RialCom

3.8

257 ratings

Rate this place

Ольга Круглова

Level 5 Local Expert

Очень плохо работает провайдер риалком- дождь прошел нет интернета снег прошел нет интернета и тел антенна не работает! Сколько пользуюсь услугами риалком столько сижу без интернета! Худший провайдер и как им только не стыдно брать еще с людей деньги!

Инкогнито 6231

Level 4 Local Expert

интернета стабильно нет по несколько раз в месяц в последнее время, вечные аварии, до тех.поддержки не дозвониться. Заняли в свое время место в районе, и перестали думать о качественном сервисе для людей

Ирина

Level 5 Local Expert

Разочарована! Очень частые аварии, не говоря уже о кратковременных отключениях длительностью до 2 часов. По телефону служба технической поддержки отвечает дежурными фразами. Никакой, даже приблизительной конкретики. Неужели настолько старое оборудование, что нельзя наладить бесперебойный сигнал? Это о TV, интернетом не пользуюсь, прочла отзывы и даже не думаю о его подключении у этой компании. Сегодня, 25.04.2024, опять пропал сигнал в 16 часов. О причинах по телефону говорят, что про проблему знают, а о её причинах нет. Через 3 часа только на сайте написали, что это обрыв кабеля и, якобы, уже работают. О длительности этих работ , даже приблизительно не указано. И это называется век современных технологий! Кошмар!!!

Олегра

Level 10 Local Expert

Оцениваю не место, а качество работы! Подключен только базовый пакет ТВ. Т.к. телик включаю только по выходным на "свою игру" оцениваю по этим случаям. Ни разу не было сбоев за 8 лет просмотра. Качество и количество каналов устраивает. Все хорошо, спасибо. Маленькая изюминка: смените к чертям админа и сделайте нормальный вид сайта!! У вас даже информацию о тарифах надо искать. А даты, когда происходит снятие денюшек, чтобы оформить автоплатеж - вообще не нашел!

Гончарук Валентина

Level 3 Local Expert

Обратилась в Риалком, для изменения лицевого счета. Предварительно сделала звонок, очень культурно объяснили, как получить лицевой счет. Записали сразу на приём,. В назначенный день и время, без задержек оформили новый Договор.Все на высшем уровне Молодцы.

Елена П

Level 20 Local Expert

Пользуюсь более 15 лет - нареканий нет! Соседям рекомендовала - тоже довольны! Адекватная цена за безлим! Во время отпуска ставлю спокойно блокировку и денюжка переносится- очень удобно и приятно!

Никита Чайка

Level 8 Local Expert

Худший провайдер. Худшее обслуживание. В офис можно попасть только по записи, будто это военный объект. Записаться почти невозможно, т.к. придется полчаса висеть на трубке слушая лагающую музыку. Но даже если там возьмут трубку, Вас не услышат, будут говорить что проблемы со связью. С интернетом у них такая же история))) В офисе работают две хамоватые женщины, которые отвечают только за подписание договоров и консультацию клиентов. На любой вопрос просят писать на почту, на почте ответ Вы тоже вряд ли получите. Если есть возможность, лучше вообще не связываться с этой недобросовестной организацией.

Татьяна Крючко

Level 8 Local Expert

Ужасные операторы не умеющие разговаривать и решать вопросы,вечно предлагают решить вопросы платно,хуже компании нет,буду расторгать с ними контракт

Инкогнито 6208

Level 3 Local Expert

Интернет очень часто не работает, отключается и интернет и ТВ. Ребенок не успевает сделать уроки , щась все домашки через компьютер. За не уплату тут же отключают , а мы за свои деньги страдаем....

Андрей Иванов

Level 30 Local Expert

Быстро отреагировали на проблемы с инетом. Проконсультировали, помогли, порадовали. Но цены выше среднего по тарифам

Carrie GL.

Level 5 Local Expert

С начала года невозможно пользоваться интернетом. По выходным более 2 мб / сек - это мечта. Бегаешь как шаман вокруг роутера. И операторы еще дерзят, как будто не в курсе существующих проблем.

Владислав Криворотенко

Level 11 Local Expert

Пользовался, ушел. Контора, которая забыла, что такое качество. Вариант для тех, кому интернет толком не нужен, лишь бы было дешево. Если же планируете смотреть iptv, вести трансляции или заниматься чем-то еще, требующим хорошей скорости и нормального бесперебойного соединения, то точно не сюда, лучше поискать что-нибудь другое.

leszczynski

Level 4 Local Expert

Постоянные проблемы с интернетом.

виктория логвинова

Level 5 Local Expert

Сегодня приехав домой обнаружила что ТВ Смотрёшка не работает.Интернет "упал "до 90?,хотя оплатила и купила роутер отличный. Плачу 1000 в месяц,а сегодня выяснилось что что должна подъехать и подписать не понятно что в офис.!!!!!!служба ужасная .

