Вчера обращалась на Радищева 61, по поводу перераспределения средств на счете. Сразу обслужили, во всем разобрались. Сегодня позвонили и сказали что все сделано. Зашла в личный кабинет , там деньги ушли на нужный счет. Большое спасибо)) Сотруднице которая занималась моим вопросом, была приятно удивлена оперативностью решения моего вопроса.

Show business's response

Ольга Д.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника, который обслуживает нас в районе Недостоево. Пункт работает всего два раза в неделю, район большой, но , несмотря на огромную нагрузку, сотрудник очень грамотно и вежливо обслуживает посетителей данного пункта. Я ,от лица многих жителей, хочу сказать спасибо за её труд, терпение и профессионализм!!!! Единственное, просьба, чтобы пункт работал каждый рабочий день.

Show business's response

Матахина к.

Level 3 Local Expert

Образец некомпетентности, непрофессионализма и неклиентоориентированности. Операция по замене счётчика поставила сотрудников в ступор, потому что у кого можно спросить помощь, ушёл на обед, а в обед никого тревожить нельзя, абонент должен сидеть и ждать, пока начальство изволит откушать и снизойти до нужд холопов. Потом ещё кассирша ушла на обед, а в другое время оплатить тоже нельзя, пришлось ждать, пока она вернётся с прогулки, т.к. в терминале такую операцию оплатить невозможно. В общем, ожидаешь хоть какой-то технологичности, а попадаещь в самый настоящий советский колхоз, только компъютеров понапихали для мебели.

Show business's response