Хороший сервис центр сдавал в ремонт аэроподс про сделали за 1 день персонал отличный ,все быстро четко и качественно ,желаю быть всегда на таком уровне .Спасибо
3
1
Марат Абдурахманов
Level 4 Local Expert
August 5, 2020
Сдавал по гарантии Iphone XR, сделали диагностику, отправили в apple, там мне решили заменить устройство на новое. Топ, срок - полторы недели. Сервисом доволен, устройством так же доволен, ребята молодцы, быстро, оперативно!
3
2
Aleksey Lyutikov
Level 24 Local Expert
January 15, 2022
Отличный салон. Отличный сервис. Сделали наушники за неделю в последнюю неделю года!
3
Харьковская Полина Сергеевна
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Прекрасное и быстрое обслуживание. Вежливые работники. Очень близко расположено к метро, буквально 1 минута ходьбы.
3
2
Ирода Гуламова
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Отзывчивые, грамотные работники. Отвезла макбук на сервис. Как получу его, допишу)
3
Женя
Level 18 Local Expert
October 25, 2020
Хороший магазин, очень вежливый персонал, чисто. С удовольствием сюда захожу.
3
2
Макс
Level 14 Local Expert
December 2, 2020
Заказал доставку нового телефона, оплатил с 100% карты, обещали сегодня привезти с 10:00 до 13:00, до 18:00 так и не привезли, по телефону обещают разобраться, но никто не перезванивает, дозвониться сложно
3
2
Тимофей Чернодедоа
Level 2 Local Expert
March 14, 2022
Поменяли наушники на новые! Храпели немного динамики.
Всем рекомендую
3
Елена
Level 22 Local Expert
June 10, 2019
Сервис - 1 стол, 2 сотрудника, и это на 6 кв.м. И три стула для ожидания.
Сдавала MBP PRO 13, 2018 года в Re store care на тверской.
Причины сдачи:
1. Ошибка SSD.
2. Мерцание экрана.
3. Быстрый разряд батареи в режиме сна. За 8 часов на 40% минимум.
4. В режиме сна включалась подсветка клавиатуры.
При первом обращение ничего не сделали, от слова совсем. Во время выдачи устройства мне все теже ошибки вылезли. При этом при сдаче устройства в сервис показывала и видео о фото некорректной работы устройства. А инженеры их найти не могут, или не хотят. В общем, тутже сдала по новой. Это уже воторое обращение. Через 7дней пришла смс о готовности, поехала забирать устройство, толку 0. Ситуация стала еще хуже, мак стал зависать и у него не работают клавиши на клавиатуре и все теже ошибки остались.
Если вам нужно, что-то доломать это похоже нужно в Restore Care обратиться.
И да максимум что они могут сказать - пишите претензию. Переделывать /доделывать никто не будет.
Акт о невозможности устранить дефекты также выдавать отказались. Не смотря ниначто. Ни на гарантию, ни на факты.
Это не смотря на то что мак покупался в ресторе, и не смотря на то, что в общей слодности уже 4 обращения было. И да, на маке меняли уже SSD (в месте с платой и т.д.). Почему то заморгал экран, отваливается клавиатура. При это в режиме сна макбук также разряжается, как и разряжался. Добавилась проблема с отображаем зарядки мака, при выходе из сна одно, при входе в систему (после введения пароля) другое. Вовсе может не включить. Признавать устройство некачественным магазин отказывается, на претензию также ответил "отказом" И да, Re store с упорством отравляет в свои сервисные центры, не смотря нинакакие условия и авторизации.
Жаль,нельзя добавить видео, тот случай, когда это необходимо.
7
4
Анастасия
Level 12 Local Expert
December 16, 2020
Хороший сервис. Начали плохо работать AirPods Pro, приехала, сдала, через день уже вернули с заменой. Понравилось обслуживание и скорость диагностики, решение проблемы
3
2
lady.rovena
Level 10 Local Expert
June 23, 2020
После последнего обновления с отслеживанием COVID и прочих радостей мой айпад торжественно не включился.
