30.01.2023г. обратилась для переоформления полюса ОМС. Хомаватая тётка без опозновательных знаков( нет бейжа) разговаривает просто отвратительно. Ничего не объясняет, разговариват как будто я к ней домой пришла и прошу кусок хлеба. Грубиянка. На замечание что в данных допущена ошибка, вела себя неадекватно и вызывающе. Вопрос задать ни какой нельзя, отвечает грубо или вообще молчит. Обращаюсь к руководству компании... провести беседу и обучение как нужно обслуживать клиентов. Научить элементарным правилам поведения и общения с людьми. Я такого отношения и поведения ещё ни где не встречала. Это просто позор компании.
5
Agilya
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Посещала но вопрос мой не решили. На все вопросы ответили.
Anna A.
Level 4 Local Expert
August 19, 2022
Отвратительно. По телефону горячей линии говорят, что с полисами омс они работают в понедельник, среду, пятницу, с 10 до 17 с перерывом на обед с 13 до 14. Видимо сильно боятся перетрудиться. Пришла в пятницу, мне заявили, что работают с омс только в понедельник и среду, чтобы не перетрудиться уж наверняка.