Respace relax&spa center

5.0

945 ratings

Rate this place

Влада Влада

Level 3 Local Expert

Атмосфера прекрасная. Вид из панорамного окна замечательный. Все сделано для полного расслабления и получения удовльвия

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Лучшие! Безупречно все! Меня порадовало , что косметика люкс на которой работают эксперты- можно купить. Я купила)

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Это место - любовь в самое сердечко🫶 Теперь я ваша😂 Сходила на балийский массаж и меня наконецто расслабило!! Так что ждите скоро приду🙌

Show business's response

Руслан Г.

Level 3 Local Expert

Очень уютный и комфортный интерьер. Невероятный вид на башни и Москву! Очень классный персонал, супер вежливый и внимательный! Девушки своим трепетом создают очень комфортную атмосферу. Мои процедуры заняли почти 3 часа, и довольно часто при таких дорогих комплексов, начинаешь уставать, просто потому что бывает нудно, и ты тупо ждёшь пока они закончат :) но тут было совсем иначе. Эти 3 часа пролетели как 30 минут. Чистый кайф!

Show business's response

Юлия М.

Level 2 Local Expert

Отходил сюда целый курс массажа. Спа-центр очень понравился, везде новый красивый ремонт, про вид с 54 этажа я вообще промолчу, особенно вечером. Персонал специально обученный, мастера своего дела, знают английский. Процедура массажа хорошо расслабляет, усталость прошла через два дня. Спасибо за такое атмосферное и хорошее место

Show business's response

Оксана Ф.

Level 4 Local Expert

Невероятное место! Все очень продумано и комфортно для гостя. Хочется вернуться вновь)

Show business's response

Вячеслав

Level 4 Local Expert

Посетили Респейс на 54 этаже башни в Москва сити. все очень понравилось, персонал приятный и внимательный, массаж на высшем уровне. Все выдержано в одном стиле, даже девочки на ресепшен одеты в бежевые платья. Очень светлый салон. Спасибо за чуткость, этот уровень обслуживания я запомню на долго. Я даже не просил большой халат, а администратор уже принесла. Я даже не сказал какой хочу чай, а мне предложили мой любимый, когда спрашивали. Думаю можно сделать походы сюда маленькой традицией, особенно зимой, когда на улице холодно, а так хочется тепла и расслабленности. Обещали тонизирующее действие на весь организм, а также состояние равновесия и гармонии. Отмечу, так оно и есть, чувствуется и прилив сил и энергии. В салоне есть место для отдыха после процедуры, можно чаю попить, полежать просто, послушать музыку традиционную. Атмосфера отличная, тихо, уютно и чисто. Рекомендую

Show business's response

Звездная Пыль

Level 17 Local Expert

Да, вид шикарен, обстановка тоже. Но! Абсолютно ледяной примем от администраторов на ресепшене и по телефону(подарите хоть одну улыбку и доброжелательность!!!). К чаю ну как-то точно не по классу такие угощения.

Show business's response

Anastasiya Denisova

Level 5 Local Expert

Все отлично, мастер очень внимательная и старателась , вежливый персонал! Атмосфера очень приятная , удалось полностью расслабиться

Show business's response

Анюта Р.

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, прекрасный специалист Елена, чуткая, внимательная, профессионал своего дела. Массаж 5 балов!

Show business's response

Яна М.

Level 3 Local Expert

Хочу поделиться своим восторгом, потому что эмоции через край! В начале марта мои подруги устроили мне потрясающий девишник накануне свадьбы! Я не знала, где он будет проходить и была мягко говоря шокирована! Потрясающий вид на Москву (нам повезло и был солнечный день) - потом мне сказали, что это самый высокий спа-бутик в Европе! Очень качественный массаж, сразу видно, что мастер знает свое дело! Я рак давно не кайфовала, как и подружки впрочем) Все косметические средства обалденно пахнут, я даже подумываю прикупить себе что-нибудь для домашнего ухода) Ну и вцелом атмосфера в Respace relax&spa center классная - чувствуешь себя королевой, персонал очень отзывчивый! Скоро у мужа день рождения - теперь хочу прийти сюда вместе с ним!

