restore:

4.4

405 ratings

Rate this place

Ростислав Калинич

Level 14 Local Expert

Отличный магазин техники Apple  Restore: является официальным дилером техники  в Россию Магазин довольно обширный и технологичный, присутствует много товаров не только «яблочных» но и от других брендов Всю технику можно протестировать прямо в магазине,так например,зашел в магазин и посмотрел всю красоту новых айфонов и часов,это очень хорошее решение,так как когда ты прочувствуешь все это ты сразу захочешь себе что то подобное,так было и со мной. Я протестировал новые айфоны и после приезда купил себе новый айфон Качество товаров отличное,Apple,Marshal,Алиса,все есть в магазине Когда выходят новые смартфоны,через этот магазин можно заказать предзаказы на них!👍🏻 Так же и с айфонами (ресторов много,и в моем городе тоже есть) которые можно предзаказать,так было в сентябре когда вышли первые 17 про. Аксессуары apple на любой вкус-чехлы,станции заряда,magsafe,картхолдеры,стабилизаторы,все есть здесь Магазин однозначно рекомендую.

Show business's response

Эльдар Симаков

Level 5 Local Expert

Заказал на сайте компактный очиститель воздуха — хочу, чтобы в квартире дышалось легче. Доставили на следующий день, упаковка целая, курьер ждал, пока проверю. При включении сразу заметил, что пыль и запахи стали меньше. Стоимость приятно порадовала, особенно для такого устройства. Пользуюсь уже несколько дней — утренний воздух стал мягче, нет того, что раздражало раньше. Отличный вариант для городской квартиры.

Show business's response

Арсений

Level 2 Local Expert

Сначала думал взять айфон через знакомых или серые поставки, но передумал. В restore пусть и дороже, зато всё оформлено как положено. Не нужно переживать за подлинность и обслуживание. Это называется предусмотрительность. Лучше так, чем потом остаться с кирпичом, без чека и вообще каких-либо доказательств о покупке.

Полина

Level 3 Local Expert

19.11.25 я приобрела телефон в магазине Restore в Щёлковском торговом центре Уже на следующий день у меня начались проблемы: экран не реагировал (не включался) , хотя телефон издавал звук Только при перезагрузке он снова начинал работать Я попыталась оформить возврат , но мне отказали, потому что сотрудник заявил , что с телефоном всё в порядке , и объяснил , что датчик не может быть сломан , так как его либо перекрывает ваш макияж , либо стекло наклеено неправильно При этом осмотр телефона не проводили Проблема продолжалась , и позднее было уже поздно вернуть товар по возврату Тогда я отправила телефон в сервисный центр на диагностику Недавно получила его обратно , и сотрудники (сервисного центра) подтвердили , что датчик движения был сломан , и заменили дисплей Я очень расстроена и считаю несправедливым , что такой телефон с очевидным браком попал в продажу Как такое вообще могло произойти?

Show business's response

Инкогнито 4529

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность директору салона Александру за внимательное и доброжелательное отношение, за оперативное решение нашего вопроса. Заходили с дочерью поинтересоваться, как правильно настроить Айфон при существующей проблеме. Александр внимательно выслушал и дал подробные рекомендации. Атмосфера в салоне уютная, большой выбор оригинальных товаров, вежливый персонал. Всем рекомендую данный салон для посещения и удачных покупок!

Show business's response

Наталья Тезавровскии

Level 2 Local Expert

В рестор увидела мощный пылесос Samsung — решила обновить свой. Легкий, сильная тяга, удобные насадки. Цена вменяемая. Продавец помог выбрать модель под размер квартиры. Дома проверила — уборка стала быстрее и ковры выглядят лучше, чем раньше. Контейнер легко чистится, не нужно возиться. Пылесос удобно хранить, он занимает мало места. Теперь уборка перестала занимать полдня.

Show business's response

Снежана Панина

Level 4 Local Expert

предоставили сломанный айфон ( 17 pro max). приехали, что решить эту проблему, сотрудник ничем не помог

Show business's response

Вера А.

