Сегодня купила макбук в restore ТЦ Саларис. Невероятно крутой, грамотный и внимательный консультант Артем! Все объяснил доступным языком, помог оформить рассрочку, подсказал как и что выгоднее.. Очень довольна сервисом и клиентоориентированностью!
Show business's response
Светлана
Level 14 Local Expert
September 5
Сегодня купила айфон в подарок в рассрочку. Хотела сдать старый айпад в трейдын. Сотрудник достаточно профессионально дал обратную связь , что модель уже старая, в трейдын сдать нельзя. Далее спросила о рассрочке, рассказал сроки и как одобряют ее и сколько может занять по времени. На все вопросы дал ответ. Рамису большое спасибо, что посмотрел дополнительный аксессуар для телефона (пленку), подобрал , помимо покупки айфона, чехлы для айфонов. Нужно было заменить один старый чехол, и купить еще один на новый телефон. Порекомендовал противоударный чехол, очень понравилось предложение. Как только одобрили рассрочку, немного подождала, чтобы в компьютере магазина прошла оплата. После Рамис отдал нам долгожданный айфон. Спасибо большое за помощь и ответы! Отличный продавец, продает легко, понравилось. Лишнего не навязывал.
Show business's response
Елена Хорунжия
Level 8 Local Expert
January 18
Решили купить дочери на день рождения новый айфон. В другом месте побоялись. Вдруг будет брак и что тогда делать? Ну вот мы и попали на брак. В этом магазине. Весь экран мигает. Позвонила на горячую линию. Объяснила проблему. Обещали, что за неделю , скорее всего, они ответят. И проблема решится. Или возврат денег или новый телефон. На следующий день, 25 декабря приехали, сдали телефон. И все. Теперь, наверное, будут свои 45 рабочих дней выжидать. Ни о какой, крепче, неделе, и речи нет. Уже пожалела, что здесь купили злосчастный телефон. Можно было спокойно покупать в другом магазине, он и дешевле бы был. Хочешь как лучше, с гарантией. А они вон как поступают. Такое впечатление, что наш телефон лежит в очереди. Ну, подождём.