 2, иначе им внутренние правила и занятость специалистов не позволяют делать. В целом все хорошо, стекло ветровое на автомобиле мне по страховке решено было таки заменить. За что РЕСО спасибо.

Маснева Инна

Level 5 Local Expert

Надёжная страховая, быстрое оформление, просто получить денежные средства при наступления страхового случая

Максим Короткин

Level 7 Local Expert

Был 15 декабря 2024 года, очень отзывчивый агент, дай бог здоровья ) Побольше бы таких людей !

Оксана Белолипская

Level 7 Local Expert

Из минусов - отсутствие как таковой парковки. Само посещение чистенькое, светлое, приятно находится. Девочки все приветливые. Работают чётко, быстро, по записи. Всё объяснят. Понравилось обслуживание.

Куликов Александр

Level 12 Local Expert

Быстро недорого удобно, обслуживают качественно и все объясняют. Приходил вечером, очереди небыло. Есть стулья для ожидания и парковка.

Елена Морозова

Level 2 Local Expert

Много лет обслуживаюсь в этом офисе. Персонал вежливый, внимательный, лучший из лучших. Работают быстро, чётко, внимательно. Всё расскажут и посоветуют как лучше. Всегда есть свободные места на парковке. Рекомендую.

Prjanik 7

Level 12 Local Expert

Отказали в оформлении зеленной карты для поездки в Беларусь, сославшись что должен присутствовать именно собственник ТС, хотя человек был с документами на машину, водительским удостоверением и страховкой осаго также оформленной в РЕСО.

Show business's response

Olga

Level 15 Local Expert

Работаем со страховым агентом Татьяна Герд более 10 лет. Очень довольны.

Маргарита Ритина

Level 18 Local Expert

Очень быстро заменили медицинский полис на новый, в связи со сменой персональных данных. Один минус, что сейчас не выдают полюса, а дают распечатку формата А4, но это уже вопросы не к этой страховой)

Акылай Керимбекова

Level 5 Local Expert

Мне лично нравится это компания. Сотрудники вежливые. На все вопросы отвечает ясно , чётко и понятливее. Удачи всем те кто там работают.

Анастасия Фарадж

Level 8 Local Expert

Была один раз, сделали все быстро и на месте Думала придется часами торчать и после объяснять что да как. Но нет объяснила в кратце девочка все поняла быстро и быстро выдала доки. Спасибо большое

Екатерина Печнева

Level 7 Local Expert

После ДТП принять заявление не кому, сотрудник на больничном, ждите когда выйдет. Оценку возможно сделать естественно после заявления. Оценку тоже ждать придётся, не известно сколько времени. С парковкой постоянные проблемы. Работают до 18:00. Лучше потратить 2 часа (туда-обратно) и съездить в главный офис в Москву. Ушло на всё 3 часа (с очередью, принятием заявления и оценкой, дорога).

Александр Волошин

Level 6 Local Expert

Давно пользуюсь услугами РЕСО. Страхую машину, дом.

Show business's response

Yaturgenkenserxiv

Level 10 Local Expert

Всё оформлены совсем договорились хорошие отделение

Юлия Литова

Level 13 Local Expert

Отличный офис; вежливый персонал, знающий своё дело! Всё тактично объяснили, подсказали, оперативно приняли и оформили заявку. Мне всё понравилось, поэтому рекомендую! Персоналу выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ!

Мария Мария

Level 6 Local Expert

Вежливо, грамотно. Очередь не большая. Персонал приятный. Парковка есть. Обращалась после ДТП на прямую в страховую виновника. Осмотр назначили через неделю. После осмотра деньги день в день выплатили. НО сумма занижена. При меньших ущерба, в других страховых выплачивают больше

алексей павлов

Level 10 Local Expert

Хороший персонал грамотный работает

Баходур нозимов

Level 2 Local Expert

Очень грубое отношение, хотя пять лет как оформляю страховку в этой компании, сегодня в 10.03.2023 в 10:00часов на вопрос почему такое кбм мне сказали не нравится иди в другое место, и у нас получился конфликт, и отказали страховать либо доплати сделаем, по моему это слишком если клиент не имеет элементарные вопросы задать. Надеюсь уполномоченный по этим делам обратит на это внимание

Лана Б.

Level 17 Local Expert

Обратилась в данный офис компании , по вопросу исправления ошибки в полисе Осаго. (Год рождения). Ответ, мы этим не занимаемся , езжайте в Москву на нагорную. Центральный офис. Тогда зачем же ваши офисы ?.. Хорошо , что можно все было исправить самой в личном кабинете онлайн. Но даже этого не подсказали в данном отделении.

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 5 Local Expert

Всё прекрасно, долго ждать не пришлось. Единственная страховая компания, в которой я смог сделать страховку на мотоцикл. В остальных не понятно по каким причинам не смогли сделать. Рекомендую!!!🙂👍

Игорь Королёв

Level 6 Local Expert

Домодедовский офис очень удобен, не надо мотаться в Москву, работает хороший коллектив, всё быстро, по делу, пока замечаний нет. Особенно хочу отметить отличного профессионала Нину Родину, очень внимательна, учитывает все детали! Рекомендую РЕСО.

Ubid92

Level 2 Local Expert

Отказали выплотит теперь придется по судам бегать не факт что они оплатят. Большое не буду страховатся тут

Show business's response

Григорий Орлов

Level 8 Local Expert

Отличная страховая компания!!!

Рушечникова Любовь

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Двойнос Ирине за помощь! Быстро решила мою проблему. Очень вежливый и клиентоориентированный сотрудник.