Поскольку устройству меньше года, отправилась в Москву из Калужской области и сдала его в самых наиофициальнейший сервисцентр Apple, RE-STORE на Тверской. В результате неудачного обновления неделю сижу без возможности работать, заниматься делами Благотворительного Фонда: после пандемии возобновились пожертвования для детей, нужно делать отчёты, ролики...
Приходит ответ: отказ в сервисном обслуживании - следы замены камеры. Да, нужно отметить, на крышке устройства в районе камеры есть следы клея - подгоняли не очень удачный чехол еще в сентябре 2019 г. На камере следов клея нет. И камеру не меняли! Устройство не вскрывалось.
То есть, судя по ответу, высокотехнологичная диагностика Apple не смогла определить отсутствие следов вскрытия и замены модуля камеры? Или это махинации сервисцентра... Мне теперь вообще страшно подумать, что там внутри моего устройства осталось после таких "экспертов"...
4
Show business's response
С.К.
Level 3 Local Expert
June 2, 2021
Профессионалы своего дела - цены низшие - сделали быстро - советую !!!
3
2
Куаныш
Level 5 Local Expert
February 16, 2021
Хороший магазин, и сервис центр, где помогут быстро и качественно
3
1
Yura Out
Level 26 Local Expert
August 25, 2020
При обращении по гарантии предложили заплатить 4.000руб за сброс всех данных на телефоне, не предложив замену устройства по гарантии и парковки:( не рекомендую
3
2
Show business's response
Елена Н.
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Мой любимый магазин техники Apple. Грамотные продавцы, все доброжелательны.
Рекомендую 👍🏻
3
4
Cagliostro Alessandro
Level 16 Local Expert
June 22, 2020
Осень дорого. И жлобская программа лояльности. Балы предлагают списывать только на аксессуары, которые разумнее заказывать на AliExpress.
1
Антон Н.
Level 10 Local Expert
January 28, 2021
Принес туда Airpods на ремонт по гарантии, и мне без проблем поменяли наушники на новые, причем быстрее, чем обещали.
Отличный сервис!
2
3
L
Level 10 Local Expert
July 5, 2020
Спасибо огромное ребятам, помогли разобраться со стеклом на смартфон, рассказали в чем проблема и как ее решить, чего не захотели сделать в другом ресторе. Спасибо!
2
3
Андрей Новиков
Level 10 Local Expert
December 6, 2020
Покупал айфон по предзаказу, обслужили быстро и не втюхивали не какую дичь! Все достаточно быстро! Советую!
2
артем абрамов
Level 17 Local Expert
May 11, 2021
Классные ребята там работают и всегда и все есть
2
Giordano Bruno
Level 14 Local Expert
August 13, 2020
Был в сервисе. Все четко, но немного напрягает порядок предоставления услуг. Если ваш случай не гарантийный, то мы с вас возьмем деньги за диагностику. А гарантийность случая должна определяться бесплатно, я считаю. Тем более неисправность подтверждал приемщик. Ну и обязательная попытка продать доп услуги.
2
Павел Иванов
Level 14 Local Expert
June 30, 2019
Обратился по гарантии в сервисный центр с Apple Watch 4. Удивило отношение и сроки. Принёс часы во вторник. В четверг забрал новые
До этого знакомые обращались с часами в другой авторизованный центр Apple не в restore. Ждали несколько недель.
Restore, спасибо за скорость и качество работы.
4
Sergei Kapustin
Level 19 Local Expert
December 30, 2022
Отличный сервис!!!
3
Инесса Фролова
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Магазин отличный, только товара нет в наличии 😊
1
Сергей
Level 7 Local Expert
February 20, 2020
Это не сервисный центр, а просто пункт приема устройств. Сам ремонт делают другие. А это просто курьеры. По словам сотрудника. По существу не отвечают. За сроки, качество отв. не несут. Например при замене материн. платы по гарантии (второй за месяц), опять поставили ОС Sierra 2017 года;((
3-157443
3
Максим
Level 19 Local Expert
March 7, 2019
Плохо отношусь к огрызкам, но не ожидал что захотев купить ребенку без проводные наушники объеду три магазина, только в третем мне скажут что их разобрали...
Купил через три дня. Мне позванили, но не с Тверской, а с ТЦ Черемушки...
