Починили духовку быстро. Но очень удивил и заставил понервничать сервис. Заранее позвонили в колл-центр, обсудили условия, модель духовки, поломку. По факту, когда приехали (причем ехали издалека, специально к ним), приёмщик сказала: "ну и что, что вам в колл-центре сказали? у нас с ними связи нет! мы может такие духовки, как у вас, вообще не чиним" Это как??! Зачем тогда колл-центр? Если бы не взяли нашу духовку, нам бы пришлось разворачиваться и ехать обратно?

Влад

Level 5 Local Expert

Ужаснейшее отношение операторов горячей линии. Со мной общался мужчина на таких тонах, будто я его подчиненный. На мой вопрос отвечал: у вас все заключение есть на руках, больше ничего не дадим, что не нравится идите куда хотите, даже ничего корректного не объяснил.

Вера

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. сначала мне сказали, что мастера не выезжают на дом, потом - что всегда выезжают, потом - что выезжают за 1000 руб забрать технику и 1000 рублей вернуть. когда я обратилась к директору, он сказал - да это новый сотрудник отвечал, давайте денег. я согласилась, мне сообщили, что мастер свяжется в ближайшее время. прошло ДВЕ НЕДЕЛИ, позвонили. я сказала, что хочу оплачивать картой или по реквизитам предприятия. мне сказали - только переводом на карту. мне на это сказали - отменяем вашу заявку снова обратилась к директору и он во-первых, обвинил меня во лжи, во-вторых заявил, что сотрудники не обязаны ничего объяснять, это я должна из них выдавливливать информацию про расчетный счет, про выставление счета и чеки. просить прощения за поведение сотрудника - не, о таком не слышали. попытаться загладить свой косяк - о чем вы вообще говорите. я не уверена, что при таком подходе технику действительно починят качественно. и что не срубят побольше бабла. хамство и непрфессионализм налицо

Риа Сервис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews