Бородатый полный лысый сотрудник максимально делает вид что никого не видит и не слышит , подошел спросил простой вопрос, переключаются ли объективы 14 про так же как 15 про при съемке 4к60 fps , на что хамит и грубит цитирую «что вам мешает изначально настроить, что вы хотите и тд и тп» , как только наконец-то ему дошло в ответ получил «ну наверное».
пожалел что обратился , 14 про в зале
не было , так то не стал подходить и спрашивать
2
Show business's response
Сергей Палухин
Level 8 Local Expert
February 2, 2023
Полный бардак!!! Пришел в салон что бы обменять телефон на другой , состав 3 человека , 2 из которых смотрят фильмы , 3й типо работал , и тут начались проблемы сотрудник заявил мне что не может открыть мою анкету на отмен и начать его , при этом я позвонил туда и все выяснил ! Все в порядке и работает , 2е сотрудник заявляет мне о том что якобы без доплаты я не могу нечего сделать и тд . Он в первые это делает и не знает правил ..
в итоге ушел я без телефона , расстроен так как общения с частом у них Якобы затянулась и я простоял там 40 мин не получив не ответа не телефона !!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН ТАК КАК СОТРУДНИКИ НЕ КОМИТЕНТЫ С ПОКУПАТЕЛЯМИ , решения проблемы не было … 0 из 10 …. Полностью настроен так как за 8 лет пользование данной программой столкнулся впервые с тем что не обслужили и не решили проблему. Сказав просто ищите погуляйте , и как только появиться ответ приезжайте снова , при этом я живу в другом конце города….
3
Show business's response
Myspb
Level 9 Local Expert
March 25
Хороший магазин, помогли с покупкой.
Show business's response
Саркис Папазян
Level 3 Local Expert
April 25
Все супер, спасибо Сергею
Show business's response
Миша Л.
Level 4 Local Expert
April 10
Вадиму огромное спасибо за помощь
Show business's response
Никита И.
Level 3 Local Expert
May 17
Отличный магазин и персонал
Show business's response
Artem Kunts
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Заранее с сайта оформил заказ, на следующий день приехал, оплатил. Вдруг услышал от кассира-продавца, что я должен ему предъявить карту и паспорт. Просьбы предъявить постановления/законы не увенчались успехом. Я мог выполнить его просьбу и все предъявить, но его поведение- всея владыки магазина, отбило желание это делать. Сделал возврат, зашел в мвидео рядом, купил этот несчастный переходник за две тысячи рублей.
ПС: если отзыв все же кто-то прочитает из тех кто заботиться о качестве, проверьте проф пригодность вашего йети за прилавком в магазине в ТЦ ПИК.
3
Show business's response
Наталья М.
Level 2 Local Expert
May 24
Спасибо консультанту Сергею!
joj jij
Level 3 Local Expert
May 17
Все круто и классно
Show business's response
Полякова А.
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Отвратительные работники, совершенно никому не рекомендую сюда ходить! Руководство, прошу разобраться с бардаком, который творится.
19.05.23 около 11 утра я пришла в данный магазин, так как у меня сломалась зарядка к макбуку. По причине не работающей зарядки компьютер не включался. Я, как человек, который плохо разбирается в технике, обратилась к «профессионалам», чтобы они помогли мне разобраться с проблемой. Молодой человек с рыжим цветом волос (к сожалению не запомнила его имя) начал меня отчитывать за то, что я использовала уже некачественную зарядку. Он сказал, что я сожгла аккумулятор и могу, цитата, «копить на новый ноутбук» или же «попала на ремонт в 50 тысяч рублей». Также несколько раз сказал, что «вы купили ноутбук за сто тысяч, и не можете потратить 3 тысячи на зарядку?». Простите, какое Ваше дело, что я могу потратить, а что не могу? Я сильно распереживалась, заплакала, после чего этот сотрудник начал говорить, что у меня «грязный ноутбук», так как внутри отверстия для зарядки была пыль, и, цитата, «напокупают техники и не могут за не уследить».
Компьютер, к счастью, включился, и я решила купить новый провод, после чего сотрудник сказал, что моей модели компьютера подходит провод только за 5600. Я решила посмотреть на сайте, если ли что то подешевле, в итоге нашла провод за 2500, на что этот сотрудник сказал «не плачьте, когда у вас полностью
сломается ноутбук». А зачем вы продаете аксессуары, от которых у меня сломается ноутбук?
Также он несколько раз отметил, что и сам адаптер у меня уже «старый и не мощный, таким никто не пользуется», но этот адаптер родной!!! и в хорошем состоянии.
