Resursny tsentr dlya invalidov

4.1

209 ratings

Rate this place

Татьяна Тарасова

Level 5 Local Expert

Спасибо,спасибо. 5+ за всё спасибо. Анастасия Игоревна, чуткий и славный человечек. Мне очень помог в консультации сотрудник в помощи по использованию ходунков, к большому сожалению не знаю имя отчества. Спасибо, спасибо, спасибо.

Show business's response

lara r.

Level 5 Local Expert

Огромная благодарность Анастасии Игоревне из отдела проката! Вопрос по предоставлению инвалидной коляски для мамы решился быстро, с невероятной чуткостью и вниманием к нашей проблеме. Мы получили профессиональную консультацию и процесс оформления ИПР стал более понятным и доступным. Как приятно осознавать, что есть такие душевные и грамотные специалисты.

Show business's response

Савельев Сергей Николанвич

Level 7 Local Expert

Полтора месяца не могу добиться чтобы мне привезли урологические прокладки. Последний раз получал за февраль в местном пункте. Пункт закрыли и начались проблемы. Обещают 9.04. привезти. За март пришлось покупать. Надеюсь что работа наладится и этот кошмар прекратится.

Show business's response

наталья натальина

Level 5 Local Expert

Обратилась сегодня за консультацией по телефону. Нужно было проконсультироваться по ремонту "Визора" для мамы - инвалида по зрению и по возможности получения средств реабилитации для сына - инвалида по слуху. Негативная оценка потому, что внятного ответа на свои вопросы я не получила. На вопрос: можно ли будет получить средства реабилитации в день обращения или в какие-то конкретные сроки, ответ : "Всё зависит от поставок". То есть если должны предоставить, но нет в наличии, а действие ИПР заканчивается, твои проблемы. А ждать средство реабилитации можно неопределенное время.

Show business's response

Александр Гераськин

Level 2 Local Expert

С середины апреля жду доставку урологических прокладок,три раза подавал заявку.Результат-ноль.Буду подавать жалобу в Департамент.

Show business's response

IrinaN

Level 6 Local Expert

Огромное спасибо сотрудникам ресурсного центра, особенно Анастасии Игоревне, за чуткое отношение. Пояснила все аспекты по оформлению документов.Профессиональный человек с большим сердцем. Это дорогого стоит!

Show business's response

Ksenia R.

Level 6 Local Expert

Дозвониться невозможно, по многоканальному говорят, что не соединяют, приехали два раза, ничего не выдали, отвратительное отношение к нуждающимся людям инвалидам

Show business's response

MVG

Level 15 Local Expert

От себя лично и от своей мамы инвалида 1 группы выражаю благодарность сотруднику РЦИ Баскаковой Светлане Сергеевне за внимание, чуткость и быстроту решения вопроса по медико-технической экспертизе коляски! Мы очень рады, с уважением!

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Оставляешь заявку на обратный звонок, не перезванивают, ждёшь по 3 дня, хотя говорят перезвонят на следующий день до 19 часов.

Show business's response

Нина Грушина

Level 7 Local Expert

Ужас просто, я инвалид 2 группы, онко больная, второй день не могу решить вопрос. Вчера целый день ждала звонка, не было. Сегодня позвонили и так быстро отключили, я даже не успела подойти чтобы ответить.. Вы нас на прочность проверяете. У вас есть уважение к пожилым, инвалидам. С уважением Нина Сергеевна.

Show business's response

Ира Плотникова

Level 2 Local Expert

В результате "улучшений" и создания единого тлф. номера дозвониться стало невозможно совсем! Урологические прокладки на выдают 2 месяца, причин и перспектив от РЦИ добиться не возможно! Доколе будет продолжаться это "улучшение"???

Show business's response

Kolobok18312

Level 27 Local Expert

Огромное спасибо за все выданные средства для реабилитации и не только! P.S.. Доступный РЦИ для маломобильных групп с инвалидностью, внутри всё очень удобно. Очень вежливые сотрудники.

Константин Тарасов

Level 2 Local Expert

Не реагирует на заявки по доставке абсорбирующего белья в СЗАО г.Москвы. На сайте заявки поданные по телефону не отображаются и не регистрируются.

