Удаляла 5 раз гемангиому на носу, отдала 5к, потому что врач насыбуллина сначала сказала, что мне лазер не подходит,("может в роду кто есть с такой проблемой")потом делали на другом и все равно сосуды потом вылазили.Я слежу за своим лицом, соблюдаю все уходовые процедуры, и мне в лоб: "вы пьете, курение может?"17 лет))Сейчас хотели содрать за прием с направлением 1200, потому что в направлении написано телеэктазии, а не гемангиома, хотя обращалась с одно и той же проблемой)))
Поговорив с врачом, сказали, что за прием, который длится полминуты в виде осмотра перед процедурой 1200 с меня не возьмут, но вместо 1кв.см написали 2кв.см, тоже самое, если бы за прием заплатила)))хотя писали 1 кв.см всегда до этого)(оговорочка, врач со снизхождением сказала, что так уж и быть, раз вы до этого обращались, за прием платить не надо, но нам тоже платят не так, как хочется, нам тоже кушать охота) в платном отделении однако аппетиты большие.Зимой, когда пришла на удаление, сказала:"как вы с этим ходили?", "ужас", это очень некорекктно) с учетом того, что пятно в виде сеточки и его не прям таки видно)
1
Show business's response
Дамир Рашитов
Level 2 Local Expert
November 1
Хотел бы поделиться своим положительным отзывом на данную поликлинику! Позвонил по указанному телефону, да, немного подождал на линии ответа минуту-две, без проблем записали к специалисту. Подошел к своему времени на примем, в регистратуре очень приятные девушки, не хамят, все объясняют. Очень быстро попал на прием. На приеме врач все конкретно объяснила, не оставила без внимания ни один мой вопрос. Вообщем я под приятным впечатлением. Ожидания и реальность не совпали, только порадовали. Так держать!
Show business's response
Надежда Филимонова
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Обратилась с небольшой кожной проблемой у малышки. Сделали осмотр, назначили лечение. Специалисты в 19 кабинете заботливые, вежливые, очень аккуратные. Обращение в КВД оставило самое хорошее впечатление. Благодарность врачам и всем сотрудникам.
2
Show business's response
Галина К.
Level 2 Local Expert
January 28, 2023
Наблюдаюсь в поликлинике уже 8 лет, за это время небыло ни одного нарекания или непонятки, всегда приветливый коллектив, очереди больше 3 человек не видила, отдельная благодарность Алсу Сагитовне замечательный специалист. Всегда поможет, подскажет, направить куда нужно. Наблюдалась в разных больницах и никогда не думала что наша бесплатная медицина может быть на таком достойно уровне.
Show business's response
Руслан
Level 11 Local Expert
February 26
Добавлю положительный отзыв, а то начитался тут негатива.
1. Дозвонился в среду за три минуты, есть телефонная очередь с озвучиванием ожидания
2. Записи не было, предложили записаться через сайт в четверг, в 12 открывается запись на следующую неделю
3. Записался через сайт на понедельник на обед.
4. Припарковаться легко, полно места
5. В регистратуре ждал 2 минуты, оформляли ещё две. Толп нигде нет.
6. Приняли на 5 минут раньше назначенного времени. Случай простой, через 5 минут уже покидал кабинет. Но удаление предложили только платное.
Последний раз был тут 14 лет назад, и это конечно небо и земля. Спасибо тем кто навел тут порядок.
p.s. при мне в регистратуре записывали и на сегодня и на завтра, может в феврале люди меньше болеют кожными болезнями и сейчас есть свободные записи
3
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
February 11, 2023
Здравствуйте. Приём 10.02.23, врач Хусаенова Римма Насимовна. Осталась крайне недовольна, абсолютно бестактный врач.
1. Время приема 8:00 - я ожидаю возле закрытого кабинета, время 8:15 - врач только появляется. За 5 минут до этого пришла, оставила вещи и снова ушла, закрыв кабинет.
Условия добраться у всех одинаковые, утро, пробки. Я ценю своё время и заблаговременно приехала в поликлинику (как и просили по телефону при записи), посетив сначала регистратуру, а далее томное ожидание. Почему такое отношение к работе и пациентам? Я понимаю, если бы приём был среди дня, когда можно задержаться с другим пациентом, но это была первая запись.
