Restoran-otel Fidan
396 reviews
June 21
Дети отмечали свадьбу, еда вкусно, чисто, красиво, территория ухоженная. На этом плюсы ВСЁ) Теперь о минусах - официанты забирали тарелки прямо из под носа, даже только что с положенной в них едой, графины с соком уносили после того как мы разлили только два фужера, а за столом сидели 9 человек, Больше половины напитка сразу забирали. Если не успел налить себе в стакан ещё что то, стаканы забирали, даже не поинтересовавшись нужен он или нет, в замен ни чего. Вышел на перекур, пришёл, а половины блюд на которые положил глаз попробовать, уже унесли. Дети заказали большой красивый торт, а кухня на стол на 9 чел отрезала всего два тоненьких куска и делите сами как хотите. В чек ещё входили чай и кофе гостям, но ни кто их так и не увидел. Если собственник заведения, что то не предпримет со своим персоналом, растеряет гостей. Лично у нас желание посетить это место второй раз - отсутствует.
6
1
August 6
Были на свадьбе в этом ресторане. Большая ухоженная территория, были в зале, который раньше был беседкой. Еда вкусная.
Но лучше я расскажу о том, как официанты торт зажали) 3 этажа, кг 4 минимум, на стол нам из 11 человек принесли 10 кусочков торта) я сказала официантке, что нам не хватает, на что она запрокинула голову и начала пыхтеть как паровоз, что её всё достало! Через пару минут нам из подсобки вынесли 4 кусочка) прикиньте)
Просила тарелку заменить, другую бутылку вина принести - реакция будто мы дома у них собрались! Да, официанты бегают и носятся, но это их работа! И мне плевать уставшая она или нет, будь добра натяни хотя бы нейтральное выражение лица.
Уважаемое руководство, примите меры, обучите официантов как себя вести!
Абсолютно недружелюбный и неприветливый коллектив.
5
October 18
9.10.2024 отмечала Юбилей в ресторане Фидан,остались прекрасные впечатления и положительные эмоции.Порадовала кухня приготовленными вкусными блюдами!!!Обслуживающий персонал выполнял свою работу на высшем уровне!!!Большое спасибо администрации ресторана за хорошую ухоженную территорию чистоту и порядок в зале!!!Еще раз хочу поблагодарить весь коллектив от имени всех моих гостей!!!Хочу пожелать Всем Удачи и прекрасной работы!!!Огромное Спасибо!!!👍👍👍👍👍😀
June 29
28 июня были на выпускном 11 класс( 10 школа), в зеркальном зале. Идеальное место для таких мероприятий. Очаровала своим профессионализмом, вниманием и вежливостью администратор Хатидже👏👏👏!!! Помогла в выборе меню, учла наши предпочтения. Всё супер, очень вкусно!!! Дети и взрослые довольны!! Персонал на высшем уровне, не оставляли без внимания ни на минуту!!! Спасибо огромное!!!
1
October 27
Местоположение удобное. Номера расположены со 2-го этажа. На первом этаже - ресторан. Обслуживание в целом хорошее. Мебель не новая, но рабочая. В номере чисто, но протекала душевая кабина. Сильно не повезёт, если во время проживания будет заказан ресторан на банкетное обслуживание: очень хорошая слышимость. В стоимость проживания включены на выбор 2 завтрака: яичница с овощами или каша с йогуртом. Плюс чай/кофе с круассаном.
October 28
Замечательный ресторан! Меню и приготовления отличное, всё было очень вкусно. Подача блюд тоже очень хорошая. Официальный вежливые и внимательные. Всё очень достойно. Отмечали пять лет сыну, все остались довольны и сытые))👍!
October 4
Отличное место!
Были с семьей на банкете
Просторно, красивый интерьер!
Обслуживание на хорошем уровне, внимательный персонал
Снимаю одну звезду- люля кебаб и сарма былие очень сухие, некоторыйе салаты были не первой свежести
Пишу отзыв для обратной связи
September 14
Хотим поблагодарить этот прекрасный ресторан, администрацию, поваров, официантов все на высшем уровне😍
Свадьба это то торжество которое хочется чтобы было незабываем, наше торжество было 22.08. 24
Остались очень довольны, кухней как все было вкусно, салаты, закуски, горячее. Официанты были очень вежливы, тактичны. Администратор была очень приветлива, доброжелательна к вам хочется возвращаться снова и снова.
