Сотрудники не внимательны, приехала с маленьким ребёнком оформлять полис Московский, сказали оформили всё хорошо, через время приехала забрала, прихожу в больницу а мне говорят что этот полис не действует в Москве потому что он сделал для Москвовской области, позвонила на горячую линию чтобы соединили с данным отделом и исправили ошибку дистанционно в чем мне отказали, сказали нужно личное присутствие, а почему я должна с маленьким ребёнком к ним ехать фиг знает куда, чтобы исправить их же ошибку????!!!!!
9
Евгений 887
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Замечательно! Приняли по записи вовремя. Оформили быстро. Очень приятные и компетентные сотрудники!
UPD. Мне сказали, что выписка будет готова в период от 10 до 40 рабочих дней. Мне она пришла на электронную почту на следующий день.
1
Evgeniy S.
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Очередь как до Ташкента и обратно, электронной очереди нет, помещение в подвале
Берите выходной день, все свое терпение, оригинал трудового договора и паспорт с переводом. И если звезды будут благосклонны, то за пол дня получите желаемое без всяких бонусов в виде вирусных и иных заболеваний
Пожелания всего самого наихудшего тому кто придумал такую организацию подачи документов в единственном месте
татьяна м.
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Сотрудники квалифицированные, вежливые. Быстро всё оформили. Плохо то, что очереди большие, узкий коридор, мест чтобы присесть и подождать в коридоре могут не более трёх человек, маленькое количество сотрудников осуществляющих прием людей из-за чего приходиться долго ждать своей очереди.
1
Ольга С.
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Не знаю, какой эта организация была до того, как стала одним из двух центров ресо мед (на всю Москву), выдающую полисы ОМС для мигрантов. Пришлось делать полис ОМС для мамы (гражданка Беларуси, ветеран труда, 40 лет в сфере образования), очереди огромные, когда была на оформлении, периодически выходил сотрудник и приглашал без очереди забрать готовые полисы (отдельная очередь для готовых документов нормальная практика везде). Выстояла (на 15 человек узкий коридор и 3 сиденья, на одном наклеена жвачка), была уверена, что забирать буду легко. Чтобы забрать готовый полис я простояла общую очередь целый час. Никто не соизволил выйти и выдать людям готовые документы. Мало того, в коридоре гремела музыка выше всех допустимых пределов дневного шума (студия звукозаписи рядом). Я оттуда ушла с очень сильной головной болью - и это я забирала ГОТОВЫЙ полис (час ожидания ради 2 минут). Больше я туда ни ногой. И буду подыскивать другую страховую для себя (гражданка РФ). Им на людей плевать!
7
2
Anonymous review
April 5, 2023
Не рекомендую! Не отстаивают права пациентов, если они даже существенно нарушены: поставлен, например, совершенно неверный диагноз или вовсе не оказано лечение. Ни разу не помогли. Много раз обращались и получали циничные короткие отписки, что все хорошо, нарушений нет. Ну и зачем тогда такая страховая компания пациенту?
В рейтинге страховых обоснованно занимают низкое место.
3
Алеся Е
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Очень хорошие сотрудники!!! Вежливые и очень терпеливые,несмотря на то что после сбоя в системе было очень много народа. Всех приняли!!!
Удачи вам и крепкого здоровья!!!
3
1
Дарья
Level 7 Local Expert
April 8, 2023
Записалась заранее на сайте. Сам процесс подачи/ получения документов и ожидание в коридоре в сумме заняли 5 минут. Наверное, мне повезло))) А я специально день освободила, зная, как не быстро обычно это бывает.
Молодцы! Быстро, слаженно, профессионально! На все интересующие вопросы отвечали чётко, вежливо.
1
Олеся Сторожук
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Прождала пол часа в живой очереди . С онлайн заявлением . По факту жива очередь . Вышел сотрудник в 19:30 и сказал что нще максимум 3 челевека сможет оформить . Работает он там один. Осталтных отправил домой . Скадмте завем вам тогла онлайн регистрация нужна если вы принимаете по живой очереди?
1
1
Igors Vinogradovs
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Полная разачарование. С каждым годом у ресо качество обслуживания с мед полисом только падает, в прошлом году сократили офисы выдачи подачи, а в этом вообще сделали один офис, искусственно созданная очередь. Увидев более несколько десятков человек в коридорчике подвале, стоящих у стенки, перехотелось сотрудничать с такой фирмой. Не я придумал маразм что каждый год иностранным гражданам надо переделать омс, но это не повод так издеваться.
3
антон силкин
Level 6 Local Expert
August 28, 2022
большое спасибо старшему специалисту - Охоцкой Анне Анатольевне, мы приехали за несколько минут до закрытия, она подробно проконсультировала, доброжелательно и быстро оформила полис
3
Екатерина
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Здравствуйте, персонал культурный. К сотрудникам данного офиса претензий нет.
