Отличный отель с великолепным обслуживанием, все для гостей, номера чистые ,красивые, кровать Мега удобная и большая, давно так хорошо не спала , в проживание включен завтрак , также можно сходить просто в ресторан покушать большой выбор и очень вкусно!
Также в проживание включен спортзал и бассейн с хамамом , если буду еще в Улан удэ остановлюсь здесь еще
3
Show business's response
Руслана Савченкова
Level 12 Local Expert
July 21
Во время пребывания в командировке - хороший отель, просторные, уютные, чистые номера. Отличные подушки и матрасы, с проблемной спиной отмечаю это как большой плюс. Скудные завтраки, но если без претензий, то что-то выбрать и съесть можно... рыбы нет, фрукты отказываются подкладывать дополнительно, кофемашина - не удобная, с какими-то крутилками и вместо кнопок....Утюг, приносили оперативно, по требованию, однако один из трёх раз когда приносили не проверили покрытие утюга- я испортила какими-то синими разводами с утюга юбку.
1
Show business's response
Илья Обломов
Level 16 Local Expert
February 27
Отличный отель… Чисто, уютно, комфортно…. Хорошая СПА-зона… Достойные завтраки … Из недостатков… при заселении в номер вдвоём по непонятной мне причине туалетные принадлежности, полотенца, халат, тапки, бутылка воды, чашка, стакан, чай, кофе выложены на одну персону… И почему-то на второго проживающего надо это всё себе запрашивать в номер через ресепшен… Бассейн в СПА-зоне с мутной водой, наверное не успевает отчищаться или что-нибудь не работает… В хамаме не корректно работает датчик, приходится вручную бодрить его из лейки… Капучинатор в кофемашине разбрызгивает горячее молоко по всей округе…
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
September 15
Отель на высшем уровне! Хаммам, сауна, бассейн входит в стоимость номера. Это супер. Идеальное обслуживание. Очень прям очень вежливый персонал. Инвентарь весь целый, рабочий! Постельное белье прям хрустящее! Завтраки это просто фантастика! Я не знаю кто у них повар, но!!!!! Чтоб ты не съел, это всё по фэн-шуй!!!! Это супер! Персонал очень улыбчивый и отзывчивый. Хоть 9 этаж ресторан, хоть 1 этаж администраторы. Номера чистейшие!
1
saydash baхулe
Level 13 Local Expert
August 6
Были в Reston Сад, на крыше. Отличное место, салаты очень вкусные, горячие блюда тоже. Официантка, курносая девочка, очень внимательная и исполнительная. Администратор внимательный, знающая свою работу девушка.
Единственное, что омрачило наше пребывание, то что салат с креветками посчитали дважды. Хотели оставить официантке оставить на чай, не получилось... Посчитали, что двойную оплату салата, можно посчитать чаевыми...
Навесы надо делать, для защиты от дождя. Музыку иногда включают громко.
Дресс-код местная молодёжь не соблюдает, приходят в сланцах, тапочках, в джинсах и т.д. и т.п. Не приятно на это смотреть
Рекомендую!
1
Евгения Россова
Level 11 Local Expert
May 2
Здравствуйте, очень нравится Рестон, в проживание входит спортзал, бассейн, в номере чисто, аккуратно, в ресторане очень вкусно, ходила на массаж в спа очень мне понравилось, советую!Чисто, аккуратно, персонал вежливый!
Show business's response
Юрий Ли
Level 8 Local Expert
April 22
Хороший отель...
Завтраки вкусные хоть не богаты выбором, отличный персонал/приветливый.
Огромный плюс - тренажерный зал и это не просто комнатка - отличный полноценный зал!
И SPA с финской, хамамом и бассейном.
5
Show business's response
yulia yulia
Level 12 Local Expert
March 2
Отличный отель. Просторные номера качественно меблированы, ванные комнаты с душевыми кабинами. Отличный ресторан на 9 этаже доя завтраков-ужинов, вежливые официанты. Замечательный СПА на -1этаже : спортзал, бассейн, сауна, хамам, раздевалки-душевые. Понравилось ВСЁ. На ресепшн милые девушки помогли вызвать такси доя экскурсии по городу. Вы ксогласны?👍
Show business's response
миля каримова
Level 7 Local Expert
February 26
Очень хороший отель! Были в семейном номере, все чисто, комфортно. 2 комнаты, 3 кровати. Бассейн, хамам, завтраки включены. Завтраки возможно не разнообразны, но вполне себе можно выбрать и наесться. Из окна отеля вид на частный сектор. Вообще Улан Уде для меня город контрастов: то ли город, то ли большая деревня. Но отель очень хорош!
