RialCom

3.9

248 ratings

Rate this place

Мария С.

Level 3 Local Expert

Полный отстой, если честно, постоянно низкая скорость. Вместо оьещанных 100 Мбит, стабильно в районе 10. Работать невозмодно. Повышают только по звонку. Сплошное мучение.

Марина Гречина

Level 3 Local Expert

Сколько можно!!!! Часто нет интернета, деньги летят в никуда, устранять не пытаются, хотя могли бы... Из года в год одни проблемы.... Дозвониться невозможно, автоответчик постоянно крутит все по новой свою шарманку, соединять с тех. поддержкой отказывается... ПОЗОРИЩЕ и отвратительное отношение к клиентам...сплошной пофигизм......

Алексей Григорьев

Level 4 Local Expert

Надо искать другого провайдера. Постоянно какая-то ерунда со скоростью происходит и отваливается. Смена роутера и тарифа не поможет. А с оплатой отдельная история.

Юрий

Level 9 Local Expert

Пользуюсь услугами данного провайдера в течении нескольких лет в двух разных городах, Серпухов и Подольск, разные лицевые счета. Из года в год происходят какие-то "приколы" с сетью. То явно искуственное занижение скорости трафика- начинаешь скачивать файл, первые несколько секунд качает 9мб/с, после чего скорость равномерно падала до 5-6. Если на 2х устройствах запустить ютуб, видео загрузится только на одном. Тех поддержка ссылалась конечно же на домашний роутер, однако эта проблема проявлялась в двух разных городах на разном оборудовании. Продолжалось это 2 месяца и потом само пришло в норму. За прошедший год вообще часто нет сети, в моменты когда сеть не работает тех поддержка не отвечает, если отвечает то никаких сроков не называет, на сайте информации о тех. сбое нет, т.е. работая на удалёнке руководителю даже не доказать, что действительно сбой у провайдера. Также недавно пропала ночью, утром восстановилась, но интернет еле работал. Тех поддержка сказала проверить роутер, подключиться напрямую кабелем. Кабелем на прямую подключился, сеть заработала нормально- поддержка сказала разбирайтесь с роутером. В роутере отключил одну из настроек беопасности сети и всё заработало. Почему оно вдруг перестало работать с этой настройкой непонятно, в настройки роутера до этого момента не лазил, вообще при покупке роутера настроил пое соединение и всё функционировало в течении года. Ну и последний массовый сбой 27.05.24. На сайте написали о сбое, и на том пасибо, но это всё. Никаких сроков, никаких пояснений, прошли сутки, информация висит на сайте уже по сути устревшая (о чудо, инфу обноволи, но без конкретики). Сидеть ждать у моря погоды или чего- непонятно. При этом в Подольске сеть работает, в Серпухове вторые сутки нет. В заключение- качество сети от случая к случаю, мобильный 4g интернет работает стабильнее, чем "стационарный" домашний. Клиентоориентированность на низшем уровне.

Вадим Рожков

Level 3 Local Expert

Постоянные сбои, постоянные! Ужасное качество услуг. Либо не обслуживают сети должным образом, либо не проводят модернизацию оборудования, причина неизвестна, но я не рекомендую этого провайдера, особенно тем, у кого работа напрямую зависит от интернета, он просто может внезапно отвалиться в любое время дня и ночи на неопределенный срок и без каких-либо уведомлений на этот счёт! 1/10 1 за то, что хоть иногда он есть.

Евгения Ивановна

Level 8 Local Expert

Замечательный провайдер. Все вопросы решаются быстро. Спасибо ребятам.

Александр Ш.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь более 10 лет. Без каких-либо нареканий. Замеры скорости не проводил, но для домашнего использования хватает с головой. Если и бывают обрывы, то краткосрочные и крайне редко. Круглосуточная техподдержка работает выше всех похвал. Ребята в любое время суток помогут в решении любого вопроса в режиме онлайн. Сегодня невероятно пригодилась помощь оператора Андрей -113. Спасибо, Вам за умение держать марку.

Васи

Level 8 Local Expert

Тв бывает не показывает частые обрывы связи . Не рекомендую данного провайдера ! В выходные и праздничные дни частое явление .

Ekaterina Shebunina

Level 9 Local Expert

Отвратительный интернет. Вечно перебои, по вечерам , видимо, большой перегруз , инет еле живет. Чтобы загрузить фильм нужно попотеть и 20 раз перезапустить роутер. Наконец нашли нормального провайдера в нашем доме, мучились много лет , так как Реалком в нашем подъезде почему-то был монополистом.

Иван Я

Level 12 Local Expert

Последнее время плохо работает! По причине плохая скорость. Роутер ту не при чëм! Даже телевизор толком не работает, постоянно грузится. Не рекомендую!

VagBUS.RU

Level 6 Local Expert

отличный провайдер, лучший в городе. цена, скорость, стабильность. единственный минус, что при вылете их портов вылетает роутер. после перезагрузки у них портов, роутер требуется тоже перезагружать. но это бывает редко и нашел способ удаленно перезагружать роутер. Спасибо компании за качественную услугу!