Level 11 Local Expert

Заказала компьютер с утра. Обещали к 18 вечера привезти. Операторы по номеру 8 (800) 700-19-44 хамят. Говорят: «мы не знаем, когда будет курьер. Сориентировать не сможем». У доставки продуктов больше клиентоориентированности, чем у магазина, который торгует дорогой техникой.

Show business's response

Евгений Котляр

Level 9 Local Expert

Покупал там вчера айфон 17. Все прошло нормально, большая благодарность Виолетте за помощь и подробные разъяснения, а так же отмечаю ее профессионализм, красоту и личное обаяние.

Show business's response

Виктория А.

Level 4 Local Expert

Хочу отметить отличный сервис и профессионализм сотрудника магазина. Зашла посмотреть ноутбук для будущих покупок. Но не могла определиться с моделью ноутбука, после консультации продавца-консультанта Константина, решила не откладывать покупку, купила сразу опираясь на его консультацию и ни разу не пожалела , спасибо , я в восторге

Маргарита Погребняк

Level 4 Local Expert

Классный магазин, всем рекомендую. Помогли подобрать макбук, всё показали и рассказали. Консультанты вежливые, но особенно хочется выделить Виолетту — приятно, когда такие профессионалы работают!

Ангелина

Level 4 Local Expert

Цены на товары не соответствуют действительности. Накопленные баллы отказались списывать. Девушка продавец отказалась упаковать товар в пакет. Некомпетентные продавцы, которые общаются с покупателями на повышенных тонах.

Show business's response

Даниил

Level 6 Local Expert

Отзыв не о сотрудниках магазина, а о самом restore. Покупаешь наушники, отдаешь 15 тысяч, на следующий день понимаешь что у тебя они не работают, помимо того что брак, еще и ограниченная гарантия до сентября( получается товар не новый?а продавали как новые). Затем тебе говорят, без проблем вернем деньги, только проверим сначала. Да, это может длиться 20 дней. И вот ты сидишь без денег и без наушников. Супер сервис, рекомендую всем.

Show business's response

Александра М.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, хороший выбор, все новинки есть в наличии, не нужно искать по всей Москве. Отдельное спасибо консультанту Виолетте за помощь в выборе телефона, оказывается я столько всего не знала😅 Взяла чехол на радостях, рекомендую))

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Позорный интернет магазин и нарушение прав потребителя. Получил на др подарочный сертификат на 10,000₽, сам попросил ресторовский. Оформил заказ № 8-299-92480 и мне пишут - его нельзя оплатить сертификатом! Пц. По законодательству сертификат это авансовый платеж, это не скидка, не промокод- это реальные деньги, которые внесли в кассу компании. Возврат денег отказались делать, что тоже является прямым нарушением законодательства. Мой последний клиентский опыт с этой компанией. Крайне не рекомендую.

Show business's response

Артур Артур

Level 4 Local Expert

Вроде приезжаешь в магазин РЕСТОР, а забираешь часы как со склада ОЗОН. Коробка вся грязная!! Сотрудник при тебе пытается исправить ситуацию, понимая что это подарок и это не надлежащий вид товара и никак не красит ваш магазин. Твердая единица вам , от души. считаю , что тот уровень который вы позиционируете он не соответствует тому что есть на самом деле.

Show business's response

Кристофер

Level 24 Local Expert

зашёл со своей пятнашкой разобраться как включить режим модема (кто знает, тот знает, как это сложно), парень помог, всё сделал. спасибо! а то я в этих делах, как говорится, не алё!) пять звёзд как минимум за персонал. внутри всегда чисто

Show business's response

Евгений Соннов

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику магазина в «Щелковском» по имени Сергей. Вылезла проблема с часами, не мог их соединить с телефоном. Сергей как раз зашел одновременно со мной и подключился к решению проблемы. Потратил просто кучу своего времени, при том, что этот день был его выходной. Данный сотрудник применил весь багаж своих знаний и решил проблему. Попутно развлекал содержательной беседой во время томительного ожидания.

Show business's response

polinka15082007

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Прекрасные консультанты, помогли с выбором, все доходчиво объяснили и рассказали. Не помню как зовут, но у мужчины были золотые значки на бейджике) Обязательно вернусь еще раз!

