RF-Dveri
211 reviews
April 23
Заказал дверь в офис - доставили раньше срока, установили аккуратно. Консультанты вежливые, мастера работают чисто, без лишнего шума. Очень нравится, что продукция отечественная, но качество ничуть не хуже импортной. РФ-Двери умеют держать марку, молодцы!
January 8
Недавно покупала двери в этой компании и осталась очень довольна! Менеджеры внимательно выслушали мои пожелания и помогли выбрать подходящий вариант. Двери пришли в срок, качество на высоте. Установка прошла без проблем. Рекомендую всем, кто ищет надежные и стильные двери
1
April 13
Несколько месяцев обсуждала заказ с менеджером. Что оплата по куар коду. Заранее спросила, когда надо подтвердить доставку, когда оплатить. Как итог менеджер ушёл на выходные на несколько дней, не выслав куар код на оплату. За день я поняла, что он мне не отвечает и уже что-то неладно, начала названивать. Столкнулась с тем, что другие менеджеры и даже их руководитель вообще не хотят идти на встречу клиенту, не видят своих ошибок в работе. Некомпетентные, непрофессиональные, неклиентоориентированные и вообще не готовы помочь и сделать так, чтобы заказ состоялся. Могли бы взять копию паспорта, договор составить, да и вообще деньги по безналу в пятницу пришли бы скорее всего сразу, да и чек я бы им выслала об оплате, но они как дети в детском саду говорили, что виноват кто угодно и что угодно, но не они. Менеджеры у них получается уходят на выходные на несколько дней и не передают клиентов и руководитель считает это нормой и наезжает на клиента, что якобы я считаю, что их менеджеры не должны отдыхать. Вообщем работа нескоординирована. Какой руководитель, такая и компания. Задумаются, наверное, только когда пойдете сильный спад продаж. Уверена, что, если будут ещё более крупные косяки с их стороны, то они будут вести себя так же и вы от них ничего не добьётесь. Вообще ноль адекватного восприятия ситуации, начиная с головы компании. А рыба, как говорится оттуда и гниёт. И да, ниже пишут правду, менеджер у них даже не здоровается никогда, что тоже неприятно. Один раз год назад доставили мне двери-было всё нормально, ну, кроме отсутствия понятия здороваться с клиентом. А второй раз вот такая история. Сильно подвели, потому что под них подстроила дату доставки, установки, других рабочих. Специально для них спланировала день, чтобы принять двери и осмотреть. Теперь из-за них сильно затянут ремонт, а нужен срочный въезд в квартиру.
March 27
Заказывали в данной компании установку 4-х межкомнатных дверей в квартиру. Придраться абсолютно не к чему- менеджер всегда был на связи, сразу соориентировал по цене, которая в дальнейшем не изменилась в большую сторону, оперативно оформили договор, доставка и установка тоже прошла без нареканий. Отдельное спасибо Алексею, который нам устанавливал двери, получилось очень красиво и аккуратно, квартира сразу преобразилась в лучшую сторону.
Буду рекомендовать вашу компанию друзьям))
1
April 17
Покупали двери Текона Вайт 01 дуб в этой компании. Предложение по цене оказалось самым выгодным. Доставили в МО оперативно, на следующий день. Двери качественные. Могу рекомендовать, спасибо.
April 25
У меня нестандартный проем и большинство компаний сразу отказывались. А в РФ-Двери без лишних разговоров предложили изготовление под заказ. Все выполнили с точности до миллиметра. Качество на высоте, обслуживание приятное. Рад, что обратился именно к ним.
December 26, 2024
Заказал двери в компании РФ-двери,достойное качество и качественная упаковка,темные двери очень хорошо вписываются в интерьер
1
November 19, 2024
С мужем долго выбирали, какие двери купить для нашей квартиры. Когда выбрали, мы заказали в этом месте. Двери нам доставили в срок и они оказались хорошего качества. Мы довольны покупкой!
1
November 18, 2024
Доставили четко по времени, персонал дружелюбный помог подобрать дверь под интерьер, качевтство отличное
1
November 13, 2023
Мы заказали 6 дверей в компании «РФ-Двери» и остались очень довольны. В офисе рассмотрели разные варианты. Понравившиеся двери оказались в наличии. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Мурадину, который был очень вежлив, помог нам определиться с выбором, в короткие сроки предоставил полную информацию и точный расчет. Доставили очень быстро, без каких-либо проблем. Установили вовремя. Мы очень благодарны Александру и Ивану, которые занимались установкой и выполнили работу на совесть. Двери установили идеально и всего за один день. Спасибо вам всем большое!
5
1
September 2, 2023
Подобрали хорошее цветовое и качественное решение по выбору дверей, помогли найти устраивающие вариант. Скинули фото и видео дистанционно рассчитали необходимое количество материала и подобрали приличную фурнитуру бюджетно.
Организовали оперативно доставку. Едиственное установщики приехали через несколько дней после доставки дверей и фурнитуры, но оно того стоило т.к сделали все качественно. Установщики аккуратно работали, учитывая проходящие паралельно другие ремонтные работы. Благодарность менеджеру Мурадину за помощь
5
1
October 6, 2024
Обходите стороной.. даже не стоит связываться и заходить, как и везде обещают все в лучшем виде, но как только вы оплачиваете обещанные 40 дней превращаются в пару месяцев, вызвать конечно замерщика это отдельный квест.
Пришел замерщик объяснили показали что куда и как должно открываться. Прошло 2 месяца пришли двери и 1 из 4 дверей открывается не в ту сторону, а двери скрытые не встают под лицо, менеджер утверждает что все как отмечал замерщик сами типо виноваты раз не усмотрели какие отметки делает замерщик, спустя ещё пару неделе нервотрепки оформили возврат.
Ну о манерах общения менеджеров говорить не стоит уже писали.
Итог куча потраченного времени и нервов.
3
January 21
Хороший сервис, все сделално быстро и с душой. Цены не кусаются, добрые сотрудники
1
September 24, 2024
Отвратительное общение. Делала обращение через мессенджер Ватсапа чтобы проконсультироваться. Спустя 5 часов вышел на связь менеджер-не профессионал Вадим. Сама работаю в сфере холодных продаж и знаю как нужно быть клиентоориентированным, когда есть горячие клиенты и у них есть четкий запрос) Ужасное общение с клиентом, хамство, разговор вообще не по теме, на прямые вопросы о стоимости цен на определенные моделей дверей я так и не услышала. Просто фу👎👎👎впервые сталкиваюсь с таким безалаберным и хамским отношением. Директора компании, попрошу серьезно отнестись к вашему сотруднику Вадиму, которому уж точно не место в общении с клиентами)
Просто потеряли хорошего клиента и большой заказ
5
1
March 26
Отвратительная организация. Заказать одно дверное полотно без наличников, без доборов и без коробок у них невозможно. Сразу по телефону послали в какую-то розницу. Просто ужасный сервис.
2
May 18, 2024
Если вы дорожите своим временем и силами, лучше обходить стороной данную контору. Подробности.
1) Заказ дверей и сопуствующего. Приехали в офис, менеджер попросил покинуть его и подождать снаружи, так как он спешил по своим важным делам. Было не очень приятно, но отнеслись с пониманием, мы же клиенты. Через некоторое время вернулись и нас очень неплохо проконсультировали, ответили на все вопросы и помогли подобрать двери, а так же провели предварительный расчет. Далее был замер и окончательный расчет (все в неспешном ритме). Договорились о доставке. Накануне позвонили и сказали, что двери, которые выбрали, доставить не смогут, но готовы предложить альтернативу. Скинули ссылку. Как выяснилось позже, двери, которые получили, а точнее комплектующие, не соответствовали заявленному бренду, так как докупала комплектующие непосредственно у фабрики и по факту они оказались другими. Что за двери мы в результате получили, я не знаю! Далее доставка, которая была 2 дня, так как в первый не все отгрузили. Одна из доставок была практически ночью. Искала я свой заказ самостоятельно. К установке особых вопросов не было.