Нат. Вл. Кулешова

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Внук твердит, что унас очень низкий уровень соединения. Как сделать так, чтобы Стало ~ 500Мгб ? Все просьбы рассматриваются сразу. Спасибо компании

Андрей В.

Level 2 Local Expert

Компания, которая ну ни на что не годится: -регулярное пропадания (отсутствие) ТВ сигнала на длительное время (как правило в выходные и праздничные дни); -волокита по устранению неисправностей; -плохое качество передаваемого сигнала; -регулярное повышение стоимости услуг не менее чем на 50%. Причём, связи стоимости услуг с их качеством никакой. Скорее даже связь между этими параметрами обратно-пропорциональная,- стоимость услуг выше, а их качество ниже. В общем, надо бежать из этой компании!

Fedorovich

Level 9 Local Expert

По мне лучший провайдер, подключен уже около 10 лет, одновременно на 3-х ТВ без сбоя идут фильмы, подключены несколько смартфонов, ноутбуки. Не висит от слова совсем, при этом оплачиваю тариф скоростью всего в 100 Мбит. За все время инет пропадал несколько раз от обрыва линии в непогоду. Да, ещё и поддержка очень оперативная, всегда дозваниваешься сразу. Спасибо за качественное многолетнее сотрудничество). Абсолютно доволен!

Show business's response

Алла

Level 14 Local Expert

Уже много лет абоненты в этой компании. Всем довольны, тарифы в наше время, очень демократичные.

Яна Доронченкова

Level 3 Local Expert

Уе...ный медленный интернет, тариф поменять без паспорта и серия владельца нельзя ( у нас хозяин квартиры умер) , целый геморрой создают !

ИРИНА ДРОБЫШЕВА

Level 10 Local Expert

Хороший провайдер, пользуемся Интернетом от него лет 8. Сбои бывают редко. В техподдержку звонила за всё время пару раз, оперативно помогали. Всё устраивает.

Show business's response

наталья пропалова

Level 3 Local Expert

Очень плохо работает компания,антену очень часто отключают , в последнем е время на экране телевизора идут помехи.Оценка единица.

Дмитрий Севостьянов

Level 3 Local Expert

Добрый вечер, не подключайте данного провайдера так как они постоянно обрубают интернет или он вообще не грузит и служба поддержки не отвечает на звонки или оставленные обращения. вообщем ************* ( не хорошие люди и провайдеры)

Александр Сивко LightPro

Level 6 Local Expert

Отличный оператор, за 5 лет пару раз пропадал интернет не более чем на сутки. Общение сведено к нулю: оплатил вовремя и пользуешься связью.

Юлия Елисеева

Level 12 Local Expert

Все очень долго. Принимают только по предварительной записи. Неудобные часы работы. Если вы сами работаете, то к ним вам попасть- не судьба. Непонятная система оплаты интернета при положительном балансе более 300₽ требуется пополнение счёты.

саша зюзин

Level 8 Local Expert

Более 7 лет пользуюсь, ни одного отказа, тьфу - тьфу. Первый мой провайдер с таким сервисом и надёжностью.

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание компании, да и сотрулники всегда что на телефоне, что в офисе - никогда вопросы не решали, такое ощущение что я всегда разговаривала с "роботами".😳 Интересно, а за что эти сотрудники получают з/плату? Ни грамотности, ни законов не знают, разговаривать вообще не умеют.🙈 Не заключайте с этой компанией договор👎

Владимир Степанович К.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугами этого провайдера с незапамятных времен. Перерывы связи ну очень редкие. Диспетчерская служба работает. Проблем не возникает. Что еще надо от провайдера??? Удачи им в делах.

Show business's response

олег

Level 2 Local Expert

Скорость интернета низкая, постоянно перебои с интернетом , то есть, то нет. С подтверждением личных данных бардак, оператор сказал можно подтвердить в личном кабинете, но этого не достаточно, да предупредили что заблокируют до подтверждения личных данных, но когда не сказали. И вот это день настал операторы ничем помочь не могут, личный кабинет не помог. Короче без интернета, но не страшно , что он есть что его нет у РИАЛКОМА, через телефон быстрее летает!!!

vla foodchina

Level 14 Local Expert

Интернет никакой, отваливается постоянно, до техподдержки дозвониться невозможно...звонки платные, мало того, что интернет никакой, так еще траты на ненужные звонки и переговоры, типа "у вас роутер, сами так сделали, платно можем исправить..." О заявленной скорости можно только мечтать. Если бы был реальный выблр провайдера - ушли бы от такого "поставщика"

Show business's response

Ирина Федяева

Level 8 Local Expert

Подключили тв,часть каналов повторяются,парочка не показывает совсем,пропадание сигнала частое ,а сегодня и сигнал пропал потом появился а звук где? Похоже нужно искать другого провайдера.

Надежда Ромашова

Level 9 Local Expert

У меня уже несколько лет договор с этим провайдером, но буду менять. Очень долго восстанавливают связь и все время что то у них случается.