Сам ресторан очень красивый, двор и сам зал одни плюсы....❤️
Хочу также поблагодарить руководство ресторана❤️
1
July 10
Как фотографу мне очень удобно работать в этом чудесном ресторане! Здесь можно провести весь свадебный день! Сборы в прекрасном номере! Выездная церемония в чудесном месте! Кухня на высшем уровне! Персонал приветливый и пунктуальный!
2
July 10, 2023
Были на свадьбе у друзей в этом ресторане. Несколько залов для разных мероприятий и компаний. Всё украшено со вкусом, чисто, светло. Большая ухоженная территория, беседки, стоянка.
Очень вкусная и разнообразная кухня. Большие порции, всё свеженькое, красивая подача блюд.
Минус одна звезда за обслуживание. Навязчиво-агиессивное поведение официантов, абсолютно беспардонно могли забрать тарелку у человека из под носа, прям во время еды. Если приносили блюда, то всё в какой-то непонятной пренебрежительно нервной манере. Очень не приятно. Осталось просто огромное количество еды, ничего не предложили упаковать, забрать. В таких заведениях обычно уважают труд поваров и своих клиентов, всегда предлагают что-то унести, чтоб не выкидывать приготовленные продукты.
В целом впечатление осталось хорошее, хочется вернуться. Но осадочек есть.....
3
1
April 28
Экстерьер достойный, внутри интерьер тоже более менее вне зоны номеров. Вкусный завтрак, но:
1. Жёлтое и старое бельё. Скрипучий матрас и кровать. Дешёвые подушки.
2. Шторы не сводятся вплотную, с утра просвет и вся комната светлая, долго не поспать...
3. Гульбан в ресторане до часу ночи. Отдыхали какие-то "приезжие". Разборки, оры с акцентом. Десятки "тазиков" запущенных во внутрь двора. Каждый наровит уехать со свистом и дешёвым хрипом из своих прямотоков или вообще они были без глушаков, так и не понял. Каждый врубал музыку с национальными мотивами... Просто ужас, спать не давали, охране и администрации было по боку всё происходящее, пока не сделали замечание.
4. Натяжной потолок в каких-то надрезах, под каждым светильником.
5. Прикроватные светильники не светят.
6. Телефон не работает.
7. Полотенцесушитель ледяной, сырость и большая влажность из-за мокрых полотенец.
8. Завтраки чётко по расписанию и о времени ты должен сообщить им с вечера.
9. Попросил воды на ресепшн - отказали, что типа уже больше не положено, послали идти куда-то покупать. Цена вопроса той воды, что давали нам ранее не более 30 рублей в закупке, а то и меньше 20-ти. Ужасное отношение, но надеюсь, что теперь дела попрут в гору от сэкономленных средств на воде.
10. Рядом автосервис. Постоянный шум от электроинструмента. С открытым окном просто никак...
Вывод: больше ни ногой сюда. Будьте аккуратнее, если едете отдохнуть в тишине с дороги или на отдых с детьми...
Ставлю две звезды только из-за вкусного завтрака.
1
August 25
23 августа отмечали свадьбу в «зеркальном» зале. Изначально, приблизительно в марте , мы приехали договариваться по поводу «жемчужного зала» , по скольку по телефону услышали, что эта дата была свободна. Пообщавшись на месте, выяснилось что он забронирован, но свободен новый зал (зеркальный) - который запустится в июне. Мы посмотрели все залы и решили - что хуже 100% не будет, соответственно можно доверится и оставили задаток. Зал на 80 человек нам нужен был, администратор твердо и уверенно говорила о том, что зал рассчитан на 60-80 человек. При первой встрече были озвучены слова «у зала под свадьбу есть стандартное наше украшение , если они вас не устроят, обратитесь к нашему декоратору, она украсит как вы захотите, но за доп. плату» но по факту этого нет, и декоратору нужно обязательно платить за украшение зала. По обслуживанию все было в порядке, вежливые и замечательные официанты, ребята все и всех видели, внимательно следили за столами.