Ольга Мирохина

Level 20 Local Expert

10 лет был лучшим. На текущий момент, с трудом смотрю лекции. Всегда крутит и станция постоянно сообщает-нет соединения. Постоянно звонить в техподдержку уже надоело. Хочется сменить провайдера.

Кеша

Level 4 Local Expert

Пользуюсь услугой Риалком 10 лет, это лучший провайдер в округе, т.к ранее был в трёх компаниях есть с чем сравнивать. Скорость великолепная, ничего не отваливается при закачках, закончились деньги предоставляют аванс. Рекомендую!

Show business's response

skriptovich

Level 8 Local Expert

7 лет пользуюсь риакомом , за это время проблемы очень редко. Никаких постоянных сбоев как пишут некоторые . Это скорее всего конкуренты негативные отзывы пишут ! Потому что я сижу очень долгое время и на разных адресах и никогда не было проблем что бы тормозил интернет

Show business's response

Константин К.

Level 2 Local Expert

Дозвониться до службы поддержки сложно, особенно когда что-то ломается на их стороне. На вызов мастера уходит 3 дня. Так что если работаете дистанционно - удачи. Из достоинств: если дозвонились до службы поддержки, то они вежливые и в самом деле стараются решить проблему дистанционно.

Show business's response

ирина трифонова

Level 3 Local Expert

Отвратительный провайдер. Сотрудничали с данной "компанией" много лет. В последнее время скорость интернета резко упала. При обращении в тех поддержку нам сказали,что исправят неполадки. Прошло три недели,а никто ничего не делал. Внятного ответа на вопрос: "Сколько примерно времени вам надо исправить подключение? " нам не дают. Поясняют,что не располагают такой информацией,а деньги снимают и предлагают записаться на прием в офис для написания заявления о возврате денег за ненадлежащее оказание услуг,которое они рассмотрят в течении 60 дней)))***,***

Эдуард С.

Level 4 Local Expert

Очень плохой провайдер, систематически происходят сбои, деньги могут приходить за 10 минут, но это редкость, в основном около часа идут, как только обращаюсь в поддержку, так они не могут решить проблему и отправляют в абонентский отдел. В общем плохо, очень плохо.

Show business's response

Alexander Knyazev

Level 21 Local Expert

Риалком медленно, но верно превращается в филиал ада на земле. Скорость ниже заявленной, интернет отваливается с завидной переодичностью, цена за такой сервис неадекватная. При наличии других провайдеров пользоваться Риалкомом - крайне неумное решение.

Владимир Стрихальский

Level 6 Local Expert

Здравствуйте . Не первый год пользуюсь,но явно последний. Работать вообще не хотим,но деньги брать любим . Желаю полнейшего закрытия. Спасибо .

Людмила Попова

Level 17 Local Expert

9 февраля при обращении, нас обслуживал Сергей. Очень внимательный,терпеливый парень. Грамотный специалист. Помог нам удаленно все поправить. Спасибо ему огромное. И спасибо , что такой подход. Удачи Вам.

Show business's response

Сергей Васильевич

Level 12 Local Expert

Жлобы обыкновенные! Обрывы интернет-соединеия в порядке вещей. Всех выдавливают на более дорогие тарифы, даже старых клиентов. Постоянные аварии и ремонты без конкретного срока и предварительных уведомлений.

Кирилл Карпенко

Level 15 Local Expert

самое лучшее что есть в городе из провайдеров..

Show business's response

Дикий Мёд

Level 14 Local Expert

Отвратительный провайдер. Инет постоянно проваливается, даже сейчас когда пишу этот отзыв. В техподдержке на все жалобы отвечают: у нас все нормально смотрите своё оборудование. Позвольте, я уже два раза поменял все и установлено оно с применением ваших рекомендаций. Короче лохотрон, крайне не советую.

Show business's response

Serg Khmelnikov

Level 4 Local Expert

Нормальный провайдер. Почитал негативные отзывы, люди очень часто не понимают, что проблема может быть на их стороне. А кто виноват, что тормозит? Конечно интернет!))) Не слабые или старые девайсы, а конечно провайдер. А когда дозвониться не могут, не ужели не понятно, что в момент перебоя очень много людей начинают звонить и тупо операторов не хватает?))) Всем спокойствия и добра.

Show business's response

Инкогнито 0059

Level 8 Local Expert

🤬😡👎 хуже вас Риалком похоже нет. Терпение моё закончилось, вы потеряли как минимум 6 адресов. Прощайте

Иван Сорокин

Level 3 Local Expert

Ужасный провайдер Платишь за интернет а скорости 0 Пытаешься дозвониться трубки никто не берет

Vladimir Krylosov

Level 16 Local Expert

Часто сбоит. Приложение Смотрешка без остановки работает 1-2 минуты не и требует либо перезагрузки либо переход на другой канал. Ужас!!!!

Артём

Level 7 Local Expert

Последнее время отвратительный сервис. Интернет отключают на постоянной основе. Типа ремонт, а вы как хотите. Ни графика отключений, вообщем организация выросла до уровня когда клиенты не ценятся.

Show business's response

Bob Koz

Level 18 Local Expert

Нормальный местный провайдер

Наталья Лопухова

Level 5 Local Expert

Офис нормальный. Сотрудники не всегда могут помпетентно решить проблему. Интернет постовляемый данной организацией очень часто сбоит. Обрывы линий. Низкая скорость.

Anonymous review

Поястоянно не работает интернет по вечерам, вечные сбои. Дозвонить до оператора впринципе не возможно, можно и не пытаться. Надо переходить на другого провайдера. Жаль нету оценки "0".

Show business's response

Алла В.

Level 5 Local Expert

Последнее время очень некачественная связь и ТВ!!! Не рекомендую!

Марина

Level 9 Local Expert

Пользуюсь полгода. Постоянные проблемы, скорости нет от слова совсем, дозвониться до технической поддержки нереально. За что плачу неясно.

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Хорошая компания. Много лет пользуюсь услугами. Связь стабильная. Оптимальное соотношение "цена - качество ".

Show business's response

Виталий Дорофеев

Level 5 Local Expert

Доброго! Почему ваш провайдер пропал из списка доступных к оплате из мобильного приложения ВТБ? Почему я должен каждый раз топать к банкомату ?

RMX

Level 5 Local Expert

Отвратительный интернет, особенно ночью когда у меня идёт самая работа, инет либо прекращает работать совсем, либо работает абы как, деньги платишь приличные, а получаешь такую посредственность что просто глаза на лоб лезут, скоро перейду в другую компанию так что хоть какая-то радость, тех.поддержка на уровне "а вы пробовали вкл/выкл сделать? Не? Не помогло? Хммм, странно ну у нас всё в порядке ищите там чёт у себя проблемы в общем, пока" так что в общем дерьмицо, а не инет, просадки и дисконнекты вот что вас ждёт с этим провайдером, а провайдеру пока-пока! Наконец-то у нас появился другой более лучший инет по такой же цене, что кстати смешно, ибо выплачивая скромные 550 рублей, я получу инет почти в 3 раза выше чем тот что есть у РиалТреш...

Dasha P.

Level 3 Local Expert

Иногда работает! Платим 500 р за 100мбит/с, а получаем Макс 40!!!

Show business's response

Naga Pags

Level 12 Local Expert

Последние 2 года вечные проблемы со скоростью. Платим раз в месяц ( раньше можно было платить частями )

Show business's response

Kseniia Leman

Level 3 Local Expert

Пользуюсь провайдером больше 10 лет. Работаю онлайн. Нареканий ни разу не было. Спасибо за интернет

Show business's response

Мария М.

Level 2 Local Expert

9 лет пользуюсь услугами компании Риалком, подключен интернет и тв. Спасибо что Вы есть. Лучшая компания.

Влад Жидков

Level 9 Local Expert

Постоянно связь пропадает, никак не компенсируют

nordeksim

Level 6 Local Expert

Все усраивает. Интернет хороший, без перебоев.

Ксения Колышкина

Level 4 Local Expert

Не подгружается ряд ресурсов с сегодняшней ночи. Причем, о ужас, исключительно при использовании вайфая, с мобильным интернетом такой проблемы нет. Хорошо хоть, что к рабочему месту смогла подключиться. Но, дорогие мои, какого лешего геншин-то вам сделал? Могу играть только с мобилки, спасибо билайну, а с компуктера, где опции залезть туда без вайфая, нету, вылезает ошибка сервера. Как, впрочем, и на тех сайтах, на которых я поначалу искала решение вышеозначенной проблемы. Вопрос кто виноват уже не стоит. Есть только такой - как до вас добраться и сделать вам такую же веселую жизнь, какая была у меня сегодня ночью. Буду агитировать парня на ростелеком. Это хотя бы знакомое зло, а вы - новый вид, непонятный и оччччень противный. Про обрывы связи и невозможность дозвониться в ТП есть смысл писать? Вот и я думаю, что нет:) Счастья и удачи не желаю. А чего желаю, тут писать низззя

Наталья

Level 9 Local Expert

Отзывчевые сотрудники. Подключили все на следующий день после обращения.

Михаил Суслов

Level 2 Local Expert

РиалКом интернет работает нормально, стабильно, без перебоев. Меня устраивает, по этому ставлю 5 звезд.

Show business's response

Денис С.

Level 3 Local Expert

Нормальный провайдер. Не дорого. Со связью проблем нет. Меня все устраивает.

Show business's response

Александр Веснин

Level 8 Local Expert

Пользуюсь больше 8 лет по 2м адресам всё отлично работает

Александр Преображенский

Level 6 Local Expert

Всё отлично

Алексей Мусатов

Level 5 Local Expert

Частые перебои в работе интернета

Даниил Буслаев

Level 8 Local Expert

Часто проблемы

RialCom

96 reviews