restore:

4.6

289 ratings

Rate this place

nphne-gifz6i3a

Level 11 Local Expert

Приятно посетить данный салон : тебя сразу встречают с улыбкой, здесь с удовольствием расскажут о новинках. Добрая сотрудница Анастасия откроет Вам удивительный мир возможностей волшебства Apple. Не спешите : спокойно прослушайте интересную лекцию, и Вы довольный уйдете с покупками : ведь это и правда удачный день, когда приходишь в Re:store... Отдельная благодарность классному специалисту Анастасии : умело, четко, быстро и без давления объясняет тонкости работы техники, обговаривая ньюансы каждой модели, она открыта для диалога и обсуждения будущей покупки, обладает всеми положительными качествами ведущего, ответственного сотрудника фирмы, ее уважают коллеги, с ней приятно вести беседу и заключать сделку, советуем довериться Анастасии и приобрести продукт Apple именно в её смену.

Show business's response

Anonymous review

Сегодня обратилась с в Рестор на Пречистенке с проблемой по поводу работы некоторых приложений, скаченных из ЭпСтор. Оставила ноутбук на весь день. Александр обновил мой ноут до последнего обновления, провел диагностику устройства. Несмотря на то, что проблему полностью решить не удалось, Александр исчерпывающе ответил на все мои вопросы и сказал, как поступать дальше в моем случае. Хочется отметить, что специалисты не взяли с меня ни рубля, хотя целый день уделили диагностике моего устройства! Огромное спасибо за компетентность, оперативность и профессионализм! P.S. Еще и экран у ноутбука почистили, теперь без разводов!!! СПАСИБО!!!!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Большое спасибо за помощь в приобретении и настройке продукции Apple коллективу магазина Re:Store Пречистенка, и отдельно Александру за уделённое время, уважительное отношение к покупателям и грамотную, профессиональную техническую консультацию!

Show business's response

Тася Чевелева

Level 4 Local Expert

Ушла в другой магазин электроники после попыток консультанта развести на более дорогую модель Вечером 20/05 зашла в этот магазин, сравнить, как выглядят на руке Apple Watch Series 9 и SE 2023. Спрашиваю консультанта про отличия, говорю, что фича always-on меня не интересует, но он настаивает, что она очень прикольная. Говорю, что ну раз в воде они одинаковы, то склоняюсь к SE (они еще и дешевле). На что консультант говорит, что в SE «не рекомендуется» плавать, а в Series 9 «отлично будет». Я несколько раз уточнила, что он имеет в виду, поскольку видела, что обе модели выдерживают погружение до 50м, но он продолжал настаивать на «не рекомендуется», не приводя никаких аргументов. Крайне неприятно, что ради дополнительных 10-15к в салоне с такой техникой нагло обманывают покупателей. В итоге потратив в этом салоне 0 рублей и под последние попытки консультанта оставить меня в магазине, ушла покупать часы в другую сеть. Прикрепляю информацию с сайтов, подтверждающих одинаковость влагоустойчивости моделей.

Антон Н.

Level 6 Local Expert

Коротко: Всё очень хорошо, просторно, красиво, хороший и знающий персонал, быстро Длинно: Не скажу что я яростный пользователь Apple и много раз бывал в магазинах re:store, но тут я решил купить девушке в подарок наушники air pods pro и взять себе наушники jbl live pro+ tws (на момент прихода в салон ещё не знал что это будут именно jbl). Салон выбирал не как-то особенно, просто зашёл в ближайший к месту работы. Был в магазине первый раз: достаточно просторный и удобный, хорошо оформлен. Когда пришёл в салон, ко мне сразу же подошёл мужчина-консультант и предложил помочь. Т.к. я искал конкретно air pods pro, то согласился. Тот провёл меня до их расположения, проконсультировал по наушникам и кейсам к ним, потом проконсультировал про наушники для меня (не хотел apple, т.к. у самого вся техника других производителей и не видел смысла брать так дорого), консультант рассказал про альтернативы, посоветовал от личного опыта несколько экземпляров и подсказал по качеству. Выбрал вторые наушники и взял. Всё было очень быстро, удобно и качественно, мне понравилось, магазин рекомендую

Владимир Виноградов

Level 3 Local Expert

Пишу, чтобы выразить благодарность сотруднице Re-store на Пречистенке Кире за быструю, четкую консультацию по тому, какой планшет купить. Побольше бы таких людей и у Re-store будет много довольных клиентов. Кира заслуживает поощрения со стороны менеджмента! Большое спасибо!

Show business's response

Анастасия С.

Level 7 Local Expert

Лучший магазин и лучшая команда продавцов! Очень приятно когда в любой непонятной ситуации с телефоном или планшетом ты можешь подойти к экспертам знающим свое дело на 5+ и быть уверенным что тебе помогут. От души спасибо! P.s. Отдельное спасибо Александру!!!!

Show business's response

Мария Орлова

Level 9 Local Expert

Прекрасный магазин, но все, конечно, зависит от смены продавцов. В декабре покупала мак, впаривали гарантию на сервис… откровенно так.. на вопрос - распространяется ли гарантия на шнур, застеснялись почему-то)) в остальном - все отлично. Но меня покорили ребята, которые работали 31.12.2022 - оказали всевозможные консультации, все показали, было чудесно!

оксана ш.

Level 3 Local Expert

Обратилась сегодня в салон на Пречистенке с просьбой о помощи в настройке некоторых функций на устройстве. Помогли быстро, доброжелательно , ответили на все мои глупые вопросы. Большое спасибо

Татьяна Т

Level 11 Local Expert

Салон находится на тихой улице. Поэтому народу мало. Всегда можно в спокойном режиме рассмотреть ассортимент, задать продавцам интересующие вопросы и получить ответы. Менеджеры салона всегда приветливы, хорошо владеют информацией о товаре. Посещением осталась доволна. Спасибо

Замашных Алексей

Level 15 Local Expert

Рекомендую данный магазин, хорошее расположение. Есть в наличии товары которых в других нет. Персонал заслуживает отдельной оценки, очень хорошо консультируют и создаётся впечатление личной заинтересованности в вашем выборе. Ребята молодцы им 5 с +. Торговый зал так же очень удобный есть возможность посидеть на удобном диване в случае ожидания

Виталий Резицкий

Level 9 Local Expert

Александр Курнев - самый ужасный продавец консультант, не обратил внимание, не смог никак помочь, занимался своими делами, не заинтересован в зарплате, пожалуйста! Всегда пользуемся вашими услугами, ваших магазинов, дайте ему другую должность, с должностью продавца-консультанта он абсолютно не справляется ! Некорректная информация, абсолютное незнание товара, отсутствие какой-либо информативной базы по товарам.

Show business's response

Виталий

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание! Четко ответили на все мои вопросы, быстро оформили покупку, произвели настройку телефона. Купил также классный чехол для телефона и наушников

Анастасия К.

Level 12 Local Expert

Очень вежливый и приветливый персонал. Заезжала за онлайн заказом, оформили все очень быстро. Спасибо!

Мариана Александрова

Level 18 Local Expert

Очень чистые, аккуратные офисы с хорошей электрикой и хорошо регулярно убираются, причём что нравиться уборщицы не видно, приходит поздно и это не раздражает, чьо перед тобой тряпкой машут. Туалеты частые, единственное сплит система старовата, но сейчас новые хуже бывают. В общем очень нравится, снимаем здесь второй год и лампочка если перегорит , сразу поменяют и кондей сломается починят.

Mashooou

Level 19 Local Expert

Большой и хороший рестор, много товаров в наличии. Компетентные продавцы. Удобное расположение для пешехода, парковаться рядом, к сожалению, негде.

Надежда Двоскина

Level 16 Local Expert

Ну так... Вроде просторно-красиво, но персонал не особенно торопится выходить на связь, даже если на кассе никого нет. С другой стороны, когда мы все-таки дожидались, нам очень быстро меняли сломавшиеся наушники - два раза (оба раза ломались через неделю после покупки). В любом случае больше я в этом магазине брать ничего не хочу.

Дмитрий Евстигнеев

Level 3 Local Expert

Наверное один из лучших ресторов в котором я побывал. Все быстро оформили, товара много. Единственное, что не понравилось, так это навязчивые услуги от персонала, по типу всяких страховок и так далее, но тут можно понять, аспекты работы

Иван Л

Level 6 Local Expert

Отличный магазин!!! Всегда покупаю технику Apple только там!!! Никогда нет очередей, очень уютно, консультанты всегда уделяют максимум времени! Отличный сервис!!!

В.B.K.

Level 27 Local Expert

Понадобилась зарядка на новые часы - миг. И готово . Хорошо что по пути . Отличные продавцы , работают быстро . Знают толк в продукте

Александр Кулагин

Level 5 Local Expert

В одном из Re-store Москвы продали Airpod’s 3 с браком (были шумы) обратился в этот магазин за обменом на новые. Провели экспертизу в течении 4 д. И обменяли на совершенно новые, запечатанные. Спасибо Юрий!

Loonley Tunes

Level 20 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстро помогли найти отличный вариант, не было в наличии в магазине, но помогли забронировать в ре стор атриуме

Дима Иванов

Level 13 Local Expert

В магазине грязно и маленький ассортимент. По сервису консультантов вопросов нет.

Show business's response

Мариям M.

Level 15 Local Expert

Отличный магазин, удобное месторасположение, профи консультанты, все разложат по полочкам👌

Show business's response

Александр Логн

Level 6 Local Expert

Сотрудники магазина обслужили качественно, помогли определиться с выбором, а также дали несколько дельных советов касательно обслуживания и использования техники, в сегодняшних непростых реалиях.

Дмитрий Терехин

Level 19 Local Expert

Отличный магазин для любителей Apple, хороший выбор техники и аксессуаров, приветливые сотрудники.

Павел Демьянов

Level 14 Local Expert

Даже не знаю, что сказать, зашел, купил молча айфон и ушел, проблем никаких не возникло, консультант кроме фирменого чехла ничего не навязывал, цены рекомендованые Эпплом, всё ок. Каждый год беру айфон тут.