Еда довольно вкусная, без исключений. Подавали все вовремя , как и договаривались. Так же ресторан пошел на уступки и разрешил доплатить за услуги долларами.
Из минусов :
Зал не рассчитан на 80 человек - если так по сути взять, он не на свадьбу вообще рассчитан, стол молодоженов располагается не самым удачным образом (лично по моему мнению, хотя его поддержало большое количество людей). К сожалению к нам приехало только 42 человека из первоначального списка, но потом я понял, что мы бы влипли с таким количеством народу, и как бы это странно не звучало- но хорошо что не приехало больше. Места под первый танец хватило, но опять же - его не так много, как хотелось. Пустые диваны и столы не выносятся , они остаются в зале в любом случае (надеюсь на видео этого не будет сильно видно).
Так же интересует момент возврата еды - было немалое количество шашлыка и люля, отдали только 2 пинетки шашлыка (надо было проверять конечно сразу , но на это внимание обратили уже после обеда на следующий день).
В общем прошло нормально, понравилось. Но были моменты где изначально говорили одно - по факту получали другое.
Общая картина 👍
1
September 26
Хороший уютный не дорогой отель.
Удобное расположение, рядом с "Тавридой". Приветливый персонал. Чистые, просторные номера.
July 14
Праздновали свадьбу, место не плохое еда на 4 обслуживание на 6 но есть одно но в конце банкета решили всю не вскрытую продукцию забрать себе а это большое количество воды еды и алкоголя и тот же свадебный торт, Еще и в лицо говорят что это все и видно паки с водой!!!!! официанты это дети в общем оценка 4/10
Очень разочаровали раньше было лучше !!!
2
June 28
Отель понравился, чисто, гостеприимно, очень приятный персонал. В стандарте всё есть для комфортного проживания.
December 18, 2023
Это огромный зал для прям масштабной свадьбы. Дорого-богато.
Много персонала, блюд и места.
Неплохая акустика, освещение и хорошо видно артистов в центре зала.
Кормят вкусно, обслуживают качественно.
Можно придраться к стоимости, но ведь вкладываются же тоже прилично.
3
March 2
Роскошный белоснежный зал. Очень удобно для мероприятий, выступлений и танцев. Хорошо я кухня, незаметные, профессиональные официанты. На крыльце удобные места для курильщиков. Приятное место
2
July 2, 2023
Внимательный персонал,прекрасные экстерьер и интерьер. Чисто, аккуратно. Парковка вместительная и свободная. Ассортимент блюд зороший,люля очень вкусный! Остальное достойно,но без души. Овощи на мангале очень вкусные,картофель тает,а вот говядина суховата,что на мангале,что в салате. Ведущая -зажигалочка,мужчина на музыкальном удивил живым исполнением🔥
3
May 28
Хороший отель, просторный номер и ванная комната, есть большая парковка, до центра на авто ехать минут 10. Вежливый персонал!
September 19, 2023
Место красивое, территория облагорожена, помещения современные и аккуратные. Есть парковка.
Еда обычная, неплохая, но обслуживание очень хромает.
На свадьбу в 40 человек был выделен 1 официант, который ничего не успевал. Подносили еле теплое мясо и картошку, очень долго не убирали грязную посуду и пустые бутылки.
А на десерт, подавали торт на 1 общей тарелке, не поменяв посуду (в которой перед тем ели шашлык).
1
1
April 24
Отличная кухня, светлый и просторный зал!
Были там на свадьбе, все прошло замечательно.
Отдельная благодарность оперативным официантам, которые по первой просьбе приносили чай, кофе и тд
3
September 23
Был ужасно удивлён, от обслуживания официантов и администрации, всем огромное благодарю, респект и уважение, есть стоянка под охраной, советую всем посетить это прекрасное заведение!!!
