RialCom

4.2

214 ratings

Rate this place

Елена Алексашина

Level 13 Local Expert

Пользуюсь очень давно этим провайдером Очень удобно приложение Способы оплаты тоже очень удобно Связь без проблем за много лет пользования

Эдуард И.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось! Вежливые добрые сотрудники! Быстро подключили и настроили! Рекомендую!

Lyrix

Level 3 Local Expert

Почти месяц скорость ограничена до 35 Мбит/с, проблема массовая, решения нет. Оператор нарушил сроки предусмотренные договором (до 10 раб. дней). Ни каких скидок/компенсаций так же нет, как, впрочем, внятного объяснения со стороны провайдера.

Надежда Леонова

Level 3 Local Expert

Постоянные проблемы с телевидением. Очень часто просто не показывает и все. В начале февраля поставили нам заглушку. И до сих пор не обьяснили, зачем они это сделали. У нас было все оплачено.

Show business's response

Игорь Бобков

Level 7 Local Expert

Очень недоволен данной компанией! Ночью перестал работать интернет! Ни один телефон не актуален, онлайн невозможно связаться со службой поддержки, сказать недоволен это маленькая толика я просто закипаю! Не советую никому связываться, ищите более достойные компанию, те которые ценят и уважают клиента и у которых есть обратная связь! Здесь принцип такой подключить и ладно, никуда не денется!

Show business's response

Господин

Level 3 Local Expert

Очень хороший и стабильный сервис. Работает без перебоев. Техническая поддержка на высоте, всегда подскажут и помогут. Всё для клиентов, всегда на связи. Вежливые и внимательные сотрудники.

Show business's response

Нина Стрельникова

Level 5 Local Expert

Пользуюсь услугами Риалком уже более 8 лет, и это я считаю вполне достаточный срок, при котором можно с уверенностью и детально оценить качество этого провайдера! Качество связи на очень высоком уровне, обрывы и аварии крайне редки. Соотношение цена - качество очень похвальное! Я очень довольна и надеюсь в компании ничего не изменится. Было бы грустно потерять единственного качественного провайдера в городе и области. Меняйтесь только в лучшую сторону. Спасибо вам и успехов! Рекомендую Риалком своим друзьям и знакомым. Так держать!!!

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Пользуюсь услугами данной компании не менее 4-5 лет. В последнее время регулярно сталкиваюсь со следующими проблемами: - Недоступность технической поддержки. Как при непосредственном обращении, так и при использовании услуги "обратная связь". - Хамство со стороны операторов. - Неквалифицируемость оказываемой технической поддержки (ответ на любое обращение - "перезагрузите роутер"). - Повышенная стоимость оказания услуг по сравнению с конкурентами. - Отсутствие предоставления персонального оповещения об изменении условий предоставления услуг. В ближайшие дни меняю провайдера на другого. Сотрудничать с данной компанией не советую никому.

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Пользуюсь более 10 лет Интернетом и телефонией Риалкома. Пара знакомых там работают. Объективно лучший провайдер южного Подмосковья. Сильная компания, полный удобный сервис по услугам связи, круглосуточная техническая поддержка, реальная оптика оператора первого уровня в каждый дом, очень разветвленная сеть, внимательные сотрудники и доступные цены. Не даром в каждом городе, где есть их сеть, они подключают больше остальных. Сейчас много альтернативных операторов, но если абоненты выбирают Риалком, значит качество их радует, а цена не напрягает. Всем хорошего лета!

yurka velichko

Level 5 Local Expert

Очень плохая компания стала, сбои каждый день. Ладно на пол часа, а ведь постоянно практически на весь день. За последние две недели раз 10 сидел без интернета и сегодня вот началась тоже самое. И ведь ни как не информируют своих клиентов о сбоях, за то плати каждый месяц. Вывод у меня только один в течении двух часов не будет откажусь от этой шарашкиной конторы, уж лучше в ростике переплачу рублей 200 но хоть с интернетом буду.

VLAD

Level 2 Local Expert

Соглашусь с большинством положительных отзывов! Пользуюсь услугами Риалком уже более 5 лет, и это я считаю вполне достаточный срок при котором можно с уверенностью и детально оценить качество этого провайдера! Качество связи на очень высоком уровне, обрывы и аварии крайне редки, стоимость за 100 мбит/с ровно 500 рублей вполне адекватная цена! То есть соотношение цена - качество очень похвальная! Я очень доволен и надеюсь в компании ничего не изменится, было бы грустно потерять единственного качественного провайдера в городе, а если и изменится то в лучшую сторону, например еще снизят цены :)))) Спасибо вам и успехов!

Show business's response

Anonymous review

Единственная компания,которая провела интернет в квартиру,не испугавшись трудности прокладки кабеля по этажам,там это не просто было,тамбура закрыты.Качеством интернета доволен,сайт удобный.Спасибо,оценка 5 звезд.заслуженно.

Show business's response

Артем Гордон

Level 9 Local Expert

С Риалкомом уже больше 15 лет. Интернет работает нормально. А что ещё от провайдера надо? Да, бывают проблемы, но оперативно решаются. Достаточно вменяемая техподдержка, если понимать, кто там работает и не требовать с них ничего сверхъестественного.

Show business's response

Envy Us

Level 3 Local Expert

Лучший провайдер в городе для использования в многоквартирных домах, пользуюсь с 2008 года. -Высокий uptime -Высокая отказоустойчивость сети -Отличная цена и скорость Единственный минус это тарифы для загородных домов, тарифы сильно завышены, другие провайдеры предлогают лучшие условия.

Show business's response

Михаил Х.

Level 4 Local Expert

пользуюсь более 10 лет, связь на 2, часто в выходные практически нет, сбои постоянно, скорость падает, в период карантина вообще не мог открыть ни одну страницу, обратился в сервис,не приезжали, но что то там перезапустили и связь пошла ровно на один день, потом опять в пустоту, отрубают в самый не подходящий момент на сутки, вообщем бардак полный, устал,буду переходить к другому провайдеру

Show business's response

Виктория Шаган

Level 3 Local Expert

Не пойму откуда хорошие отзывы? Сами накручивают. Ужасный интернет. Постоянно пропадает приходится перезагружать роутер и то не факт что заработает. Не советую

Жердецкий Егор

Level 3 Local Expert

Был хороший интернет! Сейчас испортился ((( скорость низкая. Предëтся менять провайдеа

Олеся Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное качество интернета, не понятно за что мы платим

Show business's response

Anonymous review

👎👎👎Уже 12 часов нет Интернета, техподдержка уверяет, что это последствия аварии, которые "оперативно" устраняются... "Кол" вам за такую "оперативность"! 👎👎👎

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная компания ! С регулярной периодичностью нет сигнала на телевизор,интернет еле еле тянет! Дозвониться в воскресенье не реально ,звонки забрасываются.Ни советую эту компанию !

Show business's response

Арутюн

Level 19 Local Expert

Ужасный провайдер. Больше часа настраивали роутер. Ладно, это полбеды. Не смогли настроить IP телевидение. Обещали вызвать настройщиков. Ждал два дня. Позвонил сам 14 сентября... Девушка с хамским голосом, сказала, что мне вчера весь день звонили... Вечером накануне, был звонок, с телефона, который не определился... Сказала, что передаст мои пожелания в службу... Итог, никто не перезвонил... Отказался, даже не начав пользоваться... Такого я ещё ни разу не делал... Да, и в пробные дни интернет оказался медленнее, чем с телефона. Вы "лучшие"... Никому не советую с вами иметь дело.

Show business's response

Кот Бегемот

Level 6 Local Expert

Ни по одному телефону не дозвониться, скорость постоянно падает, постоянно перебои. Постоянно на пол дня, а то и на день интернет вырубается. Жалкая конторка

Show business's response

Вера Павлий

Level 8 Local Expert

Отличный провайдер. Пользуемся услугами около 5 лет, за все время раза два были сбои и то по плохой погоде. Решила попробовать другого провайдера повелась на цену ниже. Больше, чем на 2,5 мес меня не хватило: вернулись обратно в риалком.

rkkholov

Level 13 Local Expert

Интернет с обеденного времени не работает в Подольске, уведомлений нет, техподдержка не отвечает.

Show business's response

Antony S.

Level 2 Local Expert

Являюсь абрнентом довольно давно. В 2019-ом стал периодически пропадать интернет, и падать скорость. Сегодня 01.06.2020 вечером просто все вырубилось. Онлайн техподдержка молчит более получаса. Телефоны техподдержки заняты более получаса. Так бы поставил 4 балла... но...

Show business's response

Олег Б.

Level 6 Local Expert

Скорость интернета 15 вместо100,за что платим деньги? ул.Подольская 100

Anonymous review

арыфные планы нормальные. пользуюсь уже 4 года все было супер, но сейчас начали халтурить со скоростью, думаю перейти к другому провайдору если не перестанут химичить со скоростью

Никита Токарев

Level 8 Local Expert

Низкий уровень качества услуг. Навязчивость. Вечные попытки что то впарить. Сервис вроде никакой. Компания провайдер, к которой сайт делали студенты.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Отличный поставщик услуг, операторы всегда помогают с любым вопросом

Алексей Царёв

Level 6 Local Expert

Являюсь абонентом восемь лет. Иногда бывают проблемы с интернетом но они быстро исправляются. Компанией доволен и другой не надо.

Show business's response

Юрий И.

Level 7 Local Expert

Пользуюсь данным провайдером уже много лет, очень доволен скоростью интернета и всегда на связи

Show business's response

Сергей Фомин

Level 6 Local Expert

Ну что сказать про место: стандартный офис, но работники вежливы и отзывчивы, плюсую. Что до самой компании, я сними уже 9 лет, нареканий не имею, только с положительной стороны могу характеризовать.

Show business's response

Максим Воропаев

Level 3 Local Expert

Хочу сказать что риалком скатился,не опытная поддержка + вечно пропадает интернет. Раньше было лучше,скоро уйду на другой провайдер

Show business's response

Слава Овсянников

Level 6 Local Expert

Самая отстойная контора в Серпухове, скорость вечером падает постоянно, постоянно какие то аварии на линии и причём постоянно виноваты все кроме них, ребята вообще не советую, если вы нервы свои хотите сбереч

Николай

Level 4 Local Expert

Пользуюсь 4 года, считаю лучшее соотношение по цена/скорость в Серпухове. Как и в любом деле, бывают нестыковки, (отключение интернета), поломки. Тех. поддержка работает нормально, косяки на линии быстро устраняют.

Show business's response

Natalja Sonina

Level 5 Local Expert

Работают быстро, грамотно. Понимают любой вопрос. Отвечают доступно .

Show business's response

Инто-Хост К.

Level 2 Local Expert

Все хорошо, только при нулевом балансе так же нельзя зайти на сайты банков и платежных систем, чтобы оплатить с карты. Приходится колхозить с мобильным интернетом. Не продуманно. Откройте платежные системы при нулевом балансе. Как мы заплатим за интернет, если его нет даже для оплаты.

Show business's response

Anonymous review

Отвратительный интернет провайдер. скорость хорошую предоставляет. тарифы недорогие но качество обслуживание из рук вон. через день глобальные проблемы, поддержка обсолютно не компетентна. при наличии глобаной проблемы(у них на сервере) мне посоветовали сменить драйвера у компьютера. бред. Если не работал человек на XP то не стасняется сообщить что подсказать ничего не может потому что не знает. это суппорт????.по телефону дозвониться поблема. короче для тех кто раз в неделю интернетом пользуется для работы не приемлем. Дешевый/бесплатный сыр - еще раз убедилась - только в мышеловке

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Хороший поставщик,отличная техподдержка!!!

Show business's response

Юлия С.

Level 5 Local Expert

Вечная авария магистрального кабеля, который видимо идет исключительно в мою квартиру, так как взаимосвязи с другими людьми, у которых все работает -нет . Наитупейшие онлайн операторы, которые за свои 20.000 в зарплате ничего кроме стандартных ответов по образцу придумать не могут. Заявленная скорость по тарифу-ниииикогда не бывает таковой в реальности . Техническая поддержка -это что-то ! Мастера ты ждешь как пришествия, а его явлению должна быть неистово рада, будто он вернулся с войны, и снизошел до тебя- ибо ты сама весь интернет им ( то есть Риалкому) сломала своим устаревшим модемом ( у меня модем оказывпется коротит, и интернета нет во всем районе -так мне мой Великий мастер обьясняет) . Перерасчет оплаты за дни ( не часы) без интернета - никто делать не собирается, а так конечно - приезжайте к нам в офис, пишите заявление , и где-то на 7 кругу ада тебя убедят, что интернет у тебя таки был! Просто ты не включила питание в розетку ! Убогая компания!

Aleksandr P.

Level 7 Local Expert

В начале2000-х пользовался Юг-тел-ом. Перешел к услугам РиалКом, подкупила цена, скорость, тех.обслуживание. Но! Прошло время...работа лучше не стала, скорость упала. При обращении в тех.поддержку, как правило ответ сводится к тому что это роутер. на вопррос - А если нет роутера?...задумчивая тишина. надо сказать мегафонистая сеть работает быстрее! в плюсах остается тариф! плюс относительный конечно. Где гарантия, что перейдя на более дорогой в конце концов не получишь ответ типа, "что вы хотите от вашего тарифа?"

Show business's response

Anonymous review

Риалком Серпухов не очень хорошая компания предоставляющая не очень качественные услуги. Можно говорить много о косяках, но большая часть города сидит всётаки на нём, так как у провайдера сильная реклама и продвижение марки. А те люди кто разбирается в интернет услугах бегут от риалкома куда глаза глядят. Друзья если вы школьник и вас хочется понтануть среди друзей, "у меня тоже риалком", то это действительно хороший выбор, а если вам нужен качественный интернет, то мой вам совет выберете что нибудь другое, благо выбор есть.

Александр Афонин

Level 8 Local Expert

Как провайдер очень неплохой, а главное 99% все решает тех поддержка. Единственный минус блокировок больше по сайтам чем у того же ИИФ иЮГ-Телеком по росреестру.

Show business's response

Иван Царев

Level 17 Local Expert

Очень медленный интернет у них

Show business's response

D K

Level 12 Local Expert

Около 8 лет пользуюсь услугами данного провайдера. Интернет очень стабильный. Скорость по тарифу. Цены как везде.

Show business's response

леонид ловков

Level 12 Local Expert

Ответят на любой вопрос.Профессионально окажут услуги

Show business's response

Людмила Шабунина

Level 7 Local Expert

Пользуюсь этими провайдером,никогда Не подводил

Александра Ванзуряк

Level 4 Local Expert

С этим новым переходом оплаты полный дурдом.10.06. 2019 пополняла баланс на июль месяц 300 рублей для родителей. Но сегодня им отключили интернет и написали,что баланс по моему 190 рублей. Я на 110 рублей пополнила баланс через сбербанк онлайн.Обычно деньги на баланс приходили моментально, но сегодня до сих пор не пришли.

Show business's response

Николай Балдунников

Level 11 Local Expert

Хороший провайдер, с хорошими тарифами

Show business's response

Ольга А.

Level 2 Local Expert

Не всегда удобно оплачивать. Все время какие-то изменения.

RialCom

90 reviews