Show business's response

Ирина Тигер

Level 3 Local Expert

Пару дней назад я приехала получать выделенную инвалидную коляску. От всей души хочу поблагодарить сотрудников центра и отдельно выделить Юлию Веришко и Сергея Рыбакова за профессионализм и чуткое доброжелательное отношение. Юля быстро и квалифицированно оформила документы, а Сергей очень подробно проинструктировал о возможностях коляски. И что особенно было приятно, помог донести ее до машины. Еще раз большое спасибо и желаю всем сотрудникам центра успехов в таком благородном деле.

Show business's response

Елена В.

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность всем сотрудникам Центра за благожелательность и профессионализм. Особенно хочу поблагодарить Макерову Анастасию Игоревну, оформлявшую мне аренду костылей и ходунков для мужа после травмы. Замечательно, что существует такой Центр в Москве, с уважением, Е,Веревкина

Show business's response

Светлана М.

Level 2 Local Expert

Получала коляску доя ребенка инвалида. В очереди провела 3.5 часа. Раньше по вопросам детей принимал один специалист, но и очередь к нему была отдельная. Сейчас детей принимает один специалист, но очередь к нему общаясо всеми другими инвалидами. Таким образом родители детей инвалидов стоят в очереди " в очереди". Заведующая вопрос не решила, посоветовала привозить с собой ребенка. Только как посадить в машину ребенка неходячего ,коляску для него и еще загрузить новую коляску. Газели у родителей нет. А специалисты очень хоршие,вежливые ,есть пандусы. Только родителей детей инвалидов там не любят)

Show business's response

Лена Белкова

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность сотрудникам ПАНИНА ГАЛИНА ВЯЧЕСЛАВОВНА ГОРБУНОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ За отношение, за профессионализм, за чуткость, внимание Когда родственники в полной растерянности из за произошедшего Такая поддержка! Спасибо за работу!!!! Получали средства реабилитации 27.07.22г

Show business's response

Галина Майорова

Level 3 Local Expert

Вся система доставки абсорбирующего белья отвратительная все отменить и оставить как было раньше, четко и вовремя.

Show business's response

ольга корнеева

Level 10 Local Expert

Первый раз была, как соц работник. Спасибо большое вашим сотрудникам, за быструю и качественную работу. Особенно, хочу отметить, работу Сергея! Спасибо Вам большое , за консультацию и Доброе слово!

Show business's response

Алексей Юматов

Level 2 Local Expert

Что касается доставки абсорбирующего белья. Просто ужас. Дозвониться невозможно. Сотрудники не компетентны, ничего не знают. Не получал с декабря. Думаю, воруют. Инвалид 1 группы. Насте Раковой привет горячий

Сергей С

Level 7 Local Expert

Выражаю огромную благодарность за очень оперативную работу Митрофановой Татьяне Ивановне и Сизовой Юлии Павловне. Все документы быстро оформили и проконсультировали. Уже хожу на отремонтированном протезе. СПАСИБО!!!! Круглов А.Д.

Show business's response

Level 10 Local Expert

Обращались по ИПР за коляской. Предложили на выбор из имеющихся и из будущей поставки - выбрали на наш взгляд лучшую из поставеи. По приходу отзвонились и пригласили на приемку/осмотр. Своим выбором и работой сотрудников остались довольны!

Show business's response

Людмила Жукова

Level 5 Local Expert

Какие плюсы? А минусов столько, что все перечислить просто невозможно. Начну с главного: ССС в декабре радостно сообщил, что с открытием нового завода по производству АБ все изменится,мне надо никуда ходить, вам по графику будут привозить АБ сразу на три месяца. Не жизнь, а малина! В итоге : сегодня 12 апреля, привозили АБ два раза после многочисленных звонков в колл-центр и только на 1 месяц. Когда оставляешь заявку по телефону, перезванивают в течение трёх дней, но все эти дни телефон нужно держать в руках, после пары гудков отключаются, а ты не добежал, не дотянулся до нужной кнопки,либо телефон выскользнул из непослушных тебе рук. И тогда повторный звонок в колл-центр, повторная заявка и опять всё по кругу.

