Не в восторге от работы агентства. Поделюсь своим печальным опытом(: 1. За 1,5 года продажи недвижимости только два просмотра покупателями. Возникает вопрос: как осуществляется поиск покупателей и продвижение выставленной на продажу недвижимости? 2. Когда появился покупатель не почувствовали поддержку от риэлтора в торгах по цене: почему-то агент очень уговаривал клиента (продавца недвижимости) согласиться на условия покупателя. Понятно, что агентству важнее просто провести сделку, хоть по любой цене. Но покупатель же оплачивает услуги в очень «не скромном» размере. За такое вознаграждение можно и постараться соблюсти интересы клиента. 3. При подготовке к совершению сделки не уведомлены о «полном» перечне необходимых документов: неделю готовили сделку и всю неделю каждый день требовался тот или иной документ. Видится рациональным направить продавцу подробный перечень необходимых документов, чтобы продавец не «метался» каждый день в их поиске, а сразу направил полный комплект. 4. Учитывая, что документы направлялись ежедневно «по требованию», их постоянно «теряли» - одни и те же справки/выписки/планы запрашивались неоднократно. Напрашивается вывод: либо их не читают, либо – теряют. Грустно(: …. 5. Дополнительно запросили справку от врача о дееспособности продавца. И никто не задумывается об этических нормах. Почему возникают вопросы к адекватности клиента? Мало того, что это требование не установлено законодательством, так еще сообщили о необходимости справки за один день до сделки. А ведь срок изготовления данной справки – 3 дня. Кроме того, необходимо учесть, что запись к врачу осуществляется за две недели до даты приема у доктора. Причем, для «усиления давления на клиента» использовался шантаж: «директор не пропустит сделку без этой справки». 6 Оплата вознаграждения агентству – отдельный вопрос. В договоре между агентством и клиентом (продавцом недвижимости) указаны одни условия (50% вознаграждения выплачивается в случае заключения между продавцом и покупателем ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО договора купли-продажи. Если предварительный договор не заключается, то вознаграждение агентству выплачивается в день сделки в 100% размере), а по факту требуется другое: в любом случае необходимо оплатить 50% вознаграждения и перечислить на личную карту агента. Причем, здесь тоже не обошлись без шантажа: «юристы не приступят к своей работе по договору пока не поступит оплата 50%». 7. Для предварительного согласования условий сделки и исключения в договоре купли-продажи различного рода неточностей и технических ошибок клиенту (в частности, продавцу) не направлен заблаговременно проект договора купли-продажи, хотя данная просьба поступала агенту. И «косяки» в договоре были. Их поправили, но они все равно «выскочили» при сделке; так с «косяками» договор и заключили. Учитывая человеческий фактор и волнение, невозможно увидеть одномоментно все нюансы и неточности в день сделки!!!!! Но видимо, это агентство мало интересует: главное – факт сделки и, как итог, вознаграждение. 8. В дополнение к вышеуказанному пункту: агентство не согласовало с клиентом (в частности, с продавцом) «площадку», на которой будет проходить сделка: Росреестр, нотариус, МФЦ, «Домклик», …. Просто поставили перед фактом. Почему агентством единолично принято такое решение? А продавец – возрастной человек, для которого «электронные» сделки и оформление электронной цифровой подписи очень проблематично. Тоже никто не думает об этических нормах???? В приоритете – интересы агентства!!!!! 9 Наконец-то день сделки!!!! Здесь не обошлось без казусов!!!! - в офисе банка «просидели» 3,5 часа - служащие банка «наделали» массу «косяков», да еще и «корявую» (с ошибками) версию договора купли-продажи направили в Росреестр. И как результат: через день договор купли-продажи переподписывали заново, в удаленном формате (напомню, что продавец – возрастной человек); как результат - увеличились сроки регистрации и, как следствие, поступление денег продавцу совсем не в короткие сроки. Одно разочарование. Очень удручает непрофессионализм сотрудников агентства недвижимости и банка, и, как следствие, несогласованность действий участников процесса. Выводы делайте сами!!!

Margo

Level 2 Local Expert

Хочу оставить положительный отзыв и выразить признательность агенству "Ресурс-М" за профессионализм, поддержку и личное человеческое участие ее сотрудников в решении всех вопросов. Огромная благодарность Лизуновой Олесе Сергеевне за проделанную работу в поиске покупателей нашего дома, и удалённое сопровождение сделки. Всё прошло для нас незаметно. Спасибо за доброе отношение и понимание.

Марина Морская

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность агенту Молотковой Марине Геннадьевне за профессионализм и быструю покупку комнаты . Очень хотелось купить , а на данный момент денежные средства только материнский капитал. Марина помогла осуществить мою мечту, все было супер, приобрела с ребёнком свою жилплощадь. Спасибо большое, что есть такие отзывчивые и талантливые люди.

Resurs-M

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews