Reu 21 rayona Izmaylovo

Rate this place

43 reviews

Level 2 Local Expert
January 24
Добрый день! Хочется поблагодарить весь коллектив РЭУ-21 и особенно Мингазееву Таскиря Фаруховну, за участие и помощь, которые были оказаны, после того как нашу квартиру залило. Во время очистки крыши нашего дома номер 16 по 2 Парковой от снега, она была повреждена и при небольшой оттепели, от воды, пострадало несколько квартир. В нашей протечка была и на потолке и на стенах. Благодаря управляющей достаточно оперативно был решен вопрос о ремонте. Все расходные материалы и работы были проведены за счет РЭУ. Мы очень довольны и благодарны за проведенный ремонт. Отдельно хочется поблагодарить Елену - бригадира маляров за добросовестную работу! Очень хороший и ответственный человек ! Все этапы, от грунтования до покраски, были проведены с соблюдением необходимых перерывов по времени. Ходим и радуемся новому потолку и обоям! Такую отзывчивость на чужую беду среди сотрудников коммунальной сферы встречаешь не часто! Ещё раз огромное спасибо! С уважением Коваленко О.С.
4
Level 4 Local Expert
April 13
Хочу поблагодарить сотрудников рэу 21 района Измайлово за отзывчивость и оперативность. Быстро и качественно устранили последствие протечки на потолке. Особенно хочется поблагодарить Романа. Который координировал работу. К сожалению не знаю его фамилии.
1
Level 4 Local Expert
January 25
В нашем доме накануне 2024 Нов года резко упало дален ие холодной воды. Оставлял три заявки. Вызывал дежурную авариюку. Никто не отреагировал. Жаловался на ГИС ЖКХ в Жил инспекцию и ряд вышестоящих организаций. Дали нормально воду через 20 ДНЕЙ! К КРЕЩЕНИЮ! Вот радость была! Святые люди оказываются работают в УК РЭУ 21. А то что у нас насекомые чешуйницы в доме водятся годами,кирпичная кладка крыши от эрозии разрушается и происходят заливы УК нет дела. Акты никто не составояет. Перерасчёт не делают. С Управой Вао и Жил инспекцией дружат семьями. Коррупционная составляющая без сомнения присутствует. Бежать надо от такой нерадивой компании. И чем быстрее, тем ваш МКД будет целее!
6
Level 4 Local Expert
April 2
Выражаем огромную благодарность технику ( содержание жилых помещений)!!! Мы умудрились выкинуть важную бумагу и уже отчаялись, но нам пришли на помощь в РЭУ 21!!! В мусоросборнике нашли наш мусор!!! Ура! Спасибо большое!!! Вообще, очень адекватные сотрудники и начальники!
2
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
За три месяца этого года мне пришлось иметь дела с сотрудниками РЭУ 24 и 21. Хамство и наглость я встретила только в РЭУ 21!!!Так вот, сотрудник РЭУ 21 Зубков не может грамотно связать два слова между со бой, так ещё и хам-хам-хам!!! Зубков! возьмите уроки вежливочти и умение общения у сотрудников РЭУ 24!!!! Они научат Вас хорошим манерам!!! Зубков, разговаривая с людьми не надо себя ставить выше других,
10
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
ооочень "замечательные" сотрудники!!! охранники не знают в каком кабинете работает сотрудник и работает ли вообще такой человек. один раз сотрудница этого заведения перекрыла выезд своей машиной, найти-то её нашла, а вот дожидаться пришлось дооолго, она спустилась минут через 20, чтоб отогнать машину, это при том что она сидела в кабинете, ничего не делала и хихикала со своими коллегами. на этом история не заканчивается.. она села в машину и начала красить своё лицо! спустя ещё 10 минут я наконец-то уехала, а эта дама вышла з машины и пошла обратно! была история с телефонным звонком - я позвонила, объяснила ситуацию, а там тупо бросили трубку. интересно, эти люди со всеми так? или как вампиры, чувствуют, какую кровь можно пить, а какую нет?
7
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Была спорная ситуация. Прочитал отзывы и приготовился к не самому приятному дню в моей жизни, однако все решили быстро, спокойно договорились, общались исключительно уважительно и вообще осталось приятное впечатление. Как ты к людям, так и они к тебе...
6
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Не понятно что делают. Пишут объявление о очистке кровли от снега и не чистят в тот день. Мусор вывозят кое-как. Дворники после снегопада бегаю и обрывают объявления с подъездов, а не чистят крыльцо у этих подъездов. Директор заявила "на зимний сезон лучше вообще убрать машину из двора!" Куда убрать? В карман? В воздух?
