Reso-Garantia

Rating 4.3
160 ratings
Rate this place

61 review

Level 6 Local Expert
March 4
Попал в ДТП, оформил европротокол через Госуслуги, записался на осмотр тоже онлайн. На осмотре описали все повреждения очень внимательно, заметили то, что не заметил даже я. Как итог от ДТП до возмещения убытка неделя. Оценкой тоже очень доволен, она справедливая на мой взгляд. Спасибо Вам большое, долго являюсь клиентом РЕСО и менять компанию не собираюсь.
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Случился строховой случай, было повреждено, переднее крыло, две двери, заднее крыло, двери и крыло посчитали под замену, насчитали 63тыс,хотя одна дверь только стоит 40тыс,плюс работа. В сервисе посчитали за работу 40тыс,дешевле не нашёл. Сама страховая, ремонтами не занимается, потому что на эти выплаты не реально сделать авто. Буду страховать авто в другой компании, отвратильная компания! РS Пригласили состовить доп соглашения, накинут якобы ещё 5000тыс,по приезду отказали, одним словом ***!
Level 16 Local Expert
March 14, 2024
Сотрудники офиса приветливы, готовы помочь. По простым случаям консультируют быстро и подсказывают по документам, но в случае выплат по ипотеке (страхование жизни заëмщика) - это 10 кругов ада. Все документы необходимо предостовлять самому, вместо того, чтоб страховая просто направила запрос. Забыли подсказать, что если проводилось вскрытие, то необходимо вместе с посмертным эпикризом взять ещё и протокол вскрытия. Без знания нюансов собрать все документы - квест. В офисе не продумана логистика. Не понятно к кому подойти вновь пришедшему человеку, ведь всё сотрудники говорят по телефону и печатают на компьютере. Неужели нельзя сделать простейшую систему вызовов для пришедших, по типу: зашëл-взял талон-вызвал освободившейся сотрудник?!
1
Level 10 Local Expert
March 21
Парковочного пространства нет. Вход в офис через магазин. Да и сама контора очень скупа на выплаты!!! Ни кому не рекомендую быть их клиентами.
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
С каждым годом ОСАГО стоит дороже,безаварийно езжу,на вопрос почему так-отвечают растёт коэффициент Не вижу уже смысла здесь страховать машину. Оформила ОСАГО в другой страховой компании и не пожалела)
1
Level 4 Local Expert
January 29, 2024
Случилось страховое событие, приехал оформил, провели осмотр все быстро , поврежденно 2 двери,крыло заднее и бампер задний , бампер под замену, хотя крыло заднее тоже должно под замену ну посчитали что можно исправить. Расчет провели в течении 15-20 минут, хотя скорее всего не рассчитывали а с потолка цифру взяли ,когда я ее услышал не знал смеяться или плакать. Сумма такая что если к дяде Пете в гараж заехать то он даже кисточкой и половой краской не возьмётся красить слишком мало будет ему, не рекомендую эту страховую ни кому
4
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Машина застрахована в РЕСО-Гарантия. Случился страховой случай, ну обидный и нелепый. Я стоял у своей машины, а в неё въехала машина, прямо на моих глазах. Повреждения не большие и виновник предложил 5-10 тысяч рублей. Я говорю оформляемся, вдруг здесь тысяч на 20. В итоге оформили европротокол, и через 3-4 дня я получил рассчёт и деньги в сумме 36400₽. Быстро и неожиданно приятная сумма. Машина старенькая, сказали 50℅ из за возраста машины.
1
Level 4 Local Expert
March 16
Суммы выплат после дтп, не хватает даже на половины стоимости ремонта. Больше ни когда не обращусь в эту страховую.
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Сегодня был в этом отделении,УТС сказали что оценщик не посчитал. Типо следы эксплуатации,то-ли повреждений. Хотя машине и года нет,была замена бампера официальным дилером по гарантии. Сказали что оценили ремонт чуть более чем в 7 тысяч, что на покраску бампера в сервисном центре не хватит в принципе. Придется наверное судиться. Через 3 месяца буду делать страховку у ваших конкурентов
3
Level 6 Local Expert
October 14, 2024
Девочки молодцы,оформили документы быстро без суеты .
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Надежная страховая компания, плюс удобно тем, что работают в выходной день для урегулирования страховых случаев и предоставления ТС на осмотр после ДТП.
1
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Уделили достойное внимание не смотря на загруженность. Немного подождать по очереди и всё на высоте! Приятное общение. Благодарю за сотрудничество!
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Вид представителей страховой компании соответствует - "как вы все надоели!" Нелицеприятно. Издевательский тон сразу чувствуется, когда не понимаешь всех правил страхования. Нет прямого контакта, глаза в глаза. Разговариваешь с образом. Сотрудник компании сидит, при том, что вы стоите и пытаетесь что-то донести. Полное неуважение.
1
1
Level 11 Local Expert
March 15, 2024
Девушки ( женщины ) очень вежливые и грамотные , кто оформляют документы . По мне, не хватает количество сотрудников .
Level 7 Local Expert
October 1, 2024
Очень быстро и душевно
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Мафия компания.не могу сказать что это страховая компания , Компенсация очень маленькая . График работы написанный до 18:00 приехала к ним в 17:00 отказались принять документы.
2