Show business's response
владимир тенсуда
Level 16 Local Expert
November 19, 2023
Отдыхали в данном отеле две ночи. Хороший интерьер на входе, номера просторные, все есть в ванной комнате, бельё чистое ,приятное и тёплое. Завтраки шведский стол. Неплохой! Есть сауна с бассейном и хамамом. Отличный тренажерный зал и очень посещаемый. Через коридор можно перейти в торговый центр. Недалеко остановки автобусов или вызов такси. Спасибо за прием, приезжали из Сибири.
Show business's response
Екатерина Кузнецова
Level 3 Local Expert
July 20
Прекрасный номер, очень удобный, есть все необходимое. Зона спа - отдельный восторг! Сауна, хамам и бассейн включены в стоимость. Отдельно оплатили массаж, остались очень довольны.
Show business's response
Анна Стар
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Это классный отель! Это полноценные 4 звезды, и все свои звёздочки сотрудники отрабатывают на 5+!!! Удобные матрасы! Чистые номера, белье и полотенца. Сотрудники - золото! Да есть человеческий фактор, но на фоне остальных заведений (удалось посетить несколько) в том числе и Байкальскую Ривьеру, Хармс, Инталию и заведение на 10м этаже ТЦ (не помню как называется)... Тут как дома... Ресторан - твердая 5ка! СПА - массаж 🎇 огонь, сходили всей большой компанией! Спасибо замечательной девочке (к сожалению не спросила как зовут) за её золотые руки! Поставила всех на ноги после 5 дневных восхождений по всем значимым местам Байкала... Когда буду в Улан-Уде, то жить буду только тут! Был ранний вылет, собрали завтрак в пакеты, было все свежее и вкусное! Водитель такси был очень внимательный и вежливый, домчал до аэропорта за 15 мин. Подводя итог: после проживания в этом отеле, все наши шероховатости с Байкалом сгладились... И мы решили что можно ещё разок отдохнуть на Байкале и вернуться в ЧУДЕСНЫЙ ОТЕЛЬ. Процветания вам, побольше постоянных и адекватных гостей! 😊👍
2
1
Show business's response
Александр Н.
Level 11 Local Expert
March 13, 2023
Отличная гостиница, рекомендую!
Сервис ресепшен - отлично.
Очаровательные девушки помогли подобрать номера по моим критериям, проконсультировали по spa, организовали ранний отъезд и ланчбоксы с собой, спасибо!)
Номера: чисто, опрятно, удобные матрасы. В 203м номере сантехника требует мастера - верхний душ забит и не работает как нужно, обратите внимание. Там же в санузле чувствовался запах табака, видимо натянуло через вентиляцию. Шумоизоляция двери так себе, слышно как приезжает лифт и все в коридоре.
Отлично работает доставка еды в номер: оперативно и вкусно, по звонку забирают посуду так что запаха не остаётся
Show business's response
Виктор
Level 13 Local Expert
March 8
Отличный отель, чисто и уютно. Хороший завтрак, очень удивил ланч бокс, впервые в нём был омлет и свежие овощи. Выезжал в 05:00. Позавтракать удалось в холе отеля. Спасибо большое за такой ланч бокс. Реально удивили!
Show business's response
Алексей Ал
Level 15 Local Expert
April 16
Хороший отель. Большие прекрасные номера. Чисто. Только карты от электронных замков срабатывают плохо, нужна особая сноровка. Чтобы в номер попасть. Есть бассейн, спорт зал.
Show business's response
Aiochis
Level 13 Local Expert
November 28, 2023
Самая любимая гостиница Улан-Удэ!
Отличные номера, есть SPA, завтрак и ужин на 9 этаже с прекрасным видом на город!
Завтраки по формату швецкий стол с прекрасным наполнением и всегда свежими овощами!!!
Show business's response
Ирина
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Очень классный отель! Персонал приветливый! Чистота и порядок везде! В номерах есть все, постель удобная, посторонних запахов нет. Останавливались на сутки, с двумя детьми, номер был семейный, большой. Завтрак был включен, в ресторане на 9 этаже, были каши, фрукты, овощи ,яйца, сосиски, омлет, сыр, выпечка, соки, чай, кофе, десерт и многое другое. Все очень понравилось! Рекомендую всем этот замечательный отель!!! В Спа и бассейне побывать не успели, но уверена что и там все супер!
