restore:

4.4

292 ratings

Rate this place

Дмитрий Калинов

Level 2 Local Expert

Оформлял на сайте restore: AirPods Pro, не хотел стоять в очередях. Доставку привезли вовремя, чек и документы на месте. Наушники подключились к iPhone за пару секунд, все работает без сюрпризов. Нравится, что магазин четко держит ценовую политику: без странных наценок и «обязательных» допов. Теперь думаю взять тут же чехол, раз все прошло так удачно.

Show business's response

Алексей Росс

Level 4 Local Expert

Совершили покупку в филиале Мега Химки. Остались довольны работой консультанта Надежды. Ответила на все вопросы, помогла разобраться с деталями акции. Покупка оставила приятные впечатления. Будем рады обратиться снова в этот магазин.

Show business's response

HO99O9

Level 4 Local Expert

Отвратительнле обслуживание клиентов, ко мне не подошли не поинтересовались какую модель выбираю, что хочу купить. На мои вопросы про чехлы и аксессуары просто тыкнули в конец зала и ищи сама свой цвет, который хочешь. Я шла закупиться по полной в ваш магазин и оставить большую выручку, но с таким отношением к клиентам увы куплю все в другом магазине! Персонал вообще не заинтересован в продажах

Show business's response

Алёна

Level 3 Local Expert

В Ресторе заметила компактный вентилятор Xiaomi. Тихий, аккуратный, мощность регулируется плавно. Цена разумная. Продавец объяснил про использование и мощность. Теперь ставлю рядом с рабочим столом — дышится легче. Хороший помощник в межсезонье. И приятно, что он почти не заметен, не занимает лишнего места.

Show business's response

Смерть в нищите

Level 3 Local Expert

Решила купить новый телефон и зашёл в ресторчик просто посмотреть, НОООО… в итоге ушла с покупкой. Смогла спокойно сравнить модели, разобраться в отличиях и выбрать оптимальный вариант. Всё оформили быстро, впечатления от магазина остались самые положительные. Благодарю консультанта Надежду за помощь, профессионализм и приятное отношение. РЕСТОР В МЕГЕ ГАААААЗ

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Сотрудники всегда подскажут и проконсультируют. Сотрудники вежливые, ответственные и понимающие продукцию магазина. Можно подобрать любую технику и аксессуары apple и не только. Покупку apple делаю только в магазинах re store.

Show business's response

Сергей Тетерюков

Level 11 Local Expert

Заказал наушники, оказалось они реализовывали через селлера, пришла раздолбанная коробка, менять отказались, только возврат и до 10 дней ждать деньги, отвратительный сервис, остался очень не доволен покупкой!!! Селлер: Чихладзе Лали Отариевна

Show business's response

Александр А.

Level 9 Local Expert

Сергей мне очень помог по технической информации, очень компетентный менеджер! Большой ассортимент продукции, рекомендую, если требуется продукция Apple. Очень доброжелательный персонал!

Show business's response

Alexander UK

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, приобрел macbook air, очень доволен. Консультант Александр помог подобрать мне более бюджетную модель под мои задачи и сэкономить мне 40т.р. Макбук полностью устраивает, рекомендую магазин!

Show business's response

Марина Соломина

Level 8 Local Expert

Огромная благодарность великолепному сотруднику этого магазина Даниилу за его высокий профессионализм ,умение разрулить самые сложные ситуации , безграничное добродушие в работе с клиентами ! Кроме того , несомненно в этом месте собрано все лучшее для обеспечения удобства клиентов . Сюда , и только сюда , приходите за исполнением своей мечты !!! Как это сделали мы сегодня ! Мы стали обладателями двух чудесных телефонов IPhone 13 ! Здесь работает отличный персонал , каждый из которых Маэстро своего дела ! Сердечное спасибо управляющему этого прекрасного цветника Айфонов на любой вкус !

Show business's response

Sergey P.

Level 10 Local Expert

Будьте внимательны: на каждый правдивый отзыв сверху накидывают кучу восторженных покупных. Смотрите отрицательные - всё будет понятно. В целом компания после известных событий 2022 года сильно испортилась. Теперь это уже никакой не официальный реселлер Apple, а одна из контор, которая возит и продает серую технику. При этом клиентоориентированность на нуле. У компании политика: если мы получили ваши деньги, то всеми правдами и неправдами ни за что не вернем их обратно, что бы ни случилось с купленной техникой. Однозначно не рекомендую. Отвратительный сервис и завышенные цены. Гораздо лучше можно найти на горбушке, при этом такие же серые телефоны.

