Rezus-Factor
59 reviews
September 18
Регулярно посещаю офис клиники Резус-Фактор на улице Маяковского. Очень довольна обслуживанием. Вежливо, душевно, быстро, чисто, аккуратно, прекрасная система скидок. Вены очень плохие, но девочки всегда находят к ним профессиональный подход. Цены приятные. Спасибо огромное! Очень рекомендую!
June 5
Хожу только в Резус-Фактор сдавать кровь. Очень нравится отношение, оперативность и приятные цены. Всегда подскажут, внутри чисто. Довольна сама и рекомендую к посещению 🙂
October 11
Рядом с домом,быстро,не больно) Большой список выполняемых услуг, приемлемые цены,вежливый персонал и конечно же система скидок)
May 8
Обратилась 07.05.24 в филиал на Новоселов,58 - нужно было сделать внутримышечную инъекцию, лаборатория работает до 14:00, пришла в 13:00 специально, чтобы не совсем под конец рабочего дня. На вопрос можно ли сделать укол администратор ответила, что нужно направление от врача (и, видимо, надеялась, что после этого я сразу уйду), но все документы были в порядке, направление в том числе - с печатью врача и лечебной организации, всё как полагается. Администратор попросила показать направление ,т.е. пришлось надеть бахилы, подойти к стойке, достать паспорт и рецепт, и после этого, когда убедились в том, что с направлением от врача все в порядке, мне сказали что у них уже все закрыто, провести не смогут и укол не сделают!!! И это при том, что до конца рабочего дня целый час!!! Вопрос в том, зачем тогда просили показать направление врача и тратили мое время, если сразу понимали, что укол не сделают?!... И в дополнение сказали, что на укол нужно было приходить до 12:00, в связи с этим вопрос - где прописано, что уколы делают только до 12:00??? В другой лаборатории сделали без проблем укол в 13:30.
Сервис данной лаборатории оставляет желать лучшего, клиентоориентированности не увидела совсем, навряд ли обращусь снова.
1
October 28
Сегодня 28.10. Сдавали кровь ребёнку 3 года из вены. На филиале ул. Черновицкая! К сожалению не спросила фамилию медсестры, отлично завлекала ребёнка и быстро взяла кровь! Спасибо!
December 1, 2023
ЭТО ХУДШЕЕ МЕСТО В НАШЕМ ГОРОДЕ!!! Люди не ведитесь на низкую цену!!! Мне нужно было собрать пакет анализов для госпитализации. Мало того, что показатели некоторые крайне низкие, хотя я знаю, что это не так. При сдачи госпитального комплекса, а это четыре показателя, один из них показал положительный результат. Передать словами не возможно, что я тогда пережила, понимая, что это в принципе невозможно!!!!!! Сразу страх был за маленькую дочку. Придя в лабораторию, мне было сказано ну что вы переживаете!!! На что я спросила, а вы бы не переживали в подобной ситуации???? Конечно же я пересдала этот показатель в другой лаборатории и всё было отрицательным, а резус фактор позже прислал переделанный результат с отрицательным значением и конечно же, никто не стал извиняться. А я успела уже себя похоронить с мыслью, что не увижу как вырастет мой ребенок. Вот так.
2
1
November 23, 2023
Не хотела писать, но это уже что-то!
Обратилась в лабораторию для оформления справки для налогового вычета. Написала заявление (где была указана фамилия, под которой сдавала и новая фамилия, на которую нужно было сделать документы), так же данная информация была вслух озвучена администратору. Когда пришла получать справку, обнаружила что она сделана не на ту фамилию. Попросила переделать. На что услышала ответ, что они так сделать не могут. Очень интересно, в других 4х клиниках спокойно сделали и даже вопросов не возникло, а здесь почему то не могут!? Попросила связать меня с главным бухгалтером для решения данного вопроса. Ну естественно неужели сам бухгалтер перезвонит, взвалили все на администратора. Оказалось все можно сделать (да неужели)! Потребовалось заявление, написала, предоставила дополнительный документ и вновь отправилась ждать. Снова позвонили сказали, что документы готовы, за день позвонили 3! раза, сказали, что привезет курьер и лучше подойти к концу рабочего дня. Что я собственно и сделала. Каково же было мое удивление, когда выяснилось, что курьер ничего не привез. Видимо их не подписали. А зачем звонить тогда??? Почему я должна по 100 раз ходить в лабораторию и возвращаться ни с чем?
Относиться к своей работе нужно серьезно и ответственно! К мед. персоналу и администраторам нет вопросов. Даже жалко девочек, которым в филиале приходится извиняться передо мной за чужие ошибки. Но столкнувшись с таким отношением в след раз при необходимости я выберу другую клинику.
2
June 5
Взяли анализы быстро и совсем не больно ( филиал на Куйбышевском шоссе), через 2.5 часа уже анализы были на почте. Спасибо) цены комфортные
July 5
Анализы интерпретируют неправильно, с огромными ошибками! Пересдала тут же в двух других лабораториях - норма! Никому не рекомендую эту лабораторию!
