Moscow, Verkhnyaya Krasnoselskaya Street, 17Ас1Бофис 1, этаж цокольный
Ресо-Мед
Directions
Krasnoselskaya
420 m
2nd Krasnoselskiy Lane
135 m
274 reviews
February 21, 2024
Came to this office to do my Compulsory medical insurance, I entered the office they were two ladies setting at their desks, no lines no queues no clients, I asked them to help me in applying for my Compulsory medical insurance, they asked if I booked an appointment ( supposedly now they have a rule, which didn’t previously, that you need to book an appointment online before coming) I answered that I didn’t book an appointment due to me not knowing that i have to, anyways, I asked if it ok to book now online since i see that the spots for the current window aren’t take (i concluded that after I saw that no clients were there at all) the ladies said that they are all booked, I proceed to ask if it’s all booked then why aren’t there anyone there being served?! And if they can help me since they aren’t busy helping anyone? And since they are booked and zero people were there then they could help, I got a spamming answer that they can’t do anything about it! I shut the door and head out.
Issue: this Reso-med office is one of the very few of this company’s that does the Compulsory medical insurance for foreigners, and with the situation above (them being booked till the end of February) it seems like a waste of time for any self-respecting person.
Conclusion: I called Max-m insurance company and they said that any single office of theirs can help foreigners with their Compulsory medical insurance, so don’t waste your time with this company and just go to Max-m insurance, no need to book priorly, almost no queues or lines, took 7-10 mins to finish the whole procedure, the policy was ready in literally 2 days or less!
4
December 7, 2024
Вчера обращались на горячую линию компанию "Ресо-Мед", т.к. необходимо было получить консультацию по вопросу прикрепления к другой больнице. Сегодня я уже сама разобралась, как прикрепиться к другой больнице, но в 12:26 мне перезванивает женщина от данной компании и начинает меня убеждать в том, что существует какой-то регламент, который по какой-то причине в двух больнице не действует, я ей это объясняю, она начинает повышать тон, кричать в трубку, перебивать меня и в конечном итоге сбросила трубку! Она ещё считает то, что это является консультацией? Научите её разговаривать с клиентами! Правильно на платформе "Яндекс отзывы" написали то, что на горячей линии хамят и не умеют разговаривать со своими клиентами. Будем выбирать другую страховую компанию!
12
2
February 10
Принимают по записи, записываться нужно в интернете. Пишут, что "онлайн-заявка - это предварительный инструмент, сокращающий время оформления полиса ОМС в офисе". Прикрепляемые документы на сайте никто не проверяет! Если что-то не так , будете перезаписываться несколько месяцев (при том, что на местах нет очереди совсем), а на месте узнавать, что ваши документы им не подходят.
Не советую обращаться в эту контору. Похоже, что её расформируют за незаконные требования и действия.
1