3
Show business's response
Dmitriy T
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Хороший отель. Завтраки на самом деле простые здесь. Но ресторан и качество блюд в вечернее время отличное. Очень удобно наличие бесплатного доступа в фитнес, spa (бассейн, сауна, хамам) для жильцов. До центра пешком примерно 20мин
3
Show business's response
Павел Моргунов
Level 12 Local Expert
December 23, 2023
Отличная гостиница, чистые номера, отличный сервис, чуть поразнообразнее завтрак и в обще будет космос.
Тапочки и халат пушка.
Вот с вайфаем есть нюансы постоянно отваливается работать сложно, но можно.
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 10 Local Expert
August 13
Хороший отель, номер чистый, просторный. В номере все косметические принадлежности. Есть бассейн и сауна.
Александр Соколов
Level 16 Local Expert
August 11
Хороший отель. Номер чистый, сантехника рабочая. Есть всё для гигиены. Спа в подвале и отличный ресторнчик на крыше.
Александр
Level 7 Local Expert
September 10, 2023
Приличный отель, чисто, удобно, внимательный персонал. Средства гигиены нужно попросить. Расположение далековато от центра, но мне нужно было только переночевать перед вылетом. Ресторан на верхнем этаже с хорошим видом и отличной кухней. Лучше заказать столик - заполнен под завязку.
Show business's response
Михаил Ермолаев
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Все отлично. Отель хороший. Завтраки очень понравились. Заказывал еду из бара в номер, все вкусно. Обслуживание на уровне, уборка регулярная. Небольшое замечание: не всегда работала приставка телевизионная, но это мелочь. Отличный отель, рекомендую.
3
Show business's response
Артём Куликовский
Level 8 Local Expert
February 25
Один из лучших отелей города. Прекрасный сервис, номера, кровати. В стоимость проживания входит спортивный зал, зона SPA. Завтрак подают уже с 7 утра. Очень удобно при утреннем вылете.
2
Show business's response
Алексей Ф
Level 30 Local Expert
January 27
Отличный отель
Оч жаль , что не попал в спа зону..какой то ремонт
Завтрак шведский стол, вечером можно на ужин и в обед бизнес ланч.
Большой номер , тапочки халат и прочие мелочи , водичка чайник в номере
Оч хорошая большая кровать с в меру жестким матрасом.
Show business's response
Анастасия Анисимова
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Посетили ресторан, расположенный в этом отеле. Впечатление превосходное! Очень приятный интерьер ресторана, красивый вид. Официанты очень чуткие, сервис на уровне. Вкус блюд, подача - идеально.
3
Show business's response
katie volkova
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Искали с семьей отель после долгой дороги и решили остановиться в Reston. Это было лучшее решение после целого дня в пути. Номера - большие и чистые. В ванной комнате есть все от халатов до станков для бритья. Завтрак особенно прадовал. Было все, что может захотеться утром: омлет, йогурты, хлопья, кофе и чай, выпечка. Сходили также и в бассейн. Хаммам и баня - 5 баллов. Единственное, что не совсем понравилось - непонятный запах бассейна, но все остальное было в отличном состоянии. Рекомендуем всем.
3
Show business's response
Anton Lepov
Level 10 Local Expert
July 25, 2023
Крутое место, крутая начинка, шикарная кухня. Но сложилось впечатление, что владельцы болеют за свое заведение, но рабочие работают на "по***". Не все, есть прям профессионалы и приятные люди.
Косяки на ресепшене, косяки в спа, косяки в фитнесе.
Бар, ресторан и терраса- профи, приветливые, быстрые, вежливые.
Отдельное уважение и поклон массажисту Дине, это лучший специалист в своем деле. Лучше массажа в жизни не получал. Человек до мозга, костей знает свое дело и делает это очень профессионально
Креветка
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Останавливалась в гостинице с 19-22 марта.
Просторно, чистенько, но!!!! Это ведь не самое главное!
Самое важно чувствовать себя желанным гостем, чего точно мне не удалось почувствовать в этом отеле.
Начнем с завтраков.
Для меня завтрак- это хорошее настроение на весь день. Кроме того, что обслуживающий персонал, мягко говоря, сонные мухи, которые еле двигаются, плюс ко всему, обсуждают гостей во все услышанье и решают свои внутренние проблемы при гостях, еще позавтракать ни разу не удалось, по причине отсутствия еды, а всё что есть - холодное и совсем не вкусное, гречка пересушенная (Фото прилагается ) Обратилась к официантке, с просьбой пополнить отсутствующие позиции на шведском столе, она через губу сказала, что это всё!!!!! До окончания завтрака был еще целый час!!! Не завидую другим постояльцам.