В общем, просто бардак! Довести до слез и пытаться развести на деньги молодую девушку это, конечно, мужской поступок….
Стыдно, что в этом магазине работают такие непрофессиональные сотрудники! Никогда в жизни больше не обращусь!
8
1
Анатолий М.
Level 4 Local Expert
April 15
Все замечательно.
Show business's response
Иван Петраков
Level 2 Local Expert
May 2
Хорошее обслуживание
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
February 14, 2022
Посетила магазин 14.02 в районе 8 вечера. Приобретала подарок. На месте присутствовала 2 сотрудник, оба вежливо поздоровались. На кассе приветливый консультант быстро оформил покупку и поздравил с приобретением. О магазине остались положительные впечатления.
2
Мария Борец
Level 5 Local Expert
April 10
отличный магазин
Show business's response
Sonka Sorokina
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Персонал очень помог и скоординировал
Show business's response
Иван В.
Level 5 Local Expert
January 20, 2022
Купил чехол на айфон 13 pro Apple MagSafe за 5000 рублей, через несколько недель с внутренней стороны чехла появились трещины, я попросил заменить мне чехол или вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, на что в ответ получил: товар использовался не по назначению и были нарушены условия хранения и эксплуатации. ЧЕХОЛ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА БЫЛ ИСПОЛЬЗОВАН НЕ ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Самое интересное, что телефон из чехла не вынимался и не падал. И продавцы не отрицают, что эти чехлы трескаются постоянно и все жалуются, но при покупке я слышал только, что чехол супер прочный и вообще это лучшее, что есть из чехлов на сегодня. Купил у этих ребят 2 айфона 13 pro, iPad Pro 2021, клавиатуру за 30к и после этого такое отношение. Эх… re-store разочаровал
2
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Не очень понравился консультант, на Петроградской он был значительно более приятен, поэтому там я и сделала покупку.
Ребятки на незнание людей высасывают денежки на всём🙂
Решила проверить, чем поможет добрый ристор в очередной раз. Пришла с часами 5 серии, купленные в другом их магазине менее полугода назад (соотвественно они должны были мне всё по гарантии сделать, но об этом чуть позже). Ничего критичного не было, у меня не обновились часы, я разорвала пару, и привязать их вновь можно было только через перепрошивание. Перепрошивку они оценили мне в 5900 😂😂😂 Прямо сказав им, что это смешно, и у меня есть гарантия — они в свою очередь начали искать оправдания цене, начали доставать какие-то приборы, рассказывать как и что происходит с часами, что это никто другой через компьютер сделать мне не сможет 🤣😆 По итогу заказав бесплатное обслуживание в ближайшем мне сервисном центре через поддержку apple в айфоне, мне все сделали за 2 минуты при мне и бесплатно)) В очередной раз я убедилась, что если ты «не шаришь», то тебя везде обкрадут. Добрый ристор обманул так же мою маму, жаль что я не успела ей подсказать, что это люди-нажива. За обновление простого ПО, ей выставили счёт в 7000 🥲 Ну или как мне предлагали заполнить документы на страховку за 2500, объясняя что там все намудрено, и чтобы потом не было недопониманий у них как я заполнила - лучше предоставить им право заполнения за 2500 🤣 (заполнила я все сама по-итогу, просто пришла в другой день, к другому работнику) 🤡
5
Show business's response
Арина Перепелова
Level 3 Local Expert
March 24
Рекомендую!!
Show business's response
Сергей Панов
Level 6 Local Expert
February 1
Отлично
Show business's response
Игорь Кушпиль
Level 2 Local Expert
May 13
Все хорошо.
Show business's response
ArCro.chet
Level 11 Local Expert
July 13, 2021
Покупала в этом магазине чехол для планшета и стилус 2 поколения.
Приятные сотрудники ответили на все мои вопросы, показали как пользоваться.
Мне всё понравилось, спасибо!
P.S. Что-то случилось со стилусом, пойду в другой рестор рядом с домом, надеюсь что это просто стерся наконечник.)
Анна К
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Отличное обслуживание!
Show business's response
Максим Морозов
Level 11 Local Expert
August 21, 2021
Позвонили , зарезервировали часы, приехали забрали, все хорошо. В магазине чисто , вежливый персонал. Отдельное спасибо девушке по имени Любовь!
Anonymous review
September 12, 2021
Помогут с выбором девайса, проконсультируют по "яблочкам", в целом сервис на хорошем уровне. За Ваши [солидные] деньги - любой Ваш каприз....))) я не думаю, что ре:сторы сильно отличаются друг от друга кроме планировки. Зайдя за самым актуальным девайсом от Apple именно сюда Bы не ошибетесь.