Dani1kin73

Level 5 Local Expert

Лучшая страховая, с лучшими работниками, всегда помогут в любом вопросе

Вячеслав Котивец

Level 3 Local Expert

Прекрасная компания, решила массу вопросов буквально за 10 минут. Супер рекомендую!!!

Абдулло Маликзод

Level 2 Local Expert

Особенно ответят на все вопросы

Show business's response

Екатерина П

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания. В особенности хочу отметить своего "страховщика" ГЕРДТ ТАТЬЯНА ИВАНОВНА , которая уверяла что работает с каждым своим клиентом, консультирует по вопросам и тд, а по факту-произошло происшествие, ей звоню, а она просто меня кидает и перенаправляет не пойми куда. Что за такое отношение, лишь бы застраховать и денег содрать, а помощи никакой. Так ещё и выплачивать не хотят. За что мы отдаём такие деньги (КАСКО), если ремонтируем машину сами! УЖАС.

Нина Журавлева

Level 6 Local Expert

Сегодня была в офисе ресо -39 на ул. 25лет Октября. В отделе выплат,у меня произошла авария с мотоциклистом. 27 лет за рулем,все таки нашёлся козлина на дороге. Ни когда не сталкивалась с заполнением этих бумаг-ужастиков,забыла очки,дали увеличительное стекло,задала101 вопрос и ни кто из сотрудников не повысил голос. Ни каких проблем пока не возникло. Спасибо большое таким терпеливым сотрудникам МИХАЛЮК МАРИИ АЛЕКСАНДРОВНЕ И ГРЕЧНЕВОЙ ЕЛЕНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ.

Максим Онофрей

Level 21 Local Expert

Быстро и оперативно. Рекомендую.

Show business's response

Мария Родина

Level 15 Local Expert

Хорошее место. Приехали,очередей нет,все быстро сделали. Отзывчивый персонал. Улыбка на прощание. Спасибо.

Дмитрий Бугаёв

Level 9 Local Expert

Бывал и не раз, всё быстро прошло; Лет уже почти 15 обращаюсь в Ресо, бывали и негативные моменты, но уже не припомню, конкретно, но осадочек остался ));Всем добра, будьте счастливы.

Алёна

Level 12 Local Expert

Очень уважительный персонал.Помогли,обьяснили,спокойно,компитентно.Приятно очень.Пойду куплю шоколадку❤️

валерий мотин

Level 14 Local Expert

ВсВсхорошо.ресо рулит

Изабелла

Level 8 Local Expert

Не будте в заблуждениях, и не страхуйтесь в данной компании.Оферисты!!!Пришлось обратиться в эту шарашку по вине не адеквата который в меня въехал на светофоре и он же в этой компашке регестрируется, за состояния здоровья не чего не выплатили, мол идите суд мед экспертизу делайте, справок от врача не прокатит.Дальше круче, машину мою разбили на 600тыс но выплатили они 200т и все.Я конечно не то что в шоке а в ужасе при том моя машина почти новая, теперь будем судиться. Сидят работники с такими лицами как будто они все со своего кармана платят аш мерзко.Нервы оставите все какие остались в 21 веке.Так же тот кто осмотр делает, ему вообще пофигу на все от болды быстрее написал и ушел, бампера нет не написал его вообще а то что он отвалился и потерялся пока я домой ехала это аш до смешного, тоесть фото гаи с дтп им не интерессны, колхозник Гриша не профессиональный вообще оценщик.Ужаснее чем даже ингосстрах поверьте.

Григорий Киселёв

Level 6 Local Expert

Пытался несколько дней застраховаться по интернету(постоянно какието сбои ) не получалось. Проезжая мимо увидел и решил заехать( сроки уже поджимали ) посетил и был приятно удивлён. Осаго сделали минут за 20 и цена вышла как предлогали в инете,плюс вежливый персонал. В общем теперь я только туда.

Артем

Level 16 Local Expert

Только тут покупаю ОСАГО и КАСКО. Ответственный персонал. Надёжная компания. С ними уже 10 лет.

Ольга Краюхина

Level 3 Local Expert

Очень вежливый персонал, обслуживание на высоте, все объясняют, стараются помочь решить проблему, записана по времени, поэтому ждать не пришлось.

Руфина Шакирова

Level 8 Local Expert

Персонал...., Ощущение совдепа, без записи не принимают, сидят чопарные старухи, если б была моя воля, я бы туда не ходила, компенсацию по страховке выплачивают ниже стоимости автозапчастей,сами машины теперь не ремонтирубт, не советую

Ольга Васильева

Level 3 Local Expert

Обслуживание на самом низком уровне!!! Такого обслуживания клиентов никогда не видела. Пришла в отделение со своей проблемой, машину продали в сентябре, страховка закончилась в январе. Письменного отказа о возмещении не предоставили, только если писать заявление, указывают закон 40, но показать где это написано не могут. Говорят читайте закон! Больше никогда не обращусь в данную компанию!

Михаил Сурин

Level 10 Local Expert

Отзывчивый персонал, в меру навязчивый. Рекомендую!

раиса Казаченко

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось хороший персонал быстрый готовы документы ну только одно не понравилось что не дают больше уже в пластиковый

Наталья

Level 10 Local Expert

Застрахована в ресо- гарантии, наступил страховой случай по Осаго. Машина 2021 года, официальные дилер насчитал ремонт на 250000 с работой, а страховая выплатила 125000 на 50% меньше, не посчитали утс автомобиля( хотя должны). Отправлять на ремонт к официальному дилеру отправлять отказываются хотя должны. Вообщем творя что хотят. Ужас, а не страховая. Одним словом не советую страховаться не за что

Marina

Level 3 Local Expert

Очень быстро сделали новые полисы. И не пришлось вообще ждать их активации.

RESO-GARANTIA

261 review