Show business's response

Ольга П.

Level 3 Local Expert

все очень понравилось. попала по сертификату к специалисту Риньери Елена. мастер своего дела, чуткая, внимательная, отдача 100%. спасибо!!!

Show business's response

Кристина К.

Level 3 Local Expert

Если для первого посещения, либо в качестве, подарка девушки - это отличная идея, ее точно порадуют виды, зона-отдыха, обслуживание и интерьер в целом. НО! не ищите тут профессиональных массажистов, девочки очень милые, но это ен массаж, а поглаживание, хоть и хорошей косметикой ) Поэтому удивить кого-то - да! За массажем- точно не сюда )

Show business's response

Anonymous review

В это волшебное место гармонии и красоты я впервые попала благодаря подарку мужа на 8 марта - сертификату на спа-процедуру "спокойствие". Сказать, что я была в восторге - это ничего не сказать! Потрясающая атмосфера, шикарный вид из окон, завораживающие ароматы масел и кремов, грамотные мастера и приветливый персонал. Все на высшем уровне! И почему я не побывала здесь раньше?! Цены, конечно, не дешевые, но это как раз тот случай, когда своими глазами видишь за что ты платишь. Теперь стараюсь посещать Respace хотя бы раз в месяц, чтобы устроить праздник для души и тела.

Show business's response

Наталья Якименко

Level 3 Local Expert

Все на высшем уровне.

Show business's response

Арина Быстрицкая

Level 5 Local Expert

Очень хороший сервис, милейшие девушки на ресепшене, хорошие мастера, все очень понравилось

Show business's response

Виктория Павлова

Level 4 Local Expert

Благодарю прекрасных мастеров Елену Петрову и Кирилла Важинского за чудесную спа- программу «Гармония вдвоём». Ходили вместе с мамой и остались в абсолютном восторге! Мастера с золотыми руками и индивидуальным подходом. Волшебники своего дела! Обязательно будем ходить регулярно 🙌🏻 Также отдельное спасибо за сервис, вкуснейший чай и внимательное обслуживание. Отдых провели в комфорте и заботе на все 10⭐️⭐️⭐️

Show business's response

катя л.

Level 3 Local Expert

Были на выходных с дочкой. Мужчины нам на праздник подарили заслуженный отдых. Отлично отдохнули, хамам обожаю, очень комфортный. Светло, чисто, красиво. Процедуры очень понравились, после пилинга кожа бархатная прямо. Спасибо всему персоналу за такие прекрасные впечатления! 👍 Вернемся к вам обязательно, в ближайшее время! 😉 И спасибо конечно нашим мужчинам! 😘

Show business's response

Альфия А.

Level 2 Local Expert

Всё на высшем уровне! Спасибо всем, особенно Кириллу, мастер высшего класса!!!

Show business's response

Денис Бернец

Level 6 Local Expert

Вообще обалдеть!!!! Чувствуешь, что ты Шах...) Единственный маааааленикий минус- по татарски не говорят))) А так вообще круто!

Show business's response

Камилла Подовжняя

Level 4 Local Expert

Сделала как то брови себе не у того мастера… Слава богу пришла сюда на обновление перманентного макияжа и ручки у мастера Мадины ну золотые! Работа выполнена была очень качественно и ещё получила много хороших советов по уходу

Show business's response

Julia

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность уровень 0. Пишу отзыв, ещё не сходив, и уже не схожу. Если хотите записаться - знайте, вы как клиент не шибко интересны. Вы будете звонить и писать, а вас будут кормить завтраками и говорить "напишите на следующей неделе", "позвоните на следующей неделе". В итоге ты пишешь, а тебя опять переносят, записать с лист ожидания нельзя. С учётом стоимости видимо всё хорошо у компании, раз в новых клиентах нужды нет.