December 17, 2023
Постоянный клиент данной лаборатории. В целом, все устраивает, есть система скидок. Персонал вежлив, анализы берут аккуратно.
Результаты присылают на почту достаточно быстро.
1
February 15
Записался на сайте. Перезвонили и назначили время. Пришел. Посоветовали с выбором анализов. Сдал. Анализы пришли на почту. Есть скидки. Ничего плохого сказать не могу. Вежливый персонал. Достаточно чисто. Все хорошо.
June 16, 2023
Воспользовался услугой на Маяковского 15.06.23. Администратор - отношение к клиентам Выше всяких похвал. Медсестра - вежливая кудесница. Очень профессионально работают девчонки . Цены адекватные результат на эл. почту пришёл уже в 14 часов. Все здорово.
2
1
August 22, 2023
В филиале на Маяковского один сотрудник и за администратора и за медсестру, бегает туда - сюда за каждым - сначала оформляет кучу бумаг для сдачи анализов, берет деньги и несется в кабинет берет кровь, Кучу времени потратили, в поликлинике государственной лучше все организовано, а здесь за деньги вот так. И с позиций стерильности апирогенности как это вот? Одна в одной одежде везде снует.??
1
2
March 23, 2023
Ужасное отношение к людям в г. Кораблино. Медсестра сама назначает часы работы , не смотря на то , что есть расписание. Опаздание на работу у неё по 30 мин и больше, разговаривать с ней смысла нет. Ей плевать , что люди пожилые под дождё её ждут. Наша принцеса когда захочет, тогда и придёт. Озвучивает результаты анализов , говорит одно, а по факту в анализе , совсем другое. Была и два года назад, всё тоже самое, опаздания , как были так и есть. Надеюсь руководство обратит внимание , на этого сотрудника . И это безобразие наконец то законьчится .
После публикации отзыва, мне ответили, что филиала РЕЗУС ФАКТОР , в Кораблино нет . Вот прилагаю фото, с фашими реквизитами
2
2
March 28, 2023
Всегда ходим в резус-фактор, всех друзей подсадила - точки удобно по всему городу. Цены очень лояльные (я слышала другие лаборатории у них перезаказывают), кровь аккуратно берут. С тремя детьми тоже туда хожу, медсестры умеют с детьми обращаться. На кровь из пальца правда записываться надо или звонить уточнять - оказывается, обычные медсестры не имеют право её брать, только фельдшеры или типа того, но это не проблема. Прочие анализы (моча и ТД) тоже принести можно, очень удобно, спасибо за работу
2
January 12
Быстро, удобно, результаты на почту, доступно в любом районе города, рекомендую
July 14, 2023
Очень понравилась эта лаборатория. Сдавала кровь несколько раз. Результаты быстро. Приветливый персонал. Находится в центре города.
March 24, 2022
Хочу искренне поблагодарить весь медперсонал лаборатории на Черновицкой 22/46,все сотрудники очень вежливые,подскажут ответят на любой вопрос.Особенно хочу отметить медработника Ивана Хвостикова,очень качественно профессионально делает забор крови быстро и никаких синяков.Все СУПЕР!!!
1
June 2, 2023
Предпочитаю сдавать анализы только здесь. Есть система скидок. Практически нет очередей. Вежливый и доброжелательный персонал.
1
1
November 4, 2023
Рекоменую всем! Очереди нет! Персонал квалифицированный!!! Результаты вовремя! Цена не высокая!
March 22, 2022
Сдавала в лаборатории анализ крови от 15.03.2022, позвонили в этот день сказали, что в пробирке сгусток или сама пробирка такая и нужно пересдать кровь. Пересдала 16.03.2022 кровь, результат исполнения анализа 3-4 дня. На 22.03.2022 результата не было, позвонила им сама узнать в чем дело, в лаборатории ответили, что не получилось сдать анализ крови, видимо кровь такая ( хотя на этой же неделе сдавала кровь из вены в других лабораториях и все было нормально),но почему то об этом мне сразу не сообщили, только сказали, что виноваты в офисе где брали анализ, что не позвонили мне сразу, в офисе сказали, что понять не могут почему так вышло. В итоге потраченная неделя ожидания впустую, 2 раза брали кровь, а толку нет. Этот анализ сдавала заранее для врача в другом городе. Теперь вынужденна бегать по другому городу искать лабораторию. Лаборатория хуже государственных
2
2
November 17, 2022
Прекрасная девушка работает на Октябрьской , давно не встречала на столько милого администратора , она же брала кровь , даже не почувсвовала как взяла )) ну настолько она добрая , ушла оттуда с приятными впечатлениями . Девушке желаю адекватных клиентов и продуктивной работы!!))
4
November 1, 2022
Первый раз обратилась в лабораторию для сдачи крови и наверное последний,на Черновицкой. Администратор и медсестра в одном лице : оформляет бумаги, принимает деньги и сразу идёт брать кровь, не обработав руки, в кабинет, где дверь всегда открыта. Ни о какой гигиене речи быть не может. Отвратительно!!! Больше сюда не обращусь.
