Restoran dostavki Katana
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
3-й район
520 m
59 reviews
March 7
Решил написать отзыв не только в гугле, но и тут. Изначально был впечатлён этой доставкой из-за приятного соотношения цены/качество, наличием множеств акций и скидок, но в крайние разы доставка показала себя не с лучшей стороны, что и подтолкнуло меня на написание отзыва. Заказывал из вк, через деливери, пару раз было такое, что не перезванивали и приходилось самому звонить в ресторан, чтобы уточнить, дошёл ли до них мой заказ, хотя бот сообщал полярные действия. И не зря звонил, потому что в предыдущий, что в крайний раз их программа "троила" и мой заказ до них просто не доходил:)
26 февраля я заказал сет в 11:00 и получил его только лишь примерно в 14:30. При заказе в приложении и оператору лично я проговорил что оплата будет наличными и что сдача нужна будет с 1000р, жаль что до курьера это не донесли и нам пришлось ехать в пятёрочку за разменом:))
За долгое ожидание я попросил хотя бы скидку на будущий заказ, оператор сказала, что согласует это с администратором, но обратной связи я так и не дождался, а лишь получил плохо собранные роллы через 3,5 часа ожидания. Хотелось бы предостеречь людей и поставить их в известность о том, что данному заведению нужно сменить управляющее руководство, а пока воздержаться и заказывать любую другую доставку, где не будет таких форс-мажоров.
January 4
Решили после дальней поездки полакомиться вкусными роллами) в прекушении вспомнили о доставке Катана, заказали.
Вместо ожидания 2,5 часа (к чему мы были готовы в Новогодние праздники), ждали 3,45.
Окей, подумали, устали, много заказов... Но главное будет вкусно
Но не тут то было,!!! Все роллы: и простые, и запечённые, и горячие одного вкуса, то есть без вкусом вообще... Вообщем разочарование полное, ладно рыбу с Иркутска с дальней поездки привезли, было чем поужинать)
П. С. один балл за новогоднее настроенин
1
1
February 2
Заказали сет, 91.02.25 по доставке вопросов нет. Продукция очень плохого качества- рис разваливается весь, используется не качественные продукты для изготовления- рыба и т.д. Пришлось все выкинуть !!! Дети расстроились, а родители зря потратили 2000₽ !!!
1
1