Show business's response

Лилия Акопян

Level 3 Local Expert

Спасибо огромное менеджеру Ярославу за его профессиональное отношение к делу , индивидуальный подход , чуткий подход и терпение ! Обращались к другим специалистам -никто не мог справится с проблемой нашего телефона ! Очень рекомендую этого специалиста 👌

Show business's response

Дмитрий Иванов

Level 6 Local Expert

так получилось, что телефон помер прямо накануне дня рождения, в день рождения с утра до гостей рванул туда на замену, чтобы не остаться без связи совсем. Купил айфон макс 256 + дорогущий чехол+ зарядку дорогую. В конце мне сказали " поздравляем с днем рождения" и предложили за деньги наклеить защитную пленку. Зато начислили бонусы, чтобы пришел еще раз. Не верьте тем письмам, что вам присылают про подарки к дню рождения. Магазину все равно на то, по какому поводу вы принесете деньги. За макбуком сюда уже не пойду даже при наличии бонусов и удобному местоположению. поищу поприветливее команду

Show business's response

Алла Филимонова

Level 2 Local Expert

Спасибо Ярославу за внимательное отношение, помощь в выборе, терпение, в работе со мной, участие, неравнодушие и индивидуальный подход! Купила телефон, все данные перенесены, благодарю

Show business's response

Ольга Панкратова

Level 5 Local Expert

Спасибо ребятам из restore Химки за профессиональный , ответственный и качественный подход к работе ! Вы супер !

Show business's response

Лилия Фарманян

Level 7 Local Expert

Благодарю ребят салона за оперативную и качественную работу,продали айфон,наклеили стекло,оформили рассрочку,подсказали с настройками.Работали 2 продавца Василий и Даниил !Благодарю!

Show business's response

Stanislav Saferov

Level 8 Local Expert

Купил стекло услугой наклеить за 5 к. Снизу осталось воздушное пятно. На что сотрудник сказал это не дефект . Я не стал спорить, ушел, но сюда ни нагой. Не рекомендую посещать этот магазин.

Show business's response

Ирина Лавлинская

Level 5 Local Expert

Прекрасные продавцы, всегда помогут подобрать то, что нужно именно Вам

Show business's response

Warlock

Level 3 Local Expert

Ребята огромные молодцы и подсказали с проблемой, с которой я не могла разобраться несколько месяцев, сэкономили кучу времени и нервов, Руслан и Данил огромные молодцы

Show business's response

Доменика Растопчина

Level 5 Local Expert

Сегодня были в магазине . Понадобилась помощь (консультация) для возможности нормально пользоваться телефоном , была проблема со звонками . Продавцы спрпвилтсь с залачей на отлично ( неоценимую помощь оказал продавец Даниил)

Show business's response

Игорь Ч.

Level 5 Local Expert

Много покупал в ресторе. Решил как то стекло на айфон поставить, наговорили на не пробиваемое стекло. Мало того, что стоит все это дело под 5 тыс, еще и проблемы с сбп возникли, сняли не ту сумму, простоял 20 минут, ожидая пока они посчитают и вернут деньги, чтобы снова оплатить. Финально сказали что есть гарантия 1 месяц, я уточнил что за гарантия, мне дали понять что стекло стойкое и если оно разобьется - его заменят бесплатно. На удивление оно разбилось, причем телефон не падал, просто находясь в кармане (без ключей прошу заметить, только один телефон) пошел треск по стеклу. Причем мне надо было бы постараться, чтобы сделать такое, так как треск этот по всей вертикали стекла был в центре. Пришел я в рестор, сходу сказали, что это физическое воздействие и только платно заменят. Я тогда не понимаю, зачем продавать стекло, если на него даже нажимать нельзя, может пойти треск. Напомню: стоило 5+ тыс рублей. Не рекомендую.

Show business's response

Тарас Копотев

Level 5 Local Expert

Отвратительный подход к посетителям! Невозможно зайти и наедине без пристального внимания и нахождения с устройством провести время и ознакомиться, подбегает назойливый продавец! И начинает навязывать свое присутствие «над душой» 29.04.2024 время посещения 20:05-20:10

Show business's response

Анастасия Прокофьева

Level 10 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность управляющему магазина к сожалению имя не успела запомнить! За клиентоориентированность и профессионализм своего дела ! Любовь к работе и уважение к покупателям! Желаю Вашему магазину процветание и развития!!!! А фраза - « Я всегда свободен для Вас» , покорила мое сердце!

Show business's response

анна з.

Level 8 Local Expert

Супер! Спасибо Александру за помощь , сервис в решении моих проблем с телефоном и часами! Отличный сотрудник. Все было супер!