Show business's response

Марина Князева

Level 6 Local Expert

Хотели получить инвалидную к оляску для ребёнка с инвалидность стоим в очереди с июня 2021,но сотрудники разорались что вы её на продажу берете?! Такая бесприцыпность поражает, как так врать можно, мы сказали приезжайте к нам домой увидите что все коляски которые мы получили стоят на месте, они приехали 23.12.21 увидели наши коляски что раннее мы у них получили не самые лучшие но на месте свои 2 они забрали, увезли,а мы будем ещё в очереди их ждать, одни оскорбления в адрес людей с детьми с инвалидностью и просто людей с инвалидностью. Что можно пожелать таким сотрудникам :просто Не болеть.

Show business's response

Алла Б.

Level 2 Local Expert

От лица Божановой Александры Семеновны, хочу выразить огромную благодарность в помощи получения инвалидной коляски. От внучки спасибо за подробную консультацию в выборе коляски , оформлении и получении, за добро которое Вы делаете, а главное за надежду и поддержку!!!!!! ( Бабушке 89 лет, не вставала с кровати 2,5 месяца , большой комплекции, вчера посадили в коляску , она улыбалась ,а я плакала от счастья , СПАСИБО!!!)

Ирина Русакова

Level 6 Local Expert

Два месяца сентябрь и октябрь лежачему пациенту 1 группы Бабкину Л. Н не доставляют подгузники и пелёнки! Ранее все было хорошо

89629318354@yandex.ru

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу объявить благодарность сотрудникам центра! За хорошее отношение, отзывчивость, добродушность! Особенно Пастуховой Любови Владимировне! Очень вежливый, оперативный, каммуникабельный и отзывчивый работник! Очень приятно работать с такими людьми!

Show business's response

Olesya Gitelman

Level 15 Local Expert

Уже 3 раза с интервалом в 4 года мы пользовались услугами центра инвалидов, так что мнение свое я составила. В очередях мне ждать не приходилось, обслуживали меня довольно быстро, хотя много чего получала для дочки. Персонал вежливый, все доходчиво объясняют, помогали грузить коляски в машину, за что большое спасибо. Удобство средств реабилитации раз на раз не приходится, но это уже не к ним вопросы, а к тем кто закупает. В целом хорошая организация доступная к посещению инвалидом - кооясочником. Есть доставка, но жаль нельзя картой оплачивать на месте.

Inna Kozhenkova

Level 11 Local Expert

Благодарю сотрудникам РЦИ за тактичность, внимание, профессионализм. Спасибо, за Ваш труд !

Show business's response

Сергей

Level 2 Local Expert

Отличные сотрудники, внимательные, отзывчивые. С пониманием подходят к любым просьбам. Особенно хотелось бы выделить Веселова Тараса Евгеньевича за его профессиональный подход к делу и умение уделить внимание каждой нестандартной ситуации.

Show business's response

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Мы хотим с мамой выразить огромную благодарность ресурсному центру за отклик и за починку коляски!!! Спасибо вам огромное!!! отдельное спасибо Веселову Тарасу Евгеньевичу!!! Он просто добрый волшебник!

Show business's response

Будников

Level 21 Local Expert

Были 28.07.22 очень приятно удивили Люди и атмосфера в заведении. Приехали в обед нас не стали выгонять, а просто пригласили в зал подождать завершения обеда. Приехали получать матушке аппаратуру для инвалидов по слуху, все показали, объяснили в дружелюбной человеческой атмосфере создалось впечатление, что ты общаешься с людьми и они на своём месте, в отличие от многих других заведений куда приходишь, а с тобой обращаются как будто ты им всю жизнь должен. В общем хотелось бы выразить большую искренею благодарность всем сотрудникам, но в особенности Галине(к сожалению не знаю отчества) и по-моему Сергею Владимировичу. Спасибо большое Вам за ваш труд.

Show business's response

Вера А.

