Revansh

Rating 4.6
180 ratings
Rate this place

80 reviews

Level 3 Local Expert
June 16
Безобразно! Сломалась сплит система на гарантии. Покупали в апреле. Проработала максимум неделю. Диспетчер ответила, что я должна демонтировать систему и привезти в сервис! Я в шоке. Это не утюг, который взял и повёз. Это сплит, которую должны чинить и демонтировать специалисты! А не я за свой счёт. И по закону о правах потребителях вы должны это сделать! Либо в экстренном порядке обеспечить себе в штат выездных сотрудников. Это не моя проблема, а ваша. Если фирма, которая не отвечает за качество обслуживания и продажи некачественного товара, то не надо водить людей за нос!
3
1
Level 9 Local Expert
July 12
Это не магазин!!! Это просто сокровище какое-то купл косилку культиватор да много очень хороший магазин начинали с Чапаева ул ипродолжаю расти спасибо директорше фирмы
1
Level 17 Local Expert
March 27
Замечательный Сервисный центр. Обращался два раза, один раз с поломкой по гарантии, а второй раз чинили холодильник самсунг не по гарантии. Оба раза всё быстро и качественно. Большое спасибо мастерам.
1
Level 4 Local Expert
March 18
Отдала кофеварку. На сайте стоимость диагностики от 600 до 1000 р. С меня требуют 1500 р. Стоимость ремонта обозначили 12000 рублей, при стоимости кофеварки 6000 р. Стоимость помпы - 4000 (в интернете около 2000). Работа по замене помпы обозначена в прайсе была 2000-2500. Пока решилась написать отзыв, прайс резко изменился. Жаль не успела сделать скриншот. Сейчас убрали ремонт кофеварок, оставили ремонт кофемашин и соответственно поставили цены в 2 раза выше. Не рекомендую обращаться в этот сервис. Я практически выкинула 1500 рублей на ветер. Если не производите ремонт кофеварок, не нужно обманывать клиентов и брать их на диагностику. Если бы можно было поставит -1 звезда, поставила бы.
1
3
Level 4 Local Expert
February 1
Была проблема с телевизором. Был звук, но без изображения, сдал в сервисный центр Реванш. Сотрудники очень доброжелательные, помогли донести и оформить все необходимые документы. Ремонт выполнили очень быстро и качественно, а самое главное не дорого.
Level 2 Local Expert
May 27
Отличный персонал, быстрое обслуживание. ,Отзывчевые,уважительные .рекомендую
3
Level 4 Local Expert
February 11
Хочу выразить огромную благодарность коллективу сервисного центра. Вызов был на водонагреватель Аристон. Предложили на выбор оригинальный тэн и аналог. Выбрал по цене аналог, озвучили срок поставки 2 недели, пришел за 5 дней. Итого, с начала обращения до финала 7 дней. Рекомендую!
3
Level 5 Local Expert
February 5
При обращении в сервисный центр сотрудники оказались очень вежливыми, помогли решить проблему с микроволновой печью. Запчасти как раз оказались в наличии. Починили быстро, все работает, я осталась довольна
3
Level 3 Local Expert
May 27
Очень добродушные и вежливые сотрудники, мы очень довольны рекомендую
1
Level 8 Local Expert
September 16, 2023
Авторизированный центр в том числе по ремонту бензорезов Workmaster 970. К сожалению,приобрёл этот инструмент на мой взгляд с заводским дефектом,но доказать,что я не виноват в его поломке было очень сложно. Однако после ремонта бензореза у производителя и мастера сервисного цеха появились минимальные сомнения в причине поломки инструмента,что в совокупности с проявлением лояльности ко мне как клиенту привело к бесплатному ремонту по гарантии. За что огромная благодарность руководителю сервисного центра "Реванш" и представителю производителя техники Workmaster.
1
Level 15 Local Expert
March 12
Прошло уже почти месяц , а вопрос со сломанной кофеваркой так и не решили , для диагностики это слишком большой срок ! По закону всего 10 рабочих дней ! Не первый раз покупаем технику и она либо приходит в негодность либо не работает изначально !
