Came to this office to do my Compulsory medical insurance, I entered the office they were two ladies setting at their desks, no lines no queues no clients, I asked them to help me in applying for my Compulsory medical insurance, they asked if I booked an appointment ( supposedly now they have a rule, which didn’t previously, that you need to book an appointment online before coming) I answered that I didn’t book an appointment due to me not knowing that i have to, anyways, I asked if it ok to book now online since i see that the spots for the current window aren’t take (i concluded that after I saw that no clients were there at all) the ladies said that they are all booked, I proceed to ask if it’s all booked then why aren’t there anyone there being served?! And if they can help me since they aren’t busy helping anyone? And since they are booked and zero people were there then they could help, I got a spamming answer that they can’t do anything about it! I shut the door and head out.
Issue: this Reso-med office is one of the very few of this company’s that does the Compulsory medical insurance for foreigners, and with the situation above (them being booked till the end of February) it seems like a waste of time for any self-respecting person.
Conclusion: I called Max-m insurance company and they said that any single office of theirs can help foreigners with their Compulsory medical insurance, so don’t waste your time with this company and just go to Max-m insurance, no need to book priorly, almost no queues or lines, took 7-10 mins to finish the whole procedure, the policy was ready in literally 2 days or less!
4
Lilia
Level 5 Local Expert
August 27
Зашла в отделение, сидят 2 женщины-сотрудницы, сидят в телефонах. Ни одного клиента нет, кроме меня. Я сказала, что мне нужна консультация по замене полиса омс. Ответ: у нас только по записи и не стали меня принимать. Повторюсь: сидят в телефонах. Повторюсь: НИ ОДНОГО КЛИЕНТА.
Был инцидент 10 мин назад. То есть под конец рабочего дня. Все устали, это да, все с работы, это да. Но, вы, женщины, получаете деньги за свою работу, как и все остальные. Теперь придется так же после работы переться в этот гадюшник в другой день.
Надеюсь, администрация читает отзывы.
8
Ольга Коненкова
Level 2 Local Expert
September 10
Безобразное отношение к людям! Открепляют от поликлиники , не известив заранее, никто в поликлинике не знает по какой причине. С Московской пропиской написано, что Вы обслуживпетесь в регионе. Что за бред? Нужно по новой оформлять полюс и прикрепляться. А если человеку нужно получить к примеру инсулин? И выдают в место пластиковой карты бумажонку на печатном листе, это что вообще! Денег у компании нет? А если у телефона зарядка села, интернета нет, да мало ли, что. Нужно номер полюса на изучать помнить? Позорище.