Иван Леонидович

Level 6 Local Expert

из минусов - кто-то неправильно заполнил карточку магазина, наверное стажер из плюсов - всё как с 2012 года - по делу, четко, красиво, информативно, располагает, все консультанты профессионалы и мотивированы приобрел телефон, доволен как слон, опробую страховку

Show business's response

Виктор

Level 3 Local Expert

Официальный дилер жал в стране, никаких услуг кроме продажи гаджетов не предоставляют. Приобрел наушники в озоне возникли сомнения пришел с вопросом как проверить на оригинальность, в ответ получил что они не занимаются этим.

Show business's response

Оля Савичева

Level 2 Local Expert

Грубые, невежливые сотрудники. Нехотя отвечают на обычные вопросы и консультируют. Сервис оставляет желать лучшего. Заранее не предупредили о цене услуги(настройка аккаунта apple icloud), настойчиво требовали заплатить 4000 и грубо обращались.

Show business's response

Радик В.

Level 6 Local Expert

Не соблюдают сроки доставки онлайн-заказов. Поддержка обещает, что вот-вот доставят, но по факту обманывает.

Show business's response

Tyler Durden

Level 5 Local Expert

Решил поставить защитное стекло в этом магазине (по своей ошибке не прочел отзывы) «МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА» Вячеслав принялся клеить его (напомню, это оф диллер), сумма поклейки составляла 3 с чем-то тысячи вместе с самим стеклом Вячеслав не попал с первого раза в края дисплея, кроме того, давил на телефон так будто он давит на простату, а не на хрупкое стекло хрупкого айфона Раз уж вы официальный диллер Apple, будьте так добры искать квалифицированных людей которые могут извините меня элементарную вещь сделать с первого раз и без таких сильных надавливаний, а то практиковаться на чужих товарах за чужие деньги не очень. Даже если телефон старый. Айфон 12

Show business's response

Ekaterina P.

Level 6 Local Expert

Купила сегодня Дайсон за почти 70 тысяч рублей. Пришла довольная домой, дай думаю проверю, точно ли оригинал. Оказалось паль. Будьте внимательны.

Show business's response

Никита В.

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо сервисному центру re:store. Сломалось колёсико на Apple Watch SE, когда купался в бассейне. В других сервисных центрах говорили, что нужно будет отдавать много денег ( %70 от стоимости самих часов),чтобы мне выдали новые, т.к их не ремонтирует никто, здесь же взяли на обслуживание и выдали новые за счёт производителя в рекордно быстрые сроки, всего 3 дня. Очень доволен, всем рекомендую.

Юрий Епихин

Level 5 Local Expert

Купил там колонку и цена на колонку была со скидкой. Вообщем хороший магазин, иногда делают хорошие скидки. Много интересных товаров.

Show business's response

Татьяна Ма

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы! Мой айфон xs стал как новый! Полностью уверена в подлинности запчастей, телефон стал, как был до повреждения, все идеально! Счастью нет предела! Спасибо! У меня была проблема с телефоном , повредился экран, даже защитное стекло не спасло( как будто в экран гвоздь заколачивали) я была в стрессе, что тел пришёл конец .., а он меня полностью устраивал. И началось… мотание по странным якобы хорошим сервисам за более дешёвые деньги.. мастера срезали мне стекло с дисплея , что бы хоть как сохранить экран ..( в итоге я это сделала 3 или 4 раза), так как при малейшем падении из стекло билось на несколько частей…, в итоге прям по середине экрана у меня перестал работать «тач».. было жутко неудобно в использовании.., плюс во время всех этих замен мне посадили аккумулятор.., и я тоже решила его поменять .., типа оригинал и бла, бла, бла… в итоге после замены тел стал выдавать ошибку, что типа левак стоит в устройстве… в общем ощущения, что у меня когда то был хороший и дорогой тел исчезло … решила все же потратиться и пойти уже в нормальное место.., да! Дороговато вышло, по сравнению с предидущими попытками, НО РЕЗУЛЬТАТ ТОГО СТОИТ!!! У меня в руках мой как прежде новый айфончик без глюков и в идеальном состоянии. Рекомендую! Хочу добавить ещё , что при заменён дисплея и аккумулятора, все мои данные и фото остались на месте , Камера и дисплей без искажений., я счастлива!