Show business's response

А Е

Level 3 Local Expert

Спасибо Михаилу и Руслану за их терпение ! Помогли с выбором , всё объяснили и показали . Компетентность и вежливость на высшем уровне 👍

Show business's response

Алена А

Level 4 Local Expert

Большая площадь магазина именно в этом торговом центре позволила показать максимальное предложение товаров среди филиалов re:store по мск и области. Новейшие макбуки, айфоны, айпады, чехлы, наушники, колонки, рюкзаки и тд. Очень приятный филиал плюс качественный персонал, знающий технику, а не просто тупые консультанты, которые смотрят на технику так, как-будто видят ее впервые, как это нередко бывает в сотовых салонах и магазинах электроники

Георгий Дрелих

Level 3 Local Expert

Торгуют контрафактом! После приобритения наушников, не смог подключить, тел просто не видел устростйство. Принес на обмен, забрали на экспертизу, по итогу сказали, что сам сломал и ни как не аргументировали. В остатке ощущение полного беззакония. Буду обращатся в роспотребнадзор!

Show business's response

Виталина Пиховкина

Level 5 Local Expert

Консультант Михаил помог выбрать подходящую колонку. Выбирали на подарок, дочери очень понравилось. Спасибо

Show business's response

Maxim K

Level 16 Local Expert

Замечательный магазин, консультанты вежливые и приветливые, очень помогли с выбором телефона и гарнитуры 🙏🏽

Show business's response

Юлия Х.

Level 7 Local Expert

Заказала сегодня браслет для apple watch в подарок, привезли из меги химки витринный образец, весь потрепаный, порванный, с ценником. (Хотя на горячей линии говорят что браслет этот в наличии в магазине, почему подсунули такую упаковку непонятно) За доставку заплатила 500 рублей. Теперь ехать в тц менять, тратить свое время. Внимательно осматривайте товар а лучше вообще не заказывайте здесь.

Show business's response

наталья григорьева

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность сотрудникам магазинам за оказанное внимание и консультацию. Молодой дружный коллектив! Побольше бы таких позитивных, компетентных продавцов. Даже стажеры обслуживают покупателей на высоком уравне. Желаю всем сотрудникам продвижения по карьерной лестнице.

Show business's response

Светлана Лагунова

Level 7 Local Expert

Была в Меге, у меня разрядился айфон, но был с собой провод usb-lightning, я решила зайти сюда подзарядиться, т.к. пару лет назад в Дубае так же делала (в тот раз даже провода с собой не было). Захожу, держу в руке iPhone 11, на встречу идет консультант с вопросительным выражением, только успеваю открыть рот: «Можно ли у вас подзарядить телефон», он тут же, ещё даже не дойдя до меня, останавливается метрах в 3-х и со снисходительной улыбкой говорит: «Нет, что вы, у нас нет проводов с lightning, начиная с 15-го Айфоны на type-c». После этого, конечно, не возникло желания доставать свой провод. И уж точно сюда я не приду обновлять ни телефон, ни ноут. Клиентоориентированность просто зашкаливает)))

Show business's response

Валентина Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин! Купила телефон, помогли с выбором, и помогли дочери настроить айфон, были проблемы с настройкой телефона мужа не могли перенести данные со старого на новый айфон, но продавцы на высшем уровне нашли ошибку которую допустили мы и нам сказали что мы делали не так. Предложила оплатить., но не копеечки не взяли . Спасибо большое. Следущая покупка только в ТЦ Мега Химки . А главное не смотря на то что все консультанты были заняты нам помогли и ещё параллельно помогали другим кто обращался за помощью.

Марина Волкова

Level 6 Local Expert

Посетила магазин 25.09 в вечернее время около 20:30. Очень внимательный консультант Евгений помог настроить компьютер сразу после покупки, рассказал обо всех акциях, скачал необходимые программы и дал рекомендации по эксплуатации на будущее. Большое ему спасибо. Будем и в дальнейшем приобретать продукцию Apple только здесь, так как устраивают и цены, и сами продукты, и сервис.

MATiGOR

Level 5 Local Expert

Магазин испортился после известных событий: - это теперь неофициальной представитель apple, а один из перепродажников параллельного импорта. Соответственно и сервис, гарантии, … цены. - сколько раз к ним не заходил - столько раз сталкивался с некомпетентностью - продавцы не знают матчасть. Посоветовать могу только Никиту, он там вроде старшего -

Show business's response

Екатерина Кунгурова

Level 3 Local Expert

Впервые заказала в этом интернет-магазине товар, часы 7 серии. Заказ оформила по телефону. В итоге доставку задержали на три дня, не предупредив об изменениях, до тоанспортной компании дозвониться было невозможно. Но ок, через несколько дней все-таки доставили, но адаптер для зарядки положили не тот, с usb выходом. Говорят, можете заменить в любом отделении с чеком. Чек обещали прислать по почте, но не пришёл, снова звоню - дозвониться невозможно . Неужели нельзя сразу после покупки чеки отправлять и смс-уведомлением предупреждать о переносе доставки? Вроде 21 век и торгуете самыми прогрессивными гаджетами. Я с родственниками столько не общаюсь по телефону, сколько вам приходится звонить.

