RialCom
65 reviews
September 19, 2024
Отвратная компания. Нет интернета больше суток, никаких объяснений со стороны поддержки. Только стандартная фраза «мы знаем о проблеме, пытаемся устранить». На мои вопросы о сроках устранения, не отвечают. И ладно бы раз в год что-то случалось, но у нас эта пляска пару раз в месяц.
3
August 14, 2023
Единственный вариант оператора, который доступен в общежитии. Слишком дорогие тарифы, где скорость прописана не от определенных чисел, а до. То есть по факту что за 500, что за 700 рублей у вас может быть одна и та же скорость.
Мастера приходят без предупреждения, звонят уже по факту прибытия, когда вы можете находиться на рабочем месте.
Заморозка возможна всего один раз в год, что дико неудобно, потому что на начало каждого месяца у вас должна быть на счету полная стоимость тарифа, иначе интернет просто не будет работать, хотя по факту идёт ежедневное списание определенной стоимости. Из-за чего последний раз просто потеряли около 300 рублей.
Просто прийти в офис продаж невозможно, только по предварительной записи
5
February 10, 2024
Суббота вечер. Интернет ТВ не работает. Тех поддержка предлагает платную помощь. Говорят, что скорость соответствует тарифному плану. Значит мой тарифный план такой, что можно смотреть только надпись на экране телевизора Интернет отсутствует. Безобразие.
4
April 24, 2024
Интернет отличный! Нас всё устраивает. И обслуживание, и оплата, и качество предоставляемых услуг! Спасибо!
1
October 11, 2023
Пропал интернет, и я 15 мин.ждала ответа от сотрудника. Не ответил. Всё это время мучили меня ужасной музыкой! Заказала на сайте обратный звонок, но никто и не думает звонить. Всем сообщу, что вы - самая плохая компания!
5
October 15, 2024
Отличный провайдер и быстрый интернет
November 8, 2022
Один из самых худших провайдеров, рад что ушёл, искусственно занизили скорость до 4мб/сек загрузки, Steam, торренты, всё грузило с таким бредом, до этого, буквально неделю назад скорость загрузки была 15мб/cек, на мой запрос ответа не было уже в течении 14 дней, ничего, абсолютно, хотя зная их они скажут что проблема с моей стороны и на моём оборудовании как всегда, ну или "плати 500 рублей чтоб мастера приехали и ничего не сделали" ладно бы у меня реально только проблемы были, нет, спросил у соседей которые подключили тоже самое и "ВОТ ЭТО ДА!" у них тоже порезалась скорость так ещё и тв слетело, на запрос им ответили натурально мол "ваши проблемы нас не интересуют, у нас всё хорошо работает чините сами" в общем вы поняли что это за компашка и почему её стоит обходить километровыми шагами, перехожу завтра на другого провайдера с этими разрываю контракт который длился больше 8 лет, хватит, надоело, если раньше ещё как то можно было терпеть со словами "ну тут хоть скорость" сейчас посылаю их прямолинейно туда куда нужно и ухожу к нормальному провайдеру, благо им тут устроили здоровую конкуренцию и теперь есть из кого выбрать.
8
2
April 19, 2024
Отвратительно работает служба поддержки. Никто не берет трубку. Информация о сбоях в работе интернета не публикуется.
4
August 1, 2024
В последнее время интернет очень плохо работает, хотелось бы узнать в чём проблема
1
February 17, 2024
Если хотите стабильное подключение к интернету, без сбоев раза по 4-5 за месяц, то Вам не по пути с этим гаражным кооперативом
7
October 16, 2024
В последнее время плохо работает 🥲
August 5, 2022
Худший провайдер, услугами которого я когда либо пользовался. Есть подозрение, что положительные отзывы накрученные.
Из основных минусов:
1. Нестабильный интернет, скорость то и дело скачет.
2. Расхождения с максимально заявленной и фактической временами больше 50% (у меня 100 Мбит/с).
3. Исходящая скорость... В прочем, посмотрите на скриншоты. Эти две картинки я грузил вечность.
7
3
May 29, 2022
Отличный провайдер, пользуюсь услугами больше 10 лет. Адекватная тех. поддержка, высокая и стабильная скорость. Скачивал 61 Гб. минут за 30-40 вечером(!) одновременно смотря ютуб. и читая почту. Рекомендую! Тариф 100 Мб/с за 500р. в месяц.
1
6
November 27, 2024
Максимально нестабильный интернет и регулярные сбои
November 27, 2023
ужаснейший интернет, который придумало человечество (ростелеком даже лучше)
4
1
May 2, 2022
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Заявка о проблеме висит уже больше недели и никакого результата, тех. поддержка скидывает ответственность на инженеров и говорит что ничем не может помочь. Крайне не советую этого провайдера
4
1
April 28, 2022
Неделю нет интернета. Тех. поддержка отделывается стандартными фразами. По факту ничего не меняется, даже сроки устранения проблемы никто не сообщает. Очень ненадёжная компания, не рекомендую.
