Resurs-Media
49 reviews
July 22
Заказывал через Мегамаркет SSD диск, заказ пришел на день раньше, заводская упаковка не нарушена.
Продавец устанавливает свою гарантию в 3 месяца, чека в посылке нет, только наклейка на коробке об этом указывает, на сайте перед покупкой на мегамаркете инфы по гарантии нет, только указывается официальная гарантия.
Поднял вопрос о возврате благо заводская упаковка не нарушена.
1
November 13
Работаю с менеджером Оксаной, всё отлично - оперативные ответы на запросы, хорошие цены, товар в наличии.
January 11
Покупал на мегамаркете много компьютерного железа, все отлично работает (в том числе и ноунейм) в магазине Ресурс медиа купил "фирменный" SSD, который и не проработал и 2 месяцев, в возврате отказали, крайне не рекомендую данный магазин! Данный комментарий оставлю во всех возможных отзовиках, чтоб люди знали и не "обожглись " так же как я
7
1
October 29
Покупаю у них постоянно, отличная компания, все хорошо работает
Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Может проблема в маркетплейсах
March 11
Не рекомендую данный магазин. Покупал SSD Hikvision у Ресурс-Медиа на площадке сбермегамаркет. Диск оказался с проблемой - падение скорости на два порядка при заполнении диска более чем на 50% (сам диск на 2ТБ). Заметить проблему сразу не получится, только спустя какое-то время, по мере заполнения диска. С момента покупки прошло 3 месяца, а вернуть диск уже невозможно.
4
1
August 17, 2023
Был оформлен заказ на SSD-диск на Мегамаркете, неделю с заказом ничего не происходило, а потом пришло сообщение об отмене "по техническим причинам". Судя по имеющимся здесь отзывам - контора ***, которая промышляет подобным уже несколько лет. Заказывать ничего не рекомендую, ваш заказ отменят без каких-либо на то причин, потеря времени.
11
October 29, 2023
Заказывал монитор через Мегамаркет 19.10.2023. Пришел с битой матрицей. Вопросы возврата средств затянулись уже на 10+ дней. Продавец не проявляет активности и отвечает раз в 5 дней дефолтными фразами. При попытке дозвониться - ничего не знают, сбрасывают. Крайне не рекомендую заказывать у данного продавца
8
May 8, 2023
сделал заказ 1-го мая. Отменили заказ без каких либо причин и даже не предупредил. Прождал 7 дней и результата ноль. Почему нельзя было стразу отменить заказ если вы не можете доставить? Теперь еще ждать возврат непонятно сколько(прошло уже 2 дня). Ладно было дело шло про 300-400 рублей, а тут на 32к кинули, так еще и молчат в тряпочку.
5
July 11
бесят эти мамкины бизнесмены, выставляют быструю доставку, а сами собирать заказ не торопятся. Если я заказываю на завтра, значит есть какая-то может причина, почему я не выбрал дешевле?? может мне реально надо завтра?
November 12
Замечательная компания!
October 28, 2021
Все вроде бы нормально, пока не случится какая-либо проблема с товаром. В начале декабря прошлого года заказали 10 совместимых термоузлов для Btother dcp-8520 производства ELP почти на 120тр. и сразу же с ними возникли проблемы:
При запуске на печать 100 страниц, через несколько десятков страниц появляется сообщение о перегреве печки. При остывании МФУ и запуске задания снова, ситуация повторяется.
После разбора одной печки выяснилось, что алюминиевая пластина под термопленкой сильно изношена, видны следы потертости нагревательной пластины и выгоревшей старой смазки, поверх которой просто нанесли немного новой.
Отсутствует заземляющая пружина.
По претензии ответили что новая партия придет в середине февраля и тогда смогут заменить... конечно партия не пришла в это время, на новые запросы был ответ что замены не будет, можете восстановить печки сами и вам компенсируем, но почему мы должны сами что то делать так и не сказали. После всех требований заменить или вернуть неисправный товар в апреле месяце было сказано следующее, цитирую:
- данные печки от данного поставщика продаются уже более года и это единственная претензия.
- можно допустить брак 1-2шт., но 10шт. исключен.
- есть вероятность неисправности самого устройства.
- цена на эти печки почти в два раза ниже оригинальных и качество для этой цены более чем приемлемое.
