Неделю назад позвонил в диспетчерскую и оставил заявку по поводу проблем с водоснабжением. По прошествии недели результат нулевой. Ни ответа, ни привета. Несколько раз звонил повторно, в ответ получил лишь то, что оказывается срок моей заявки истёк через день после того как я её сделал! Хорошо, прошу продублировать. Потом ещё раз продублировать… и ничего… Возникает вопрос, вы как там вообще работаете, всё нормально? В чем смысл ваших заявок, если за них даже никто не принимается? Просто слов нет. Спасибо, теперь понял, что от вас никакого толку, больше обращаться не буду. Решил проблему самостоятельно.

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

До сих пор не подключили отопление, создали изначально заявку, никто не пришёл (в этом точно уверена, так как к нам на этаж не попадёшь, если никто из соседей не откроет),ждали неделю и мерзли, а счётчик отопления крутит и по факту платим ни за что. Позвонили повторно, сразу сказали, что проблема в нашей квартире, даже не стали слушать, что никто не приходил, сразу отправили в платный отдел, где нужно осуществлять оплату только наличными на руки мастеру почему-то. Но даже платно никто не пришёл, в итоге уже 12.11.24 отопления нет, уже болеешь по третьему кругу позвонили утром, после чего больше не берут👍

Марина К

Level 6 Local Expert

Обратилась в техподдержку по вопросу оплаты и уточнения корректности внесения мной оплаты по лицевому счёту. а именно орг вопрос: получает ли УК информацию от МОСОБЛЕИРЦ при оплате счетов через МОСОБЛЕИРЦ, а не через сайт УК. Женщина, не дослушав мой вопрос, отправила в мособлеирц и бросила трубку. Ужасный сервис.