Из минусов, из-за того, что сейчас для иностранных граждан сделать полис ОМС можно только в одном офисе по Москве, весь народ приезжает делать сюда. Людей, очень много, очередь начинается с входа с улицы. Я ждала 2 часа, стоя. Стульев нет, сесть не где.
1
Sergey P.
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Небыл никогда в этой компании но каким то чудесным образом они мне оформили полис и прикрепили к поликлинике в другом городе. Сейчас у меня из-за этого проблемы. Все это похоже на мошенничество
3
Леонид Слюсарев
Level 11 Local Expert
April 17, 2022
Восстанавливал полис в этом отделении. Всё быстро и чётко. Можно только выразить благодарность за профессионализм. Плюс достаточно удобное расположение для тех, кто работает в этом районе.
Инга Н.
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Как то забылось оставить отзыв.
Кстати говоря, 3й год продлеваю омс. И что нравится - все всегда быстро и четко.
Быстро отпустят , потом еще пришлют смс, напомнят забрать.
Спасибо сотрудникам, приятно приходить!
2
Нина Чабаркапа
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Сегодня утром сходила в 10 оформить ОМС по ВНЖ РФ. Очень любезные. Ответили на все вопросы, подсказали, рассказали. Довольна осталась.
Евгений
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
Ужасно. Раньше можно было ОМС оформить просто, а щас развели бюрократию. Совершенно не приветливо место. Кабинет и толпа. Как при совке. Ни тебе электронной очереди ни талончиков.
Раньше оформляли ОМС просто было. 24 часа работают приезжай и оформляй. Можно было оформить в любом офисе не только на Красносельской. А сейчас бардак развели.
3
Темир Сокоров
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Очень неравнодушные отношение к мигрантам.17.02.2023 сдала документы на продление ОМС, сегодня уже 28.03.2023 все еще не получила. А когда сдавала сказали они что, в течении 1 - 2 недели приходит на почту электронный ОМС.
1
Елена М.
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
Пришлось немного постоять в живой очереди, но сделали все очень быстро. Через пару дней получила все на почту, несмотря на срок в 45 дней 👍
Чекунков Сергей
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Доброжелательный персонал, быстро оформили ОМС, ответили на интересующие вопросы. Очередь была, но не большая.
Val_Rom_
Level 10 Local Expert
June 6, 2023
Оправдала все ожидания.
На удивление, очередь прошла быстро и все документы оформили минут за десять.
Весьма радует что сидит не один специалист.
1
НАДЕЖДА С.
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Очень вежливые сотрудники. Готовы помочь и подсказать. Всё быстро оформили и проконсультировали. Везде бы так так было.
санчес
Level 7 Local Expert
July 15, 2023
Обслуживание мне понравилось.. да есть очередь ,да в подвале , но итог вежливый специалист и все по делу!!
1
Sawka Abdymajitov
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Гражданам других государств тут не любят. Для них онлайн очиредь который с длительностью буквально месяц, клянусь.
И на это отвечают что очиредь такая.
Отношения тоже на уровне панаехли.
Советую максМ или росгорстрах который в этом же здании.
1
таштанбек ыманкулов
Level 5 Local Expert
March 14
Просто супер,как на этот раз меня обслужили. Так быстро и легко.
1
Марина
Level 13 Local Expert
August 4, 2023
Очень медленно. 3-яя в очереди стою 2 часа. Слетел полис омс, сказали ехать в страховую. В декабре повторно. И каждый раз очередь. Работает 1 сотрудник, набирает все 1 пальцем.
1
1
Мила Силантьева
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
13 июля,я, позвонила,что потеряла полис мед.
Мне корректно всё объяснила такая миловидная по голосу женщина,и, я приехала, меня удивила такая атмосфера, такая тишина,никаких криков, быстро все обслуживались,и, мне выдали временный полис,всё объянили,меня обслуживал представитель мед. организации Цушба М.В.
Спасибо,за налаженную работу в вашей организации,это редкость,так относиться к людям, я, тронута...
2
лелька
Level 19 Local Expert
October 25, 2022
Обслуживание на отлично ,спокойный уравновешенный сотрудник ,все объясняет ,правда не понимаю как можно работать без перерыва и в выходные дни до 20.00
1
1
Юрий
Level 10 Local Expert
August 24, 2023
Позвонил с просьбой помочь с лечением. Вызывайте скорую. Это их ответ. Зачем они вообще нужны? За что они зарплату получают? Сказать вызывайте скорую?
1
1
Александр
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
Обратился за услугой по смене полиса ОМС.
