RESO-GARANTIA
141 review
November 8
Я очень благодарна страховой компании РЕСО-Гарантия за прекрасно продуманную линейку предложений! Мне нравится, что часто именно здесь придумываются новые истории с графиком работы офиса, с определением ближайшего страхового агента на даче....
Масса моих друзей были счастливы, когда смогли оформить страховку ночью, выяснив ВДРУГ перед большим путешествием, что старая страховка уже не актуальна или закончится во время поездки...
Уютный офис, доброжелательное отношение сотрудников, готовность помочь с выбором страховки и рассказать о новых предложениях или акциях плюс многолетняя история обслуживания именно в этом офисе облегчают выбор и дарят чувство защищённости!
Приятно иметь медицинскую страховку, которая оптимизирует взаимоотношения со здравоохранением и дарит относительную беззаботность!
October 9
Всё четко и быстро. Обслуживал Чижиков С. всё объяснил и подробно рассказал во всех деталях. Подумываю о страховании квартиры. Приятно работать с профессионалами своего дела.
September 6
На весь большой отдел работает один (!), один специалист... И то, девушка предпочитает непринуждённое общение и флирт с клиентами. На это, как вы понимаете, уходит масса времени. Ни ногой не зайду больше сюда.
1
May 1
Отличное место купить страховку. Заехал в выходной перед закрытием оформить зелёную карту. Ни на что особо не надеялся. И, о чудо, было открыто, девушка работала, бланки были. Оформили всё за 15 минут и, счастливый, поехал дальше. Рекомендую
November 10, 2023
В данном офисе обслуживаюсь лет 6 , сейчас у меня новый менеджер Сергей Ч, все четко быстро и по делу ( очень приветливый молодой человек) и могу сказать одно после такого обслуживания хочется возвращаться снова и рекомендовать данного менеджера всем знакомым , так держать !!!!
3
August 26
Нет бланков Зеленой карты для выезда в РБ, есть бланки только для Европы, сотрудники говорят ехать в центральный офис. Что сложного привезти бланки в офис, зачем туда отправлять клиента ? Нет курьеров ? Колхозно. 20.07. Дополняю отзыв спустя два года! 13.08.24 из менеджеров одна женщина, очередь 5 человек ! Люди стоят стоя , кресла заняты очередью в ресо - мед, менеджер Кричит через всю очередь «бланков синих карт нет! Толко один бланк!». Да как так - то? Это же офис страховой компании, а бланков нет.
1
December 12, 2023
Хороший большой офис. Делают и классические страховки и ОМС. Персонал вежливый. Охрана имеется. Расположение удобное. Рекомендую.
1
May 26
Отличный сервис
Страховку можно за 1₽ брать на 20 дней
Очень удобно приличном варианте
2
December 7, 2022
Быстро, понятно, без очереди и волокиты. В нутри чисто, уютно, приятно находиться. Персонал приветливый, компетентный. Всё отлично, только хорошие впечатления.
3
February 21
Ресо-гарантия - никакой гарантии. Находят лазейки, чтобы не оплачивать ремонт машины, даже если в неё въехали. Отправляют в суд, чтобы клиент сам решал свою проблему.
2
1
October 6, 2023
Пришла заменить фамилию в полисе в связи с заключением брака. Специалист вела себя странно. Я задавала один вопрос, а получала ответ вообще не по моему вопросу. Надеюсь у сотрудника жизнь наладится и она начнёт отвечать по существу вопроса.
Сюда больше не приду.
Думаю надо перевести омс в ингосстрах.
1
1
September 5
Супер медленная контора. Оформить страховку - мучение.
2
November 21, 2023
Время работы очень условное. Вы можете прийти вечером, в рабочее время, вас пустят в офис, продавать страховку откажутся - "приходите завтра"
1
1
February 12, 2023
Быстрое обслуживание. Профессиональные агенты. Работают с 9:00 до 23:00 или до 22:00 , надо уточнять. Народу почти нет. Есть небольшие очереди к специалисту по ОМС. Парковка есть, но платная.
1
March 9, 2023
Обслуживание 🤢
Меняли ребёнку страховой полис .Дали какую то бумажку жёлтого цвета ... теперь только такие выдают ) Сотрудница ,которая занимается оформлением страховых полисов ,очень недружелюбно с нами разговаривала . Сложилось впечатление, что она нам одолжение делает) Если вам не нравится ваше место работы ,не терпите , ищите другие варианты !
4
2
October 9, 2023
Отличная контора , быстро без очереди приняли все объяснили , 👏 браво , вот все бы так работали!
April 16, 2022
Попали в ДТП в марте. Пострадавшие. Компания ресо достаточно быстро нас приняли, осмотрели авто записали убыток. Сказали в течении 20 дней на карту, данные которой мы предоставили, придёт возмещение. Машина 2021 года. В ущербе дверь передняя под замену, крыло переднее под замену, покраска задней двери и ещё замена колёсного диска. Volkswagen polo liftback. Через какое-то время пришло 86тр. Мы поехали в официальный дилер volkswagen, ведь машина практически новая и она ещё на гарантии. И чиниться в другом сервисе мы не можем. Там по вин номеру и прочему нам сделали смету, в которой вышло 112тр (43тр новая дверь, 15тр новое крыло, краска работа и прочее)
Мы позвонили в ресо узнать как нас добиться полной выплаты. Нас грубо говоря послали. Объяснив ситуацию, сотрудник сказал!! Внимание!!!