Вячеслав Волошин

Level 10 Local Expert

Пришел купить зарядное устройство для айфона (обычный белый провод), консультант начал в прямом смысле слова толкать какой-то черный в супер оплетке, который никогда не порвется и не сломается, и со слюнями изо рта доказывать, что это новый продукт от эпл. Безобразный магазин и консультанты. Рестор теряет свой нормальный уровень

Show business's response

Альфия Баринова

Level 12 Local Expert

Спасибо за часики👍Обслуживание на высоте,подключили к телефону все объяснили, ребята молодцы)

Show business's response

Диана

Level 4 Local Expert

Перед Новый годом покупали ребёнку в подарок стилус для айпада. Айпад у нас старый, о чем было сказано продавцу. Мы были согласны на покупку и нового айпада, лишь бы все работало. Тем не менее продавец в салоне нас заверил, что стилус первого поколения подойдёт и на старые модели. По факту стилус не подошёл. Мы написали претензию с просьбой обмена стилуса с доплатой на модель второго поколения, так как в этой же сети, но другом магазине все таки купили айпад про. На нашу просьбу по обмену пришёл отказ. Таким образом, из-за некорректной консультации специалиста салона мы попали на покупку товара, который не подошёл к нашему айпаду. Рекомендую проверять ту информацию, которую дают консультанты. Иначе велика вероятность, что вы уйдёте с покупками, которыми не сможете пользоваться.

Show business's response

Кирилл П

Level 4 Local Expert

Сдавали Air Pods по гарантии, не работал микрофон в одном из наушников. По результатам диагностики сказали, что механическое повреждение мембраны и не гарантийный случай. Сразу смутило, т к чистку или другие манипуляции мы не проводили. Приехали забирать, разлохмачена мембрана, в ответ говорят так и было. Попросили поднять фотографии, осталось только фото кейса ))) хотя на приемке фотографировали все. Т.е даже фото удалили ))) Наша ошибка, что мы сами не производили фотофиксацию. Будьте бдительны, к сожалению на порядочность сотрудников сервисного центра рассчитывать не приходится.

Владимир Ёлкин

Level 14 Local Expert

Доставка и сервис - самого низкого уровня. 21 декабря сделали заказ беспроводной зарядки. Сначала заказ не попадал в доставку, на звонки отвечали, что ничего не могут сделать. Потом морочили голову, что заказ передан (а он передан не был). В итоге получили заказ только под конец недели пройдя через 7 кругов поддержки и ругани по телефону. Не рекомендую пользоваться

Show business's response

Тимур

Level 5 Local Expert

Заказывал AirPods Pro в интернет-магазине с обычной доставкой от МастерПост (лучше гугланите перед заказом что за контора и 200 раз подумайте). Товар отличный. Коробка целая. Наушники не паленые, не б/у. К товару вообще претензий нет. Но есть к доставке. Restore передали неверный адрес в транспортную компанию из-за чего пришлось переносить доставку. На перенесенную дату обещали одно время (10-14), а по итогу вышло иное (~17:40) и то после многочисленных звонков в ТК. Решать проблемы с ТК приходилось самому, ибо от поддержки restore слышишь только обещания решить проблему, но действий никаких предпринять не желают. 1000 бонусов, конечно, приятный момент. Но желание что-то здесь заказывать временно отбило. В следующий раз (если такой случится) буду забирать товар только самовывозом. Либо переплачу 2000-5000 р и закажу напрямую у Apple, но сэкономлю собственные нервы.

Show business's response

Лёля Т.

Level 6 Local Expert

Зашла за консультацией по телефону. Телефон украли, не знала что делать в таком случае. И можно было помочь или рассказать как заблокировать телефон и отследить через iCloud. Но сказали лишь то, что ничем помочь не могут. За покупкой сюда точно не пойду.