6
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Более некомпетентных людей я не видела, сотрудники не знают законов в совей же сфере деятельности, пришлось мне рассказать какими им законами пользоваться. Если у Вас не получается с ними что то решить, пишите официальные письма и требуйте официального ответа, мне только это помогло. Директор на словах бойкая и мягко послала меня с моей проблемой, но после официального письма присела на одно место и всё сделала)))
9
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Олег Гаврилович.Живу на последнем этаже.На протяжении 21 года мне обещают заменить лифтовую лебёдку(имеются визы Курбаковой Н.С.) из за превышения закона о тишине.Лебёдка расположена на потолке моей квартиры.Для руководства РЭУ-21 в порядке вещей получать деньги от компаний предлагающих услуги:интернета,сотовой связи и кабельного телевидения,серверами которых заставлены подвальные и чердачные помещения в доме,которые круглосуточно потребляют электроэнергию и излучающие высокочастотную энергию вредную для здоровья жильцов.В одностороннем порядке Управ компания заменила обслуживающую лифт компанию МОСЛИФТ на карманную МЛК,которой приходится объяснять проведение и сроки регламентных работ по замене масла в картере лифтовой лебёдки и маслёнках смазывающих тросы ,замене тормозных колодок и.т.д. Низкочастотные импульсные удары при включении и остановке лифтовой лебёдки приводят к повреждению перекрытий МКД и отслоению мягкого кровельного покрытия крыши из-за чего происходят протечки.И как следствие к порче общего имущества жильцов дома.По чердакам дома гуляет ветер.Что тут скажешь о повышении энергоэффективности МКД,когда ей управляет РЭУ-21. Оплату работ и покупку комплектующих для лифта и мастики для ремонта протечки кровли мне приходится делать самому из своей скудной пенсии . На все мои письма в Управу,Префектуру,Мэрию,Управ делами Президента РФ,Прокуратуру,Мосжилинспекцию,Роспотребнадзор...приходят только отписки,что все недостатки устранены.А по факту НИЧЕГО не делается! Хочется задать вопрос к контролирующим органам А НЕТ ЛИ ЗДЕСЬ КОРРУПЦИОННОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ? Уважаемые жильцы! Если хотите не терять время,нервы и чтобы ваши вопросы были решены меняйте РЭУ-21 на другую Управляющую компанию,которая будет оказывать вам адекватные услуги за деньги которые вы платите. Грамотно составьте Договор с новой Управ компанией сроком не больше чем на один год,и не в коем случае не подписывайте Договор который вам предлагает Управ компания без его тщательного редактирования! Каждый вентиль,каждая розетка,каждая деталь лифта и другое оборудование являющееся общей собственностью должна быть указана в договоре.
10
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Самая отвратительная организация с таким же отвратительным и грубым персоналом , который ни хрена не делает , грубит и кидает трубки , вопрос с ремонтом кровли не регулируется десятилетиями , все обращения и заявления никак не влияют , как текло , так и течёт в квартиры.. Ген директор полуживая рассказывает одно и то же , вопрос , за что платят жильцы и почему не соблюдается закон управляющей компанией , по которому прописано соблюдение норм и правил предоставления услуг. Это просто кошмар, жизнь в ад превращают.
8
Level 19 Local Expert
April 10
Организация неисполняющая свои функции !
3
Level 4 Local Expert
January 17
Самые чуткие и вежливые работники жкх!!
6
Level 5 Local Expert
February 24, 2021
Парадизова Н.В. - ген.директор ведёт себя не адекватно. Вместо решения возникающих вопросов у жителей домов, которые обслуживает рэу 21 оставляет разговор на полуслове и прячется в кабинете, сбегает из кабинета в неизвестном направлении. Не выполняет свои обязанности как руководитель, скидывая все проблемы на некомпетентных подчиненых. РЭУ 21 не даёт ответов на официальные претензии и жалобы, хотя обязаны это делать в течении 14 рабочи дней. Безнаказанно невыполнимо свой функционал, таким образом их деятельность можно вообще характеризовать как мошенничество - деньги за услугу управляющей компании они получают, но услугу в должном объеме и качестве не выполняют!
17
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
На стоянка дома 13 систематически не убирают снег, приходят , правда с лопатами, по общаются между собой и ушли и ничего не изменилось, снег остался на месте
3
Level 6 Local Expert
December 22, 2020
Присылают несуществующие долги по кварплате, внимательно проверяйте. И вот дополняют отзыв второй год подряд прислали долг, что мы не оплатили 4 квитанции, одна за 2017. Мы оплачиваем каждый месяц во время, в квитанция все отражено (дата последней оплаты), это просто издевательство нужно тратить кучу времени ходить в МФЦ, доказывать не понятно чего.. Начальник Рэу не смогла ничего решить и отправила в МФЦ, хотя долги присылает РЭУ-21.Спрашивается какого черта она там сидит и получает зарплату, пару лет назад уже был скандал с квитанция и на отопление, людям, которые оплачивали вовремя пришли долги по 10т. Вызывали телевидение 2 канал, показывали в новостях. ВОРУЮТ И БУДУТ ВОРОВАТЬ. ШАРАШКИНА КОНТОРА. ПОДОВАЙТЕ ВСЁ ЖАЛОБЫ КОМУ ПРИХОДЯТ ТАКИЕ ДОЛГИ ЛИПОВЫЕ, иначе этот грабёж так и будет продолжаться!!!