"наша компания высчитывает среднюю рыночную цену запчасти и тд и тп, а в связи с ситуацией в стране с февраля 2021, рыночные цены не менялись.!!!! Но в сервисе то уже новые цены!!!! "
Когда я сказала, что у меня есть официальный документ из сервиса с расчётом каждой работы, сотрудник ресо сказал, что моя бумага ровным счётом ничего для них не значит. И полную сумму нам не выплатят. В июле у меня заканчивается срок страховки в этой компании и больше три машины из моей семьи тут страховаться не будет!!!
1
2
August 21, 2022
Пользуюсь этой страховой несколько лет. Всегда всё быстро, вежливый персонал. Раньше офис работал круглосуточно было удобно.
2
1
December 19, 2023
Работают быстро чётко главное без посредников и доплаты советую
1
February 15
Обслуживала очень пунктуальная и вежливая женщина. Время составило около 5 минут, почти не ждал. Радует график работы, работает до 12 ночи
1
December 14, 2022
Какой то ужас, в ноябре приходила у них программа не работала сказали не могут оформить полис, пришла сейчас, вместо пластикового полиса выдают какую то дряхлую бумажку, о чем заранее не предупредили. Если бы не смена фамилии,полис бы не меняла на такое
1
November 3, 2022
Не смогли найти меня в базе данных.
При этом я постоянно там страховал машину.
Последние годы Я не страховал и мне отказали в скидки !
Это показывает их непрофессионализм!
1
1
January 5
Всегда оформляю тут "зеленую карту" для поездок за пределы РФ. Как правило попадаю без очереди, людей минимально, возможно мне просто везло.
1
July 27, 2022
Какое-то время это подразделение вообще работало круглосуточно. Сейчас времена изменились, но готовность помочь у них на высоте.
Чем могут - помогут. Не волшебники, но…
4
February 26
Быстро оформили возврат по Каско. Очереди не было.
February 20, 2022
Отличный офис Ресо. Судя по дипломам на стенах и другой атрибутике очень давно и успешно работают. Решили вопрос со страховкой жизни буквально за 20 мин. Все сделали как нужно. Молодцы одно слово!
1
January 7, 2022
Уже лет 10 или более пользуюсь услугами, все хорошо все в срок, но эта женщина которая выдаёт полюса омс какая то странная ни здрасти, ни до свидания ) отвечает на вопросы с 5 минутной пауков.
3
September 23, 2022
В 6 вечера трубку кидают, я так понял у них перекур с 6 до 7 потом обед, потом технический перерыв а там уже и 12 ночи)) хорошо работают однако, я бы тоже так поработал.
1
3
July 22, 2022
Хорошая стразовая компании. Оформление осаго и других полисов. Так же и полисов ДМС. По будням работает с 9:00-20:00 без перерыва
2
November 29, 2021
Пришлось прийти в этот офис менять полис ОМС. Со мной и не только, общались как-будто одолжение делали. Более советско-хамского отношения не встречал.
До этого момента положительно относился к Рессо, но теперь не ногой. Сотрудники кошмар.
4
February 28, 2021
Замечательное место менеджер Иван Г. Прекрасный специалист. Компетентный,вежливый.Все быстро четко. Просто отлично
5
December 8, 2021
Отвратительное обслуживание!! Продают зелёную карту зная что выезд закрыт указом нашего премьер министра. При аннулирование карты удерживают 1/3 суммы уплаченной за неё. Такая серьёзная организация и такой поведение. Позор!!!!
4
1
June 19, 2022
Лучший офис. Компетентный персонал. Приятная атмосфера.
3
July 8, 2021
Недоброжелательное отношение сотрудников, я бы сказала отталкивающее. Нехватка стульев в офисе. Если честно не ожидала подобного отношения. Хорошо, что через дорогу была другая страховая компания.
4
2
September 8, 2022
Охранник очень приятный человек,обслуживание быстрое,очередей нету)
3
December 24, 2022
Отличный персонал. Удобная парковка.
3
April 7, 2023
Сначала обещают, что зеленая карта есть, потом выясняется, что исчезла. Отвратительная компания. Категорически не рекомендую!
1
2
April 27, 2022
Сотрудница на выдаче полисов ОМС хамка жуткая. Грубит, не уточняет какой полис именно нужен.
4
July 26, 2021
Невероятно долго всё происходит. Запаситесь временем и терпением. В остальном всё хорошо
3
January 24, 2021
Шикарная парковка. Омс получила быстро, без проблем.
Вообще в ресо страхуем и машины, и недвижимость - проблем с выплатами не бывает.
3
September 15, 2022
Обслуживание быстро и качественно
3
December 5, 2021
В этом офисе персонал вежливый и опытный. Мне нравится больше, чем центральный.
July 31, 2022
Быстро. С пояснениями по существу вопроса. Спасибо).
2
June 29, 2023
Топ быстро очень
2
1
January 15, 2022
И даже спустя 3 года мой полис сохранился😀
Хороший персонал, хорошее обслуживание
3
April 28, 2020
Отличная страховая компания с большим выбором предложений, компетентными и вежливыми сотрудниками. Рекомендую!
3
September 26, 2022
Полис не вазможно получат высокомерный сотрудники😠
1
2
May 31, 2022
Отвратительное отделение. Хамские сотрудницы курят прям на крыльце.
2
1
December 8, 2021
Хороший филиал. Адекватные менеджеры. Всё расскажут и объяснят. Дмитрий А. - один из лучших.
July 25, 2021
Сотрудники знающие, по-вопросам и проконсультируют, и подскажут.
3