Show business's response

Сима В.

Level 8 Local Expert

Потели семьей ознакомиться с услугами салона, узнать о подарочном сертификате, посмотреть продукцию и интерьер. Когда звонили спрашивали можно ли подъехать, никто не предложил и не предупредил, что нужно делать пропуск. Выяснилось это только на рецепшене в самой башне Федерации. Позвонив в салон, нам отказали в посещении всех членом семьи, только один человек. По каким критериям выбирается кто может посетить салон, а кто нет? Почему сотрудник не предложил внести нас список посетителей, для оформления пропуска, когда был осуществлён звонок заранее? Буду ждать ответа. Спасибо

Show business's response

Frau Helga

Level 6 Local Expert

Прекрасное место ! Вилду рекомендую 🌺

Show business's response

Катерина Б.

Level 5 Local Expert

Красивый вид, приятные мастера. Удалось получить удовольствие.

Show business's response

Оксана Никифорова

Level 23 Local Expert

Очень понравилось. В этом месте прекрасно все: девушки на ресепшн очень приветливые, чистые и красивые раздевалки, большой хамам. Массаж - просто чудо, я настолько расслабилась, что не могла встать с кушетки. В завершение - горячий чай с видом на Москва-Сити

Show business's response

Анна Рябцева

Level 7 Local Expert

Локация потрясающая, виды завораживают, город как на ладони, приятный персонал, процедуры, хамам, массаж, всём советую посетить этот чудесное местечко!!!!

Show business's response

Данила л.

Level 2 Local Expert

Прекрасное место, понравилось всё атмосфера, комфорт, отношение персонала, чистота ! Прекрасный спа мастер Махмед, чудесные руки, качественный массаж, очень тактичный. Просто супер! Спасибо за релакс!

Show business's response

Саша Норман

Level 7 Local Expert

Больше никогда и ни за что не посещу данное заведение! Брали с супругом программу "Гармония вдвоём", чтобы расслабиться в тихом спа с роскошным видом на Москву! Но все настроение испортил неприятный инцидент, так как уже при моменте встречи стали невольными свидетелями выяснения отношений сотрудников. Женщина (как потом сообщили администраторы их Руководитель) в абсолютно хамской и грубой форме, выясняла отношения с обслуж.персоналом, на моё скромное замечание реакции не последовало, как будто вообще не заметили, девочки администраторы извинялись, но настроение сразу было испорчено. От настроения предвкушения гармонии не осталось следа! Сами работаем на руководящих должностях и знаем, что "внутренняя кухня" должна всегда оставаться вне зоны доступа гостей. Всё таинство процедуры было скомкано началом и вместо гармонии получили дисгармонию, т.к мастера были сами под впечатлением и обсуждали в процессе процедур данный инцидент. Ничего толком не поняли в итоге. Советую сдерживать свои эмоции при гостях и хочется чистоты в душевых. В таком роскошном месте сервис и руководитель должны быть на высшем уровне! Рекомендую Руководству компании научить "высший" персонал (если его можно так назвать) контролировать свои эмоции! Считаем это абсолютным непрофессионализмом. Ставлю 1 звезду за вкусный чай, очень внимательную девочку на рецепции и массаж, хотя осадок конечно остался.

Show business's response

Марина Б

Level 3 Local Expert

Красивый вид и потрясающая атмосфера✨Мастер Елена Умнякова, спасибо 🙏🏻 очень понравилось✨

Show business's response

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам Respace .Выиграла конкурс и получила в подарок массаж.Прекрасное отношение !Очень уютно ,стильно,красиво.При входе встречают очень вежливые сотрудники.Массажисту отдельная благодарность!Профессионал своего дела!А в конце после релаксации предложили очень вкусный чай.Всем советую посетить spa или купить подарок соим любимым людям или порадовать себя.Спасибо Вам большое за прием и отношение

