Приобретала провод на айфон (быстрая зарядка) , стоимость 2900 рублей. Спустя 3 дня перестал заряжать телефон. Обратились в магазин. Сотрудники сказали -«отправим на экспертизу, возможно починим». По истечению недели пришла забирать провод, все такой же неисправный , но сотрудники утверждали что поломок не обнаружено , все работает. Ужасный сервис! Хотелось бы в том случае вернуть деньги. Лучше бы заказала с алиэкспресс, чем у официалов по золотому ценнику непонятного качества товар 🥴

Show business's response

Андрей А.

Level 15 Local Expert

Приобретал товар на юридическое лицо, начал со звонка, далее было так: 1. спросил по наличию модели в магазине и как купить по безналу, сразу сказал, что модель может измениться (нужно было уточнить) и сказал, что укажу точную модель в письме с реквизитами. 2. Перезвонили, еще раз сказал, что поменялась модель 3. Выставили счет снова не с той моделью 4. С меганекомпетентным специалистом якобы закрыли старый заказ и открыли новый (4 раз уточнил модель) 5. Получил счет, оплатил, позвонил в магазин, узнал что резервы на обе заявки, отменил лишнюю. 6. Позвонил узнать оплата прошла или нет, сказали прошла и можно забирать. 7. Приехал забирать, сказали не видят оплату и развернули домой. 8. Позвонил разобраться, выяснилось, что кто-то, где-то, что-то не провел и надо подождать. Предложил доставить бесплатно, проявить лояльность к клиенту за свой косяк, отказали, ок, жду. 9. Прошел день, тишина, звоню сам, снова не видят деньги и моим вопросом занимается аж целый АЙТИДЕПАРТАМЕНТ. Заслуженно худший опыт приобретения техники apple по безналичному рассчету.

Show business's response

restore:

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review