2. На приём «приглашают» сидя из кабинета, где закрыта дверь, просто крикнув фамилию. Вас могут посещать слабослышащие люди.
3. Проблема. Начав описывать свою ситуацию, меня перебивают слёту со словами: «Ну сейчас же нет никаких высыпаний» (прошу заметить, осмотра на этот момент не было). Могу предположить, что у врача слишком зоркий глаз, чтобы определить сходу есть у меня что-то или нет.
Далее я все таки продолжаю говорить и мне снова прилетает фраза: «А то до этого у вас была чистая кожа, нет конечно». Она почему-то решила, что такое состояние кожи для меня абсолютная норма и не видать мне чистой кожи) По вашему так должны общаться с пациентами?
4. Осмотр. Отмотаем назад, врач залетает в кабинет, включает компьютер и начинает печатать на клавиатуре, трогает ещё какие-то вещи и далее начинает меня осматривать. БЕЗ ПЕРЧАТОК. Просто своей рукой, даже не обработав ее, не говоря уже о перчатках. Это так должны проводиться осмотры? Наверное, она и прыщей, и акне, и всего остального не боится, что смело трогает руками. А я вот боюсь чужих грязных рук.
5. Анализы. Отправляет на кровь и говорит не ждать результата, просто идти домой, выписав обычную мазь с антибиотиком. А для чего я спрашивается сдаю эту кровь? Если повторно не собираюсь посещать врача и о результатах даже не узнаю, уже получив «лечение».
В общем, если у вас есть выбор, то идите к другому специалисту, ни за что не порекомендую данного доктора. Если бы я прочитала отзывы за день до приёма, которые в свободном доступе и такие же неположительные , то я бы ни за что не приехала на приём)
Я уверенна, что здесь есть хорошие и человечные специалисты.
Сама поликлиника чистая, регистраторы отзывчивые, но мнение и соответствующая оценка исходя из визита к данному доктору.
6
1
Show business's response
Алия Хайба
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Пришла на повторный прием, без записи, записаться к врачу на сайте невозможно, мне сказали записываться к своему изначальному врачу, каждый раз как не посмотрю, записи уже нет, сижу в очереди уже 2 часа, я понимаю у других по времени идёт прием, запись есть, но 2 часа сидеть, перебор уже по времени
Show business's response
Анна Кольцова
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Ольга Ивановна, лучший врач. Профессионал своего дела, сразу нашла проблему и назначила нужное лечение. Врач от Бога, очень знающая, понимающая. Выражаю Ольге Ивановне благодарность, вылечила меня. Если к врачу только к ней!
2
Show business's response
Ильназ Батрутдинов
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Были 18.10.23 на приеме врача Шакировой Энже Рустамовны. Очень не доволен приемом. Как лечит что делать дальше абсолютно. Ноль.Зря ездили в эту поликлинику. Нужно было в платную идти
1
Show business's response
Аделина
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Раз в год обращаюсь с детьми в это медицинское учреждение. Всегда обходилась платным отделением,честно,думала в отделении ОМС полный бардак,огромные очереди,длительное ожидание и все "страшилки" из бюджетной медицины. В этот раз получилось соприкооснуться с бюджетным отделением два раза,сдали с детьми анализы-быстро! Принимали врачи Иванов и на повторном осмотре Зиганшина. Регистраторы милые,все объясняют,спасибо. Врачи внимательные,вникающие в суть дела, профессионалы. Спасибо и Иванову , и Зиганшиной(вы покорили меня) и регистраторам.
3
Show business's response
Наталья Березина
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Не рекомендую удалять папилломы в этой клинике жидким азотом,деньги на ветер!И уж темболее не обрабатывать тем,что прописывают доктора. Пришлось обратиться в другую клинику, стоимость в 3 раза меньше.
Show business's response
Ибрагим Д.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
Вроде нормальная больничка, отношение хорошее. Вот только записаться на прием проблема. И самое главное цены в платном отделении конские! За удаление 3 маленьких бородавок 6850 руб взяли. Из которых 4000 руб это обезбаливающее.