Show business's response

Galina

Level 9 Local Expert

Очень хороший спа-салон. Внутри очень красиво и располагает к релаксации. Хороший хаммам. Очень комфортные скамейки. Единственный минус - он один для мужчин и женщин. Набор процедур хороший и разнообразный. Ценовая политика адекватная. Красивый вид на Москву. После процедур дают час на Релакс в комнате отдыха, однако комната вмещает только 5 человек. Не знаю, бывает ли там за раз больше))) В целом мне понравилось

Show business's response

Elena Shafali

Level 4 Local Expert

Третий год пользуюсь услугами данного СПА-салона. И всегда истинное удовольствие и релакс. Вначале первые 20 минут ты еще в темпе мегаполиса и не сразу отключаешься, а потом время останавливается и… расслабление, спокойствие. Как кусочек другого измерения жизни ))) Отдельное спасибо мастеру массажа - Мохамеду. Одни из лучших массажей пожалуй, за последние пару лет. Без боли (я очень чувствительна), напряжения прорабатывается каждый сантиметр тела. При этом, на следующий день ощущения как после полноценной тренировки )). Респект, это лучшие ощущения после массажа ) и энергетика еще в ладонях как у гуру с Тибета 💥 Спасибо за качество и сервис, я продолжаю пользовать Ваш салон 👌☺️

Show business's response

Марина Krassovka

Level 3 Local Expert

Хотела сегодня классно провести время, но вышло немного наоборот. Звписывалась на процедуры ухода по телу и лицу 90 минут и дополнительно массаж 60 минут. (Двое человек) По итогу уход вышел 60 минут и массаж 60 минут (по лицу ничего не случилось) . Где потерялись полчаса на двоих клиентов, неясно. На ресепшене сказали, что оказывается была программа по уходу без лица (оказывается в момент записи по телефону сотрудник салона и я недопоняли друг друга, но по факту просто сотрудник салоне недопонял меня) только тело и 60 минут, и массаж на 90 минут, но опять же вопрос куда потерялись 30 минут🤷‍♀️ В общей сложности по факту я и мой второй человек получили 60 минут ухода и 60 минут массажа. Услуги класса люкс с таким сервисом обмана осуществляться не должны, это же не массажка районная за 1000 рублей… Когда ранее посещала данный спа такого «отношения» не встречала.. но конкретно этот случай говорит о том, что посещать место, где меня обманывают за мои же деньги (причем не маленькие так-то 40к) я буду вряд ли. Позор…

Show business's response

Александр Брызгалов

Level 7 Local Expert

Мужик в полупрозрачных трусах звал мою жену к себе! Сделал жене подарок на день рождения, привёл ее в этот салон на длинную процедуру, длиною в 3,5 часа. В эту процедуру входит хаммам. В течение всей процедуры в этот хаммам периодически отправляют, и находиться там надо в одноразовом белье для массажа. Там же в хаммаме душ, который ясное дело ты принимаешь сняв это белье. Как то так получилось что весь коллектив этого заведения забыл предупредить что хаммам общий! И общий не то что бы отдельно женский и отдельно мужской, что было бы ок, а общий мужчины вместе с женщинами( казалось бы, а зачем туда тогда отправлять практически раздетых клиентов и не предупреждать об этом?) жена после всех процедур пошла в этот хаммам, спокойно находится в душе и слышит что кто то зашёл, это оказался какой-то мужик, тоже гость этого заведения. Жена в душе голая, халат и полотенце снаружи. Просит выйти мужика, он ржет не хочет выходить. Тогда она его просит подайте полотенце, он взял его в руки, и говорит, нет ты иди ко мне 😳. И скидывает с себя халат и тоже стоит в этих полупрозрачных трусах для массажа. Жена наорала на него, он в итоге ушёл, и бегом выскочила от туда…вот как то так, др был испорчен. за 23000 рублей хочешь хотя бы не идеального сервиса, а банального внимания, что бы тебе объяснили все тонкости и ты бы не попал в эту совершенно тупую ситуацию. В общем мужик этот человек нехороший, а персонал заведения тупо невнимательный и халатный. Будьте внимательны, ещё раз повторюсь ХАММАМ ОБЩИЙ ДЛЯ МУЖЧИН И ЖЕНЩИН!

Show business's response

Алина С.

Level 3 Local Expert

Лучшее место отдыха в Москве ! Все на высшем уровне ! От а до я !

Show business's response

алена кудеярова

Level 2 Local Expert

Мастер, Мария 🔥🔥🔥Обслуживание 🔥 Всё на космическом 🚀уровне!!! Благодарю 🙌

Show business's response

Anna Gruzdo

Level 17 Local Expert

В какой раз хожу в этот салон и всякий раз получаю удовольствие. Ну и вид для меня очень важен , здесь он потрясающий. Понравилась парная со снегом.

Show business's response

Валентина Игнатьева

Level 5 Local Expert

Идеальное место для релаксации и ухода за собой. Массажи и процедуры на высшем уровне

Show business's response

Дина Григорьева

Level 16 Local Expert

Хороший спа с видом на город. Персонал вежливый, хамам чудесный.

Show business's response

Tatyana K.

Level 3 Local Expert

Мне подарили сюда сертификат и это был восторг, наконец-то удалось расслабиться. Самое офигенное — это хамам перед массажем, он прогрел зажатые мышцы и массаж был в ещё больший кайф. Была у мастера Кирилла. Так он мне ещё и шею вправил, как мануальный специалист, я была в шоке! Это стоит своих денег.

Show business's response

Эдгар В.

Level 5 Local Expert

НЕГАТИВ! Приобрёл сертификат с номиналом достаточным для программы «Роскошь Востока». С трудом записался на сеанс, тк все было занято на 1,5 недели вперёд. За день до сеанса звонит оператор и говорит что цены на материалы поднялись на 60% а они снизошли и увеличивают стоимость «всего на 20%». На все уговоры что я уже купил сертификат, что уже оплатил услугу конкретную они мне отвечают: Вы купили не услугу по программе а приобрели сертификат, Вы можете доплатить и мы готовы предоставить вам данную услугу» хочу заметить что сертификат был куплен 7 марта. Позвонили и сообщили о повышении цен ЗА ДЕНЬ до записи, тем самым поставив меня перед фактом: либо не идти (освобождённый вечер пропадает ибо уже никуда не записаться) либо доплатить - это первое. Второе при получении сертификата нам что будет входить в процедуру, что не то чтобы отличается от описания на сайте, но выясняются интересные подробности что массаж не совсем такой и тд и тп. В итоге выбрали СПА-программу для двоих «Гармония» Просту ФУ и УЖАСНО. Настроение испорчено и отношение к администрации негативное. По самому салону: лаундж зона очень маленькая не все гости сразу могут разместиться. Хамам хороший и приятный. Горячей вода в душевых была не горячей а тёплой. Раздевалки маленькие и всего две душевые кабинки. По мастерам: с нами работали два мастера Юлия и Юлия. Очень вежливые и приятные девушки. Массаж сделали хороший.

Show business's response

Ольга А.

Level 5 Local Expert

Просто невероятно классный экспириенс, все так чисто и красиво, абсолютный маст❤️❤️

Show business's response

Лариса Романова

Level 21 Local Expert

Аутентичный салон, замечательная аура, профессиональный массаж, восхитительные угощения и всё это в сосотянии парения на городом через видовые окна Москва Сити