1
Владислав Пятницкий
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Предзаказы берём с удовольствием, но выполнять их не намерены.
Товар который обещали доставить МАКСИМУМ в течении недели, не получил и до нового года (заказывал 23 декабря).
Не советую пользоваться их услугами.
2
Show business's response
Александр Богданов
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Хотел купить подарочный сертификат, консультант отказал, ибо сказал что у них их не бывает, и они оформляются только через сайт и эти карточек как таковых нет.
Безолаберность сотрудника, так как они есть и это подтверждено. Персоналу большой минус, больше не буду посещать этот магазин и никому не рекомендую.
1
Show business's response
Maria Lyudko
Level 20 Local Expert
December 9, 2022
Любезный персонал, широкий ассортимент, дорого.
Михаил Седогин
Level 10 Local Expert
June 24, 2023
Хорошие продавцы очень вежливые
Show business's response
deadpool.trick
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Все круто 🍓
Show business's response
Татьяна К.
Level 4 Local Expert
November 20, 2019
Не первый раз покупаю в этом магазине технику. Неизменно компетентные, вежливые, приветливые продавцы. Блестяще выполняют свой функционал и даже больше, за что им большое спасибо. Идеальный товар, интерьер и персонал. Успехов и процветания!
1
2
Егор Плотников
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Консультант Владимир просто самый лучший!
Михаил Шведенко
Level 10 Local Expert
November 13, 2020
Крайне неприятное впечатление о попытке покупки телефона при открытии продаж iPhone 12.
Явный сговор при организации продаж с набежавшими и «ранее тут стоявшими» покупателями. Непрозрачная Организация продаж, телефон вроде есть а и вдруг не стало. Отвратительное впечатление от посещения.
1
Show business's response
Владимир Огурцов
Level 17 Local Expert
August 5, 2020
Магазин сойдет, доставка ужасная, в обещанный интервал ничего не привезли, никто не звонил. В колл-центре заучено по бумажке извинились, пообещали какого-то персонального менеджера, который решит вопрос, но на этом все, никто не звонит, ничего не везут. В следующий раз буду в другом месте покупать, тут люди не заинтересованы в продаже.
1
Show business's response
Игорь Крон
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Хорошие отзывчивые консультанты, впрочем как и во всех ре сторах. О качестве продукции, думаю, не стоит и упоминать.
Andrey Beautiful
Level 19 Local Expert
February 21, 2021
Очень понравился магазин,обслуживание.Ни один консультант не подошёл и не травмировал психику,ходи смотри чего хочешь,трогай,думай спокойно о покупке.
4
Александр Карпов
Level 12 Local Expert
February 9, 2022
Полное нарушение правил торговли и недопущение в магазин даже с действующим qr кодом. Видимо у ребят свои законы
1
Show business's response
Ярослав Морозов
Level 10 Local Expert
October 1, 2019
"Клиентоориентированность" управляющего сегодня просто зашкаливала. На все вполне вежливые и резонные вопросы ответы давались по-хамски и с крайне надменным лицом. Такое чувство, что заходя в магазин не ТЫ собираешься что-то купить (притом не самую дешёвую вещь), а ТЕБЕ делают одолжение - дескать, так уж и быть, продадим тебе этот Айпад, только отвали, и вообще мы тут особое сословие.
В общем, убедился, что негативные отзывы про эту сеть чистая правда.
2
1
Антон Тарасов
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Просто айфон скоро станет, обычным кирпичем)
1
3
Show business's response
Игорь Гридин
Level 19 Local Expert
March 9, 2023
Понравился ассортимент.
Show business's response
Александр Lukoshkov
Level 24 Local Expert
August 28, 2021
Отличный магазинчик, всегда все в наличии
1
1
Maxim
Level 28 Local Expert
October 28, 2021
Помогли подруге с решением проблемы с телефоном. Больше часа возни, хотя было понятно, что не будет платежей. Респект
Mitia
Level 10 Local Expert
June 14, 2019
Пришёл в Restore на сеной за проводом. Пытались продать неоригинальный провод по цене, в два раза превышающей, оригинального провода. Крайне негативный отзыв о консультанте продавце. Я разочарован компанией Restore.
4
1
Виктория
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Отличное обслуживание и продавцы симпатичные 😄
Роман Н.
Level 5 Local Expert
February 27, 2021
Обслуживание 🔝 консультант Алексей поднял настроение на весь день 👏