Совместимые печки как и восстановленные печки - это по сути оригинальная печь, которую почистили и заменили расходные элементы (валы, бушинги, термоплёнку, шестерни и прочее) либо на оригинальные, либо на совместимые запчасти, либо и те и другие.
на все доводы что с оригинальными печками, а также с печками производства СЕТ все принтеры работают без проблем заводится одна и та же пластинка, что быть такого не может и сами во всем виноваты. А компенсация стоимости одной печки, озвученная в один из моментов звучит как насмешка.
ниже приведу фото б/у оригинальной печки с пробегом 3000стр и новой где якобы все заменено и почищено (и нет, фото не перепутаны), выводы делайте сами иметь или не иметь дела с этой фирмой.
18
1
May 26, 2021
Работаем с данной компанией не первый год.
С доставкой товара в Ростов-на-Дону, проблем нет, в этом плане молодцы!!!!
Не очень лояльна ценовая политика к своим партнерам, не однократно было что в данной компании товар есть в наличии, но доп. скидку делать не хотят или не могут, в итоге приходилось покупать у других поставщиков.
Менеджеры приветливы, не хамы, не грубияны, но не всегда помогают когда их об этом просят.
3
10
August 26, 2022
Компания не заслуживает никакого доверия. Заказал товар на Сбермегамаркете. Заказ был подтверждён и оплачен. Деньги списали. Заказ не доставили без какого либо предупреждения. Как выяснилось позже по причине некоего "форс-мажора".
13
1
November 23, 2021
2 месяца пытаюсь вернуть ssd silicon power p34a60 256gb купленный через сбермегамаркет. Сначала переписка велась через приложение сбермегамаркет, они там подключили продавца в лице ресурс-медиа. Продавец может не отвечать по 2 недели. Вот так и переписывались по 1 сообщению в 2 недели. Потом у меня нервы сдали, я начал звонить напрямую. Там менеджер отвечает, записывает номер моего обращения, обещают что перезвонит специалист Евгений, но никто не перезванивает. Все таки удалось связаться с Евгением, он скинул в чат информацию о том, что нужно за свой счёт прислать им этот ssd с заявлением и квитанцией о покупке. Заявление якобы тоже скинул в чат. Но этот файл весит 150 байт, скорее всего это ярлык от файла, даже пустая таблица excel весит 7,5кб, то есть в 50 раз больше. Опять звоню каждый день, никто не перезванивает. Просто игнорируют. Большая компания позорится из за 3тыс рублей.
27
4
November 7, 2023
приобрел монитор который сломался и возврат денег не хотят делать. не берите у них
4
December 8, 2021
Была бы моя воля поставил -100 и закрыл бы эту контору, что-то заказать у них не возможно ,цены пишут красочные, на деле товара нет, цена по итогу другая ,естественно выше, заказы отменяют, написав по тех причинам...
рассчитывать на получение товара не стоит, только зря потратите нервы и время, делал неоднократно заказы, ни одного не получил...
17
3
May 27, 2022
Пришёл явный брак. Не хотят возвращать деньги или менять товар за свой счёт . Никакого договора нет и походу не будет . Как допустили к сотрудничеству в крупных маркетплейсах не знаю … такое сотрудничество недопустимо .
12
November 24, 2021
Купил у данной компании монитор (через сбермегамаркет), после пары дней понял что мне не подходит, глаза сильно устают. Все попытки вернуть не увенчались успехом. А монитор дорогой. В данный момент готовлю заявление в Роспотребнадзор, для проверки данного магазина. Если не поможет, пойду в суд.
Не покупайте ничего у них, это обыкновенная пустышка, а не нормальный магазин.
13
4
March 1, 2022
Заказал товар на сбермегамарките, заказ был подтверждён. После того как цены подняли, заказ отменили, с причиной, что во время сборки заказа обнаружили, что товар бракованный, почему нельзя исправный продукт положить. При заказе у них есть.
9
March 31, 2023
постоянно беру расходные материалы в этом месте. очень круто
1
4
December 17, 2021
Также заказывала через СберМегаМаркет , попался брак. Судя по отзывам я не одна такая. Платформа не может решить вопрос,так как Ресурс-медиа не выходит на связь. Не рекомендую. Буду обращаться в суд , плюс просить компенсацию за моральный ущерб. Прошло 3 недели с момента доставки товара. Кошмар!!!