Show business's response

Irina Kislitsyna

Level 9 Local Expert

52 этаж Москва Сити не является гарантом качества и клиентоориентированности. По сертификату номиналом в 20 тыс. записалась на услугу. За сутки позвонили подтвердить запись и мимолётно сообщили, что цена повысилась на 20% (с 5 до 10 тыс. – дада, я не ошиблась в цифрах). Решила не спорить, а вернуть деньги. Это обернулось трехмесячным адом. 1. Просят скан паспорта, хотя не имеют на это права (мы пришли лично в заведение и написали заявление на возврат) 2. Копия выписки из банка им не подходит Причина невозврата денег: в выписке из банка указан отправитель, отличающийся от отправителя, указанного в транзакции их системы. Ну конечно, служба безопасности курской ИП Пилипюк компетентнее структур Тинькоф банка. Спустя 3 мес препираний предложили опцию chargeback и банк конечно же все вернул. Если заведение будет вещать, что у Тинькоф ваш случай не первый, не верьте, у банка все четко) В соответствии с законодательством организация возвращает деньги любым удобным для получателя способом. Странно, что заведение нарушает закон и согласно возвращать деньги только на счёт, с которого была произведена оплата. Чек ОФД предоставлен не был. Копию чека либо не умеют делать либо не отправляют данные в налоговую. Катастрофически неуважительно ведет себя человек, представляющий службу безопасности. Общается исключительно менторским тоном всезнающего безопасника о том, что мне нужно или нет. Формат диалога со мной был построен, как с мошенницей. В Мск достаточно много мест с аналогичными услугами и красивыми видами, не рекомендую тратить здесь время – виды есть и в других местах.

Show business's response

Катя Никитина

Level 8 Local Expert

Рекомендую. Обслуживание на высшем уровне! Лучше приходить пораньше пока меньше людей и модно свободно отдохнуть без лишних глаз. Массаж делают шикарно. Прислушиваясь к тому как надо сильно или потише.

Show business's response

Lesya Alekseeva

Level 5 Local Expert

У меня есть оплаченный сертификат в spa respace, вместе с тем, 02.12.2022 администратор по имени Полина отказала мне в оказании услуг spa, по причине того, что срок действия сертификата истек, предложила писать куда мне захочется и сообщать об отказе в оказании услуг кому захочется. Прошу обратить внимание на клиентоориентированность персонала, она отсутствует.

Show business's response

As Limbo

Level 2 Local Expert

Отличный сервис!

Show business's response

Valentina K.

Level 13 Local Expert

Сегодня была на программе «Королевский ритуал» у специалиста Ицкиной Юлии. Оооочень понравилось! Прежде всего отмечу, что Юлия - профессионал, все действия, общение, проведение процедуры - великолепны! Золотые руки. Рекомендую всем к Юлии. Девушки-администраторы тоже очень приятные и гостеприимные. Пространство СПА-центра оформлено в приятном эко-стиле, зона релакса с водопадом, стеной из мха, видом на Москву сити и вкусным чаем - всё в целом создаёт приятную атмосферу для отдыха и расслабления. Ещё приятно удивил хаммам, хотя я часто в них бываю. Добавлю, что ваза с фруктами, которыми могут угоститься гости пока отдыхают, была бы кстати, учитывая концепцию здоровья, релакса и эко. Организовать - просто, а гостям - приятно. Во всех салонах высокого уровня как правило стоит ваза с фруктами, и гости могут выбрать себе фрукт, пока ждут или отдыхают. Я осталась довольна. Буду рекомендовать ваш СПА и иметь в виду для подарка. Спасибо!

Show business's response

Елена Б.

Level 5 Local Expert

Добрый день, Я посещала салон 4.12.21, много работаю с компьютером, перелеты, переговоры, эмоциональная нагрузка. Массаж мне делал Мухамед. Я много делала массажей в жизни, но на этот раз был профессиональный массаж! У меня были проблемы со сном, после первого массажа, я даже днем спала, т е массаж был на самом высоком уровне!!! Я в полном восторге, и записалась на курс массажей к Мухамеду. Оказалось что это врач ортопед с опытом и образованием! И это отличает его технику, а главное результат от всех остальных! Всем рекомендую! Мухамед спасибо огромное! С уважением Елена Буланова

Show business's response

Respace relax&spa center

656 reviews