Ноунейм

Level 7 Local Expert

Мошенники. Отключают телевидение и требуют 200 рублей за вызов мастера! Второй раз за пару месяцев. Крайне не рекомендую эту компанию!

Show business's response

naz4rowat

Level 8 Local Expert

Реалком самая худшая компания!!! Как выходные,телевизор перестает работать.На звонки отвечаю всегда одно и тоже «В течении трех дней разберут заявку» Это какой то кошмар!

Александр Староверов

Level 6 Local Expert

Интернет стал работать отвратительно, техподдержка ни чем не помогает. Люди не советую работать с данным провайдером.

Александр Косов

Level 3 Local Expert

неконкурентоспособная контора, нарушающая законы страны без каких-либо оправданий. давно не видел такого наплевательского отношения к клиентам.

Татьяна А.

Level 8 Local Expert

Все время проблемы с интернетом. В октябре вынудили сменить тарифный план, старый был. Но кто на нем скорость уменьшил и по каким причинам? Не оповещений ничего. Но! Самое главное, что после смены тарифного плана ситуация сильно не изменилось. Теперь за деньги придут диагностировать. После НГ отключаю, перехожу на модем. Надоело безумно. Сейчас хоть на телефон отвечают, а раньше и телефона то не найти было, только за это звезду добавила.

Сарделька Печёная

Level 6 Local Expert

Положи ельные отзывы просто накручены самими работниками.в течение дня отключается вместе с телевизором раз по 10!зато деньги требкют всегда вовремя!никому не советую!!!

Show business's response

belladonna

Level 22 Local Expert

Скажу честно, так как нет других провайдеров в моем доме, приходится пользоваться услугам этой компании. Но это просто жесть. Интернет плохой, постоянно пропадает, у них идут работы, то ещё, что. Дозвониться что-то решить бесполезно. С удовольствием перейду на другого провайдера.

Show business's response

Мария А.

Level 6 Local Expert

Если бы в нашем доме можно было подключить интернет и телевидение от другого провайдера,я бы НИКОГДА не стала бы пользоваться услугами Риалкома.Телевидение постоянно отключается,тех.поддержка не работает.

Show business's response

Елена Куваева

Level 8 Local Expert

Ужас!! Пандемия давно закончилась, а это учреждение до сих пор не открыло двери для посетителей!!! Нужно записаться, чтоб тебе открыли двери!!! Ау....вы для людей работаете или для себя????

Khvan Sasha

Level 4 Local Expert

Самый стабильный интернет! Стабильно отключается, когда захожу в доту

LDM

Level 16 Local Expert

При оплате за 100 вы получите максимум 40... Да и то не факт, страницы даже порою не грузятся... Самый худший провайдер

Людмила Анохина

Level 12 Local Expert

Хороший коллектив. По телефону и лично проконсультируют, ответят на вопросы.

Макс Попов

Level 2 Local Expert

Столкнулся с такой ситуацией. Упал интернет до 3мб/сек, а должен быть 10. На мои резонные вопросы к службе поддержки получил стандартное "специалисты работают"...и так уже целый месяц. Интернет ели дышит месяц и вероятно это продлится гораздо дольше, поддержка абсолютная наплевательская. Крайне разочарован, не советую связываться.

Navvi

Level 4 Local Expert

Отличная компания, надёжный интернет! В службу поддержки, кажется, обращался всего 1 раз. Мой тариф стоит 300 рублей и не менялся Бог знает сколько лет!!! Конечно, у компании, как и у любой другой есть недоработки, но в целом: они картину не портят! :-)

Инга Королева

Level 7 Local Expert

Чудовищная компания!! Звоним часто, муж инвалид 1 группы, оператор орёт, матерится, интернета нет, ТВ тоже нет, не можем составить заявление на получение инвалидной коляски. Постоянно нет сигнала на ТВ и нет интернета! Обещают придти в течение 3 дней, с матом, с криками, оры постоянные! Пользуются тем, что другого провайдера нет в Щербинке. Довели инвалида до Скорой криками и оскорблениями. Неслыханный сервис! Буду писать везде, такие операторы и такая работа должны быть наказаны!!

Максим Никитин

Level 10 Local Expert

Качество интернета повысилось, раньше часто падал, порой по несколько раз в день. Тарифы адекватные.

Show business's response

иван

Level 14 Local Expert

Хороший интернет, идут на встречу потребителю, есть спец предложения для постоянных и долгосрочных пользователей!

Show business's response

Stik

Level 11 Local Expert

Почему вечные перебои ? Я уже роутер сломал перегружать. Сегодня вообще нифига не работает. . Не надо только про роутер говорить и про перезагрузку. . Вы так скоро всех клиентов потеряете. .

Show business's response

Константин

Level 27 Local Expert

В Щербине пользовался несколькими провайдерами и все имели мягко говоря - нарекания. А вот РИАЛ КОМ на мой взгляд один из лучших провайдеров в Щербинке. Грамотная и быстрая служба поддержки, и что самое главное интернет практически без перебоев.

Show business's response

RialCom

116 reviews