Просто без комментариев т.к, если сказать в двух словах, то всё просто ужасно, персонал грубый просто не адекватный, на данный момент вообще НЕ рекомендую сюда идти!
Show business's response
ольга б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Купила 19.08.23 здесь жеские лоферы, через 2 недели отклеилась у одной полупары боковина от подошвы, пришла сдавать обувь по гарантии, написала претензию на возврат денег, но магазин считае, что это брак эксплуатации и настаивает на экспертизе. Согласилась, почти месяц ждала результата и о, чудо, есть результат- я не умею снимать обувь и это моя вина, я должна оплатить экспертизу! Магазин ссылается на закон о защите прав потребителей, где в случае несогласия магазина возвратить деньги за обувь по гарантии надо поводить экспертизу. Проводит ее магазин у постоянного эксперта, обеспечивает его работой за счет покупателей. В итоге оплатила еще и экспертизу, осталась с бракованной обувью. Не покупайте обувь в этой сети магазинов, они не соблюдают своих обязанностей по гарантии обуви. Создают спорную ситуацию по качеству товара. А если не согласитесь на экспертизу, забирайте обувь, никакого возврата денег. Не заберете обувь- она чере определенное время становится собственностью магазина и вы остаетесь без обуви и без возврата денег. И все в рамках закона! Такая у них политика работы с покупателями. Уважающий свою репутацию магазин не позволит себе такое!
1
Show business's response
Pavel Eskobar
Level 30 Local Expert
April 12, 2023
Хороший, качественный магазин обуви. Всегда порядок, всё раставлено по полочкам, приятные продавцы. Единственный минус - это цены, чуть по ниже и было бы отлично!