Работает, без сбоев. Единственный в городе провайдер кто подвел оптволокно к частному дому
2
saida ismaylova
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Заблокировали доступ без предупреждения, говорят, что сделали это из-за того, что я им не продублировала паспортные данные, хотя при заключении договора был предоставлен паспорт, данные которого не менялись.
5
2
Завтра Завтра
Level 6 Local Expert
August 4
Постоянно очереди. Людей на кассе нет
1
Инкогнито 8213
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отвратительный провайдер, каждый день с 20 до 23 не работает канал дом кино, прогрограммы хорошие убирают, 4 канала олной рекламы, говорят что самое дешевое обслуживание, зачем такое обслуживание, если постоянно какие-то сбои в системе,
Почему до сих пор относимся к Подольску? Кто знает как подключиться к другому провайдеру напишите
15
3
максим м.
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Ужасный провайдер, скорость от заявленной в 3 раза меньше, техподдержка никогда и ничего не знает, все время говорит ожидать, только чего непонятно. Не связывайтесь с данным провайдером, поберегите свои нервы! Если бы можно было поставить оценку ниже 1, то с радостью поставил бы, так как даже 1 им много.
8
1
renaissance man
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Пользовался лет 18, как появился в городе, назывался ЧеховНет тогда. Скорость постоянно падает, цены выше конкурентов. Пользуюсь последний месяц - раз уже оплатил авансом. Попробую других.
8
1
Елена Кулешов
Level 6 Local Expert
February 17
Ужас. Отвратительное отношение сотрудника кул центра. Грубо, и не понятно. Не рекомендую!!!
3
2
Ирина Степура
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Хороший магазин хорошие сотрудники всегда помогут с выбором продукты
2
3
георгий с.
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
подтверждаю что скорость интернета упала в 3 раза. бараны из тех поддержки утверждали что у меня сломан роутер. знал что проблема не в нем и поставил новый. результат такой же. в службе поддержки ни могут ни чего ответить. не говорят ни сроков, ни чего. как бараны повторяют одно и тоже.
11
2
Вова Пукин
Level 2 Local Expert
November 30, 2022
отвратительно начиная со скорости и кончая хамским отношением к клиентам! скорость 22 вместо 48. хамит руководство вместо нормальных ответов. надеюсь загнутся быстрее чем весной запахнет... ушел в юг телеком и радуюсь. скорость как и надо 90!!!!!!!
11
2
Сергей Семенов
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Скорость вместо заявленных 100 около 30 мбит/c звонил 3 раза в поддержку.. заявку завели только когда стал настаивать что бы сказали номер заявки. Номер заявки 380219 - сказали что в течении 3 рабочих дней будут рассматривать .. Видимо пришло время переходить на другого провайдера.
13
2
Denis Badeev
Level 6 Local Expert
September 2, 2023
Низкая квалификация специалистов. Попытки навязать дополнительные услуги. Грубое и неуважительное отношение к своим клиентам.
4
2
BerlingX7
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Скорость упала с заявленных 100 Мбит/с до ~30 Мбит/с, и это длится уже даже не первый месяц. В техподдержке просто ничего не говорят, ни сроков решения, ни причины проблемы. Самое время переходить к другому провайдеру.
5
2
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Полное разочарование данным провайдером, вторые сутки весь дом сидит без интернета. Вразумительного ответа, когда проживающие получат оплаченную услугу дать не могут. С руководством данной конторки связаться проблематично, по форме обратной связи(сообщение) ответа можно ждать до 60 дней. Господа начальники так работать нельзя.
18
1
Arty Dzagoev
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Отвратительный сервис, каналы просто убирают, 4 канала одной рекламы, 2 канала не работают уже несколько дней, 1 день поработали после ремонта и опять тоже самое, вообще, мы уже Москва а почему до сих пор провайдер Подольский, говорят , что цены у них самые дешёвые, вообще за такое обслуживание платить не стоит
13
1
Андрей Иванов
Level 30 Local Expert
July 21, 2023
Невозможно дозвониться ни до поддержки (не понятно на кой они нужны, если трубки не берут?), ни до абонентского отдела
5
1
Alexandr A.
Level 3 Local Expert
December 3, 2022
Уже второй месяц как скорость снизилась где-то на 40% от заявленной. Иногда ( 2-3 раза в месяц) минут на 10 пропадает связь. Появились мысли о поиске замены Риалком.
6
Анна Анна
Level 2 Local Expert
July 20
Безобразие полное!