Был приятно удивлен доброжелательностью и быстротой работы сотрудников! Когда подошел, была очередь человек в 7, уже подумал, что потеряю времени часа два (судя по отзывам о других подобных пунктах), но буквально через 10 минут я уже сидел у специалиста, а еще через 5 минут вышел с временным полисом. При этом краем уха слышал, как общаются специалисты с другими посетителями - все предельно корректно и с полным участием! Надеюсь при получении готового все пройдет так же быстро и профессионально!
3
Дмитрий А
Level 18 Local Expert
April 27, 2023
Запись на месяц вперёд на оформление ОМС - ужас! Но по факту уже внутри всё быстро и чётко. Правда, когда придет полис на почту - неизвестно. До 45 рабочих дней!))
1
Инкогнито 0105
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Не удобный вход лестницы крутые на подьем и на спуск нет пандусов,паркуют машины адоль и поперёк здания,работник этой же шарашкины конторы прям перед входом припорковал убрать его с прохожей части на что он ответил типа обойдёшь так как везде заснежено и не пройти.А в этой конторе тоже Хамки не человеческое отношенние
1
Назира Жумалиева
Level 5 Local Expert
May 13
Очень печально,что только по записи (
Альбина Б.
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Огромная очередь, особенно ближе к концу года. Сидеть негде, очень душно. Сотрудники молодцы,стараются обслужить всех побыстрее.
1
Амина Абдуллаева
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Быстро за 5 минут оформили , спасибо сотрудникам )) работают хорошо и объясняют как нужно удачи вам на работе дай бог здоровье и успехов в жизни
3
Соленок
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Очереди конечно дикие, всех иностранцев согнали в один офис. Но сами работницы конечно монстрики, в таком аврал ном режиме, терпения и здоровья им. В целом все оперативно, чётко, качественно отработано. Благодарю.
3
1
Olga
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Квалифицированные специалисты, как не странно для такого гос.учереждения, обслуживают быстро и толково, пришел, паспорт ВНЖ принес, выдали временный полис, позже придет СМС приеду за тем который на год. Думала все будет куда больше по времени.
1
Алтынай С.
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Отличная компания, вежливые сотрудники, единственное карта немного не правильно показывает, можно зайти с боковой стороны, но карта почему-то заставляет обходить кругом 😁
1
Яна Климова
Level 9 Local Expert
August 1, 2023
Приятный персонал, быстро чётко работают. Приятно иметь с ними дело.
1
Larisa Timofeeva
Level 12 Local Expert
December 20, 2022
Что хочется сказать руководству Ресо-Мед. Нафига согнали всех иностранных граждан в один офис? Им надо в конце года продлять ОМС. Как итог мы простояли в очереди почти 3 часа. К работе операционистов претензий нет - быстро и по делу. Расположение не удобное, машину не припарковать. Офис в подвале.
3
1
Екатерина Москвичева
Level 9 Local Expert
February 22, 2023
Записаться нужно заранее даже если форма записи на сайте не работает. В назначенное по записи время пройти невозможно, так как в итоге очередь живая и нужно ждать +1 час ко времени записи
2
Альберт Тимофеев
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Сделали всё быстро и качественно, очередь есть, поэтому советую записываться анлайн
Радислав
Level 9 Local Expert
March 28, 2023
Сделал омс, быстро, за 20 мин, в очереди были 2 женщины одна была с ребенком, попросила присмотреть за ним. А так только хорошее впечатление.
Айтикан
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Самое ужасное обслуживание тут. Сотрудники толком не объясняет, вместо этого только хамят. Нас не русских они вообще ни считает человекам. Часто курить сходят толпой. Если хотите растроиться то вам туда!!!
3
Виктория Михайлова
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Застрелиться. Внутри не была потому как простоять эту очередь не представлялось возможным. Так и не поняла почему на всю Москву в выходной одна контора работает, куда валят валом иностранцы за омс.
Ольга Куликова
Level 5 Local Expert
April 11
Быстро, четко, внимательные девочки!
1
1
Инкогнито 0775
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
была на днях, сделали все оперативно, приятные ребята
Часто замечаю, что с мужчинами работать легче👍🏻
1
Комрон Дайхудоев
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Хороший персонал, но очереди жуткие. Компания могла бы выделять ещё одно место, чтобы иностранные граждане могли ещё где нибудь оформлять полис...
Alisher Mr
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Сделали вывеску что теперь запись онлайн. Раньше такова не было. Пришлось ждать полтора часа , пока очередь подойдёт. А так быстро все сделали.
Анна А
Level 11 Local Expert
May 26, 2023
Удобно заполнила заявление на полис на сайте, пришла и быстро получила. Все вежливые