RESO-GARANTIA

Rating 4.3
223 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 9 Local Expert
May 3
Сотрудники всё образованные, помогают во всех вопросах, консультируют, делаю там постоянно полис ОСАГО.
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Посещала Ресо-Мед по данному адресу. Специалист очень приветливая девушка, всё подробно рассказывает,по возникающим вопросам тут же связывается с другими специалистами и информирует вас о дальнейших действиях.
2
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2022
Время ожидания. Сказали, что через пять дней, пришел через неделю, все равно ничего нет. Позвонил через 19 дней на *208, перенаправили в медуправление где присваивают ОМС. Они дали мне номер. Я в этот же день пошел в свое отделение где оформлял полис. Пока не вышли с девушкой которая в отделении занимается оформлением на главное управление РЕСО я полис не получил, точнее его мне распечатали.
2
Level 7 Local Expert
July 12
9-45 офис закрыт... Ни каких объявлений
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Отвратительный сервис! Работают не компетентные люди, компьютерам пользоваться не умеют, вечно всё виснет! Что бы продоить банальный ОСАГО требуется 5 дней по их заявлению! Не советую обращаться туда!
2
1
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Выражаю чрезвычайную благодарность Семушиной М.А. за человечное отношение, оперативную и добросовестную работу! Всем бы учреждениям таких кадров!
2
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Долгое время страховался в разных отделениях пока в одном из них неопытный агент каким-то образом сбросил скидки с меня и с жены. И вот волей случая попал в это отделение РЕСО. Огромное спасибо Галине Алексеевна Сотниковой которая грамотно помогла мне восстановить потерянные скидки. Теперь вот уже более пяти лет страхуюсь исключительно сдесь. Огромное спасибо за грамотный персонал и быстрое качественное обслуживание.
2
1
Level 16 Local Expert
August 13, 2022
Отличный офис хорошей страховой компании. Много лет сотрудничаем и рекомендую свою друзьям и знакомым своего менеджера
1
1
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее отношение, быстро все сделали , рекомендую
1
Level 17 Local Expert
January 11, 2023
Заехал продлить КАСКО и ОСАГО. Понравилось клиентоориентированность - сильно выросла цена (везде), думал сделать усечённый вариант - пошли навстречу и снизили стоимость. За что спасибо и 5 звёзд.
1
1
Level 10 Local Expert
May 29, 2023
Встретили две весёлые девушки, всё быстро и чётко!!! Спасибо.
1
1
Level 16 Local Expert
September 15, 2022
Обслуживание супер! Машину страхуем не первый год там! Все подробно расскажут, девчонки умнички! Перевела родных там же на РЕСО-мед!!!
3
Level 14 Local Expert
October 24, 2022
Отвратительное обслуживание! Многолетний опыт обращения в этот офис показал, что ни одно обращение, ни один документ невозможно оформить за один визит. Приходится приходить два-три раза по причине работников офиса.
2
Level 13 Local Expert
January 21
Быстро сделали страховку, рекомендую.
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Пн 7.10.2022 г время 11.30. Гигантская очередь, стою уже больше получаса. Очередь не двигается. Отвратительное обслуживание
Level 9 Local Expert
October 5, 2020
Отличное обслуживание. Четко, быстро и все по делу. Отдельная благодарность Лесиной Марине Васильевне, она прекрасный, компетентный специалист на своём месте!
3
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Ужасное обслуживание! Огромные очереди из-за медлительности сотрудника. Естественно всех принять не успевает. Кто не успел-пошли вон, приходите завтра!
3
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Всегда страхуюсь в этой компании! Надежно. Удобно и быстро. Советую!
1
1
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
Ждать пожилого сотрудника который ОДИН по 30 минут вбивает ОДИН полюс приходится по 30 минут! Стоит очередь часами! А если клиент хочет 2 полюса, то все ждут час! Есои вам нужно забрать полюс, ждать будете также в обшей очереди часами! Я ждала 1.5 часа на то чтобы подать заявление и час чтобы забрать!
3
1
Level 7 Local Expert
February 26, 2021
Омс нужно было переделать. Принимал заяаления и выдавал омс молодой человек, естественно все долго происходит, очередь человек 30 была, все естественно возмущались, в офисе ресо сидит 5-6 женщин, обсуждающих между собой их прически, туфли, обувь, могли бы помочь молодому парню, разгрузить его и не создавать столпотворений. А они плевать хотели на людей. Таких гнать надо
1
1
Level 11 Local Expert
September 4, 2022
Все быстро, грамотно, теперь буду страховаться здесь.
2
1
Level 23 Local Expert
July 6, 2021
1 мч сотрудник который консультируется по каждому слову в соседнем кабинете. Хор голосов и ржач в соседнем кабинете, разговоры теток о жизни, прием не ведут. Полный отстой. Попросила его узнать может в том кабинете мне смогут помочь, сходил к ним, спросил, отказались. Конечно болтать о жизни куда важное занятие на работе
1
Level 8 Local Expert
March 12, 2021
Получал медстраховку взамен почивших Спасских ворот. В последние дни ажиотаж, очередь на улице. Агент мододой человек работал без обеда и задержался на 3 часа после работы ( с 17 до 20ч). Вежливо, аккуратно, профессионально. Очень приятное впечатление. Офис не очень большой, но очередь здесь видел врервые. Здесь страхую и машину. Всё ноавится.
1
1
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Теща полис Омс подмосковный на Московский меняла, всё быстро поменяли сначало временный дают а через месяц Московский.
1
1
Level 30 Local Expert
October 4, 2022
Очереди, места ожидания нет, стоишь на лестнице и ждешь. Так ладно бы народу много было, полтора Ивана стоят, а сотрудники и не спешат...
1
Level 21 Local Expert
October 12, 2021
Хороший офис, грамотные сотрудники. Документы делают очень быстро, очередей нет.
1
1
Level 4 Local Expert
September 22, 2022
работает даже по выходным. но бывают и очереди
2
1
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Неудобное место для ожидания. Мало места и стульев. А подождать скорее всего придётся.
1
1
Level 13 Local Expert
November 10, 2022
Сотрудница хорошая, но мало места
3
1
Level 2 Local Expert
August 3, 2019
Я являюсь постоянным клиентом Ресо гарант. Сегодня 03.08.19 в 16.00 Я обратилась в один из офисов Ресо ( Можайское шоссе 21) с целью расторжения договора страхования каско, и возмещением остаточной стоимости страховой премии, в связи с продажей автомобиля. В офисе находился один менеджер Ольга Владимировна Курганова. Выслушав меня, она взяла документы , улыбнулась и выразила в очень негативной форме своё мнение. Цитирую. «Смысл возвращать остаток если там сущие копейки. И, пусть возвратом занимается менеджер , кто вам оформлял, ей за это деньги платили». Курганова закалила глаза и молча стала оформлять документы . Это было очень медленно. В 17 часов я ушла с нерешенным вопросом. Никому не оекомендую этот офис и зтлго менеджера!! Если можно так назвать Курганова не знала как это сделать . Я не смогла на это смотреть и отозвалась помочь. Я подошла к компьютеру , взяла мышку в свои руки и стала показывать , как это сделать . Далее у менеджера возник вопрос как преобразовать документ в другой формат и где искать ( в какой папке) эти Файлы . Я опять предложила помощь. В этот момент уже в очереди сидело 2 клиента и ждали , когда же менеджер наконец-то освоит ПК. Когда в итоге все документы были оформлены, при отправке у Кургановой возникла ошибка. Она стала писать письмо по электронной почте в службу клиентской поддержки. И сказала Мне ждать. Далее Курганова позвонила своей коллеге с целью узнать подробности возврата остаточной стоимости по КАСКО. В тот момент , когда разговаривала с коллегой, Ольга Владимировна задала ей вопрос о том , как исчисляется по дням или месяцам . Коллега ответила дням и Курганова показала ( в присутствии других посетителей) знак пальцем ноль 0, пожала плечами плечами и развела руки. Затем положила телефон и тоже самое озвучила, мол зачем оформлять , вам ничего не выплатят . На часах было 17 часов . На этом мое терпение закончилось и я ушла . Меня так никто не выводили из себя до слез, Будто это делала она все специально .
7
Level 23 Local Expert
November 28, 2022
Быстро и без проблем
2
1
Level 11 Local Expert
December 29, 2021
Быстро и чётко. Рядом с домом.
1
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2020
Компетентные специалисты. Быстрое, качественное и чёткое обслуживание.
3
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
очень приятные работники особенно с ОМС которые девушка просто профессионал своего дела
4
Level 9 Local Expert
January 28, 2020
Обычный офис, каких большинство. Сделали все быстро. Вежливые и приветливые сотрудники.
3
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Никаких очередей, всё чётко, быстро.
2
2
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Компетентные специалисты. Быстрое обслуживание.
3
Level 11 Local Expert
February 24, 2020
Всегда делаю здесь осаго, быстро, внимательно, и заранее оповещают, приходишь-уже все готово.
4
Level 21 Local Expert
September 2, 2021
Меняли полис ОМС. Очередь есть 2-3 человека. Помещение маленькое, есть и ОСАГО. ОМС только для граждан РФ.
1
1
Level 17 Local Expert
February 28, 2022
Одна из самых крупных компаний!👍
3
1
Level 3 Local Expert
January 25, 2019
Обращаюсь в этот офис несколько лет по вопросам страхования автомобиля и квартиры. Всегда быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам!
4
Level 7 Local Expert
June 23, 2021
Работает всего один сотрудник , выстраеватся очередь из 8 человек.
1
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Долго открывается шлагбаум
1
1
Level 11 Local Expert
November 13, 2019
Оформляли малышу мед.полис.Все сделали быстро,очереди нет. Сотрудница была милая,доброжелательная
3
Level 14 Local Expert
March 23, 2020
Отличные сотрудники! Работают квалифицированно! Спасибо большое!
3
Level 3 Local Expert
January 23, 2019
Первый раз в офис обратилась по рекомендации и нисколько не пожалела. Грамотные специалисты которые консультирует по все видам страхования.
4
Level 12 Local Expert
March 5, 2021
Очень быстро и без всяких очередей поменяли мне полис ОМС.
1
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Самое быстрое место где можно документы сделать
3
Level 5 Local Expert
February 13, 2023
Супер👍👍
3
1
Level 15 Local Expert
December 8, 2021
Мне!до сих пор, не позвонили,по поводу готовности медкарты,прошло более 2 х месяцев.
1