3
1
August 11, 2023
На прямую с клиентами не работают за это большой минус .Все по телефону .
1
1
December 1, 2022
больше месяца режут скорость и никаких коментариев не дают а девочка в "трубочке" тупо дурочку включает (((
4
1
August 15, 2022
Интернет плохой, и к тому же и с телевидением что то не то,в место программы пишет какую то фигню по английски
1
1
May 12, 2021
Не очень стабильный интернет.Были случати, когда интернета не было по целому дню. В фирме даже слышать не захотели о компенсации оплаченных дней, когда не было интернета ("пишите заявление - можеь руководство фирмы согласитья с вашими претензиями" - вот такой был ответ). Пришлось вообще отказаться от данного провайдера
4
1
November 29, 2021
В последние несколько месяцев безобразно работает интернет. Бывает, что нет интернета целый день. Проблема никак не решается. Думаю, не стоит к ним подключаться
3
1
September 9, 2022
Ужасный провайдер, телефон тех помощи не доступен никогда. Отключаюсь в ближайшее время
3
1
March 2, 2020
К месту вопросов нет. Сам провайдер работает достаточно хорошо. Не идеально, но пока это лучшее, что есть в данной местности.
А вот к сайту компании много вопросов. Работает не очень хорошо. Многие вещи не реализованы (в отчётах и т.п.)
4
1
May 28, 2019
В г. Пущино,пожалуй,лучший провайдер. Проблемы бывают,но крайне редко. Цена-качество,оперативность всех служб. Круглосуточная помощь по телефону. И девушки в офисе очень приятные,всегда подскажут и все подробно объяснят. Реккомендую.
6
5
October 28, 2021
Отзывчивый персонал и своевременная тех помощь!
2
3
October 2, 2021
Спасибо за потраченное время, я вам не экстрасенс что бы знать ваши распорядки
1
1
August 2, 2020
Отличный провайдер спасибо за отличную скорость вы суппер в это городе,а все остальные сети отстой,вы первыё класс
2
3
February 10, 2022
Отвратильно не советую иметь дело с этими машенниками
1
1
May 28, 2019
Отличный интернет,очень довольна скоростью,тарифом и качеством предоставления услуги. С уверенностью могу сказать,что один из лучших провайдеров.
3
3
July 21, 2019
плата списывалась ежедневно, стало сразу за месяц(. Вопрос - как будет работать временная блокировка. было удобно, не платить на те дни , в которые не пользуешься интернетом.
4
April 27, 2020
Пользуюсь давно интернетом. Иногда подвисает, но очень редко. На 4 справляется.
2
2
November 1, 2019
Скорость провайдера стабильная, есть возможность обещанного платежа на 3 дня. Цены тоже демократические.
5
3
May 31, 2019
Всё отлично ребята развиваются... так держать. И здоровой конкуренции, она нам на руку)))
4
1
July 4, 2019
Надежный провайдер, вежливые доброжелательные сотрудники, ни один вопрос не остаётся без подробного объяснения. (пользователь с 2011 г.)
2
1
August 20, 2021
Роутеры в 3 раза дороже рыночной стоимости
3
1
May 28, 2019
Отличный провайдер, хорошее качество услуг. Всё работает без перебоев. Твёрдая пятёрка!
3
2
May 25, 2019
Хороший провайдер. Оптимальное сочетание цены, скорости и стабильности интернета.
3
2
August 3, 2019
Провайдер с большим опытом работы, конкурентные расценки. Если строители не рвут кабель, то годами никаких проблем.
3
December 30, 2019
Компания работает отлично !!!
Молодцы !!! Спасибо !!! Удачи вам !!!
5
January 26, 2021
В целом неплохо,но иногда не будут трубку
2
2
April 24, 2019
к сожалению со времнем испортился скорость при заявленных 100 мб всего 5ю печально надеюсь исправятся
3
1
March 13, 2019
Хороший поставщик интернета. Проблемы бывают крайне редко! Рекомендую!
3
2
February 19, 2020
пожалуй самый путевый провайдер на город
3
June 16, 2019
Лучший сочетание цена/скорость/стабильность
3
2
May 28, 2019
Отличный провайдер, качество на высоте цена тоже.
3
2
June 24, 2019
Замечательная команда! Рада, что перешла к вам!
4
1
June 1, 2019
Отличный провайдер, пользуюсь его услугами более 9 лет.
3
1
June 4, 2019
Ну неплохой инет, уже какой год пользуюсь, вопросов пока нету
3
2
July 1, 2019
Помогли быстро решить возникшие проблемы.
3
2