Офис я посетила для замены полиса омс. Работало только одно окно. Но и этого вполне хватило. Женщина по имени Ирина оказалась очень приветливой и добродушной. Хоть моя проблема была не ее работой, она созвонилась, объяснила и мне все сделали дистанционно. Спасибо ей огромное.
Наталья Васильевна
Level 16 Local Expert
November 11, 2024
Очень приятный персонал, вежливый.
Al'bina Eduardovna
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Полис 2 месяца не могла у них забрать! То ещё не приехал, хотя основной офис говорит, что доставлен! То не могут найти 🤦🏽♀️ - это был первый поход в это «замечательное» заведение.
Спустя 2 года с необходимостью обменять полис по смене фамилии, обратилась в этот же офис. Дама пенсионного возраста, занимающая оказанием данной услуги, очень напоминает ленивца из Зверополиса 🤦🏽♀️ 40 минут для ввода новой фамилии в базу! Откуда-то там у меня появились дети! Ой! Не то. Вообщем, эмоций тьма. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
1
2
Ева
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Сотрудник доказывает, что полис ОМС не меняют по воскресеньям. Якобы все написано в расписании. Вот фото расписания: с 10 до 16 часов работают. Никаких подписей про ОМС и так далее нет
Екатерина Олесик
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Администратора бабушку я бы заменила. Три раза спросила адрес, повторила, что «база не находит».
15 минут ожидания и адрес был найден - аллилуя. Полис ОМС сделали.
Грошев Михаил
Level 30 Local Expert
November 3, 2022
"Специалист" - возрастная дама абсолютно не компитентная и не умеющая общаться с людьми, дама. Не смогла решить даже очень простой вопрос. Пыталась усложнить само решение вопроса, так и не разобравшись в сути происходящего. НЕ рекомендую!
4
Роман Котков
Level 7 Local Expert
November 14, 2022
Приходил забрать полис ОМС в выходной день, на сайте написано, что работают без обеда, дама в офисе одна (видимо дежурная), и та ушла на полчаса на обед, машину оставить негде…. Вывод делайте сами.
2
Кристина К.
Level 5 Local Expert
November 6, 2022
В расписании на сайте указано, что в воскресенье офис работает до 16.00 без обеда. В 13.30 никого нет, по телефону отвечают, что ушли на обед. Для чего вводить людей в заблуждение, укажите актуальную информацию!!
3
valera-rzd
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Добрые отзывчатые сотрудники, спасибо им за работу, правда вся система проверок до 10 дней перебор.
1
Tatiana Boitsova
Level 4 Local Expert
November 29, 2021
Меняла полис в связи со вступлением в брак и сменой фамилии. Замечательная женщина мне помогла, все объяснила. Сделала новый полис. Спасибо ей большое!
2
1
Богдана Тюрина
Level 14 Local Expert
February 9, 2021
Так уж случилось, что вынуждена сменить полис ОМС. Пришла в Ресо-мед на Тульской! Это какой-то ужас! За 45 минут обслуживается один человек. Всё потому, что у них не грузятся фото с телефона. Как объяснила менеджер , что ее личный телефон для этого не предназначен. А где тот телефон, который предназначен? За дверью стоят ещё человек 15. Господа хорошие, у нас вся районная поликлиника меняет полисы! Мы к вам несём свои деньги! Можно как-то наладить сервис! Или вам на клиентов совсем плевать! Одно знаю точно - Ресо отвратительная компания, которой плевать на своих клиентов!
8
Anonymous review
July 16, 2021
Оставила заявку на сайте, пришло ответное сообщение с датой визита, возможности связаться нет. Почему не назначить время, чтобы человек не ждал и не создавал очередь. Видимо, очень приятно, когда аншлаг.
6
1
Nurila Mambetaliyeva
Level 6 Local Expert
January 23, 2024
Нет специалиста
Downtown Blues
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Отказываются обслужить иностранных граждан (имеющих основания для получения ОМС). Любят грубить и хамить.
3
1
Gala Omelchenko
Level 4 Local Expert
November 16, 2021
Быстро, оперативно оформили полис омс
Без очередей
2
1
Lana A.
Level 8 Local Expert
November 25, 2020
Очень понравилось!!! Нет очередей!!! Полис быстро оформили за 5 минут!!! Рекомендую!!!
5
ЭLEONORA
Level 18 Local Expert
December 14, 2022
Быстро все сделали
1
Alena Yakovenko
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Быстро и хорошее обслуживание.
3
Алексей Владимирович Смоляков
Level 30 Local Expert
April 24, 2020
Про отделение Ресо по медицине ничего не могу сказать, но когда пользовался из автостраховкой, то обслуживание было на хорошем уровне
3
Алёна Лекарева-Боровкова
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Всё хорошо
1
Дмитрий
Level 18 Local Expert
July 11, 2018
Теперь тут находится и РЕСО-Гарантия.
Сегодня потратил почти час, чтобы сделать страховку - Зеленую карту на автомобиль!
Просто менеджер пыталась обучить стажера выписывать страховки, но не получилось... Сам бланк удалось у них заполнить правильно только с третьего раза.
На возникшие вопрос по Зеленой карте также не смогли ответить - "Я на машине за границу не езжу".
4
Ира Петрова
Level 5 Local Expert
January 26, 2021
Оформила у них страховку, всё ок
4
Андрей С
Level 18 Local Expert
February 5, 2020
Из за это страховой теперь невозможно припарковаться. Все дворы заняли