1
3
Level 4 Local Expert
September 18
Приобрел в Реванше гладильную станцию, которой начал пользоваться спустя неделю после покупки. Через неделю пользования станция перестала работать! Т к 14 дней прошло привез в сервисный центр, товар приняли в ремонт заказ наряд 17942. Мастер при мне ее осмотрел и сказал что необходимо менять какую то запчасть, которую надо ждать 1,5 максимум 2 недели. Звоню через 2 недели, девушка по имени Яна поясняет что станцией никто и не занимался, ждите очередь. Т е никто ничего не делал
Level 4 Local Expert
March 16
Обратилась в сервисный центр за запчастью на стиральную машину Беко. Цена на плату была ниже, чем у частников. Пришла быстро. Всё поставили, всё работает
Level 3 Local Expert
January 25
Обратилась в связи с поломкой духового шкафа. Очень понравилось, что сделали все быстро! Видно что ребята грамотные. Спасибо!
3
Level 8 Local Expert
March 24
Поломался домашний кинотеатр , починили . Я ,честно говоря, не надеялся. Думал скажут про "блочный" ремонт по цене нового аппарата. 1200 руб. обошлось. Из недостатков - далеко забрались.
3
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
8 апреля 2023 года в Реванше приобрели посудомоечную машину MANYADB4102 за 29 т.р. Хвалебная гарантия 2 года не подтвердилась. Через месяц на дне бака из нержавеющей стали посудомойки появились следы коррозии (раковины). Сервисный центр Реванш полтора месяца продержал машинку у себя и написал акт об отказе в гарантийном обслуживании. Акт подписан мастером. Руководство не утверждает акты, соответственно и не контролирует. В заключении указано, что причиной коррозии является длительное нахождение остатков моющих средств на элементах изделия. Функция машинки как раз и есть смыв этих средств!!!! Общение с оператором по телефону и человеком представившиеся директором результатов не дало. Указать внятно нарушения эксплуатации со стороны пользователя и дать рекомендации по дальнейшей эксплуатации директор не смог. Сервис завален техникой.. Надо задуматься стоит ли приобретать технику в Реванше и тем более под сомнительным брендом MANYA.
4
2
Level 5 Local Expert
January 26
Сломался холодильник, который был на гарантии. Позвонил. На следующий день приехал мастер, посмотрел, провел диагностику. Диагноз: сломался компрессор, надо менять и заправлять фреоном. На следующий день позвонили, согласовали день вывоза предложили подмену пока холодильник будет в ремонте. Итого 2 недели в ремонте. Очень доволен. Спасибо!
1
Level 6 Local Expert
April 15
Обратились в сервисную службу компании реванш, быстро отремонтировали пульт от телевизора, не впаривали новый. Вежливый персонал.
1
Level 4 Local Expert
March 30
Огромный выбор электроники, инструментов и товаров для дома на любой кошелёк.
3
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Хороший выбор бытовой техники и не только. Отличный персонал магазина. Доставка - вообще супер!
Level 4 Local Expert
May 24
Хороший сервисный центр, отличный персонал
3
Level 24 Local Expert
January 10
Крайне неудобное расположение и заезд. Ассортимент как и везде, цены средние. Персонал не понравился.
1
Level 5 Local Expert
March 15
Ремонтируют все и по приемлемым ценам, причем необязательно ехать на Вольский тракт, есть пункт приема на Чапаевв
1
Level 19 Local Expert
June 3
Чисто и ухожено, есть выбор в виде Мания,
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Сдал технику не по гарантии, сказали ожидайте звонка от мастера он посмотрит и позвонит согласование ремонта по факту 1.5 недели звонил сам и в комментариях от менеджеров слышал вам позвонят ожидайте. В итоге пришло смс что работы выполнены. По факту подразумевалось приезжаете забирайте починить невозможно. Ни какой клиентоориентированности. Ни какой информации на каком этапе ремонт и производится ли вообще. В итоге содрали 500 р нечего не сделав.