16
1
November 18, 2021
Заказывал у них через сбермегамаркет, товар привезли, но бракованный. Оставил заявку на брак, отправил, они получили и 2 недели не отвечают на комментарии и не возвращают деньги. Звонки в их компанию не помогают, работают просто отвратительно, не советую у них покупать что либо.
11
2
June 20, 2019
понизить рейтинг компании за то, что они арендуют помещения где платный въезд на территорию - Вы нормальные вообще?
Это же не они придумали, они как и все другие арендаторы - заложники обстоятельств.
А теперь отзыв о компании:
- вы удивитесь ,но в основном там работают девушки и со своей работой справляются на отлично.
- по бюрократии - не скажу что завышено - скажу как везде.
- по офису - чисто, аккуратно, уютно.
- по складу - идея не плохая ( раскидать операторов и кладовщиков по разным углам), но таблички повесить надо. За упаковку товара в черный стрейч - отдельное спасибо.
Надеюсь, данный отзыв поможет взглянуть на компанию с другой стороны.
12
19
December 11, 2021
Бегите, ничего не покупайте у этого магазина, привезли радиоприёмник, купленный через сбермегамаркет, бракованный, обращения игнорируют.
7
3
December 10, 2019
Ужасная компания, каких только поискать можно! Категорически не рекомендую сотрудничать. Система прожжена полностью как снаружи - для клиентов, так и внутри - для сотрудников. Пока есть варианты закупок у других поставщиков, обходите это место стороной! Как они вообще еще существуют в этой сфере. Сплошной обман, чернота, отсутствие клиентоориентированности, уважения!
20
5
June 23, 2023
Надежный партнер
1
2
March 31, 2022
Отвратительный магазин , отменили 2 заказа через сбер мега маркет без объяснения причин, обходите его стороной. Номера заказов 793381457, 757394080.
7
August 23, 2019
Уважаемые посетители, на территории АО "Красная Пресня", где "Ресурс-Медиа" является арендатором, работает система автоматического въезда/выезда и парковки (стоянка до 2 часов - бесплатно). Для пешеходов вход бесплатный (охрана АО "Красная Пресня" просит предъявить паспорт). Если понадобится информация о получении товара, можно позвонить секретарям по указанным телефонам.
3
6
July 13, 2022
Впервые сталкиваюсь с такой надменной секретаршей
4
August 11, 2021
Отличные цены, прекрасный ассортимент.
2
11
December 27, 2020
Отличная компания, дешевые цены, широкий ассортимент.
3
7
May 20, 2019
Платный въёзд, Документы на товар выписываются в полуподвальном помещении без вывесок и обозначений, товар же нужно получать в другом месте. Если в первый раз пришёл за товаром - потратишь полдня, пока разберёшься куда надо идти, и главное - никто в округе ничего не знает, что и как.
6
5
May 17, 2020
Адекватные цены и ассортимент, вменяемая политика продаж.
2
5
November 29, 2020
Заказал монитор через Гудс. Пришел запечатанный, оперативно.
3
3
April 27, 2020
Ужасно!!!, менеджеры Хамы, Работать не хотят. Огромный минус недальновидному руководству.
12
1
January 27, 2022
лучшая контора
3
6
July 3, 2019
Оформление документов для получения товара-это жуткий кошмар, требования неадекватные. Находятся в жутком районе.
8
2
March 31, 2019
Сложный процесс получения товара со множеством "подводных граблей", платный въезд на территорию складского комплекса.
6
2
October 19, 2018
Сложный проход на территорию комплекса. В остальном всё идеально.
4
8
June 29, 2019
Был здесь по работе....... бывает что долго собирают.... а так норм
4
6
August 23, 2019
Для опта хорошие цены
к документам строги
7
6
August 23, 2019
клиентоориентированность на пять с плюсом!
3
11
December 13, 2019
Очень долго собирают заказы.
6
March 9, 2021
Отличный партнёр.
2
8
March 26, 2019
Компания профессионалов!
3
11
January 16, 2019
Здесь прекрасно
4
11
July 27, 2019
Работают красивые барышни)
2
8
February 14, 2018
Платный вход для пешего человека...
8
July 26, 2019
Прекрасная компания!
1
9