2) Дозаказ комплектующих. Долго держали паузу, смогут ли продать или нет, но в результате согласовали и назначали дату. Оплату провела сразу, так как попросили. В назначенный день ничего не доставили. Дозвонилась до менеджера по доставке самостоятельно, которая обещала на следующий день 100% доставку. Никто не приехал и не позвонил. Через несколько дней паузы попросила просто уже вернуть деньги. Доставка была назначена 26.04, сегодня 18.05 - деньги не вернули, кормят завтраками.
4
April 15
Приобрели дочери в новую квартиру межкомнатные дверей -все супер!Нам помогли с выбором,учли особенности стен и пола.Мастера приехали вовремя,сделали аккуратно.Дочка довольна,а это для меня главное .Спасибо за доброжелательность и профессионализм!
November 18, 2024
Очень рада покупкой дверей из этой компании, помогли подобрать подходящий цвет, спасибо большое!
1
April 17
Крайне рекомендую данный магазин на сайте одна цена по факту другая
Сделал онлайн заказ и без какой-то причине и объяснение пришёл отказ.
Не клиенто ориентированы 👎
June 5, 2024
Искал что то недорогое и практичное, не знаю просто повезло или как, но этот магазин отличный, рад что заехал сюда! Не навязывали дорогие варианты, за что большущий плюс, привезли и установили, красиво получилось, спасибо
1
May 18, 2024
Ужасный опыт контактирования с данной компанией. От самого начала и до конца.
1) мы столкнулись с проблемой, что при установке дверей от другой компании, нам не подошли наличники. Нам нужны были обычные белые шириной 10см, таких на рынке крайне мало. И вот один из немногих вариантов была данная компания. Чтобы не заказывать «вслепую», мы поехали в магазин, расположенный максимально близко к нам. Но в магазине нам довольно грубо отказали, наличники у них заказать без дверей нельзя. Нам нужно на секундочку было 19шт., это около 20тыс руб. Но продавец не был заинтересован в продаже
2) заказали на сайте, там такая возможность есть. На сайте цена 650₽. С нами оперативно связались, но посыл был «какой цвет вам нужен? Вы понимаете, что это позиция под заказ и возврату она подлежать не будет?». Я понятия не имею, общаясь по телефону, какие оттенки белого у них есть, и меня, как потребителя, не волнует, по закону в случае чего, я могу вернуть товар , если он мне не подошел. Но я была заинтересована в покупке. Оказалось, что для просмотра образцов нам нужно ехать в другой магазин на противоположный конец Мск. Поехали
3) в отделе на юге Москвы продавцы снова оказались абсолютно немотивированные на продажу. «Какие вам нужны?», мы ответили, что не знаем, на что получили ответ от КОНСУЛЬТАНТА «а я что, знаю?». Когда мы окончательно выбрали вариант наличников и хотели оплатить «мне ваши деньги не нужны, оплатите водителю при получении». Хамство, что вообще за общение…??? Я с таким еще никогда не сталкивалась
4) в заказе по итогу была допущена ошибка, вместо 16шт. Прислали 19шт.
5) не могли узнать точную дату доставки, обещали 2-3 мая, в итоге доставили 7 мая.постоянно получали ответ, что «ваш менеджер на выходном, мы не обладаем информацией» и проч.
6) по итогу водитель уронил наличники, 4шт. Были сильно повреждены. К сожалению, мы не смогли лично присутствовать на приемке и получал товар наш мастер по ремонту, и он не проверил целостность.
Одни сплошные расстройства. А ведь материал хороший. Но ваша «команда» портит все.
3
November 3, 2024
Двери супер за такую цену. Привезли вовремя, упаковка на уровне, никаких сколов или дефектов. Поставили, пользуемся, все нравится
1
September 28, 2024
Огромный выбор: от классики до чего-то более современного и даже необычного. В итоге взяли более классические дверь со встроенным стеклом )) и плюс установка!
