Я крайне разочарован обслуживанием компании "Ресо Гарантия". Не смог найти их офис — на Яндекс Картах указано неправильное место расположения, и по факту его нет. Также никто не ответил на звонки, в итоге потратил около двух часов на поиски. Такое отношение и отсутствие информации совершенно неприемлемы. Были бы благодарен , если бы информацию исправили и уделяли больше внимания связям с клиентами.

Show business's response

Татьяна

Level 22 Local Expert

У меня произошла кража зеркальных элементов с автомобиля. Убыток АТ13607776 рассмотрен быстро и по смс сообщили о направлении на СТО. Мне нужно на руки данное направление. Я позвонила в КЦ с просьбой направить мне его на почту. Очень грубая сотрудница сообщила что это не возможно, но можно направить запрос на почту. При этом она так быстро диктовала почту, что записать было не возможно. Я нашла почту в интернете и отправила запрос. При этом мне пришла отбивка, без указания сроков принятия решения. Как я должна понять в течении какого срока рассмотрят мое обращение. Ну а про хамский тон сотрудника КЦ даже говорить не хочется. Где контроль качества, как можно допускать таких людей на линию.

Show business's response

Катрин Катрин

Level 9 Local Expert

По указаному адресу нет Ресо гарантии, искали очень долго в тц Сити Молл Офиса так и не нашли Позвонили по номеру телефона указанный на сайте на подтвердили что действительно офис закрыт То телефону предложили прислать документы

Show business's response

RESO-Garantia

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews