RialCom

Rate this place

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Мне не нравится данный провайдер. Постоянно пропадает интернет. Когда у них все рухнуло,то они поменяли все пароли у своих абонентов. Только абонентам ни кто о смене паролей не сообщил. Дозвониться до них не возможно. Вообщем очень они испортили моё мнение о них. У нас город Серпухов, может в других городах по другому. Почему они не сообщают клиентам, что могут быть сбои в работе заранее????

Александр Борзенков

Level 5 Local Expert

В последние несколько месяцев очень не стабильно работает. По улице Гагарина не предоставляют кабельное тв. Вместо этого предлагают приложение Смотрёшка. Подключать интернет и тв Смотрёшка-очень дорого, конкуренты предоставляют в разы дешевле. Сама платформа Смотрёшка, тоже работает неважно.

наталья Левич

Level 8 Local Expert

Никому не советую этого провайдера, несколько лет являемся пользователями. Последний год одни нервы, постоянные сбои, теперь двое суток якобы атака, инета нету.. я кажется потеряю работу( работаю на удаленке), это не заказной отзыв, тут достаточно быть пользователем и станет все ясно.. обещали вчера включат( то есть через сутки), глухо!ищу другого провайдера, надеюсь спасти работу. Не советую никому

eduard inamov

Level 8 Local Expert

Риалком отвратительно стал работать за последний месяц три раза отрубали ,такого лет за 10 не припомню! С каждым разом всё хуже и хуже! Если так и дальше пойдёт, уйду к другому провайдеру! Время ,деньги ,и нервы нет смысла тратить на никчемного оператора ,до которого даже не дозвониться и не какой помощи от них! Не рекомендую этого провайдера от слова совсем!!!!!

гелик мечты

Level 3 Local Expert

То работает , то не работает , сегодня не работают с 4 утра ПО СЕЙЧАС , вопрос , за что я плачу 🤓 телефоны поддержки конечно же не отвечают . Выбрали провайдера в 21 году и все было ок , но последнее время прям очень расстраивает , живет своей жизнью

Егор Белкин

Level 7 Local Expert

Компания скатилась ниже плинтуса. Инет работает плохо с перебоями , ни одна вкладка не открывается, тех поддержка ничего сделать не может. Уважаемый директор компании пора уже обновлять сетевое оборудование и предоставлять людям качественный интернет пока от вас все не убежали .

Аляся

Level 23 Local Expert

С 25 мая нет интернета! На тел звонки не отвечают! Стоимость в месяц 900р - а услугу и на 100р не оказывают. Перерасчёт не делают никогда, никому такого оператора не пожелаю - обходите их стороной

Виктор М.

Level 8 Local Expert

Очень советую самый лучший интернет по Чехову По остальным городам Лучше сравните По Чехову и району пробовал разных Этот оптимальный

Владимир Горбунов

Level 14 Local Expert

Эти ребята уже достали. Интернет не работает, служба поддержки по 20 минут не берёт трубку!!! Дозвониться не возможно!!! Пора менять провайдера!

Михаил Лахтуров

Level 6 Local Expert

Тариф для частных домов раз в 5 выше обычного. В остальном все хорошо, несколько лет работает без нареканий, На тарифе 100 Мбит/с реальная скорость 90 с небольшим.

Анна

Level 9 Local Expert

В месяц, несколько раз просто вырубает интернет. То у них одна причина, то другая. Если вы впервые решили подключить их как провайдер, совет - Нет! Соединение отстой, вечные проблемы. Скорость это отделтная история....А главное, если и нет соединения продолжительное время, Абонентскую плату никто не пересматривает...

Алия С.

Level 4 Local Expert

Плохо. Много лет пользовалась, но вынуждена отказаться. Скорость не соответствует. Регулярные поломки на линии.

Оксана Горлачева

Level 5 Local Expert

Большое спасибо команде Риалкома,особенно операторам.Всегда подскажут ,объеснят.Спасибо за их ьнрпение и доброту.Ниразу не нахвмили,не нагрубили.Спасибо большое еще раз Вам всем!!!

Станислав Н.

Level 5 Local Expert

Это вообще нормально?! Звоню раз в неделю стабильно и пытаюсь вызвать бригаду чтобы протестировали интернет, пользуюсь не самым слабым тарифом, а скорость никакая, новый роутер купил, но со 2 января ( уже прошло ровно 2 месяца ) так никто и не приехал и даже не перезвонил

Sm4llP4ss

Level 4 Local Expert

Лучший провайдер в городе, единственное что его может сломать это ддос атаки недоброжелателей

Corvinus Vulgaris

Level 5 Local Expert

Двенадцать лет пользуюсь услугами Риалкома. Качественно, надёжно, быстро.

Ольга Богомазова

Level 20 Local Expert

Много лет являемся клиентом этого провайдера. Качеством интернета довольны. Всегда помогут в сложных ситуациях.

Владимир Эгипти

Level 4 Local Expert

Много лет пользовался услугами провайдера проблем не было, но последнее время стало все плохо, скорость постоянно ниже заявленной, постоянные перебой, техподдержка кроме как « исправляем ждите» больше ни какой информации предоставить не может, даже примерного времени устранения ( а это иногда очень важно по работе). После обновления тв оборудования в доме перебои стали в десятки раз чаще чем на старом оборудовании. Похоже пора менять провайдера, ребята похоже устали работать (судя по качеству и отношению к клиентам).

Елена Елена.

Level 3 Local Expert

Отвратительно работает интернет !!!! Сбои уже стали на постоянной основе , за что платим деньги ?!!

Иван Б.

Level 6 Local Expert

Всегда все хорошо Но часто бывают перебои

Sergei P.

Level 3 Local Expert

День добрый я долго сидел на реалкоме но в последнее время скорость упала . про цены скажу одно завышены и сильно 100 мегабит и цена 500 рублей у конкурентов а их много и то дешевле и качество лучше

Р М

Level 14 Local Expert

Для частных домов цены конечно конские. Но скорость интернета стабильная. Если вдруг случаются не поладки ( очень редко, за три года) то тех служба в моих случаях быстро откликалась и если были сложности, то и приезжала в тот же день, все приводили в порядок. За отсутствие интернета делают перерасчёт. Вполне устраивает работа РеалКом в Чехове.

Оксана Булдыгина

Level 4 Local Expert

Благодарю всем очень довольна сотрудники компании помогли мне очень всем спасибо огромное всего хорошего и побольше хороших клиентов

RMX

Level 4 Local Expert

Постоянные проблемы со скоростью, пинг до 200 в играх, с 30 октября по сегодня (14-е ноября) скорость интернета в районе 3мб/с загрузочной, была хотя бы 10-15мб/c в поддержке ответили очередным "у нас всё ок, смотрите у себя или за 500р вызывайте спецов, до свидания" вот и весь разговор, толку от специалистов нет, приедут, натопчут в квартире, поковыряются в ухе и с довольным лицом просидев 30 минут скажут "походу проблемы с нашей стороны мы поехали посмотрим" в итоге инет не починили, деньги ушли, не вздумайте заключать договор с данным провайдером. P.S. 1-е Декабря 2022, ничего не пофикшено, ничего не сделано, от техподдержки слышно лишь о каких то магических "специалистах" и как они "уведомлены и работают над устранением этой проблемы" написал заявление на расторжение контракта, завтра поеду в офис к этим разгильдяям и кину им в лицо, это позор иметь в 2022 году скорость 3мб/с

Михаил

Level 6 Local Expert

Пользуюсь несколько лет, до апреля 24г был доволен, проблемы были но быстро решались.

Mitar 1.

Level 3 Local Expert

Сегодня опять без интернета. Все, меняю провайдера. 27.05.2024 г.

Александр

Level 2 Local Expert

С данным провайдером с 2012 года. Все было отлично на прятяжении всех этих лет. Но видимо у них случилась какая-то проблема, о которой они не хотят говорить в тех.поддержке. Скорость урезали со 100 до 35, но тариф остался тот же. Обидно, что они это сделали без каких-либо новостей для пользователей. С нового года буду менять провайдера, если ничего не поменяется.

Дмитрий Морозов

Level 22 Local Expert

Хорошо компания. Операторы на телефоне всегда вежливые и стараются помочь, если они не могу, то переключат на более компетентного сотрудника. Ребята мастера, установщики, вежливые и всегда считаются с мнением клиента, всегда находят выход из положения который устроит клиента. У меня был очень слабый сигнал вай-фая, так они ковырялись с роутером час и перезагружали и перепрошивали, чего с ним только не делали, в итоге предложили свой роутер на три дня, пока не куплю новый. Вот это сервис, вот это я понимаю. Спасибо большое сотрудникам

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Это просто издевательство, интернет через день, телевизор не работает, дозваниться невозможно, в договоре 6 телефонов тех поддержки, но никто не отвечает, только автоответчик. Провайдер ни себя, ни пользователей не ценит и не уважает. Все отзывы положительные куплены.

Иван

Level 21 Local Expert

Плачу тариф Фермий-15, а по факту получаю Кадмий - 15. Скорость больше 30мбит перестала подниматься. Замерял в течении недели на разных сайтах. Скорость 30-40мбит и всё. Что там у вас произошло не понятно, раньше скорость всегда держалась в районе 80-95мбит. Техподдержка ничем помочь не может, оставьте заявку вам позвонят и всё. Более 15 лет был с ними с самого начала, со скорости 100кбит ещё тогда в те времена. Не хотел менять провайдера, но видимо придётся. Риалком катится вниз, при том, что столько конкурентов появилось, надо как то удерживать клиентов, а не отпугивать их.