2
1
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Отвратительно! Больше ни ногой ни в магазин , ни в сервисный центр. Обман!!! Купили чайник. Проработал 10 дней. Во время очередного использования загорелся внутри полный воды. Отвезли в сервисный центр. В течении месяца звонили им, узнавали когда будет готов чайник. Отвечали: "Ждите. Заказали деталь для ремонта". В итоге вернули не отремонтировав, сказали что не гарантийная поломка. !!!!Дома чайник был в использовании 10 дней. Использовали только родниковую воду. Дома посмотрели чайник, а там даже пломба на месте. Т е. в сервисном центре его даже не вскрывали. И в самом реванше начали нас адресовывать к какому-то другому сервисному центру, аргументируя, что именно эту фирму сам реванш не ремонтирует . Видимо понимают что из-за чайника ценой в 1000 рублей никто не будет связываться. На этом и строится их работа.
2
2
Level 2 Local Expert
May 3
Супер быстро отремонтировали, прямо пои нас. Больше спасибо 🙏
3
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Позвонила в Реванш, чтобы подключили стиральную машину. Приехал вежливый молодой человек в спецодежде с инструментами. Подсоединение к воде было осложнено тем, что машинку пришлось установить далеко от раковины. В итоге мастер справился на отлично, сделал все удобно и безопасно. Порадовало то, что не пришлось убираться, весь мусор он унес с собой, даже коробку от стиралки) В общем, очень довольна , стираю каждый день, не нарадуюсь! Буду обращаться в этот Сервисный Центр и дальше.
4
Level 11 Local Expert
October 14
Отвратительное качество техники не покупайте здесь ничего
Level 4 Local Expert
August 11, 2023
Отдавал в ремонт не по гарантии стиральную машину. Увоз и привоз службой доставки компании(оплатил). Машину починили быстро и недорого.
5
1
Level 2 Local Expert
February 12
Мне все нравиться в Реванше выбор, обслуживание, но вот установщики кондиционеров у них не дай бог.
3
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Купили микроволновую печь, сломалась через неделю в сервисном центре на ремонте более 7 дней и когда будет готова ни кто не знает ремонт до 40 дней
1
4
Level 5 Local Expert
November 19, 2023
Быстро оформили в ремонт стиральную машину,сами выгрузили. На следующий день позвонили ,что отремонтировали. Заменили Тен.
3
1
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Отличный сервис,девушки на приёмке доброжелательные.При сдаче чайника в ремонт все хорошо объяснили и приняли менее чем за 10 минут.
4
Level 2 Local Expert
May 6
Оформили заказ быстро, отремонтировали качественно
1
Level 2 Local Expert
June 5, 2022
Сказать что мне понравилось обращение в сервис реванша не смогу. Разочаровался дважды. Первый раз - оставил заявку на покупку запчасти для холодильника беко. Нужен был компрессор, насчитали только стоимость около 11 тыс. И плюс ещё работы около 5 тыс. Не стал торопиться и обратился в другой сервис где предложили работы и компрессор по цене ниже. Но у каждого своя ценовая политика и это понятно. Смутило другое, это отношение, позвонила девушка стала озвучивать стоимость, не представляясь даже. Всё рассказала, не стал перебивать. Дал понять что нужно время подумать. На что она заявила, что нужно решить сразу, пока заказываем другие запчасти, что никто под меня одного этого делать не будем и я буду ждать потом. Пришлось выяснять её имя, после сказала что дарья ещё и выставила своё имя как будто "я вообще то представлялась". На что я точно решил не хочу с ними связываться, хотя изначально хотел всё таки у официалов сделать. Второй раз жена сдала на платную основу телевизор - не смогли сделать. Короче в магаз и их сервис больше ни ногой. За телевизор ещё и заставили платить диагностику.
2
5
Level 9 Local Expert
January 7
Гарантийный сервис работает что очень радует! Цены адекватные!