1
1
September 1, 2023
Всегда сюда хожу, отличная лаборатория, есть скидки, быстро готовятся анализы
1
February 12, 2022
Раньше было лучше , сдавли для своего сына анализы для военкомата срочные (это плюс 700р)нужны были оригиналы документов , приехали на следующий день так как теперь график работы до 14.00 ,так и на следующий день не хотели отдавать потому что программа не видит документы , они есть в лаборатории но мы их не видим , дело до шло до конфликта на что лаборант сказал что вызовет охрану и нас «примут» но после долгих припирательств все доки отдали как положено. Больше туда ни ногой , почему если берут деньги за срочность так не выполняют свои обязанности .
3
1
August 4, 2023
Ждала анализы целый день так и не дождалась ….спасибо глав врачу, так как обслуживающий персонал постоянно скидывал трубку
December 8, 2022
Постоянно сдаём анализы только здесь. У меня грудной ребёнок и очень важно, чтобы была педиатрическая медсестра, и конечно же отношение персонала выше всяких похвал
1
June 8, 2022
Не первый раз уже сюда обращаюсь. Тихо, спокойно, администратор всегда ответит на интересуюшие вопросы, медперсонал вежливый, очень аккуратно берут кровь из вены.
2
1
March 19, 2023
Быстрые результаты, очень аккуратно производиться забор, всегда доброжелательны
3
November 27, 2021
Относительно дешево. Хорошие девочки на ресепшн, все рассказали, объяснили и помогли. Медсестра взяла кровь очень быстро и легко. Очень много анализов можно сдать.
2
August 19, 2023
Хорошее обслуживание, специалисты добрые, цены приемлимые
August 12, 2022
Сдавала два раза кровь.Первый раз взяли 7пробирок.Девушки очень доьрые и приветливые.Отпоили водичкой .Спасибо за такиз сотрудников.Теперь буду ездить только к ним!
2
May 24, 2022
Обратилась в лабораторию первый раз рядом с домом, прошли все положенные сроки пошли разбираться, сказали ждите реагентов нету.Спрашивается зачем тогда брать анализы если нету реагентов. Это ужас такого ещё не было нигде.
1
1
October 5, 2021
Очень нравится эта лаборатория! Вежливый и внимательный персонал! Сегодня сдавала кровь, и отдельно хочется поблагодарить лаборанта: взял кровь, что я не почувствовала, обычно мне набирают пробирки в два укола, а сегодня - за один раз все набрали! Спасибо! Результаты всегда приходят за один-два дня.
1
February 22, 2022
Я являюсь , Вашим постоянным vin клиентом . Я от обратилась к вам на пз Гагарина на прошлой недели . Ваш лаборант , был с хорошего бадуна, и с трясущями руками .Я к вам больше не ногой , и другим не советую .
1
1
February 5, 2023
Девочки молодцы, быстро, качественно. Чистенько
2
October 16, 2021
Отличный медперсонал, быстро обслуживают. Результат присылают на электронку, что очень удобно.
2
March 20, 2023
Очень долго выполнялись анализы, уточняйте дату изготовления.
1
October 19, 2021
Лаборатория на ул.Новаторов.Одна медсестра записывает данные и она же делает забор крови.Очень медленно!!! В одной очереди сидят и ковидники на тест по ковиду, и остальные.
1
1
June 21, 2021
Тест на covid выполняли с 16.06.2021 до 21.06.21. Результаты на почту прислали после 4-5 звонка. Акт об оказании медицинских услуг 000030738 от 16.06.2021. Поддержка клиентов отсутствует.
1
1
July 7, 2021
Быстро сделали тест на антитела в субботу, 8.00 сдал кровь,а в14.00 уже на почту пришел результат.Делаю тест уже третий раз и у меня только хорошие впечатления
1
September 4, 2022
Анализы сделали быстро и в срок. Что приятно по полису мед. страхования.
1
June 23, 2021
Сдавал кровь на антитела 22.06. Результаты были готовы на следующий день. Персонал вежливый, приветливый и как всегда с улыбкой на лице
3
October 15, 2021
Хорошая именно лаборатория, сами делают анализы. Цены средние, всё быстро.
1
June 24, 2021
Делал тест на антитела.Приятное обслуживание.Быстро.результат был на следущий день.Система скидок.
1
November 16, 2021
Ребёнку не смогли взять кровь из вены, истыкали 4 раза одну руку, сказав идите в другой центр.
1
1
September 18, 2020
Быстро, качественно и аккуратно. Ходим всей семьей уже несколько лет.
1
February 18, 2022
Относительно не высокие цены на услуги
3
February 26, 2020
быстрые результаты ОАК,но персонал забор крови проводит лишь в хирургическом халате-торчат шерстяные водолазки из-под него. Ну и в джинсах
1
June 15, 2022
Взяли кровь после сраже синяк появился
1
1