3
October 23, 2024
Отсутствует сервис как понятие. Я вошла громко поздоровалась, менеджеры продолжили общаться между собой, я спросила кто может мне помочь -они переглянулись и так никто и не ответил. Я села к менеджеру и настойчиво спросила двери которые я видела на сайте, мне ответили односложно, что то типо "60 дней под заказ вы не будете ждать". Хозяева бизнеса-гоните таких работников. В 2024г общение на уровне советской столовой.
2
1
October 5, 2024
Делаем ремонт в квартире. Тут нашли то что хотели, и по цене и по дизайну! Согласовали с менеджером сроки доставки и установки, все четко! Спасибо что не подвели 🤝
1
January 20
Отличные двери,отзывчивый персонал,в магазине всë чисто и убрано
1
February 3
Это самая худшая компания по продаже и установке дверей, не связывайтесь с ними, если Вам дорого ваше время и нервы. Заказали двери в сентябре, ждали их, пришли двери в каких-то подтеках, пришлось ждать замену. Так же уж новые двери отличаются по цвету от наличников, имеют разные оттенки белого цвета, что очень заметно. Сейчас уже конец января, а нам до сих пор не установили несколько дверных проемов, то они их делали, потом долго откуда-то везли, потом приехали на установку но ЗАБЫЛИ ВЗЯТЬ с собой проемы, теперь мастер заболел и уже неделю не может приехать. И все это время мы их ждем и не можем доделать ремонт.
Дополню отзыв, сегодня 03.02.25 наконец-то нам привезли проемы, мы их ждем с ноября, но они оказались короткими, то есть не под наши проемы. Говорят, ждите еще 4-8 недель.
3
June 16, 2024
Очень понравился ассортимент и цены в этом магазине. Быстрая доставка, квалифицированный монтаж. Дверь смотрится стильно и надёжно
1
December 26, 2024
Отличные,качественные двери.Привезли без дефектов и царапин,приятно что обошлось не дорого.Спасибо.
2
April 10
В шоу-руме сразу выделили двери с шумоизоляцией. Консультант подробно объяснил, какие лучше брать. Взяли модель с уплотнителем - эффект заметен сразу. Комната как будто стала тише. Спасибо за грамотный подход и за терпение к мнительным покупателям вроде нас.
October 30, 2024
Заказывали здесь межкомнатные двери, по совету дизайнера проекта нашей квартиры. Хороший выбор дверей и фурнитуры.
March 28, 2024
Нареканий нет. Поставка и работы выполнены . из нюансов тщательно проверяйте первичный счет, в нем могут быть ошибки. Перед оформлением заказа измерьте ширину и высоту дверного проема и толщину стены. Это повлияет на выбор размера полотна и количества доборов. Если предполагается коробка с порогом об этом надо упомянуть. Скрытые петли не позволяют раскрывать дверь на 180 градусов. По оплате - не работают с qr кодом сбп, перевод с кредиток оформится как межбанковский( и взятием процента) а не платеж за товар в магазине.
April 2
Забрали лишний погонаж (доборы, наличники), которые они сами по своей ошибке насчитали. Уже месяц деньги не возвращают. Когда звонишь - оставляют задачу менеджеру, который конечно не перезванивает и не отвечает. Никто кроме менеджера с вами по делу общаться не будет. И это только конец истории. Из-за фантазий и ошибок этого менеджера двери привезли в августе, а установили в феврале. И это только часть истории. Никто ни разу не извинился, думают, что так и надо работать. Жуткая компания. Заказ 64801.
1
May 27, 2024
Хорошая компания, рекомендую! Двери покупала выбранные ранее, в фирме оказались в наличии. Главное, это отношение к покупателю. Менеджер Вадим вежлив, был всегда на связи, все вопросы решались без промедления. С доставкой проблем не было, все привезли и поставили, куда попросила. Очень приятный и вежливый молодой человек. Но самое важное в моем случае, это была установка дверей, поскольку проемы были не стандартные. Владимиру, Петру и Валентину огромное спасибо за проделанную работу! Проемы увеличили, грязи было по минимуму ( насколько это конечно возможно при таких работах), двери установили. Весь мусор в процессе работы убирался. Я осталась очень довольна! Спасибо команде РФ-двери!