8
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2021
Узнавали стоимость установки кранов на батареи отопления для их дальнейшей замены. Объявили стоимость 14 тысяч за один кран! Вы серьезно? Откуда взяты такие заоблачные цены? И это без самих новых батарей и их установки. Все рабочие, кому мы называли эту стоимость, были шокированы ценой
10
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Отличные отзывчивые сотрудники, всегда помогут
1
7
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Отвратительный руководитель. Врет и не краснеет. Но есть и хорошие сотрудники
4
Level 4 Local Expert
January 23, 2023
Не думал что в Москве может быть такое обслуживание, одни обещания и угрозы.
4
Level 14 Local Expert
May 14, 2021
Пришол человек документы не предъявил ломануося в квартиру без маске в верхней одежде с требованием пропустить его к водосчетчикам. Я его не пустила подозреваю что это мошенник назвался Махалин телефон рабочий назвать отказался
5
Level 15 Local Expert
March 29, 2021
пришли в подъезде делать пандус для колясок,понадобилось электричество,электрик поднялся на 2 этаж,дверка эл.ящика закрыта,этот нехороший человек,вместо того,чтобы позвонить в квартиры и спросить ключ,просто выломал ее ,сделал свои дела и ушел.
7
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Прекрасная управляющая компания
7
Level 10 Local Expert
November 17, 2022
Рыбки прикольные но чёт на жителей крысятся
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2020
24 сентября, по всей москве дали отопление еще вчера, у нас же - нет. Обещали сегодня, но уже вечер, а тепла нет. Дети бегают ледяные, электрические батареи уже сожрали весь бюджет. 2020 год. Тоже самое!!! Опять по всей Москве топят, у нас - нет. Ещё и дизлайки на недовольные отзывы всем проставили. Мрак вообще 🤦🏼‍♀️
10
1
Level 15 Local Expert
September 17, 2022
Внутри грязно,рабочие курят в помещении,валяются какие то бревна
3
Level 9 Local Expert
August 10, 2022
Разговаривать невозможно, одно сплошное хамство с их стороны!!!!
8
August 10, 2021
Всегда вежливы, на все запросы отвечают быстро, всегда можно дозвониться
13
Level 16 Local Expert
October 22, 2019
Прекрасные люди, достойный сервис. Все работы качественно и в срок. Работают на результат и для людей, жителей Нашего ИзмайЛова!
5
32
Level 26 Local Expert
October 20, 2021
В последнее время становится лучше - пусть это продолжается! :))
11
Level 2 Local Expert
February 10, 2019
Одно утешительное очко за то, что они вообще существуют. Реальной пользы - никакой. На протяжении 8-ми лет непрерывной переписки и перезвона так и не можем добиться ремонта худой крыши, через которую заливает водой квартиру. Кроме, как долбячить ломом лед, ничего не умеют.
26
2
Level 15 Local Expert
December 24, 2020
Хороший,дружный,отзывчивый коллектив))
1
20
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Просто ужасная управляющая компания .
9
Level 2 Local Expert
October 31, 2018
Отвратительное место. Ничего не поменялось с советских времен, хамство диспетчеров, выставление необоснованных долговых квитанций. Вывеска меняется, руководство и стиль поведения с жителями-нет.
21
1
Level 18 Local Expert
February 19, 2018
Здесь работают люди, мягко говоря не адекватные. Специально сбрасывают лед с крыши на крышу балкона, пытаясь сломать ее. Обращение к руководителю рэу 21 не дает никаких результатов, видимо у нее другие заботы поважнее тех кто платит ей зарплату. Персонал вообще ничего не боится, хамство клиентам - норма.
26
2
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
ЖКХ- черная дыра для денег так оно этим местом и остается, начальство жирует, рабочие довольствуется обещаниями о светлом будущем.
16
2
Level 4 Local Expert
November 14, 2019
при посещении готовы помочь что не может не радовать
1
23
Level 20 Local Expert
September 21, 2018
Работники отзывчивые и компетентные, быстро отзываются на просьбы о помощи.
6
25
Level 3 Local Expert
October 10, 2019
Вежливые профессионалы своего дела!
4
19
Level 3 Local Expert
November 29, 2020
Тихий ужас....
10
1
Level 12 Local Expert
November 3, 2019
Ну, - ни без ощущения совковости 😏
3
4
Level 3 Local Expert
February 24, 2019
Снег во дворах не убирают. Подъезды не убирают.
24
2
Level 13 Local Expert
May 31, 2018
Ленивые сатрудники чтоб поменять батарею объявили 15000 рублей
21
2