Anton Agaltsov

Level 11 Local Expert

Может быть первый негативный отзыв. Но очень уж хочется обратить внимание на проблемы и помочь стать лучше, вернее сказать - вернуться в исходное состояние. Сделал заказ с получением в салоне на Пречистенке. Тезисно: 1. Только с третьей попытки ребята смогли выдать нужный чехол. Дважды перед этим пытались пробить совершенно другие модели, несмотря на то, что был номер заказа. 2. Оплата в системе магазина отразилась только со второй попытки. Оплатил, «ой, что то не сформировались документы, проверьте ушла ли оплата у вас». У меня ушла. Провели возврат денег, сделали повторную операцию. 3. Для оплаты 10% использовал баллы, соответственно, дважды уточнение номера телефона и генерация пароля для списания. 4. По завершении, ни «извините за неудобства», ни «спасибо за покупку». Был удивлен увидеть такой сервис в премиальном ритейлере, от которого всегда был без ума. Ребята, исправляйтесь, пожалуйста. @Re: Store

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Быстро и профессионально, помогли забросить товар, которого не было в магазине. Очень коммуникабельные

Мария З.

Level 7 Local Expert

Ну и *плохое слово* ваша политика. С чего это нельзя вернуть/ обменять полностью новый неиспользованный товар из-за того что открыта упаковка? Отвратительный сервис, за такие деньги. Тут не 1, а 0/10. 50 тыс за товар отдаешь, хочешь поменять на более дорогую модель, а они еще и отказывают. Ребят, продаете товары эпл, предусмотрите доп упаковки, что за *оочень плохое слово* , она даже не порвана

Show business's response

Ava M

Level 9 Local Expert

Мастера не только очень воспитанные, но и разбирающиеся в том, что они продают, так что спокойно можно обратиться за советом. Люблю этот магазин

Алекс

Level 8 Local Expert

Ребята разбираются в технике. Стоял перед выбором какой макбук купить, рассказали плюсы и минусы интересующих меня моделей.

Alex

Level 21 Local Expert

Адекватные консультанты, небольшой ассортимент. Немного неаккуратно наклеили защитное стекло на телефон (начало отходить с края экрана). Пришел через неделю -- бесплатно поменяли на новое.

Екатерина Бегма

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, внимательный персонал. Большой ассортимент.

ida

Level 4 Local Expert

*** продали айфон б у под видом нового. Хотела сделать возврат, отказались прошло 10 дней со дня покупки. Не верти не покупайте в этом магазине нечего. AppStore

Irina Kalinkina

Level 5 Local Expert

Отличные специалисты , подобрали нужный телефон!

Show business's response

Елена С.

Level 4 Local Expert

Тимофей хоть и с бейджем стажер, но с задатками директора магазина! Очень понравилось обслуживание! Деликатный, вежливый, компетентный сотрудник. Молодец!

Show business's response

Роман Карпов

Level 14 Local Expert

Укладываются в общую стилистику бренда, персонал вежливый и отвечает на все вопросы, включая дурацкие :-) Адекватное место

kivilive

Level 11 Local Expert

Продавцы боятся лишнее слово сказать, стажёр чуть что убегал в подсобку, как будто не вещь за 100+ тысяч покупаешь, а банку колы, по карте лояльности ни слова не проконсультировал

Show business's response

Astra Lewis

Level 17 Local Expert

Пришла за консультацией. Доброжелательные менеджеры) Помогли переустановить приложения на часах, рассказали, проверили. Спасибо большое ✨

USER_

Level 23 Local Expert

Хочешь купить, а не можешь, товар отсутствует. Как выяснялось после покупки, гарантии на многие товары фактически НЕТ! Все признаки мошенничества. Обходите стороной....

Show business's response

Александр К

Level 9 Local Expert

Единственный минус - плохо с парковкой

Show business's response

Сергей Т.

Level 23 Local Expert

Вежливые сотрудники,красивая девушка стажер,жаль только в татуировках.Не было в наличии чехла,быстро нашли и заказали в другом магазине,где и приобрел его.

Боря Домашев

Level 11 Local Expert

Малолюдный Рестор, можно спокойно пощупать новые модели, продавцы подскажут

григорий феденко

Level 7 Local Expert

Маленький Ассортимент. Даже наушники с лайтнингом не продаются

Show business's response

Паша Веялко

Level 23 Local Expert

Самые лучшие продавцы Айфонов!Все на высшем уровне!

Юлия М

Level 7 Local Expert

Обслуживание как в пятерочке, очередь в кассе. Свободный консультант болтает по телефону

Show business's response

Шаповал Кирилл

Level 18 Local Expert

Полуторауровневый магазин. Охранник молодец! Внимательно выслушал мои вопросы по продукции, кивал, переспрашивал, потом выдал: «Я - охрана! Не консультирую.» Братан, блин, что ты тогда... А консультант даже не оторвался от мобильного, когда я пытался с ним пообщаться((

Владислав Торосян

Level 5 Local Expert

Отличный персонал! Общительные и отзывчивые.

Устименко Данила

Level 9 Local Expert

Дружелюбный персонал, но не особо полезный(слабо разбирается в ассортименте)

restore:

96 reviews