Алексей Алексеев

Level 7 Local Expert

Не знаю как и у кого, но у меня в посёлке Любучаны, скорость вообще низкая! Страницы даже иногда не открываются! Хотя заявленная скорость 100 мегабит в секунду! Звоню в техподдержку, то роутер поменяйте, то волокно порвалось, то заявка уже как две недели в обработке!!! Вообщем полная шляпа!!! Фото прилагаю! Это максимальная что была за всё время!!! Друзья, я уже месяц звоню в этот реалком и пытаюсь что то добиться по скорости, они всё говорят, заявка в работе ожидайте!!! Скорости нет, пинг в играх огромный. Есть у кого ещё такие проблемы? Давайте скооперируемся и будем решать через суд, если не хотят нормально дать заявленную скорость!!!

Анастасия Жарикова

Level 6 Local Expert

Ушли с этого провайдера из-за частых проблем с сетью

Катерина Я.

Level 4 Local Expert

С отрицательными отзывами согласна на 100000%, ужас какой то, нет скорости, за что платим не могу понять... за то, что бы нервы свои потратить. Низкий вам поклон, Реалком! Ниже уже не куда !

valeriy kosmynin

Level 4 Local Expert

Лучший интернет провайдер в этом городе.

Никита

Level 8 Local Expert

Очень медленный интернет. Хамство по телефону в отделе поддержки это видимо стало нормой для этого провайдера. Спасибо, пожалуй уйду к конкурентам. За такие ден ги иметь такую скорость это ужас. Плачу около 1200р имею скорость 30мб, вместо положенных 100+мб

Анастасия

Level 11 Local Expert

Всегда вежливые специалисты, помогут. Цены на тарифы хорошие.

Светлана

Level 7 Local Expert

С данным провайдером мы уже 8 лет. Все было хорошо. Но уже на протяжении нескольких месяцев работает отвратительно, скорость не тянет, постоянно сбой какой-то. Платим 800 р, а по сути там красная цена 50 рублей за такой отвратительный интернет. Если в течении месяца ничего не поменяется в лучшую сторону, перейдем к другому провайдеру!

Юлия Амосова

Level 10 Local Expert

Ужасный провайдер!По договору интернет до 100мб/с,по факту и до 20 не доходит,хотя оплата не маленькая. Дождаться ответа на заявку от тех.поддержки невозможно. В решении проблем с интернетом ни кто не заинтересован,от слова совсем(кроме меня естественно). А действительно,зачем им решать проблемы,деньги платят и ладно!!!Не советую данного провайдера,буду разрывать договор!!!

Надежда Соколова

Level 14 Local Expert

Пользуюсь услугами интернета с 2013 года. Качество услуг стало плохое, с пятницы по воскресенья интернет не тянет вообще. Постоянные сбои работы сети.

Олеся Мордвинова

Level 6 Local Expert

Согласна со всеми отрицательными отзывами о компании. Последние полгода скорость интернета очень низкая. Придется меня провайдера, хотя с ними уже даже не помню с какого года. Более 15 лет точно.

Сергей Доценко

Level 3 Local Expert

Добрый день. Отключили ТВ причём без предупреждения,есть у них там такой сотрудник по фамилии Сенцов , который видимо сам решает кому включить, а кому отключить. Директор неверное)))))

Инкогнито 8874

Level 10 Local Expert

У меня претензий нет. Работает через вай фай. 4 телефона, 2 телевизора, компьютер,все тянет.

cactus

Level 6 Local Expert

Худший интернет в городе, низкая скорость, постоянные перебои, сейчас вообще отключили, круглосуточная поддержка недоступна…. Как вообще такое возможно

Гузель

Level 10 Local Expert

Когда общаюсь с операторами одно удовольствие. Настолько вежливые и приятные девушки. К сожалению имен не запомнила. Но я бы поставила сто звёзд.

Марина М.

Level 3 Local Expert

Второй день не работает интернет

brulin

Level 10 Local Expert

Редкие тех. сбои. Личный кабинет дизайном и функционалом из 90-х. Цены по сравнению с Москвой очень высокие. Единственный плюс предоставляют скорость 200 мб.

Dаша Dasha

Level 6 Local Expert

Лучший провайдер по Чехову

Денис Рожков

Level 4 Local Expert

Собственно так. Почитал новые отзывы, и видимо проблема в провайдере. Вместо заявленных 100мб - со всех ресурсов макс скорость в районе 30мб/с, и это потолок! Страницы иной раз через раз открываются. И так на протяжении уже пары недель, до этого претензий не было, но походу придется вновь менять провайдера.

Аркадий

Level 3 Local Expert

Последнее время часто просидает скорость, или не отвечает сервер. Звонил в тех.поддержку, на вопрос почему, они всегда ссылаются на мой роутер wi-fi, типа проблема в нем(я так понял что дежурная фраза). Первый раз я их послушал и купил новый роутер, но проблема не ушла. Подключал кабель напрямую в комп, тоже самое(невозможно подключится к серверу). Самое смешное, что при отключении сервера они продолжают ссылаться на мой роутер) Подумайте перед тем, как заключать с ними договор. Есть предположения, что хорошие отзывы накручены исскуственно. Компания скатилась до печального уровня.

Михаил

Level 9 Local Expert

плохой провайдер!обслуживание всё платное, даже если кабель в квартире был старый, вызов всё равно платный.

RialCom

257 reviews