Level 2 Local Expert

Все четко. Приезжаешь, оформляешь все,если в наличии получаешь,в моем случае не было ни чего. По этому пришлось немного подождать. Сообщили по телефону о наличии средств реабилитации, приехали и получили. Спасибо.

Show business's response

Замира Джураева

Level 4 Local Expert

Очень хороший место я первый раз была они всё обьсняли всё показали я очень довольна спасибо сотрудникам

Show business's response

людмила

Level 10 Local Expert

Какая же это соцзащита? Три раза назначали доставку адсорбирующего белья - 30.01, 07.02 и 18.02.2024 ! И ни разу не привезли. Ждать приходилось в течение дня до 21.00. Сотрудники затем звонят извиняются, назначают новую дату . Но снова ничего не привозят!

Show business's response

Княгинин Максим Анатольевич

Level 5 Local Expert

Хочу спросить, а как долго нужно ждать звонка от сотрудника для согласования на получение памперсов? Если уже отправили вторую заявку а ответа нет!!!

Show business's response

Татьяна Нефёдова

Level 12 Local Expert

Большое человеческое спасибо, за решение моей проблемы. Все профессионалы начиная с директора и кончая рядовым сотрудником . Очень признательна и благодарна

Show business's response

Темур Ц.

Level 7 Local Expert

Два месяца не можем получить справку о том, что наша коляска для ребёнка стала мала, хотя ребёнка привозили и коляску видели, понятие не имею почему такие сложности ??? справка нужна в Цсо для компенсации, трубку не берут, дозвониться можно на 3 день и с какого там раза...,

Show business's response

Ната

Level 6 Local Expert

Одна звезда только за то, что прямого телефона нет! Связь через какой-то коммутатор времён 90-х годов

Show business's response

Анна Лаптева

Level 9 Local Expert

Доступный РЦИ для маломобильных групп с инвалидностью, внутри всё очень удобно. Очень вежливые сотрудники

Show business's response

Галина Прищепенкова

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательные сотрудники. Начиная от охраника и ресепшена.Очень жалею что не обратила внимание на фамилии. Вежливые всё объяснили и разъяснили.

Киселева Ирина Михайловна

Level 20 Local Expert

Кто это придумал-единый коллцентр? Не дозвонишься и при дозвоне узнаете, что ничего по ипра нет, ждите🤨🤪🤯

Show business's response

Светлана Л.

Level 3 Local Expert

Сначала связались по телефону, все объяснили вежливо, предложили посмотреть на сайте прописанную в ИПРе коляску, затем приехали , взяли талон и получили коляску.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 3 Local Expert

Большое спасибо всем сотрудникам за помощь в подборе коляски для моего ребенка. Было оформлено все быстро и без нервотрепок

Show business's response

Solomon2019

Level 12 Local Expert

В связи с объединением невозможно дозвониться! Ни заказать абсорбируюшего белья, сайт не работает! Хотя с 1 января 2024 года согласно информации, можно заказывать. Что за бардак!

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Скоро год, как вынесено решение купить моему сыну коляску… никаких движений!!!дозвониться и узнать о судьбе решения невозможно. Отвратительно организована работа

Show business's response

Олег Г.

Level 2 Local Expert

С огромной благодарностью хоу отметить беспримерный труд , отзывчивость , теплоту и профессонализм Светланы Баскаковой , спасибо больше, остались прекрасные и добрые чувства к этой очаровательной во всех отношениях щенщине !

Show business's response

Дарья Дарья

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность РЦИ , в частности благодарю Макерову Анастасию Игоревну за внимательность, участие и доброе отношение. Очень светлая девушка.

Show business's response

Наталья Фролова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам данного учреждения!!! Все вежливые, доброжелательные. Всё объясняют, рассказывают, показывают!!! Так держать!)))

Show business's response

игорь да

Level 5 Local Expert

Был там недавно и поставили в очередь на телевизор и значит неизвестно когда его получу.Лучше купить самому и получить за него компенсацию.но сумма может быть маленькая.Выдали смартфон и его уже второй раз забрали в гарантийный ремонт.Одно хорошо что сотрудники центра вежливые.

Resursny tsentr dlya invalidov

114 reviews