1
Даниель
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Честно говоря - у меня не самый ужасный, но и не лучший опыт взаимодействия с компанией. Интернет +/- той скорости, которой обещали. Подключили тоже без проблем.
Но в начале работы стабильно раз в два дня отрубалась сеть. То днём, то вечером на полчаса-час. Кроме того, оплату зачитывает очень медленно - до получаса.
2
Максим Т
Level 16 Local Expert
November 2
Бесперебойный интернет! За 15 лет было пару проблем но это за 15 лет обслуживания
Оксана А.
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Несколько недель не показывает пакет каналов Победа. На все претензии ответ один: проблемы у поставщика, т.е. у Останкино, но....этот пакет не показывает только у Риалком!!! Значит проблема техническиая либо финансовая...Безобразие!!! Счета что ли не оплачивают?
7
2
Артем Ж
Level 9 Local Expert
August 17
Плохая связь
1
Сергей Королев
Level 7 Local Expert
May 12, 2023
фуф... слава богу отключился. ребята, выбирайте проверенного оператора. к счастью такие есть в Подольске.
4
2
Наталия Соловьева
Level 7 Local Expert
April 30, 2021
Хороший магазин....кассиры всегда вежливы и приятны...большой, просторный и ,самое главное чистый!!!Молодцы.Персоналу отдельное спасибо.Приятно заходить в такие магазины!
3
14
Денис Шрамко
Level 14 Local Expert
December 17, 2022
Три года являюсь их клиентом. Скорость стала в три раза меньше заявленной. Перед этим постоянные аварии. Больше нет желания продолжать пользоваться их услугами. Не рекомендую.
5
алексей
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
пользуюсь этим провайдером много лет)все очень достойно.техническая поддержка работает быстро и все помогают настроить и решить)не каких проблем не видел вообще на протяжении пяти лет точно.
5
8
Show business's response
милана из милана
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Сколько не вызывали, всегда что-то у нас не так, но как починят не говорят что, а как с этим справляться?как не допускать такую ошибку, чтоб по 100 раз за год не вызывать мастера? Меняли несколько раз тариф и модем, НИЧЕГО, тишина что с дешевым что с дорогим. УЖАС, а НЕ интернет!
12
3
Сергей Степанов
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Оплачен интернет. Его нет. Трубку ни по одному номеру не берут.
4
Данила Юрьевич
Level 17 Local Expert
August 12
Нормальный инет, скорость и цена соответствует
Katerina
Level 9 Local Expert
August 3, 2022
Управляющая компания Южный парк вынудила нас заключить договор с Риалкомом, отключив нас от общей антенны. Теперь на данный момент за 100 р/в мес. у нас работает, после долгих настроек, лишь один телевизор из трех.
5
3
RMX
Level 4 Local Expert
December 2, 2021
Всё как обычно, стабильные провисания в скорости, абсолютно нулевая поддержка, инет отваливает стабильно раза 3-4 в месяц со 100% вероятностью, скорость часто падает, разрывы, обрывы стали происходить ещё чаще, особенно ночью когда у меня как раз дохренальон дел, в общем не компания стала, а каловая масса. Сегодня была последняя капля, отваливаю на более стабильного провайдера, лучше платить больше, но зато всё будет быстрее и стабильнее, нежели тратить время с этой парашей.
10
3
наталья с.
Level 2 Local Expert
September 25, 2022
Наипоганейший провайдер.24.09.22 сделали заявку на восстановление связи(не работали ни антенна ни интернет) вот уже утро 25.09 ,а воз и ныне там.
11
2
Анастасия
Level 9 Local Expert
December 9, 2022
Интернет работает отвратительно. Последнее время участились случаи, когда он то работает, то не работает. Скорость часто хромает.
Дополняю старый отзыв.
Скорость как была ужасной так и осталась.
Не надейтесь, что ваши заявки о несоответствии заявленной скорости интернета будут рассмотрены в течении трех дней. Прошла уже неделя, а скорость так и осталась в два раза меньше, чем должна быть.
3
Надежда С.
Level 3 Local Expert
March 1, 2022
Хочу поблагодарить сотрудников компании за мгновенное реагирование на заявление. Интернетом пользуемся около 10 лет и всегда довольны. СПАСИБО!
4
9
Marina
Level 5 Local Expert
April 27
Инженеры хамят на ровном месте -_-
Дмитрий
Level 11 Local Expert
February 6, 2023
На днях не было интернета, несколько дней, вынужден был потратиться на мобильный, это не в первый раз, подумываю сменить провайдера.