June 13, 2023
Одна из лучших бюджетных гостиниц в Симферополе. Вкусный завтрак, и его реально хватает с утра, хотя выбор и не богат ( каша или яичница).персонал вежливый, общительный. Расположение не очень удобное, но если на машине - это даже плюс. Бывает шумно если внизу арендуется банкетный зал. Номера чистые, светлые, кондиционер, телевизор, чистые мягкие кровати и постельное. Из небольших придирок - иногда клали принадлежности банные каждый день иногда пропускали день другой, и так же воду в номер
3
1
January 8
Отличная кухня, обслуживание супер, оформление зала классное. Минус 1 звезда - неудобное расположение гардероба (целесообразнее расположить на первом этаже), минус 1 звезда - отсутствие периодической уборки женского туалета при проведении свадеб и банкетов.
1
2
November 22, 2023
Отличный банкетный зал. Если хотите банкетный зал без колон то это ваш выбор. Сам играл здесь свадьбу в 2016. Приятный персонал. Официанты просто молодцы, оперативно все приносят и уносят, следят за чистотой на столе. Кухня пушка. И ещё у них есть два зала попроще
3
December 14, 2022
Искал новое место для небольшого семейного торжества, зал впечетляет размерами и присущей хозяевам помпезностью, но был банкет и предложили беседку. Персонал вежлив, внимателен, обслужили нас с женой быстро, но приходя в новое место качестао всего меню оценить тежело, поэтому берем обязательно салат Цезарь с курицей как индикатор, одно мясное и одно первое длюдо. Первое:-это вид и подача🙄я не придирчив но посоветовал бы хозяевам побольше размер тарелки под первые две позиции, окрошка по вкусовым качествам - твердо хорошо,но своеобразная по консистенции, по всей видимости кефир с миненералкой пропускают через миксер, возможно с яйцом, но еще раз повторюсь, что стоит попробовать, но вот салат Цезарь ни на вид ни на вкус на четвёрочку не тянет, я знаю что эталона в приготовления этого салате нет, но хрустящие сухарики его изюминка, которые забыли положить, сухой,, первоначально насторожила информация в меню(в составе майонез) шокирует. Я не мечтал там ощутить заправку с анчоусами и вустерским соусом, кислинкой лимона и легким ароматом чеснока, но советую немного придерживаться принятых стандартов, и люди к Вам потянутся😊, Люля, вид и оформление не вызывают аппетитные движение вашего кадика😊да и вкусовые качества далеки от ожидаемых. Замечания: опять же малая тарелка, разнос на котором принесли блюдо непонятной расцветки вместе с блюдом поставлен на столе(учить надо персонал) и притягивает своим видом внимание) люлю переломили надвое, не помещается, хотя она на вид уж очень скромных размеров, можно хотя бы бало разрезать ножом аккуратно, лук замаринован с пожелтевшим укромом, полный ляпсус, кетчуп положен (щедро) 😉горкой прямо в тарелку(заведите соусницы) запах дымка еле уловим😌даже на четвёрочку не тянет. Вечером при заказе даже небольшого банкета обещают живую музыку но пол услан тротуарной шершавый плиткой, вы пробовали танцевать медленный танец на наждачном круге? 🙄, фонтан не работает, мешки со щебнем в нем лежат, но зато есть помпезный зал для банкетов😊не знаю что там с отельным комфортом но ресторан для семейного небольшого банкета рекомендую подыскать другой😊😊😊😊😊 Открыл этот свой стары отзыв, прошло наверное уже около двух лет и хочу отметить , этот сторан уже в лутшую сторону, приятно что все изменилось. Заказывали малый банкетный зал. Проводили семейное торжество, ассортимент заказывали большой, все достойно, спасибо, к мелочам не придираюсь🙂кухню подтянули существенно. 👍😊
4
2
September 24
Отличный зал,21 сентября брат женился в этом ресторане.все супер,очень вежливый персонал
1
February 3
Встречались с друзьями в стеклянной беседке 02.02.24 г. Понравилось: беседка в окружении сосен, туй и ландшафтного дизайна, обслуживание (Джангир постоянно доливал напитки, перемешивал салаты, принёс ветродуй, когда было прохладно, был доброжелателен)
Не понравилось: цена банкетного меню. Сравнивая с Сарабусом, при одинаковой цене в 2000 с человека, еды в Фидане было раза в два меньше. Мангал в эту стоимость не входит видите ли, рыбная нарезка тоже🤦♀️ было 2 небольших салата, 2 нарезки и немного мяса с картошкой. Нас было пять девчонок, при оплате в 10 000 еды было на 3 максимум. Фрукты принесли с собой.