Впрочем, я однажды опоздала на завтрак на 5 минут, так «милые девушки», как их называют в явно купленных отзывах, с язвительной ухмылочкой сказали мне, что позавтракать я могу теперь за отдельную плату. Я такое вообще впервые встречаю- абсолютное отсутствие клиентоориентированности!
Высокомерное поведение персонала, портит все общее впечатление о вообщем-то о неПлохом отеле.
Уборщица, которая меня разбудила в 8:30 утра, хотя я планировала отоспаться, после изнурительного перелета. Стучала в дверь, ей видите ли подумалось, что я как она сказала, должна была уже уйти на работу. Она так решила. Извинений за мой испорченный сон, конечно, не последовало!
В общем, если хотите за дорого остановиться в симпатичном и чистеньком месте, с ПОЛНЫМ отсутствием клиентоориентированности и маломальскому вниманию к гостю, то ВАМ СЮДА.
6
3
Александра Жезлова
Level 10 Local Expert
January 4
Очень неоднозначный отель. Нас сначала заселили в номер, который был полностью прокуренным. Мы попросили нас переселить. Сделали. Но в этом «псевдолюксе» я все равно не захотела оставаться (вспоминаю люкс в Хилтоне 4* в Осетии и понимаю, что только из-за того, что они в стандарте поставили перегородку, называть это люксом нельзя). Матрасы отвратительные, пружины всю ночь впивались в тело. Поменяли на премиум люкс. Стало лучше, но проблемы не кончились. В ванной сломался замок, когда я была внутри и я чуть не опоздала на мероприятие. Сверху нашего номера оказался спортзал и на протяжении всего дня нам бахали по башке чем-то тяжелым. Это какая то пытка, но либо терпеть, либо отправляться на жесткий матрас в убогом номере. Халаты очень уставшие. Никаким 4-звездочным люксом здесь и не пахнет. В люксах обычно бар бесплатный, но только не здесь. И если это лучший отель города, то это печально. Отправьте управляющего ну хотя бы в тот самый Хилтон во Владикавказе на повышение квалификации. Еда. Завтраки это катастрофа, даже комментировать не хочу (есть нечего, голодным останешься, особенно если ты пришел в 9, то там вообще ничего не пополняют, хотя до окончания завтрака еще час. Либо ты спишь, либо ешь. Хотя поспать не дадут, в 10 открывается спортзал и начинает долбить тебе по мозгам). Ресторан готовит очень вкусно, если это не завтрак, включенный в стоимость номера. СПА. Бассейн в первый день пребывания был просто ледяной. В спа пахнет не пойми чем (оба дня подряд). В сауне температура 60🤦♀️, не погреться, а вот хаммам супер! Я ожидала немного большего.
3
1
Ольга
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличный отель.
Номер просторный, чисто, мой был с балконом, красота. Кровать и подушки просто отменные. Спа тоже не разочаровал. Огорчил немного завтрак - 3 дня совершенно одинаковый и без особого разнообразия, зато ужин и обед в ресторане сильно порадовали.
Show business's response
Александр Т.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Отличный отель. Семейный номер лучший по планировке из тех, в которых доводилось бывать. СПА зона небольшая, но приятная и ухоженная. Завтрак мог быть побогаче, но все необходимое есть.
3
Show business's response
Арина Хан
Level 5 Local Expert
March 6
Да мне показалось лучшая гостиница что есть в Улан удэ. Чистые номера, вкусно пахнет, гламурненько) на ресепшене всегда вежливо ответят как и куда пройти
3
Show business's response
Кристина цыбова
Level 4 Local Expert
May 29
Шикарные апартаменты, чистый, уютный, комфортный! Отдохнули очень хорошо!
1
Show business's response
Сергей Булавин
Level 10 Local Expert
February 3
Достойный отель в Улан-Удэ. Хорошие завтраки, спа входит в стоимость проживания. Чистые простыни, мягкие подушки, добродушное отношение персонала.
Show business's response
Алексей Абрамов
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Хороший отель, удобное расположение, все удобства есть. Уровень хорошего бизнес-отеля. В спа сходить не удалось, но хорошее дело в командировке/отпуске отдохнуть с дороги. Рекомендую
1
Show business's response
Людмила Рзакулеева
Level 16 Local Expert
August 22, 2023
На 4 звезды не тянет данный отель. Плюсы- шикарный СПА, удобная кровать, в номере все есть. Минусы- ресепшен ооочень тормозит, просьбы выполняются с задержкой ( попросила утюг, принесли когда мне уже нужно было выходить, забыли ) уборка номера под вечер, кондиционер работает только на изменение темп, все остальные кнопки заблокированы. Завтрак скудный. Но СПА комплекс все перевешивает. Рекомендую данный отель.