February 24, 2024
У вас оптимальное сочетание цены и качества! Именно это меня привлекло, хотя были опасения относительно возможного обмана. 😁 Однако, к моему удивлению, ни цена, ни качество не изменились после оформления заказа – все осталось как обещали. Монтажник, который устанавливал двери – целый день скрупулезно работал. Я очень довольна, что выбрала вашу компанию!
February 3, 2024
Брал двери в дом. Сказал бюджет и нам подобрали двери, качество отличное! Очень порадовал сервис. Доставляют во время. Установили всё хорошо. Спасибо большое!
February 19, 2024
Искали двери, чтобы подходили по цветовой гамме обоев и мебели, ездили, искали по всей Москве, подходящие нашли в трех местах, но тут была цена лучше! Двери отличного качества!
October 10, 2024
Занимаюсь отделкой квартир, беру двери тут и рекомендую кто спрашивает, цены ниже а модели такие же как и в др. магазинах. Все довольны 👍👍
June 1, 2024
Ребята, отличная работа – двери установлены идеально, очень аккуратно. Цвет в точности как я хотела. Спасибо огромное, вы лучшие!
June 26, 2024
Двери выглядят очень аккуратно и привлекательно, так же они не только красивы, но и функциональны. Ручки и замки работают плавно и надежно!
April 26
Купил внутреннюю дверь с установкой - все прошло на ура! Привезли в срок, монтаж занял меньше двух часов. Дверь смотрится добротно, замки работают четко. Удивлен, что за такую цену получил реально качественный продукт. РФ-Двери теперь в моем списке надежных компаний.
November 21, 2024
Покупал 3 двери и накладку на входную дверь. Огромная благодарность владельцу салона Александру!
1
October 31, 2022
Выбирая двери остановлись на компании РФ Двери, большой ассортимент различных дверей по выгодным ценам! Сроки доставки все четко и во время, без задержек! Отличные замершики, которым можно задать вопросы, ответят, расскажут и посоветуют! Хочу отметить мастера по установке дверей Евгения, мы очень благодарны ему! Пунктуальный, отзывчивый, действительно мастер своего дела с золотыми руками! Тот человек про работу которого говорят " Не придраться" ! За два дня установил 6 дверей идеально! Помогает и подсказывает в дверных вопросах, помог с выбором фурнитуры!Имеет с собой все необходимое для установки дверей,приезжает с мини "цехом"!!Огромная ему благодарность! Огромная благодарность фирме! Будем советовать знакомым!
2
1
November 11, 2024
Купили у них двери с установкой, доволен как все сделали. Спасибо большое! Оценка 5!
October 31, 2024
Очень довольны купленными дверьми!!
Установку заказывали от магазина, сделали хорошо, спасибо
January 31, 2024
Довольна всем от и до! Менеджер проконсультировал по ассортименту, помог определиться с выбором. Качеством дверей также довольна. Привезли, установили в срок.
2
November 4, 2024
Двери хорошие, тяжёлые. Установили, смотрятся хорошо. благодарю!!!
June 11, 2024
С мужем потихоньку делаем ремонт своими силами, естественно без дверей не обошлось, искали по цена-качество, так тут и оказались 😁 установку делали тоже они, т.к. это дело профессионалов! Спасибо 5!
1
July 1, 2024
Порадовали: 1. быстрая доставка. 2 установка. 3 соотношение цены и качества. Спасибо.
Рекомендую рф двери.
September 8, 2023
Очень хороший дверь, качественный, заказала на сайте, ответили моментально, подобрали остальные элементы для дверей,привезли быстро, очень понравилось. Спасибо вам большое, очень довольна.
3