Врач делала укол и сразу же начинала удалять, а анастезия не успевала даже подействовать! Спрашивается, нахрен тогда я за неё платил
3
Show business's response
Мифтахова Алина
Level 13 Local Expert
March 30, 2023
Ну почему если бесплатно, то обязательно как с нечеловеком обращение? Когда уже это закончится? Это я про регистратуру! Самые главные в любой поликлинике)))
Я сама раьотаю в гос учреждении, никогда такого себе не позволяла.
6
1
Show business's response
Юлия О.
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Замечательные сотрудники больницы. При моем обращении за помощью всё сделали быстро и чётко. Кровь и соскоб берут сразу. Не надо с утра идти и стоять в очереди. Я довольна. Запись к врачу тут же в регистратуре.
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 2 Local Expert
July 1, 2022
Хочу выразить недовольство работой регистратуры в отделении на Ново-Азинской 33. Весь день меня не могли операторы соединить с бюджетным отделением, никто там не брал трубку. После этого предложили позвонить в платное отделение и через них попробовать связаться с бюджетным, но там также никто не ответил. Замечу, что звонила в разное время в течение дня, и ни разу не удалось связаться с сотрудниками регистратуры. Потратила впустую время и нервы. Прошу разобраться с ситуацией.
2
1
Show business's response
Резеда А.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Не дозвониться до регистратуры никогда, особенно чтобы записаться к врачу, вторую неделю не можем попасть туда. В лучшем случае если доедешь то простоишь киллометровую очередь в регистратуре. Бардак и полный ужас. Неужели нельзя принять какие-то меры. Люди не от безделья звонят, а им нужна медицинская помощь
5
1
Show business's response
Айгуль Н.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Позвонила в 9 часов, сказали к бесплатному записи нет, но откроется запись в 12:00 . Звоню уже 40 минут. Типо сбой звонка или говорит автоответчик. Ни разу не показало занято. Скорее всего телефон выключили просто и всё! В другие дни звоню, всегда нет записи! Работать не хотят люди!
1
1
Show business's response
Алеся З.
Level 4 Local Expert
February 20
Очень вежливые и добрые врачи и весь персонал!
Show business's response
Айрат Х.
Level 9 Local Expert
January 26, 2022
Сдавал анализ нас ВИЧ и сифилис. Принимала Магдиева Альфия Ильдаровна и замечательная медсестра, имя не спросил. Все на высшем уровне, спасибо. Очень вежливый и приятный персонал. Редко такое в наше время.
3
Show business's response
Венера Померанцева
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Как дозванить
ся в регистратуру? Утром с 25 попытки дозвонилась, сказали что запись на приём будет открыта в 12 часов. С того времени телефон занят постоянно. Предлагают оставить на автоответчик, якобы перезвонят . Но никто так и не перезвонил. Неужели это никак нельзя решить, хотя бы оставлять клиента на ожидании в очереди на ответ оператора. Безобразно налажена связь соегистратурой.
5
2
Show business's response
Альберт Гильфанов
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
🧔Памятка для тех, кого отправила жена сдавать кровь на ВИЧ и сифилис🧔
1. Приходишь к 8 утра
2. Сдаешь вещи в гардероб прекрасным дамам
3. Поднимаешься на 2 этаж
4. В регистратуре оформляешься, тебя отправят в кабинет к врачу
5. Врач вызывает, заполняешь бумажки, получаешь направлания
6. Идешь в 17 кабинет сдавать кровь
7. Ты молодец!
На все уходит 20-25 минут.
14
2
Show business's response
Камилла
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Хорошее место. Пришла к дерматологу по поводу акне. Взяли соскоб с лица и анализ крови. Демодекс не обнаружен.
Для лечения акне прописали клензит. Буду пробовать, если не поможет вернусь снова :)
Дополню отзыв спустя время.
1
1
Show business's response
Инкогнито 5381
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
Нереально дозвониться и записать толи специально это делают все линии занята говорят уже 20 минут пытаюсь дозвониться
1
Show business's response
Лейсан Газизуллина
Level 13 Local Expert
January 20, 2021
Обращались с ребенком по поводу бородавочки. Очень понравилось-персонал вежливый,очередь небольшая,принимают в назначенное время. Очень была приятно удивлена,что процедуры по удалению бородавок для детей абсолютно бесплатны,я думала что бесплатной медицины как таковой уже не осталось!
1
Show business's response
Инна Туктарова
Level 11 Local Expert
July 27, 2020
Довольна обслуживанием. Была у Капраловой и Урмановой. Обе очень хорошие, сильные специалисты. Помогли в решении. Отзывчивые. Благодаря Урмановой легла на толстого, очень хорошо отнеслась. Вообще очень нравится эта больница по всем параметрам. Гораздо лучше городских поликлиник, где все злые, недовольные и с целью лишь бы нахамить.😊😊😊
4
3
Снежанна Закирова
Level 9 Local Expert
July 2, 2021
Халатное отношение персонала, с маленьким ребёнком простоял 2 часа к дерматологу, при этом очередь двигается очень медленно, все сидят дети с рождения и пожилые люди почему нельзя сделать разделение, ужасное отношение и обслуживание!
1
1
Show business's response
Татьяна Жапарова
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Я обращалась по поводу удалению родинки.мне всё понравилось,чисто ,аккуратно.вежливый персонал..
4
Show business's response
Лейсан С.
Level 3 Local Expert
March 26, 2019
Кошмааааааар! Вчера с ребенком ездила к дерматологу удалять бородавки! Врач Ахмадуллина Лариса Ильгизовна! Отношение к ребенку ужасно!!!! Цитирую : «Сюда иди «! Я вышла в шоке ! Она даже не посмотрела область лечения! Спрашивала не по существу! Прижигала так, что вата прилипла до крови! Я не стала выяснять обстоятельства! Потом дала мне памятку для пациента! Я спросила цитирую: Когда нам придти в след раз?!» она ответила : «там все написано»! Но там нет записи! Заплатила 700₽ за консультацию😡 За что 😡🤯🤬 Если же Ваша клиника сдирает такие деньги я оставила 1700₽ то ведите себя подабающе ! Такая злость у врача ! Я пришла с ребенком к платному врачу !!!!! Не советую !!!!!
30
6
Show business's response
Амир
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Не дозвониться. Будний день и говорят, что сейчас не работают....
Show business's response
Резеда Тинчурина
Level 8 Local Expert
February 2, 2019
Ужасно, были с супругом ( пятно на лице), отправили нас в платный кабинет к доктору ВЫСШЕЙ категории Ковалевой Ольге Ивановне. В итоге отдали за прием 700 и 300 повторный, за анализы 2700 и этот доктор не поставив диагноза отправила нас к доктору на Короленко, 54. Ужасно. Просто выкинули деньги на ветер. Как так можно?
19
4
Show business's response
Юлия
Level 4 Local Expert
April 7, 2021
С маленьким ребенком пришла на прием к дерматологу Хусаенова Римма, грубая и не приятная женщина!!!
Больше не ногой к ней!
7
Show business's response
Алия Басирова
Level 2 Local Expert
June 25, 2021
Отвратительная больница. Принимают долго.
4
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
March 28, 2019
В целом достаточно не плохо, чисто, вежливо, культурно. Один большой минус невозможно дозвониться,((( постоянно линии заняты((( регистратура 2ого этажа без городского аппарата, просто ужас(
6
2
Show business's response
Shaidulin A
Level 7 Local Expert
May 20, 2019
что бы попасть в регистратуру надо отсидеть в очереди 3 часа ...
3
4
Show business's response
Наиль Хайруллин
Level 5 Local Expert
September 6, 2019
Очень вежливый и грамотный персонал.
1
4
Show business's response
Рафис С.
Level 6 Local Expert
April 24, 2018
Очень отзывчивый персонал.
4
natali-hajrullina
Level 2 Local Expert
October 9, 2017
почему нельзя дозвониться до 2 этажа, только платные услуги.