Level 2 Local Expert
December 17, 2021
Наша организация отдавала на ремонт кофемашину.Остались очень довольны обслуживанием.Ребята из сервисного центра доступно обьяснили как "нельзя" и как "можно" с ней обращаться.Вежливая и внимательная команда специалистов!Цена за ремонт кофемашины тоже оказалось приятной.Спасибо!Будем к Вам еще обращаться!
4
Level 3 Local Expert
January 3
звоню 3 день в "Сервисный центр Реванш",уже дозвонился до президента и поздравил с новым годом😁,до сервисного центра так и не дозвонился,наверное очень все заняты,а может у них есть другой номер телефона,про который они не хотят сообщать🤔
1
3
Level 12 Local Expert
June 26, 2022
Купил товар.Сломался через 5 мин. в гарантии отказали,вернуть деньги отказались, когда приехал получать товар обратно, его отдали мне отремонтированный , хотя согласие я на то не давал! Директор магазина не может связать 5 слов, спрашиваю, как должно быть по регламенту ,он уходит от разговора! На всё один ответ пишите претензию! Сам ничего не решает! Всем советую прежде, чем что либо покупать в этом магазине, лучше переплатить немного и купить в более приличных сетевых магазинах!
1
3
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Обратился к ребятам в Реванш за ремонтом стиральной машины после горе- ремонтников, которые разобрали мою стиральную машину и требовали 5600 (со скидкой горе-мастера) за замену рабочего тэна, в случае отказа, за диагностику он запросил 2500. На что я ответил меняйте тэн. Мастер уехал за тэном на склад, вернулся с якобы оригинальным тэном, но чуда не произошло стиральная машина не работает. Следом мастер забрал сетевой фильтр на диагностику, возвращается говорит все рабочее. Все это длилось 2 дня: он приходил/ уходил. В итоге мастер забрал модуль и переднюю плату на диагностику и пропал. На телефон не отвечал несколько дней, на связь не выходил. Потом перезванивает другой "профессионал" и говорит плату починили, но конкретной поломки не назвал. Я говорю больше не надо чинить мою машинку отдайте запчасти, на что он ответил не хотите мой ремонт- тогда ждите своего мастера он вам и вернёт. Я был очень зол. После этого разговора, трубку больше никто не брал. Благо я попросил составить договор на запчасти, которые мастер у меня забрал, там была его ФИО. Пришлось не стандартным путём его лично найти, оказалось, что он не в городе, но любезно сообщил адрес где находятся мои запчасти -Волочаевский проезд, 5. Забрал запчасти приехал в Реванш на Вольский тракт и через час стиральная машина заработала. Ребята, будьте бдительны, не пускайте в квартиру вредителей, оказалось я не первый.
4
Level 2 Local Expert
June 3
Мне очень нравится
3
Level 11 Local Expert
March 7
Дешевле чем в остальных всех магазинах.
1
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Как всегда все стабильно качество, сервис на очень высоком уровне!
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Ужасный сервис, не смотря на продвинутое название. Их девиз - чиним все, по факту оказалось чиним то, что хотим и когда хотим. За 700 рублей вам напишут, что в телевизор нельзя починить, потому что у поставщиков нет запчастей. Притом что телевизор в реванше и покупался. В другом сервисе, в который я пошел после Реванша, мастер очень долго смеялся над таким заключением. Единственный плюс-Удобный подьезд и парковка
3
4
Level 2 Local Expert
May 13, 2022
Сервиз очень плохой. Сегодня приехал мастер устанавливать водонагреватель, я была в шоке. Установил не правильно, с него льется вода. Заплатила деньги и сижу без воды. Пришлось вызывать своего сантехника, что бы он все исправил. Я в шоке.
3
4
Level 3 Local Expert
May 19
В ночь на территорию запускают,
1
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Обслуживание на 5, очень вежливый персонал, и цены в полне нормальные.
3
1
Level 8 Local Expert
April 9
Одни плюсы минусов нет
Level 22 Local Expert
June 17, 2022
Классный ассортимент, цены и профессиональные консультанты!
1