Взялись продовать дорогие вещи, так хоть за спросом следите, привозите достаточное количество, ну и персонал научите - нет в сети, не гоняйте людей с магазина в магазин, поммотрите по базе и извинитесь!
5
5
Ольга З.
Level 3 Local Expert
January 12, 2020
из плюсов - телефон починили, Большой жирный минус - отвязали карту от мобильного и НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ. Это безобразие, Это типа в договоре на сайте прописано, мне некогда заходить на сотрудник мог потратить одну минуту и озвучить этот факт!
3
3
Сергей Мельник
Level 11 Local Expert
December 12, 2020
Хороший магазин. Большой выбор товара. Не детские цены.
3
1
Игорь Кулеш
Level 30 Local Expert
November 22, 2020
Суперпафосный салон, как впрочем все салоны Apple, что впрочем не отрицает высокого уровня обслуживания.
1
1
D
Level 16 Local Expert
August 24, 2021
обращался в сервис по поводу треска в наушниках, два раза меняли на новые (сначала один, потом появился треск с другом и его тоже поменяли)
1
1
Александр Тишков
Level 10 Local Expert
June 19, 2021
Всё красиво, но очень дорого, особенно сервис.
1
Show business's response
Юлия Жигунова
Level 13 Local Expert
July 9, 2021
Отличный магазин и грамотные специалисты
3
Александр П.
Level 23 Local Expert
July 19, 2019
Один из сертифицированных центров по ремонту техники Apple. Я узнал про него, именно когда понес на починку iPhone.Очень вежливый и отзывчивый персонал. Удобное расположение.
3
Сергей Б.
Level 11 Local Expert
September 17, 2021
Apple делает ТОП продукт , но цены очень завышены
4
MC ShPAK Коп
Level 8 Local Expert
April 17, 2020
Не множко прих*евшие сотрудники работают , и не знают законы прав потребителя . А так после 3 попыток обменять телефон , пошли на встречу.
3
Show business's response
Татьяна Крючкова
Level 11 Local Expert
June 21, 2020
Рядом с метро. Очень приятные продавцы.Всё объяснили , показали, и т.д.
3
Елизавета Андреевна
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Сервис ремонта - помещение маленькое, помещении душное, присесть пока ждёшь негде, огромная очередь, люди ругаются из за того что кто-то по времени а у кого то времени в записи не было, в общем огонь
3
1
Vainikka
Level 6 Local Expert
February 6, 2020
Чисто, компетентный персонал, но витрины стоят в «разнобойном» порядке. Как перфекционист not like this
1
3
Владимир Ильич
Level 23 Local Expert
June 4, 2021
Сдавал в ремонт про 2017 года. Всё сделали. Быстрее заявленных сроков.
1
2
Анна Б.
Level 8 Local Expert
May 1, 2021
Любимый магазин, отличное обслуживание!
3
1
Дмитрий попов
Level 24 Local Expert
September 19, 2021
Хорошие впечатления остались после посещения .
1
1
Лика
Level 3 Local Expert
November 8, 2020
Общительные продавцы, удобное расположение к метро!
3
2
Maximus Altair
Level 25 Local Expert
May 9, 2022
Обычный магаз ничего особенного
Тим
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Все хорошо кроме парковки - далековата и места мало.
1
Alexey
Level 27 Local Expert
May 23, 2021
Магазин хороший, а вот с интернет доставкой были сложности
Виктория Рахмукова
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Обожаю технику Apple и этот магазин😍
3
Andrew
Level 11 Local Expert
August 17, 2021
все есть, ребята приветливые
3
olgabast
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Купила клавиатуру, открыла, поняла, что она не в той раскладке, что мне нужна, попыталась вернуть, магазин отказался возвращать деньги.
3
3
Show business's response
Эммили Уотсон
Level 14 Local Expert
May 30, 2020
Работают отличные ребята, помогают во всех проблемах по аппаратуре.
3
НИКОЛЕНКО КИРИЛЛ
Level 11 Local Expert
December 9, 2017
Данный магазин является фирменным магазином Xiaomi, так же имеется сервисный центр, где за ожидание угостят горячим напитком (кофе,чай,шоколад), а продавцы подскажут и покажут. В этом магазине представлены последние новинки компании Xiaomi.