Show business's response

Артем Манцов

Level 7 Local Expert

Недоброжелательный продавец, к сожалению, никак не смогла помочь нам в вопросе проверки macbook после оплаты, сказав, что будет 2 гола у нас. Но вдруг покупатель живёт не напротив, а в другом городе и ему придётся возвращаться

Show business's response

Мария Шамарина

Level 13 Local Expert

Две звезды за то , что купили у них телефон . И минус 100 звезд за сотрудников . Купила часы и наушники в другом филиале , только из за незаинтересованных и грубых консультантов !

Show business's response

Ксения Н.

Level 10 Local Expert

Второй раз захожу в магазин именно за покупкой, а не посмотреть. Сервис не просто 0, а -1000000. Хамское отношение, агрессивная продажа. Я лучше поеду на другой адрес магазина, где мне будут рады. Продавать люкс и при этом не уважать покупателя. Просто ужас!!!!!!!

Show business's response

R. Ob.

Level 30 Local Expert

Салоны красивые. Цены почти на все аксессуары дороже официальной цены в два раза.

Show business's response

Дмитрий ГРОМОВ

Level 16 Local Expert

Обратился в данный филиал, а по поводу ремонта либо гарантийный замены моего телефона. Он не заряжается от проводом только беспроводной зарядкой и что является гарантийным случаем. Консультант меня дезинформировал и сказал что так как мой телефон американский то по новым видением без чека прием ремонт а тем более замена невозможно. На телефоне горячей линии Apple мне сказали что это не Недостоверна информация и даже если данное нововведение были это телефон я покупал когда таких правил не было а как мы все знаем при обращении по гарантийным ситуациям продукции Apple в течение года ни коробки ни чека не требуется. Мой совет быть внимательней и информироваться ( мониторить) Заранее на горячей линии компании Apple чтобы вас как меня не обманули. Всем добра)))

Show business's response

Александр Ткаченко

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин, добрые сотрудники и хорошо выполняют свою работу

Мария Белая

Level 4 Local Expert

Хорошие сотрудники,быстро всё объяснили, Оформили за секунду,всё четко

Show business's response

Дима П.

Level 4 Local Expert

Продавец Константин очень помог с решением моей проблемы. Однозначно рекомендую!

Алексей Иванов

Level 6 Local Expert

Квалифицированный специалисты. Не первый раз выручают

Анна К.

Level 6 Local Expert

Прихожу за покупками не в первый раз , всё на высшем уровне, спасибо продавцу Константину

Русакова Алена

Level 13 Local Expert

Ремонтировала здесь AirPods по гарантии. Оказалось что на них два года по закону о защите прав потребителя. Взяли на диагностику и через 2 дня вернули но уже новые. Приятные вежливые консультанты; рекомендую

Алексей Новицкий

Level 8 Local Expert

Не дорожат своими клиентами. ТЦ Рио МКАД пересечение с Дмитровкой. Оплатили 13 Pro Max 256 ( и ещё несколько телефонов) оказалось что их нет в наличии. Предложили 13pro max 512, надо доплатить 20 тыс. оплатили 20, но когда приехали забирать научили говорить, что не видят оплаты, не взирая на то, что есть предоплата по другим не полученным телефонам данную модель отказались отдавать. Не кому не рекомендую связываться с данным магазином

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Вчера заказала и оплатила зарядное устройство. При заказе показывают что есть в наличии, можно забрать из магазина, потом через два часа позвонили и говорят нет в наличии. Сказали ждать 2 дня возврат. Сегодня проверяю статус заказа Ожидайте звонка оператора для подтверждения. То есть оператор по какой-то выгодной им причине не нажала отмену заказа. Такое вот отмывание денег устроили.

Михаил Савойский

Level 4 Local Expert

Очень приятный персонал, сделали всё бысто, цены хорошие покупали наушники. Они работую подключись к телефону. Всем советую магазин .

Show business's response

Надежда С

Level 3 Local Expert

Приобрела телефон. Вернее, моя дочь мне подарила. Долго выбирали модель с Нового года. Всем советую этот салон. Помогли выбрать модель, все рассказали. Я даже благодарность написала в книге отзывов. Большое им спасибо!!!!

restore:

165 reviews