3
September 10, 2023
Отмечали в Фидане свадьбу. Достаточно вкусная еда и красивая территория, но на этом плюсы заканчиваются.
Перел свадьбой ночевали у них в гостинице! Впечатление просто отвратное. Да, симпатично, но грязно как будто там табун коров прошелся. При заселении, зайдя в номер (люкс, который был снят специально для утра невесты)и увидев просто на полу, кровати, тумбочке комки чёрных волос, пошла к администратору на ресепшен с просьбой убрать, на что получила ответ-«у меня нет сейчас горничной, переедьте в другой номер или что я должна пойти вам сама убрать».после настоятельных просьб и жалоб владельцу, быстро нашлась и горничная и номер был убран .
Второе -это персонал в ресторане. Официанты ходят с такими лицами, как будто мы пришли к ним домой. Мной был закуплен алкоголь в достаточном количестве, что б в самый неожиданный момент что то не закончилось. И персоналу об этом было сказано, что если не хватит чего подойдите, скажите, мы из машины принесём.
Когда мои гости на свадьбе, после одной выпитой бутылки шампанского попросили еще одну, они услышали ответ от персонала-на вас больше не рассчитано, вам хватит. К сожалению никто из гостей не хотел портить праздник мне и супругу говорить про это.
У людей убирали тарелки прям из под носа, когда они еще кушали .
После банкета попросили собрать, блюда что остались, нам накидали как собакам и ждали пока освободим помещение.
Декоратор в фидане это просто отдельный разговор. Такого навязывания услуг я нигде не встречала. Хочешь, что б у молодых стоял красивый стол плати 7 тысяч, не хочешь плати за вынос грузчикам 2 тысячи ! Хочешь, что ь остался декор которым украшан зал и входит в состав зала плати 5 тыс, не хочешь плати грузчикам за вынос!
Но самый сок был когда мы отдавали остаток за банкет. Ранее мы завозили достаточно крупный залог и директор все записывала себе в ежедневник!
Но когда мы вконец вечера оплачивали остаток, нам сказали совершенно другую сумму, больше 50 тыс. После долгих разбирательств и даже напоминания по каким числам были привезены задатки, оказалось что директор просто 50 написала не в мой заказ! Хорошая такая ошибочка!
Директор, это человек который там вообще не за что не отвечает!
Не за банкет, не за декоратора, который у нее работает! Не за что!
Не рекомендую никому данное заведение, если вы конечно не хотите, что б на вас презрительно смотрели и с нетерпением ждали вашего ухода !
2
2
July 25
Отмечали выпускной, всё понравилось, персонал старался... Немного не хватило мест на улице...когда выходили на воздух
March 21
Очень красивый ресторан, вкусная еда. Очень хорошее отношение и обслуживание. Приятные официанты. Всё понравилось. Рекомендую 👍 этот ресторан.
1
October 27
Еда огонь, обслуживание на высоте, персонал грамотный, атмосфера уютная.
December 19, 2023
Очень хорошо сделано со вкусом, все красиво и очень уютно, мне очень очень понравилось все приготовленные блюда салаты в том числе ставлю просто все звезды по максимуму 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
October 2, 2023
Отличный ресторан, всё на высшем уровне, еда очень вкусная, всё в шикарной подаче, всё свежее.
Обслуживание хорошее, официанты добрые, отзывчивые, готовые помочь, шустрые.
5
November 24, 2023
Номера отличные,внутри все прекрасно, за исключением номеров на последнем этаже без окон!!! И работающего кондиционера!!!!!
И ОЧЕНЬ атмосферно засыпать под чужой праздник!🤭 Когда музыка так слышна как будто играет в твоём номере🙃
Завтраки вполне приличные, молотый кофе👍
1
October 12
Отличное расположение зала, вкусная кухня, прекрасное обслуживание!!!
1
August 25
Классный отель, персонал приветливый, добрый, спосибо Вам за теплый прием. В Фидане
August 14, 2023
Очень хорошее заведение, рекомендую. Делали детям свадьбу зал Жемчужный. Еда не нуждается в рекламе! При ресторане есть отель уютный , чистый + завтрак входит в стоимость! Спасибо Хатидже за прекрасно проведенное время!!!