Show business's response

Alexey Dyomin

Level 4 Local Expert

Больше никогда ничего не куплю в этом магазине. Я большой поклонник техники эпл. Купил наушники airpods 3 в рестор химки, но они физиологически не держаться в моих ушах, использовать невозможно просто, не вставишь, они вываливаются из ушей, примерять в магазине не дают. Дома примерял, не подходят. Пришел вернуть через 2 часа после покупки, а они назад не взяли и деньги не вернули. Сказали, что их не волнуют мои проблемы с ушами, типа наушники работают, возврата не будет. Пишите заявление, юристы рассмотрят! По закону наушники обязаны взять назад в течении 14 дней, потому как они не входят в перечень технически сложной техники. Но дело даже не этом, в М видео например мне однажды пошли на встречу и вернули деньги за планшет который просто мне не понравился. Это называется лояльность к клиенту, которой в рестор химки просто нет. Имейте в виду, что покупая технику в этом магазине, вы переплачиваете за то, что вас потом шлют на три буквы при любой внештатной ситуации, которая никак не зависит от вас. Теперь я буду обходить этот магазин стороной и никогда в нём больше ничего не куплю, и вам дорогие потребители не советую этого делать.

Show business's response

Вова вова

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, техники выбор большой, но дороговато на мой взгляд, впрочем как и везде!!!

Show business's response

Марина Янковская

Level 18 Local Expert

очень странно, что у вас работает столько некомпетентных ребят, которые не знают особенности техники, которую продают! Часто сталкиваюсь там с невежливым и надменным персоналом, как будто я заняла у них миллион долларов и скрываюсь. Все бы ничего, может у людей просто настроение плохое, но многие из них не знают, что продают, не знают технику свою, ее особенности, характеристики, зачем тогда они там вообще есть? Чтобы вынести новый айфон со склада? Ну для этого уже давно роботы есть. Я принципиально не купила часы в магазине у одного из сотрудников, а просто заказала их домой через интернет магазин, где со мной общались вежливые и отзывчивые операторы, потому что они знают, что их прослушивают!

Show business's response

Stanislav

Level 30 Local Expert

Хороший фирменный магазин, оригинальная техника и большой выбор.

Show business's response

Alisa M.

Level 8 Local Expert

Большое спасибо Татьяне! Я пришла за переходником для макбука, а она подсказала, что мне он и не нужен, что у меня к 12айфону есть в коробочке провод, который подключается к мак. Очень приятно, что продавцы не стремятся впарить ненужные вещи и относятся с таким вниманием! В такой магазин хочется возвращаться. Большое спасибо!

Бобршоп ™ (bobrshop ™)

Level 9 Local Expert

Будте внимательны, они теперь продают MacBook не Ростест, и всё бы ничего, только цена в 299тыс., тогда как в других магазинах совершенно такие же стоят 180. Поторопился и купил с уверенностью что Ростест, был неприятно шокирован. К сожалению ноутбук вернуть после покупки не получится

Show business's response

Зульфия Зокирова

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотрудникам магазина, особенно Никите Громову за отзывчивость, за помощь в подборе гаджетов! Никита классный специалист и мастер своего дела! Побольше нам таких специалистов!!!! ❤️❤️❤️❤️❤️🌷🌷🌷🌷🌷

Антон

Level 8 Local Expert

Продавцы очень хорошо понимают, что нужно покупателю и зачем. Можно поговорить с продавцами на нормальном языке, понятном, без излишнего пафоса присущего точкам сбыта дорогих вещей

Show business's response

Анастасия Перегудова

Level 4 Local Expert

Сегодня были с дочкой в магазине ТЦ Мега Химки сел телефон не могли дома зарядить ( покупку делали в этом магазине) очень вежливый директор ( имя не запомнила ) хочу отметить его , ответил на все вопросы , и помог в устранение проблемы ! Магазины берите пример , сотрудники всегда отвечают на вопросы и готовы помочь ! Спасибо Вам большое!

Алекс

Level 16 Local Expert

Приходишь покупать технику, а все консультанты заняты, и просят подождать в очереди XD Стоишь как в супермаркете ждешь свободную кассу) А так по качеству техники нареканий нет, уже сколько раз беру.

Kar K

Level 17 Local Expert

Покупала телефон, очень быстро все оформили, подсказали, вежливый персонал

Show business's response

Andrey N.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотруднику Данилу за качественную и содержательную помощь. Никогда не слышал, чтобы человек настолько много знал о продукте

Show business's response

Алексей Габдрахманов

Level 6 Local Expert

Заказал телефон 13pro. На сайте было написано, что срок ожидания до 8 недель. Заказ пришёл через 2 дня! Спасибо, так держать!

Андрей Семиногов

Level 30 Local Expert

Большой магазин. Вежливый персонал

Show business's response

restore:

116 reviews