Инкогнито 2991
Level 2 Local Expert
May 31
Отличный отель!!! Провёл одну ночь выспался очень вкусно покушал, благодарю!!
2
Show business's response
Dmitrii Brovkin
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Всегда здесь останавливаюсь.
Есть спа-зона, которой всегда пользуюсь, фитнес зал (ни разу не пользовался правда)). Хорошие завтраки (правда с кофе надо что то решать, хоть и из кофемашины, но зерно, видимо, не очень, слишком горький кофе выходит).
Адекватная цена за проживание.
Хороший ресторан на последнем этаже. На первом есть ночной бар, любители кальяна будут довольны.
P.S. Рекомендовать не буду, а то потом места самому не хватит))
Show business's response
Роман Самсонов
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Был 4 дня в июне в командировке. Всё понравилось. Завтрак, шведский стол, включён. Номер достойный, всё чисто. Вечером есть возможность посетить фитнес и сауну (для проживающих бесплатно).
3
Show business's response
Ирина Хромова
Level 4 Local Expert
January 6
Отличный отель, современный интерьер, удобные номера, вежливый персонал. Отлично провели время с дочерью. Рекомендую
3
Show business's response
Евгений Заика
Level 11 Local Expert
March 3, 2023
Чистые и красивые номера, приветливый персонал. Рекомендую обязательно посетить бассейн, хамам и сауну. На ресепшене перед бассейном установлено массажное кресло. Дополнительный выбор напитков . Буду останавливаться в дальнейшем!
1
Show business's response
Екатерина Г
Level 6 Local Expert
January 30
Уютная гостинца, но в номерах или сильно жарко или сильно холодно, попался номер с нерегулируемым радиатором. Вкусные завтраки! В ресторане на последнем этаже очень посредственная кухня, заказывали бурятскую кухню - впечатление не очень, есть места, где готовят вкуснее и не за такой чек!
1
Show business's response
SERGEY VOROBEY
Level 9 Local Expert
September 4
Отличный отель, прекрасный ресторан с красивой подачей, в СПА хороший хамам
Артемий Суранов
Level 15 Local Expert
December 10, 2023
Отличный гостиничный комплекс, очень чисто, удобные кровати, уютные и просторные номера и адекватные цены
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Отличная очень удобная гостиница с современными просторными номерами и хорошим обслуживанием. Комплектация номера соответствует общемировым стандартам. В стоимость проживания входит спортзал, бассейн с гидромассажем, сауна, хамам (если забыли взять с собой в дорогу плавки/спортинвентарь, то "Спортмастер" за углом в этом же здании на цокольном этаже).
Завтрак "шведский" стол в приятном ресторане на верхнем этаже. При раннем выезде (до открытия ресторана) готовят ланч-бокс на выбор к назначенному времени.
3
1
Show business's response
Юрий Ангельчук
Level 3 Local Expert
February 28, 2023
Хороший сервис, персонал всегда приветливый. Интересная система лояльности, часто приезжаю в командировки, получил именную карту постоянного гостя, теперь останавливаюсь здесь со скидкой.
Что немаловажно - для гостей бесплатный тренажерный зал и спа зона.
3
Show business's response
Ninevia
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Хороший современный отель. Снимала номер люкс. Отличные завтраки, достойный сервис, всё чистое и современное. Порадовал хамам.
Из недостатков - жара в номерах, невозможно регулировать батареи, бестолковая работа лифтов, учитывая этажность отеля,приходилось долго ждать. И дополнительная кровать в номере люкс не соответствовала категории номера. Могли бы поставить раскладывающийся диван, а выдали раскладушку с тонким матрасом.
Владислав Волков
Level 19 Local Expert
August 19
Отель отличный, имеются парковка, спа, ресторан и комфортные номера)
Сравниваю с отелями с СПб, поэтому мнение вполне объективное)
Иван
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Жили 2 недели в гостинице. Хороший и отзывчивый персонал! Сауна и бассейн для проживающих! Хорошая кухня в ресторане.
Единственное не понравились завтраки! Всегда одинаковый набор! За 2 недели одинаковый набор блюд. Думаю одна из лучших гостинец в городе.