Отличный магазин обуви, прекрасные консультанты: вежливые, приветливые и отлично знающие ассортимент. Очень приятная атмосфера в магазине. Обувь качественная и удобная

Show business's response

Ольга Громада

Level 6 Local Expert

Когда покупала две пары обуви в этом магазине за 22000 руб, только на руках не носили. Когда пришла вернуть одну пару обратно, то оказалось, что продавец не имеет права принять пару обратно, а того кто может ждите непонятно сколько. Сообщили, что главного продавца нет тк она принимает партию товара. Сколько ждать не понятно и вообще "надо звонить и договариваться на определенное время" прям как на приём, такого заявления я не ожидала услышать от продавца. Через 5 минут ожидания я позвонила на горячую линию. Оператор тоже, что то сообщила странное и сказала, что не может ускорить решение моего вопроса т к не обладает полномочиями повлиять на персонал этого магазина. Вопрос, зачем эта сеть магазинов и горячая линия? Про бонусы это вообще всё не понятно. В одном магазине говорят про одно количество бонусов в другом их нет. Обслуживание и отношение к клиениу хорошее только, когда покупаем, а после решение других вопросов это АД!. Хотелось, что бы обслуживание было ровным, и если пришли сдать обратно обувь не нужно из этого создавать проблему клиенту и делать драму. Мы вам несем свои деньги и бесплатно у вас не просим. Так будьте любезны ценить своих покупателей и относитесь с уважением в любой ситуации. Не знаю, кто на кого повлиял, но через минут 15 мой вопрос решила продавец. Могут, когда доведут покупателя. За такое отношение ставлю 1. Этот магазин не рекомендую.

Show business's response

Полина Калашникова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин обуви, отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта-продавца Татьяну, работающую в «Павелецкой Плазе», очень милая, вежливая, чутка женщина. Помогла с выбором обуви, рассказала о скидках и предложениях, оформила карту магазина с ее подачи. Очень душевно поговорили, сразу видно, когда человек любит свою работу и является профессионалом!!

Show business's response

Respect

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews