Уважаемые сотрудники ГБУ РЦИ пункт 4. Хочу выразить вам сердечную благодарность за ваш нелёгкий труд, так как работа с людьми, особенно с инвалидами - это всегда непросто. Некоторое время назад я обращалась в ваш центр и мне очень помогла ваша сотрудница Самсонова Елена В. Когда возникли проблемы в оформлении документов, она не отнеслась к этому формально, а приложила максимум усилий для того, чтобы разрешить эту ситуацию. Моё сердце затронули её прекрасные качества, которые, к сожалению, встречаются в людях всё реже и реже. Это – чуткость, доброжелательность, терпение, неравнодушие, заботливое и внимательное отношение. Мне понравились её теплота и искренность. Это не может остаться незамеченным. И это очень ценно и дорого для таких людей как я, столкнувшихся с серьёзными проблемами со здоровьем. Вспомнились слова из одной известной мудрой книги: «Не отказывай в благодеянии [делать добро] нуждающемуся, когда рука твоя в силе сделать это» (Притчи 3:27). «…ибо доброхотно дающего любит Бог» (2Коринфянам 9:7). Желаю Вам Елена В., Вашим близким и всем Вашим сотрудникам побольше положительных эмоций и, конечно же, здоровья и благополучия! С уважением и благодарностью Сергеева Р.Г.

Show business's response

Роман Суров

Level 3 Local Expert

Колл-центр работает плохо и не эффективно. Каждый оператор ничего не знает по вопросам, по которым обращаются, и узнает в течение 10-минут, после чего опять дает неправильную информацию. Только после объяснения, что мне нужно сотрудники сознаются, что были не компетентны и хотели обмануть. Для чего выделяются средства на содержание данного контакт-центра и как отбираются и обучаются сотрудники в него? Очень плохо, что дозваниваться надо по 30 минут за наш счет. Прошу рассмотреть возможность установки бесплатного телефонного номера. Спасибо

Show business's response

Алиса Поларис

Level 3 Local Expert

При регистрации на сайте rcdimos инвалид пропустил букву в эл.адресе @andex.ru и портал зарегистрировал не требуя подтверждения по ссылке из почты(!). Повторная регистрация сообщает что СНИЛС уже зарегистрирован. Горячая линия отвечает оперативно, претензий нет. Фиксирует заявку и затем ждите специалист вам перезвонит в течение трех(!) дней. Никто не перезванивает и через три дня все по новой, заявка, ждите перезвон. Как решить технический вопрос? Организация сервиса на нуле. Форма "Обратный звонок" на сайте тоже не работает.

Resursny tsentr dlya invalidov

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

114 reviews