Level 16 Local Expert
July 22, 2023
Был здесь один разок, быстренько все сделали, никаких лишних вопросов, все бумаги оформили, сами здесь же сделали копии. Проблема была только парковку найти.
1
1
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
При посещении бывает долгое ожидание, т.к.бывает не полный состав персонала. Сотрудники максимально понятно объясняют все варианты страхования, варианты при случаях ДТП. Меня устроило обслуживание
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Как то застраховал сдесь машину: деньги выплатили быстро без линей писанины, и проволочек! Оценщик сам после заявления приехал ко мне домой за 150 км от Перми, оценил, и получил давольно неплохую сумму!
1
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Работают быстро, вежливо и понятно. Урегулирование убытков всегда приятное без задержек и бюрократии.
2
Level 3 Local Expert
January 1, 2023
Много лет страховала машину в этой страховой компании, пока не настал страховой случай. Очень разочаровалась. Цены занижают в несколько раз, выплачивают копейки. Больше страховать машину в этой страховой компании не буду.
3
5
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Рекомендую. Принимают быстро, оформление тоже. Грамотные специалисты Повезло со страховым агентом.
2
1
Level 11 Local Expert
January 11, 2023
Страховой случай оплатили. Но на ремонт не хватило даже в их мастерской. Вина была не моя, но ОСАГу мне потом влупили по максимуиу. Обычный русский "бизнес", ничего особенно страшного.
1
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Не рекомендую данную страховую компанию. Страховые агенты и специалисты ведут себя нормально до тех пор, пока не наступит страховой случай, даже если вы потерпевшая сторона. Абсолютно некомпетентны, на вопросы отвечают пожимая плечами. Занижают сумму выплаты минимум в три раза относительно оценки независимой экспертизы. Плевательское отношение.
1
5
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Отличная страховая компания.
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Хорошая страховая и хороший филиал этой страховой, компетентные сотрудники, все быстро и без лишней бюрократии
3
Level 3 Local Expert
June 12, 2024
Быстро делают выплаты. Молодцы
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Всё вполне быстро и адекватно!
1
Level 11 Local Expert
August 24, 2022
Много лет страховал автомобиль в Ресо, но один случай перечеркнул все к этой страховой компании. При обращении по каско начали запрашивать дополнительные данные, затягивая срок ремонта
1
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Всегда всё точно и быстро, рад быть клиентом Ресо-гарантия
2
1
Level 9 Local Expert
July 14, 2023
10 лет я с этой страховой, всё отлично, менять на другую не хочу.
2
1
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
Обращалась в отдел выплат Ресо-гарантии за выплатой по несчастному случаю (ожог пальцев). Сотрудники объяснили как правильно написать заявление и очень быстро перечислили деньги. Буду и дальше страховаться именно в Ресо.
2
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2023
Персонал вежливый объясняют понятно.
1
1
Level 6 Local Expert
November 10, 2022
Место расположения хорошее, но минус - мало парковочных мест.
3
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Хорошая компания, вежливый персонал
1
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Очереди нет. Обслужили быстро. Все мне, как редкому гостю, расжевали. Деньги своевременно выплатили.
3
Level 9 Local Expert
April 26, 2021
Специалисты компетентные, на все вопросы очень спокойно и доходчиво ответили. Нет очередей совсем, что особенно порадовало.
2
1
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Норм можно иметь дело.
1
Level 11 Local Expert
July 29, 2021
Все приемлемо ровно до того момента, когда страховка должна начать работать. Дальше начинается шапито с занижение выплат, отказом от ремонта, и снова занижение выплат итд.
5
3
Level 9 Local Expert
July 1, 2023
Очень маленькие выплаты по ОСАГО.
4
Level 16 Local Expert
October 13, 2022
Слишком уж гнут цены, лично мне не понравилось обслуживание
1
Level 9 Local Expert
January 31, 2020
Посещал данную организацию по страховому случаю!(29.01.20) Пришёл очереди нет оформили все быстро! Персонал вежливый! По сравнению с другими компаниями сего профиля работают ОТЛИЧНО!!!!!
4
Level 5 Local Expert
January 22, 2021
Сделают все, что бы Вам не заплатить, даже если виновник ДТП не Вы. Ведущий сотрудник отдела выплат Балабанова Е.Е. не знает от чего зависит признание ДТП страховым случаем.
2
3
Level 10 Local Expert
November 25, 2022
Очень оперативно работают
1
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Супер
2
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Хорошие специалисты.
1
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
Хорошие специалисты.
1
Level 2 Local Expert
February 8, 2020
Вчера пришлось посетить это отделение.Страховой случай.Отношение сотрудников к клиентам-отличное!Помогли заполнить документы.Быстро всё оформили.Спасибо Балобановой Екатерине!
4
2
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Неожиданно быстрое оформление по ДТП
3
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Более выгодное страхование здесь
3
2