3
2
Сергей Кленов
Level 2 Local Expert
November 22, 2022
Уже около недели скорость интернета около 30мбит вместо 100, а сейчас и вовсе он перестал работать в поддержке шлют куда подальше
6
Улитка
Level 13 Local Expert
September 8, 2021
Пишет 175712.
Пользовался Риалкомом почти 2 года, 2020 было нормально, в 21м начал отваливаться по 3-4 раза в месяц, поддержке на абонентов плевать, никаких бонусов и извинений за некачественные услуги, одна отговорка " не по нашей вине" - враньё! ибо у всего дома есть, а у этой конторы Никонора как всегда все через одно место. Дозвониться нереально!
Если хотите надёжный интернет , то это не про РиалКом. Если дешёвый и через день то да, Риалком это ваш выбор.
10
1
Сергей Махаев
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Новый офис нашего оператора. Совсем другое дело! Вход слева если смотреть на здание.
3
2
Татьяна Яяяяя
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Интернет ниочем плохой провайдер всегда висит, операторы очень грубые невежливые
3
1
Yulia D
Level 19 Local Expert
November 13, 2023
Клиентоориентированы! Что может быть важнее?)
1
Андрей Крылов
Level 7 Local Expert
March 13
Качество связи отвратительное...
1
Галина Костюшина
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
Самый лучший и надежный провайдер! Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет и за всё это время не было нареканий.
1
11
Show business's response
дарья р.
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Отличная компания, быстрый интернет. Желаю успехов в работе!!!!!!
1
6
Мебельное совершенство
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Как можно быть таким отсталым провайдером??? В современном мире без интернета сидеть - значит без хлеба!!! Так они ещё и монополисты , в домах нет других провайдеров. Кто вас таких крышует???? Каждый день интернет висит!!! Пишу с мобильного интернета, потому что риалком как обычно отсуз
9
1
Данила Александрович
Level 4 Local Expert
May 30, 2021
Подключился в понедельник, сегодня воскресенье, с пятницы у меня просто отвратительно работает интеренет, в субботу в гневе дозвонился обещают мастера через 4 дня, просто мерзкое отношение к новому клиенту, ни в коем случае никому не советую подключать данного провайдера!!!
В 2021 первом году когда раз в неделю звонят и предлагают сменить провайдера так бы относиться к клиенту который вчера подключился.... Берегите свои нервы и не обращайтесь сюда ни в коем случае!!!
6
4
Show business's response
Psycho_lama
Level 4 Local Expert
May 2, 2020
В целом пользуюсь уже более 8 лет, недавно подключила второй лицевой счет. Тарифы вполне адекватные, качество связи намного лучше, чем у конкурентов. На подключение второго адреса приехали на следующий же день. До техподдержки лично я дозванивалась быстро, даже в последний месяц. В Климовске работал интернет на 10/10, я даже их номера не знала, просто платила за интернет и он был. На Львовке хуже. 24.04 какие-то проблемы были, сидели без интернета часа 4.. Не очень, буду смотреть дальше, стоит ли менять. Пару раз уже звонила в техподдержку, пока не поняла точно, роутер троит или риалком виноват. Из минусов могу точно отметить тот момет что раньше оплата списывалась ежедневно, было очень удобно, сейчас же 1 числа каждого месяца. Было бы неплохо не отнимать опцию ежедневной тарификации хотя бы у "стареньких" пользователей.
Посмотрим, если вае хорошо будет, может позже телевидение проведу..
8
12
Show business's response
соустова(маштакова) о.
Level 4 Local Expert
May 10, 2021
От Риалком подключена антенна. Какое счастье, что не подключила еще и интернет, а то насиделась бы без связи. 9 мая произошел сбой, телевизор перестал сигнал получать. До этого были короткие сбои, я неоднократно звонила в Риалком, ответ один: Ваша заявка принята, срок рассмотрения заявки 3 дня. Вам перезвонят. И не перезванивает никто... В результате планы посмотреть Бессмертный полк, где должны были показать портреты моих близких, рухнули. Это что, такое вредительство от Риалком в отдельно взятом подъезде?
7
2
Мария Стребулаева
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
Пользуюсь около года. Вполне качественный инет. Бывают какие то технические неполадки (нет инета или падает скорость), но очень редко по сравнению с кварцем.
2
6
Show business's response
Ольга Рябая
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Плохой интернет каждый две минуты подгружает . Обращались в офис с проблемой . Приходили проверяли сказали все гуд , но оно не гуд