4
December 25, 2023
Еда - хорошо, особенно горячие блюда, завтрак - круасаны отменные. Персонал - (4-), есть куда стремиться. Расположение- нормально. Судя по ранее оставленным отзывам и моим впечатлениям, собственник читает и учитывает их в дальнейшем. Если бы спросили, воспользуюсь ли ещё раз услугами, отвечу - ДА.
3
January 5
Красивые залы, современный стиль, ухоженная территория, приветливый персонал. Блюда все свежие и разнообразные, красиво оформлены .
3
May 10
👎 Очень красивый интерьер, особенно в новом зале. Оформление как с картинки. Еда вкусная. Теперь к минусам, которые перекрывают все плюсы.
У администратора не профессиональный подход к делу. Дозвониться можно не с первого раза. Забронировали нужную нам дату, оставили залог. За месяц пришли обсуждать меню и нам заявили, что якобы у нас слишком мало гостей и им не выгодно. Хотя, напоминаю, мы заранее забронировали и оставили залог. Чуть не сорвали нам свадьбу. Конечно, все впечатление от ресторана совершенно испорчено. Больше сюда не вернёмся, хотя и свадьба в нем прошла отлично.
1
October 2, 2023
Отмечали свадьбу в зале жемчужный. Оформление, декор и кухня на высшем уровне. А вот обслуживание отвратительное!!!От официантов ничего не допросишься. Салфеток на столах не было, за тем где заканчивается алкоголь не следили! На просьбу принести вазы и чай, отвечали что ваз и посуды нет, потому что в большом зале банкет. Торт принесли на общих тарелках 6 кусков на 12 человек, без чистых тарелок и приборов!!!И самое ужасное что когда попросили еще торта официантка ответила, что торта нет, а на самом деле был еще целый нижний ярус, который официант закрывал спиной!!!! Это конечно очень испортило впечатление, ужас!!!
2
June 28, 2023
Очень красиво!!! Чистенько и уютненько. Вкусная еда!!! Обслуживание на высшем уровне. Внимательные, профессиональные официанты. Удобное место для стоянки автомобилей.
3
December 8, 2023
Хороший досуговый центр. Банкеты и свадьбы, не присутствовал. Н. Г. 2021 отлично провели 22.12.21, Н. Г. 2022 провели посредственно. Стол и организация была на уровне, но в 2022 г. не возможно находиться за одним столом с сотрудниками. Музыка и ведущие, заглушали общение с коллективом. Поэтому отказ Н проведения мероприятий на 11.2023 г.
1
May 19
Очень красивый зал , прекрасная и вкусная кухня, внимательный персонал, в общем шикарно!
2
May 16, 2023
Отличное место для проведения банкетных и массовых мероприятий. Мы в Фидане уже трижды проводили свои мероприятия на 150+ человек. Все наши гости остались довольны кухней, а мы, как организаторы, остались довольны взаимодействием с администратором Хатидже и персоналом. Всё чётко, оперативно и профессионально. Рекомендую!
3
January 21
Отличная гостиница. Приветливый персонал, чистые и просторные номера, в стоимость проживания включен завтрак👍 Спасибо!
1
October 14, 2023
Интересное место для любителей восточной кухни с крымско-татарским колоритом. Блюда вкусные, разнообразные. Цены чуть выше среднего. Спиртное не подают. Можно принести с собой.
1
January 6, 2023
По долгу службы прожил в этом отеле два месяца: ноябрь-декабрь 2022. Отель хороший, ухоженная территория, чистые номера, прачечная и глажка - все на уровне. Единственное замечание - это завтрак: кофе растворимый из банки и два варианта еды: яичница и каша (рисовая и иногда овсяная). Уважаемые руководители! только мы оплатили за проживание немногим миллион рублей, ну купите вы уже кофе-машину и подумайте над завтраками - так и кукарекать почти начали! В целом рекомендую, только, наверное, не на длительное время.
5
January 5
Ресторан и обслуживание на высоте. Красивый банкетный зал. Праздновали новогодний корпоратив)) было весело и вкусно.
3