Была страховка КАСКО. Зимой было много снега, машина стояла неделю, снег превратился в лёд и, видимо, когда сошел, сломал крепления подкрылка. Такую версию мы предположили совместно с механиком. Решила сделать по страховке. Нужна справка. Пришла в ГАИ, говорю, пришла, увидела повреждения, дайте справку для страховой. Выдали. Когда дошло дела до ремонта, мне отказали. Причина: повреждения были нанесены вследствие столкновения, ДТП. Машину страховая не видела, только по фото. Потом звонили и в грубой форме говорили, что я обманываю страховую, что меня занесут в черный список и тп. Это я обманываю? Я пришла и увидела повреждения, от кого мне надо было брать эти справки? От господа бога? По мне так это явное мошенничество. Деньги взяли, обязательства не выполнили по надуманной причине, да ещё и нагрубили. Тем более стоимость ремонта была меньше стоимости страховки. Так этот несчастный подкрылок с работой, как мне посчитали, вышел бы на 40 тысяч, страховка стоила 60! На очередном ТО, когда снимали бампер, закрепили мне подкрылок, почти ничего и не видно, маленький зазор остался с бампером.
Итого: Считаю, что эта страховая - ***. Не сделали даже мелкий ремонт меньше суммы страховки, грубо разговаривали со мной, обвиняли в обмане, что совершенно несправедливо. Не свяжусь больше с Ресо ни в каком случае. Что касается менеджера, который мне звонил, с таким неуважительным отношением даже к незнакомым ему людям, у него никогда не будет счастливой жизни, семьи.
Это был мой первый опыт в страховании КАСКО, до этого обходилась ОСАГО. Машина была новая, уговорили в салоне. Так-то у меня 17 лет стажа, ни одного ДТП.
Наталья Я.
Level 5 Local Expert
May 19, 2023
Встретил очень приветливый и обаятельный Александр , быстро все посчитал и оформил. Рекомендую этот офис.
Nikon -
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Всё отлично! Созвонились, обсудили, оформили. Клиентоориентированность на высшем уровне! Однозначно рекомендую!